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Avis clients de dodo.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2354 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27923 avis depuis le 23/12/2019

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Informations et contact Dodo SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations dodo.fr

  • Société

    Dodo SAS

  • Description

    Dodo livre à domicile votre literie pour un sommeil de qualité. Fabriqués en France, nos couettes, oreillers, surmatelas surconfort apportent du confort à votre chambre. Nos parures de lit et de bain donnent des couleurs à votre maison

  • Adresse

    25, rue du Maréchal Foch 57500 Saint Avold

  • Website

    https://www.dodo.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bonne qualité, excellent service à la clientèle, produits envoyés dans des enveloppes hermétiques qui sont réutilisées lors de chaque changement de couettes, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

  • 5 / 5
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    Excellent produit ( couette 4 saisons .coton ) et équipe de service après -vente au top ! D’une aide efficace lors d’un gros problème de livraison incombant uniquement à Chronopost . Je recommande ce site et leurs produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.

  • 4 / 5
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    C’est simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ANDRÉ G.

  • 5 / 5
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    Très beau produit. Conforme à mes attentes et reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE C.

  • 4 / 5
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    Bon conseil. Facile à trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 3 / 5
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    Satisfaite de la qualité ainsi que de la livraison. Mais un peu déçue les deux couettes étaient très froissées, galère pour les repasser

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTA M.

  • 5 / 5
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    Site internet clair, livraison sous moins d'1 semaine

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi par Anna de bout en bout. Merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le service dodo et très bien ,mais je rencontre actuellement un soucis avec ma livraison ya un colis de couette et oreiller que j arrive pas à avoir depuis près de 2 semaine ,le service tnt n arrive pas à le livrer,les points relais le refuse aussi et comme je travail du lundi au vendredi impossible de le récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    bien bon oreiller agréable et facile à laver

    Avis du , suite à une expérience du par MAGUY M.

  • 5 / 5
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    Fluidité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et accessible. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    service très rapide et la nuisette est très jolie.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d‘habitude . Commande facile sur le site, réception rapide des articles, de bonne qualité, commandés. Très bien , jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Colis soigné et dans les délais. Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité Prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 3 / 5
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    Oreillers en plumes medium pas conformes â la description

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commandé pour mon dos. Plutôt efficace pour moi, petit bémol c’est un peu chaud

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 4 / 5
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    je suis tombée au mauvais moment pour passer ma commande. Le site ne fonctionnait pas, je ne comprenais pas ce qui se passait et ai pensé toutes les heures à retenter de passer cette commande, mais à chaque fois il était annoncé que le site allait redevenir fonctionnel dans l'heure qui suivait,mais non ... et cela duré presque une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE T.

  • 4 / 5
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    Satisfait des produits dodo mais livraison à domicile Fedex directement en relais non respectueuse des personnes ne pouvant se déplacer pour des raisons de santé.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    couette légère parfaite, rien à redire là-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Fermeté du traversin qui ne correspond pas à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Le service retour est efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Donne les infos nécessaires - beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Vaste choix de couettes, modèle de qualité livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.

  • 5 / 5
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    très bien bon acheminement du colis au relais

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 4 / 5
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    Processus achat ok Pas trop de choix de relais. Livraison ok. La couette légère en elle-même est trop chaude je trouve comparé à celle qu’on avait auparavant…

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA P.

  • 4 / 5
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    facile, intuitif, bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Très jolis pyjama !

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH S.

  • 5 / 5
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    Cette couette est juste parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY L.

  • 5 / 5
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    Livraison traitée rapidement le colis est arrivé envon état

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait ! Produit conforme à ce que je cherchais, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site web clair et simple d'utilisation, rien à redire sur la commande ou la livraison, produits conformes à leur description.

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA V.

  • 4 / 5
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    Bel article, livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA S.

  • 5 / 5
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    Couette bruissante du fait de son revêtement qui permet d’éviter que le duvet ne s’échappe avec le temps, mais tout à fait satisfaisante relativement à sa chaleur et sa qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Couette légère

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite sur tous les points de cet achat : J’ai commandé sur le site de DODO très facilement, la page est fluide. J’ai contacté le service commercial par téléphone et j’ai eu un excellent accueil et les renseignements souhaités. Le produit reçu est conforme à mes espérances. Le prix était très attractif. Voilà : une très bonne transaction 😊

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Globalement très satisfait de ce surmatelas que j'ai mis à disposition des voyageurs qui louent un de mes meublés de tourisme

    Avis du , suite à une expérience du par STEVAN N.

  • 5 / 5
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    Pyjamas très sympas et légers ; tissus de bonne qualité et agréable à porter.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication Respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Facile d accès même pour les moins doués

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.

  • 5 / 5
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    R a s

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO M.

  • 4 / 5
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    bien desservie

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 4 / 5
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    En progrès par rapport à la 1ere commande ...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHINESE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Super produits, site facile d’utilisation. Bravo 👏

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

  • 5 / 5
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    Site web clair et concis, tout c’est parfaitement déroulé de l’achat à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Répond à mon attente tenue impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 4 / 5
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    Très bon produit, nous reviendrons vers vous en cas de besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait . Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMY B.

  • 5 / 5
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    Clair, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Dodo c’est la qualité en rapport au prix. Nous n’avons jamais été déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description délai très rapide, nous sommes vraiment ravis de cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 4 / 5
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    Achat pour compléter un matelas dans un van Nickel on a bien mieux dormis

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation et bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU OLIVER D.

  • 1 / 5
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    Tres déçu du processus de commande. Date de livraison communiquée fausse (ma commande a simplement été oubliée et non préparée, non respect du RDV, je suis resté à la maison pour rien). Première interaction service client catastrophique «c’est pas Amazon chez nous ». Commande toujours pas traitée dans la foulée. Relance service client avec bonne prise en charge finalement (merci à cette personne qui a fait preuve d’écoute et de professionnalisme). En synthèse, presque 4 semaines et 2 relances pour être livré. À l’heure des agents IA qui pointent le bout de leur nez, il est temps de vous réveiller si vous voulez préserver votre activité. Vous n’avez manifestement aucune idée de ce qui vous arrive dessus … À part cela très content du produit ! :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La commande en elle meme c est déroulee sans encombre mais j'ai l'impression que je n'ai pas recu la bonne taille commandée. Malheureusement j'ai fait confiance à la taille indiquee sur l'emballage et j'ai jeté l'emballage pour laver l'alèse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.

  • 4 / 5
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    Pratique , envoi rapide , et toujours la qualité DODO

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIAN M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 3 / 5
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    Le suivie de la commande n'est pas très simple

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 3 / 5
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    Chère pour ce que c est

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 3 / 5
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    La couette est bien arrivée, bien protégée dans sa housse et sera certainement très chaude l'hiver comme je le souhaitais. Pour autant, comme c'était une couette SUR MESURE, je constate que certaines coutures ne sont pas droites dans la longueur. Ce qui n'est en soit pas très grave, mais j'ai été déçue dans un premier temps, pour essayer de positiver par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.

  • 1 / 5
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    Qualité mauvaise, site non sécurisé, retour non organisé, réclamation en cours

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dodo.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits et du service. Notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a répondu afin de trouver une solution. Nous restons à votre entière écoute. Cordialement, L’équipe dodo.fr

  • 5 / 5
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    Très bon surmatelas, j' ai l'impression d'avoir changé de lit. Un lit douillet et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.

  • 4 / 5
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    l'achat n'était pas pour moi et je ne voit pas comment juger la qualité du produit, par contre l'instance à vouloir un avis est désagréable, la prochaine fois j'irai à carrefeur ou personne ne me demandera rien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    RAS livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

  • 5 / 5
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    Navigation facile du site, clair et précis. Délais de livraison et service de livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    beaucoup de produits valorisant la fermeté, alors que je cherchais l'inverse

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Votre site est très bien constitué, il y a une bonne gamme de produits, et la navigation jusqu'à la commande est simple.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 3 / 5
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    Malheureusement lors de mon achat le site avait pas mal de problème

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ADRIEN B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top si ce n'est un délai de livraison un peu long .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER M.

  • 2 / 5
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    J'ai encore très mal au cervicales

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous ressentez encore des douleurs cervicales et comprenons parfaitement votre déception. Il est possible que l’oreiller choisi ne soit pas totalement adapté à vos besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter au 03 87 91 16 16 ou par e-mail à l'adresse contact@dodo.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller afin de trouver une solution plus adaptée à votre confort. Bien à vous, L'équipe DODO

  • 5 / 5
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    Couette super légère. Et bien chaude

    Avis du , suite à une expérience du par FREDRIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE I.

  • 5 / 5
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    Très bon site , très bon SAV suite à un problème ! Très bonne qualité , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE D.

  • 2 / 5
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    La commande devait arriver dans les deux jours, rendez-vous fixé sur le site, le jour dit personne ne s'est présenté il a fallu que j'écrive pour qu'on me réponde que ce serait pour la semaine suivante. Aucun sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Très bon oreiller

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 3 / 5
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    Les filtres ne sont pas toujours efficaces surtout lorsque l'on sélectionne une taille

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 4 / 5
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    J'ai connu DODO dans les hotels IBIS. Depuis nous avons deux oreillers DODO et cet année maintenant des couettes tempérées. L'achat des oreillers ou la commande des couettes sur mésure et la livraison étaient sans problèmes malgré nous vivons en Allemagne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.

  • 2 / 5
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    Le site est vieillot.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à offrir une expérience utilisateur toujours améliorée. N’hésitez pas à nous faire part directement de vos commentaires à l’adresse de notre service client : contact@dodo.fr. Cordialement, L'équipe dodo.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.

  • 5 / 5
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    Facile pour les recherches d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Très pratique utilisation avec le filtrage

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.

  • 4 / 5
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    RAS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JOSY D.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 2 / 5
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    Bonjour L'oreiller n'est pas ferme . Le garnissage (mou)s'affaisse sous la tête au 1/4 de son épaisseur donc incofortable.

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE S.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre oreiller ne vous apporte pas le confort attendu. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par mail à ce sujet, voici notre adresse mail : contact@dodo.fr Cordialement, L'équipe dodo.fr

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
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    Tous les articles de ma commande (couette, housse de couette et drap housse Jersey) sont de très bonnes qualités. Le service commercial est très compétent et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté un surmatelas pour un lit d'appoint. La personne qui a dormi dessus ne m'a pas fait de commentaire particulier. Personnellement, je n'ai pas testé.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

  • 4 / 5
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    Produits impeccables mais coordination imparfaite dans les messages de livraison entre Dodo et le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

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