Avis clients de dollsfrance.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps produit cher pour ce que c’est

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Bonjour, pourquoi mettre une note si mauvaise pour la boutique ?

• 5 / 5

  

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  La visite sur le site est très bien Les vidéos bien utile

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel: expédition rapide et soignée. Le produit est parfaitement conforme. Merci!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis assez satisfais de l'article que j'ai acheté . C'est parfait

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le lien vers la date et le suivi de livraison n'a pas été transmise jusqu'au moment où j'en ai fait la requête. Ce qui est problématique vu qu'il faut être present lors de la livraison.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Vous avez eu le suivi une semaine avant la livraison et celle-ci ne s'affiche qu'après le dédouanement (quelques jours avant la livraison) donc ça ne change rien du tout. Nous prévenons chaque client dès que la date de livraison prévue est affichée par le transporteur. Pas d'inquiétude à avoir.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison à la date prévue et le suivi du colis est très précis

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au lire des messages des autres avis, j'avais un peu peur et enfin de compte tout c'est bien passé. J'ai reçu un email de DHL pour la douane que j'ai transmis à benoit et il a résolu le problème. DONC je dis YES à DollsFrance

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien a dire🙂

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  service rapide! rec,u en seulement 3 semaines.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et facile à comprendre.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit , mais un peu chère.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et très clair.

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• 4 / 5

  

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  Suivi de colis un peu compliqué

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps et conforme, site sérieux je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire... Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé, merci a dollsfrance .

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise. Suivi employé très performant. Les commandes malgré les délais de livraison un peu long arrivent toujours à destination et en très bon état. La plupart des livreurs vous appelle par téléphone le.jour même a l avance. Résumé : Fiable , honnête , professionnelle. Suggestion 1 : Avoir une estimation globale en date maximale pour l acheminement de l article des la commande passée pour le territoire étranger 4 étoiles pour la sug1 Suggestion 2 : Trouvez un système pour ne pas avoir de RETENUE BANCAIRE proportionnel en plus du prix de la commande. Le client est privée de sa carte bleue en ville pendant deux a trois jours quand il n a pas les moyens d avoir le double de la somme dont une fictive. 3 étoiles pour la sug2 Cordialement Un de vos clients

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Inutile d'inquiéter les futurs clients car personne en 7 ans n'a rencontré cette situation hormis vous avec votre carte bancaire spéciale. Il n'y a pas de double prélèvement mais votre banque fait une empreinte (pré autorisation) qui disparait automatiquement (en 48h dans votre cas). Le problème est à régler avec votre banque, nos partenaires n'y peuvent rien.

  Réponse de A A

  

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  Ma banque est la société générale et ma carte bleue est tout ce qu il y a de plus classique identique à toutes les cartes bleues du monde hahah je vous l assure. Peut être que la société générale est incompatible avec doll France mais qu est ce que j y peux dans tout cela loll D autre part doll me demande mon avis je le donne de maniere bête et discipliné mais c est juste pour votre entreprise. Vous n avez aucune raison de le publier aux autres clients re lolll si mon avis compte pour votre admin pour comprendre pourquoi certaines banques passent mal c'est tout l intérêt de l avis pour améliorer votre système. Je ne suis pas le seul homme au monde qui échoue. Il y a une faille certaine sur certains paiements , ce n est pas a la banque de s ajuster mais a l entreprise. Ma carte ne rencontre aucun problème nul par ailleurs. Uniquement dans votre site . Cordialement Gontran la malchance hahaha

  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Encore une fois, la transaction n'est pas réalisée par Dollsfrance mais par un partenaire bancaire.

  Réponse de A A

  

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  Ba justement, votre partenaire bancaire n est pas encore parfait ....(sourire).

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• 5 / 5

  

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  Cils et quelques ongles décoller .

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est très intéressant pour se qui proposent en poupée sexuelle diverses et en accessoires.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site de vente de poupées sexuelles et d'accessoires.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison un peu longue mais compréhensible, sinon tout était parfait.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réactivité sur les messages

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• 4 / 5

  

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  C'est rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide rien à redire :)

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, tout est clair et précis, service client réactif :)

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  par un coup du mauvais sort, je ne sais plus réceptionner mon colis et personne pour le faire à ma place. Dollsfrance a accepté de bloqué l'expédition

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement colis discret parfait

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait, mais la livraison a été longue, plus de 12 semaines alors qu'il était indiqué 1 mois à la commande...

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas trop de souci à ce niveau-là le site est explicite on trouve assez vite ce qu'on cherche manque peut-être un peu de détails sur les couper comme l'angle maximale des pliure des membres par exemple sinon cela me ça va et les vidéos sont fort appréciable pour voir vraiment de quoi on a affaire

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe facilement joignable à l'écoute et réactive, dans un souci de donner entière satisfaction. Délais respectés, explications détaillées, conseil personnalisés: Ne changez rien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Je ne regrette absolument pas d'avoir acheté une poupée chez vous, elle est magnifiquement belle et si douce... Je l'adore ! Superbe de qualité, vous méritez sans aucun problème les 5 étoiles ! Bravo 👏👍

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site en générale correcte.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide article de très bonne qualité je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Juste la livraison qui est un peu longue, mais rien de grave

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps la poupée est superbe très réaliste La choses qui me jaine s'est qu'elle pèse un peu trop pour la déplacé s'est dur dur . Par contre j'avais commandé les tempons absorbeur. Je ne les pas encore reçu. ?

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Bonjour, le suivi de colis des bâtonnets auto absorbants indique que le colis a été déposé par le facteur dans votre boite aux lettres le samedi 5 mars. Pouvez-vous vérifier?

  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Bonjour, c'est expédié séparément.

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• 5 / 5

  

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  Echange courtois et bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison express.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien merci

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de poupées réaliste parfait où l'on trouve toutes les marques à des prix intéressant.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi bien emballé et poupée en excellent état

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• 5 / 5

  

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  Qualité au RDV

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de poupée avec diverses options dollsfrance est un bon site il est juste dommage que l on ne peut pas avoir un visage à partir d une photo à moin de 500 euros

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Malheureusement la création d'un moule sur mesure prend beaucoup de temps et nécessite beaucoup de travail. Les tarifs sont fixés par les usines. Contactez-nous pour voir ce que l'on peut faire pour vous à ce sujet.

• 5 / 5

  

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  Top site, je recommande

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Ce site à recommandé pour se faire plaisir pour les purs célibataires.

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• 5 / 5

  

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  Déjà commenté.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis envoyé dans les délais, très bien emballé et un suivi colis au top. Je recommanderai surement chez eux. Car oui c'était un test pour savoir s'ils sont bon et ils l'ont prouvé.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, interlocuteurs très réactifs, réponses précises aux questions et renseignements, livraison en 48 heures.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, attentif au demandes, je recommande vivement !

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client satisfait depuis longtemps...

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de confiance.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, contacts avec Dollsfrance agréables, utiles et efficaces; service après vente réactif (poupée endommagée immédiatement remplacée dans les plus brefs délais)...que dire de plus, sinon juste parfait.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai reçu mon colis hier, et suis très satisfait du suivi

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de confiance.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pris une doll sur stock, malheureusement aucun corps n'était dispobible dans cette couleur, je me suis donc retrouvé avec une doll pas de la bonne couleur et pas avec la bonne tete et je n'ai meme pas eu une petite ristourne ou un cadeau..j'ai accepté parce que de toute manière je n'ai pas d'autres choix...mais pour 2000€ de déboursé je trouve ça abusé surtout pour la qualité du produit... et la jambe avait subit un coup commande du jeudi 10 fevrier

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Bonjour, votre avis est contradictoire avec la réalité. Le corps est bien de la couleur commandée. Nous vous avons simplement signalé que le visage choisi paraissait d'un ton plus clair et c'est pour cela que l'on vous a proposé plusieurs visages qui convenaient mieux. Vous avez reçu le visage que vous avez choisi par la suite, et n'avez pas souhaité annuler avec remboursement intégral. Donc c'est un mensonge de dire que vous n'avez pas eu d'autres choix. Le produit est de la plus haute qualité qui existe sur le marché (WMdolls). Vous n'avez jamais fait mention d'un coup à la jambe ni demandé d'éventuelle ristourne. Mais nous vous avons livré en personne le jour même, quelques heures après la commande, en soirée car vous travailliez tard, et pour vous reprendre, vous avez été agréablement surpris d'avoir un service si exceptionnel et rare.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait, depuis queje suis cient de ce site en 2020!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente. Délais de livraison au TOP

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange sur les produits

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très complet et facile d'utilisation.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande très bien reçue .pas encore essayé

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de bonne qualité

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, site très simple a parcourir.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles pour Dolls France. Du passage de commande jusqu'à la livraison: aucun problème.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON SITE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concevoir ma poupée a été très facile. Dolls France fournit beaucoup d'aide tout au long. La poupée elle-même est magnifique et j'ai commencé une nouvelle aventure.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les accessoires que j'ai commandés ont été livrés avec ma commande principale (une poupée), ce qui était idéal.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Bon site, réactif et bon SAV.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Le Service Chat est Rapide et surtout il est de très bons conseils. Grâce a ses conseils j'ai commander sans soucis ma première commande ... Aussi Peut être je pourrait envisager une nouvelle commande dans les prochaines semaines ... vous êtes sympa et au top chez DollsFrance !!! Très ravi de ma commande a très bientôt ...

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Produit reçu rapidement et conforme à la description.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Service client de qualité, efficace et réactif. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Site très sérieux, à l'écoute, commande reçue et parfaitement conforme.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Poupée exactement comme sur la photo. Suite à mon divorce, c’est un réel bonheur de l’avoir comme présence. Extrêmement réaliste et très belle, elle m’apporte énormément. Merci!

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Site sérieux. Livraison rapide (De stock) et comme promis, pas de dédouanage.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Au fil des années, toujours au top! :)

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  possibilité d'acheter les accessoires sans la poupée: un plus!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  J'étais un peu craintif des arnaques sur internet, mais tout c'est très bien passé et j'ai très vite étais rassuré. Livraison dans les temps

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Le squelette articulé est trop mou Et le chargeur pour chauffer n'est pas le bon

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Bonjour, qu'entendez-vous par squelette trop mou ? il est en acier. Il n'existe qu'un type de chargeur. Vouliez-vous dire que la prise fournie n'est pas compatible avec les prises utilisées en Suisse ? Contactez-nous par e-mail ou via le tchat en direct pour des réponses précises.

  Réponse de A A

  

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  on peux pas faire la position que on veux car les articulation redescende donc trop mou la tète du chargeur ne rentre pas dans la Doll donc elle ne chauffe pas

  Réponse de dollsfrance.com

  

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  Pouvez-vous nous envoyer la photo de l'embout par email pour que l'on transmette à l'usine ?

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  Rien à dire sur la commande était parfaite et dans les temps.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite dans les 3 jours. Je suis très satisfait du service client.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très difficile fonctionne mais après 5 fois presque plus rien. efficace mais très couteux.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Réponse de dollsfrance.com

  

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  C'est effectivement un produit exclusif très efficace dont le tarif nous est imposé. Son prix a déjà été réduit et la quantité a été augmentée.

• 5 / 5

  

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  Site impeccable , avec une aide fournit à qui le veux n'importe quand =) .

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Je suis satisfait du kit de nettoyage.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et relativement rapide malgré le contexte sanitaire et une expédition de Chine. Petit mal entendu sur une taxe mais réglé très rapidement.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme très beau rendu

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Reçu rapidement malgré la pandémie. Quelques défauts sur la peau et un petit souci avec la tête reçue mais en cours de résolution.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The doll was delivered today and I have already played with her. Perfect package and delivery and perfect piperdoll too. She is very light but very beautiful, the TPE is super soft and the joints are hard but not too hard. I had heard good things about the piperdoll brand and can only confirm it! Excellent also your shop and your assistance, you are fast and punctual. When I have more space I will buy another piperdoll a little bit bigger!

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheter quelque chose en stock j'était livrer 2 jours après, et ils sont réactifs je vous recommande

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillé.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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