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dogteur.com

Avis clients de dogteur.com

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations dogteur.com

  • Société

    Dogteur

  • Description

    Dogteur - PRODUITS VETERINAIRES : Pharmacie vétérinaire pour chien, chat, cheval, poules. Alimentation et accessoires pour animaux de compagnie

  • Adresse

    6 rue Léonard de Vinci 91090 Lisses

  • Website

    https://www.dogteur.com

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    C’est la première fois que je commande et je suis très satisfaite livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande effectuée sans problème

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    Erreur sur une commande. Renvoi des produits avec la même erreur…

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation de commande. Après vérification, notre service client a pris en charge votre réclamation et il vous adressait une solution pour vous satisfaire au mieux. Nous avons demandé d'effectuer une vérification de tous les lots du produit concerné afin d'éviter que cette situation se reproduise à l'avenir. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

  • 3 / 5 1
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    LIVRAISONS souvent trop LONGUES et service clients "nul" ....

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    Réponse de dogteur.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point!!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

  • 5 / 5 1
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    exécution et envoi de la commande très rapides - seul bémol, je n'ai jamais reçu d'explication concernant l'augmentation constatée dernièrement

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait. Commande passée et livrée dans la semaine. Je suis ravi, bravo et merci pour cette belle organisation !

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur

  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    facile a consulter, livraison ds les temps

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  • 4 / 5 1
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    site serieux, livraison rapide, prix compétitf

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

    Réponse de Martine Evrard B
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    Bonjour, le flacon de shampoing a été endommagé durant le transport, il a fuit dans le carton sans le traverser, je viens juste de m'en apercevoir ne l'ayant pas ouvert à réception, il serait judicieux que vous puissiez mieux le protéger à l'avenir cordialement

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  • 5 / 5 1
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    excellent site. à recommander

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide ,

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    Satisfait des produits commandés, livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Recherche facile sur le site; Livraison dans les délais; information et suivit du colis très bien.

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur

  • 5 / 5 1
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    Site clair, facile à utiliser. Le produit a été livré rapidement, conforme à la commande. Le prix est correct,

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

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    Site très agréable, belle présentation, produits divers et variées. Le produit que j'ai acheté correspondait à ma recherche et à mon attente. 100 %

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

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    Les délais de livraison sont très longs, plus d'une semaine. A voir si problème avec le transporteur du fournisseur ou leur temps de préparation des colis.

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    Réponse de dogteur.com
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    Bonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Trés bien

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    Livraison rapide mais dommage de ne pas avoir de réduction ou de points à cumuler suite à mes achats

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon site bon rapport qualité prix livraison rapide je recommande

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Cordialement, Dogteur

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    Première commande sur Dogteur.com, mais ce ne sera pas la dernière. Très satisfait de l'ensemble de ma commande.

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    Grand choix de produits

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    satisfait

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    Comprimé pour le chat et chien super

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    Très satisfaite

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    très bien ,bon site livraison rapide

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    n ayant pas encore reçu une partie de ma commande . les autres fois les livraisons sont plus rapides mais il peut y avoir des problèmes

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

    Réponse de Gerard D
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    je suis malgré tout très satisfait de vos services il peut arrivé des aléas de transport a tout le monde donc pas de problème

    Réponse de dogteur.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser cet nouvel avis. Cordialement, Dogteur

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  • 3 / 5 1
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    je trouve que le délai d'expédition est long

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    Bonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux

    Réponse de Coline A
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    bonjour, oui je suis au courant de vos délais et je sais m'organiser merci...

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    Très bien.

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    La navigation sur le site est facile. Explications claires. Réactivité des vétos pour répondre aux mails. Conseil toujours approprié. Super site

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    Très bien

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    rien à dire sur le site

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    Excellent site.

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    Comme toujours service rapide et efficace.

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    Grand choix de produits pour nos animaux de compagnie. Site fiable et bons produits. Cela fait plusieurs fois que je commande chez Dogteur et j'en suis satisfaite à chaque fois

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bon site. Prix des articles plus bas que chez le vétérinaire.

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    L'article acheté était moins cher que ailleurs et le livraison était reçu à la maison quelques jours aprés.

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    Satisfait

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    Dommage qu'il n'y ait pas de suivi commande régulier. Rien entre l'enregistrement de la commande et l'annonce du colis livré

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

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    Correspond parfaitement à la commande ? Livraison rapide

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    Toujours excellent

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    Satisfaite de la rapidité du traitement de la commande

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    Très rapide

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    Envoi rapide et produits conformes.

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    Parfait !

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    commande sans surprise , livrée en avance , parfait

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    Expédition rapide du bon produit.

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    RAS !

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes désolés que notre programme fidélité ne vous apporte pas satisfaction et vous remercions toutefois de votre confiance. A très bientôt ! Dogteur

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    très bien

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    Produits de qualité. Prix intéressants. Livraison très rapide. Parfait !

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    Je suis satisfaite et les tarifs sont correct👍

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    recherche et commande aisées, paiement sécurisé, envoi super rapide. TOP

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    Très bon prix, commande expédiée rapidement, mais protection enveloppe a bulles un peu légère.

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    Bien! Je me suis rendu compte que je me suis trompé de Virbac pour ma chienne , je ferai plus attention la prochaine fois ! Petite remarque tous de même concernant la livraison je n’ai pas été averti que ma commande était arrivé au point relais ..

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    Bien

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    Tarifs compétitifs, envoie rapide : je recommande ce site

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    tout est parfait

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    Produit conforme ai descriptif et livraison rapide

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    Tout était parfait parfait comme d’habitude 👍

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    Commande rapide et efficace puis surtout comparaît a tous la livraison reste gratuite des un certains prix espérons que ça dur

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    Grand choix d'articles à des prix très attractifs

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    Tres bon site

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    Produits correspondant à la description

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    Impeccable. Je recommande.

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    Livraison rapide

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    Traitement rapide de ma commande

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    Site très sérieux et réactif. Excellent rapport qualité prix, j'ai toujours reçu mes commandes rapidement. Je recommande

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    envoi très rapide et produits conformes

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    Très bien, délais respectés, emballage correct, prix toujours compétitifs, rien à dire.

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    Bon rapport qualité prix

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    Site sérieux rapide et courtois au téléphone ☎️ merci encore

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    Livraison impec, RAS

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    Rien à redire, livraison rapide et produit correspond à mes attentes. Merci

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    il faudrait être prévenu que la commande arrive en 2 expéditions . A la réception de mon colis, j'ai cru que j'avais oublié de commander un article car nulle part , il m'a été indiqué que ma commande serait fractionnée. j'ai donc acheté en urgence chez mon véto ce qu'il me manquait car j'en avais besoin rapidement . Or, j'ai reçu le reste de ma commande peu de temps après

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

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    Tout était parfait site sérieux je recommande arbre à chat magnifique robuste qualité exceptionnelle livraison rapide et payement PayPal accepte je recommande vivement

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    Bon produits, von service 👍

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    Produits de bon rapport qualité prix et envoi rapide. Le site est simple d'utilisation et une description complète du produit. De différentes informations pour nos animaux très intéressantes.

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    Problème de livraison : delai

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    Bonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux

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    Parfait comme d’habitude de la commande à la livraison.

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    comme toujours très bien

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    croquettes royal canin neutered pour chien a un prix correct, expedition rapide

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    livraison rapide

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    Excellent service, rapide et sérieux.

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    Commande et livraison conforme.

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    excellent-livraison très rapide et soignée-produits conformes-bon professionnel merci

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    Très satisfaite du site livraison rapide

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    parfait un shampoong impeccable

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis. (https://www.dogteur.com/contacts) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

    Réponse de Joseph T
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    mais non il y a erreur je suis satisfait de votre shampoing pour chien

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise compréhension. A très bientôt ! Dogteur

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    Sérieux et rapide 👍

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    Réponse de Philippe M
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    De rien, c'est normal, après plusieurs commandes chez vous, je suis très satisfait Merci à vous

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    SATISFAIT

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    Livraison rapide

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    Qualité non testé, donc pas d'avis. Livraison rapide

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    Toujours très bien

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    Très efficace et rapide👍

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    Pratique et facile

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    Livraison rapide et conforme.

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