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Avis clients de dodo.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2514 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27640 avis depuis le 23/12/2019

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Informations et contact Dodo SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations dodo.fr

  • Société

    Dodo SAS

  • Description

    Dodo livre à domicile votre literie pour un sommeil de qualité. Fabriqués en France, nos couettes, oreillers, surmatelas surconfort apportent du confort à votre chambre. Nos parures de lit et de bain donnent des couleurs à votre maison

  • Adresse

    25, rue du Maréchal Foch 57500 Saint Avold

  • Website

    https://www.dodo.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, commande traité en temps et en heure. Parfait pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.

  • 5 / 5
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    Qualité prix top

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait une nouvelle fois de mes commandes sur dodo.fr, produits de qualité, livrés rapidement. Un plaisir de travailler avec des entreprises Françaises comme celle-ci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Le contenu livré est correct, cependant la livraison a demandé un mois au lieu des 48/72 heures annoncées Cela sans informations ni suivi. Je ne suis pas encouregé à passer une nouvelle commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation, clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL C.

  • 5 / 5
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    Ma commande a eu un jour de retard. Mais j'ai reçu un mail en avance pour me prévenir. Très contente de mes produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HERMELINE G.

  • 5 / 5
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    Site clair réception ds les delais

    Avis du , suite à une expérience du par HILDA K.

  • 5 / 5
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    choix et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et "Made in France" je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande en ligne, mais les descriptions des produits sur le site étaient trop vagues. J'ai donc contacté le chatbot qui m'a assuré qu'un conseiller me rappellerait et que ma commande serait bloquée en attendant. Malgré cela, j'ai rapidement reçu ma commande, contenant des articles qui ne me correspondent pas. J'ai demandé un retour sur la plateforme il y a dix jours, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. à suivre ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits TOP, emballage soigné et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    très bien y compris la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix divers

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, descriptif détaillé des différents couettes, livraison rapide. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    tres bien emballage soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 4 / 5
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    Assez fácil...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL B.

  • 5 / 5
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    Bien fait, mais y a t'il aujourd'hui un site mal fait?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Excellent site J’ai profité de solde pour ma couette 4 saisons

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    La couette est de qualité et conforme à la description,top Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma couette. Cela fait deux semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 4 / 5
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    Pas mal de choix de produits avec des prix abordables pour la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent site rien a dire tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 3 / 5
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    Pas clair au niveau du panier

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très claire, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 4 / 5
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    Couette bien chaude, assez légère, plumes traitées hypoallergénique. Gonflant medium. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et j’apprécie le confort Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 3 / 5
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    Colis ouvert déchiré carton deux fois trop grand très déçu pour une couette à 210€ en promo n’étirez pas de me contacter

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Du choix et des prix

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 1 / 5
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    Bon en produits literie, mais pour le reste....Zéro

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 2 / 5
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    Un site Web dépassé qui mérite d'être remis aux standards actuels. Pas de suivi de commande depuis le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.

  • 3 / 5
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    Tout est accessible et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par DENYS L.

  • 1 / 5
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    Plus de 2 semaines entre la commande et la livraison, on est loin de délai de livraison indiqué sur le site et aucune info de la part de dodo !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRANGÈRE Z.

  • 5 / 5
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    Site très facile à utiliser, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    satisfait avec l'aide de notre fille

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.

  • 4 / 5
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    Ça peut être fastidieux de trouver un produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée. Beau choix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 4 / 5
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    Rien à redire sur le site la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY F.

  • 2 / 5
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    Colis normalement livré à domicile mais du être cherché en relais pick up car la personne qui s'est occupé de l'envoi c'est trompé d'une lettre sur mon Nom de famille.

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Parfait. Je trouve juste que pour la livraison, il ont du mal à la remettre au transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.

  • 5 / 5
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    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait chaude

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 2 / 5
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    Je trouve que Dodo à perdu en gamme…. J’ai commandé une couette en plume «  chaude » assez déçue, je ne trouve pas qu’elle ait un gonflant extraordinaire et moyennement chaude, plume partiellement réparties? Le suivi du colis n’était pas systématique non plus….

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 3 / 5
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    Les oreillers sont peu remplis, et chers du coup. Un geste commercial devait m'etre envoyé par rapport a un retard de livraison, mais je n'ai rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    De bons renseignements pour choisir son oreiller.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai de préparation et livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 1 / 5
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    J'ai fait une demande de remboursement des oreillers qui ne me conviennent pas, pas de réponse!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE V.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre avis, car votre demande de retour a bien été acceptée le 13/01/2025 sur notre outil de gestion des retours. Je vous laisse revenir vers notre service client sur contact@dodo.fr afin que nous puissions finaliser votre dossier. Cordialement, L’équipe dodo.fr

  • 2 / 5
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    La couette ne correspond pas à la description « confort hôtel » elle est toute plate. Ce qui est peu honnête je trouve c’est de préciser qu’il y’a un délai pour changer d’avis et faire payer la livraison retour, qui fait encore ça ??

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.

  • 4 / 5
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    bien ,,,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W.

  • 5 / 5
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    Super confortable

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.

  • 1 / 5
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    site nickel mais livraison a revoir. j ai appelé le service de livraison on ma raccroche au nez

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'apprécier notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés au téléphone avec le service client du transporteur. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L'équipe dodo.fr

  • 5 / 5
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    Qualité & finition des 2 produits achetés sont parfaites. Merci DODO

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LIUDMILA P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat... livraison rapide.. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien site fiable et navigation intuitve

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Le produit est parfait mais la communication sur le suivi de l’envoi est très mauvaise.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Commande passée pour 2 oreillers fermées.La livraison rapide par TNT.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA I.

  • 5 / 5
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    Colis conforme et rapide. Bonne qualité de housse de couette. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    L'article correspond à ce que je souhaitais, parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
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    Légère et chaleur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 4 / 5
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    Seul petit bémol, la livraison qui a été faite en point relais alors qu’elle était prévue à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 1 / 5
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    Après avoir commandé 2 oreillers, j’ai décidé de les retourner car ce n’était pas ce que j’attendais. Après un retour par laposte (qui m’a coûté 16€) il y a 10 jours, je n’ai plus de nouvelles. Pas de réponses à mes nombreux messages. Je suis très déçu du professionnalisme de DODO lorsqu’il s’agit du suivi d’un retour. Faites bien attention à être sûr de ce que vous achetez.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience décevante que vous avez rencontrée avec votre retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Veuillez accepter à nouveau toutes nos excuses pour le délai de remboursement de votre dossier Cordialement, L'équipe DODO

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Excellente couette. Épaisse et très chaude !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    R.A.S. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 4 / 5
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    Facile à naviguer et les produits sont bien expliqués en revanche j'aurais aimé avoir au moins une vidéo montrant la différence entre chaque niveau de fermeté des oreillers

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE C.

  • 5 / 5
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    Ravie d’avoir trouvée cette couverture, le site est super et la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEA D.

  • 1 / 5
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    3 reports de livraison, annoncés en derniere minute. Pour finalement avoir un colis endommagé qui ne m'a jamais été livré. Un mois pour obtenir un remboursement. Un SAV injoignable par téléphone et payant! Une livraison en 48h était promise lors de mon achat... publicité mensongère et service lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    Produits livrés rapidement et bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    simple et précis

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 1 / 5
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    LA LIVRAISON AVEC DPD NULLE CADEAU LIVRE AVEC PLUS DE TROIS SEMAINE DU COUP CELA N A PLUS ETE UNE SURPRISE COMME CADEAU DE NOEL SURTOUT POUR UNE PERSONNE HANDICAPEE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Un service client au top! J’ai fait part d’un problème qui a été résolu très rapidement. L’intérêt du client est pris en compte par Dodo. Cela est agréable. Je recommande et choisirai assurément dodo pour mes prochains achats.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C.

  • 5 / 5
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    Site internet fluide, livraison rapide, produit correspondant mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par YVIG L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 1 / 5
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    Sav inexistant après une solution dépourvu de toutes logique après l'envoi de photo il me propose de renvoyer la couette en plein de mois d'hiver pour analyse des lacets qui sert a relier les 2 couettes. Je leur ai dit que nous sommes en plein mois d'hiver et que la solution c'est de m'envoyer une nouvelle couette dès que celle-ci sera reçu j'enverrai celle endommagée !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité service idem

    Avis du , suite à une expérience du par YVON L.

  • 3 / 5
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    Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme le moelleux de l’oreiller !! Je recommande ce site et le plus vous achetez Français 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Bonsoir produits avec livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROQUELLE A.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, livraison, délai, ...etc

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KATIE S.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison 6 jours

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD A.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

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