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Avis clients de dodo.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2591 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27440 avis depuis le 23/12/2019

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Informations et contact Dodo SAS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations dodo.fr

  • Société

    Dodo SAS

  • Description

    Dodo livre à domicile votre literie pour un sommeil de qualité. Fabriqués en France, nos couettes, oreillers, surmatelas surconfort apportent du confort à votre chambre. Nos parures de lit et de bain donnent des couleurs à votre maison

  • Adresse

    25, rue du Maréchal Foch 57500 Saint Avold

  • Website

    https://www.dodo.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Depuis que nous avons découvert la marque DODO, dès que nous devons faire un achat, nous regardons en priorité le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 3 / 5
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    Rien à dire : RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Le site dodo est très bien le choix de livraison chronopost les beaucoup beaucoup moins mais le service client m'a proposé une livraison par colissimo la prochaine fois en les appelant en amont.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

  • 5 / 5
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    J ai profité d’une belle promo

    Avis du , suite à une expérience du par ANIK D.

  • 5 / 5
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    Contact facile, informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL S.

  • 5 / 5
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    Traversin conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE L.

  • 3 / 5
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    Carton ouvert pour mes deux commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 3 / 5
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    Pour une couette de ce prix je m'attendais à un produit plus epais

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sans problème sur le site, un choix important de produits de grande qualité, des soldes intéressantes, et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    navigation aisée, choix des produits important.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 2 / 5
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    Livraison par colissimo de la poste une vraie catastrophe!! PEUT ETRE DANS QUELQUE MOIS UNE LIVRAISON?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait . Livraison sans problème. Confort du produit .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 2 / 5
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    Pour une marque reconnue je suis déçu que le retour soit payant ! 20 euros le retour, super dodo !

    Avis du , suite à une expérience du par OIHIBA D.

  • 4 / 5
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    La commande s est déroulée parfaitement mais le site ne semble pas avoir un grand choix mais ce n̈est que la 1ere fois que j y vais

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
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    très confortable, moelleux

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N.

  • 4 / 5
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    Bien mais bruit de papier froissé à chaque mouvement assez gênant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    R à S

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 3 / 5
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    Bonne navigation du site

    Avis du , suite à une expérience du par MANDY D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Couette très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE R.

  • 3 / 5
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    Il y a des petits trous dans le rabas de l'oreiller

    Avis du , suite à une expérience du par ASPHALTE FABIENNE R.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une parure de lit, je pensais qu'acheter français c'était acheter la qualité et visuellement non, aucune couture droite, des accroc un peu partout sur la housse de couette, bref une expérience qui ne donne pas envie de commander de nouveau. De plus, j'ai renvoyé les colis dans les emballages d'origine en temps et en heure, cela fait trois semaines que dodo à reçu mon colis et à ce jour j'attends toujours mon remboursement, visiblement il n'y a pas que les couturier qui sont mauvais chez dodo, les comptables aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à consulter et assez ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Très belle couette et excellente qualité. J’en suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.

  • 5 / 5
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    du choix !!!

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à l annonce

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

  • 3 / 5
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    les produits sont au top mais service de gestion des retours a revoir (trois semaines pour valider le retour pour un produit non déballé. Nécessité de relancer le service avec un appel téléphonique PAYANT et un accueil a peine aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    L'achat effectué ne correspond ni à la description ni à la photo.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 4 / 5
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    Ras .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    J'ai passé une commande le 06/02/25. Au moment de la commande les délais de livraison ne sont pas noté, ce qui serait souhaitable. Malgré cela le délais de traitement et de livraison ont été très rapide. Je suis satisfaite de mon achat, car les produits sont de très bonne qualité. Merci DoDo

    Avis du , suite à une expérience du par PARASKOVIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial à signaler. Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des produits DODO que j'ai acheté. Ils sont conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche je suis très mécontente de la livraison avec DPD qui a été beaucoup plus longue que prévue et dont les informations de suivi de ma livraison étaient systématiquement erronées et inexactes. J'ai du écrire de nombreux messages, mails et rappelé plusieurs fois le service client de DPD, j'avais 1 interlocuteur différent à chaque appel et les informations étaient contradictoires.... J'ai finalement été livré avec beaucoup de retard et il serait vraiment important de changer de transporteur sans quoi vous perdrez des clients malgré la très bonne qualité de vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANA B.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser et à comprendre, prix et choix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.

  • 5 / 5
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    super excellent bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Tres confortable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Oreiller trop épais et pas très doux. Les frais de port et de retour sont à la charge du client.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE N.

  • 5 / 5
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    Réception du colis dans les temps À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    excellents oreillers et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H.

  • 4 / 5
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    Il manque un peu d'informations pour donner un délai de livraison sous 3 jours sous 1 semaine à partir de la commande..

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Juste un problème pour suivre l'état d'avancement de ma commande. Le site ne fonctionnait pas. J'ai eu l'information que ma commande arrivait au dernier moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien reçu nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GEORDIE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.

  • 3 / 5
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    De qualité moyenne, confort moelleux mais manque de fermeté (le gonflant n’y est pas, il s’applatit avec le temps)... et malgré les offres promo, ça reste trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par SAMSON B.

  • 1 / 5
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    Une expérience client désastreuse sur le site : problème de livraison non traité de façon sérieuse par le service client qui se dédouane de toute responsabilité vis-à-vis du transporteur mais qui a encaissé le paiement un mois avant la date de réception des articles. Scandaleux ! Et aucune excuse ni geste commercial. A fuir…

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 5 / 5
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    La qualité du service d’assistance, de l’offre commerciale et des produits est parfaite ! J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 4 / 5
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    Produits conformes à la description. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu plus long que prévu mais le service client a répondu de façon rapide à mes demandes par mail. Produits conformes à ma commande, emballage de qualité (housse avec zip)

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.

  • 5 / 5
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    Rapide et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour Tres bien le produit livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

  • 4 / 5
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    Il s'agit de deux couettes qui peuvent etre rattachées

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai tjs pas reçu ma commande !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 4 / 5
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    RAS en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIANE A.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, délai de livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C.

  • 5 / 5
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    L'échange du produit s'est bien déroulé malgré des délais assez longs

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.

  • 5 / 5
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    Promos intéressantes et pas mal de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Couette pas à la hauteur, en duvet mais pas du tout gonflant, remboursement très long, toujours pas remboursé au bout de 15 jours...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 4 / 5
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    un point à améliorer, la livraison qui est un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MILA S.

  • 4 / 5
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    Le site est clair et pratique, mais les délais de livraison sont long. J'ai cru un moment qu'il s(agissait d'une arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 3 / 5
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    Paiement d'un supplément pour un rendez-vous de livraison. Livré 3/4 d'heure après l'horaire limite. J'ai été bloqué chez moi comme si je n'avais pas pris de rendez-vous. C'est une arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Efficace pour trouver le produit qu'on souhaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et oreiller conforme à la description ! Je recommande ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.

  • 5 / 5
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    Un large choix et des prix interessants

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE C.

  • 4 / 5
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    Commande un peu longue à recevoir mais conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    super parfait très bon oreiller.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.

  • 5 / 5
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    Site fluide dans son utilisation, produits de qualités, livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très pratique pour choisir selon ses besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 1 / 5
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    Très déçue de la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Frais d envoi et retours payants. Même si le produit ne le convient pas a100%,je ne pense pas retourner mon 2ème article identique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Navigation et commande faciles, respect du délai de livraison, produits parfaitement emballés

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    bien pour le printemps

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 1 / 5
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    Frais de livraison à l’achat et frais exorbitants de retour (~20% du prix d’achat). Cela fait 3 semaines que j’ai renvoyé mon colis car le produit ne convenait pas et je n’ai aucune nouvelle et reçu aucun remboursement. Les produits restent quand même de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 2 / 5
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    Le délai d'envoi mentionné sur le site n'a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE T.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 5 / 5
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    Parfait et très bon confort Je suis très content de ce traversin

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Très clair et facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! Vraiment très satisfait de ma commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif, les dimensions sont les bonnes, impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien , la couette est comme annoncée chaude et légère , la livraison sans problème. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Premier achat très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M.

  • 4 / 5
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    Navigation assez fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler, à part des soucis de livraison changement de jour d'horaires et de lieu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent on n’est bien au chaud et dans le confort

    Avis du , suite à une expérience du par BELEL E.

  • 5 / 5
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    Commande reçue conformément au délai annoncé. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE G.

  • 5 / 5
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    ras, c'est ok

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN E.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Du choix, des produits de qualité, je suis très attaché à la marque DODO

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 3 / 5
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    Plusieurs problèmes sur la livraison très en retard j'ai donné une explication a un ou une téléopérateur(trice)

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN L.

  • 5 / 5
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    site très facile à utiliser, produits conformes par contre livraison différée par rapport à la date annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    Rien à dire du site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, concernant le site tout est clair,lisible bien informé excepté le grammage des couettes que je n'ai pas pu trouver, un petit détails le reste est très bien, les onglets accessibles pour les différentes catégories. La livraison a était longue, reçu une première fois avec pas mal de défauts la couette à était renvoyé et reçu presque un mois plus tard , le service client rapide a réagir la première fois, la deuxième fois presque une semaine sans réponse, les soldes n'ont pas du arranger tout celà mais ayant commandé en décembre et reçu définitivement en février j'aurai préféré recevoir la couette au moment des grands froids . Le service clients reste tout de même très bon ,des chargés de clientèle très courtois dans leurs réponses qui apportent une bonne aide. Je n'ai pas fais de réclamation mais j'aurai apprécié un petit geste commercial pour l'attente et la première réception d'une couette taché, décousue et non terminée aux niveau de certaines coutures.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas pu faire une demande de retour sur le site ni suivre l’état de mon retour après. J’ai du à chaque fois appeler le service client. Une perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE Y.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je suis satisfaite de la couette mais pas du tout par le mode de livraison (DPD) j'ai retrouvé mon colis devant mon garage entre deux poubelles heureusement que personne ne me l'a pris si je n'étais pas chez moi il fallait me laisser un avis de passage

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide , produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
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    Gamme suffisante et de bonne qualité. Deux versions de couettes acheté duvet et synthétique. Un peu d'appréhension pour la dernière mais finition et gonflant irréprochable. Cerise sur le gâteau il y a toujours des promotions tout au long de l'année

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Articles super.rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Bien , c'est ma troisième commande .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 5 / 5
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    Produits conformes aux descriptifs ; livraison rapide. Un achat vraiment sans soucis !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.

  • 5 / 5
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    Un large choix d'articles de qualité. Les vêtements de nuit ne font pas exception. J'ai trouvé chaque fois ce que je cherchais. Et les promos sont attractives.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la rapidité du traitement de la commande . Emballage encombrant aurait pu être mis sous vide peut être...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 3 / 5
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    La commande n’est pas conforme mauvaise dimension dans l’emballage le sav ne repond au telephone retour a la boutique et après plusieurs mails pour avoir le bon produit reçu quelques que temps après à la bonne dimension je pense qu’il aurait put faire un geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et site web très clair !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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    En fait, j'ai oublié, mais je n'ai pas souvenir que ce fût compliqué.

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    rien à dire

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    très bien

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Conforme a mon attente

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    Site clair, on sait quoi choisir ... livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

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    Service inexistant. Prélèvement sitôt l’achat…..J’adorais cette marque. Je suis refroidie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

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    Très bon services et très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.

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    Marque de qualité, produits conformes à la description, bien emballés pour la livraison rapide avec respect des délais. Je recommande cette Marque et son site !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.

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    Réactivité, couette confortable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE V.

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    Site clair et facile de navigation avec usuivi de commande. Livraison bien passée en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE V.

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    Livraison dans les délais prévus, emballage arrivé dans un état impeccable.

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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

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    Expédition rapide Emballage soigné Produits de qualité qui correspondent au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

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    Sans Pb

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.

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    Expédition rapide. Oreillers conforme à l’attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Commande rapide et conforme

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    Site agréable et fonctionnel.

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    Facile de trouver

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.

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