Evaluations clients
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Livraison rapide et service au top
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Service sérieux et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Très bon suivi et contact humain.
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Livraison rapide (colissimo / Bureau de Poste)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Bon site, beaucoup de références, outil de recherche à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Site très intuitif et facile de navigation. Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
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Réactif & Marchandises reçu rapidement et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Reçu la serrure pour laquelle j'ai déboursé 199 € avec la tige dorée tordu, cette tige permet d'inserer le bouton d'ouverture de la porte. Déjà lors du déballage, je soupçonnais que l'on m'avait envoyé une serrure qui provenait d'un retour client et pas vérifié parle SAV. J'ai eu ces soupçons lors du déballage, car les petits scotchs transparents étaient décollés. J'ai contacté le SAV de Domadoo qui est rébarbatif et lourd. J'ai également contacté bold qui a su prendre en charge très rapidement mon problème. Je viens de recevoir une nouvelle serrure de BOLD aujourd'hui, elle est installé et fonctionne à merveille. Leur service client est hyper réactif, JE recommande BOLD mais sûrement pas Domadoo qui se doit d'envoyer à ses clients des produits neuf de chez neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Réponse de domadoo.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire car tous nos produits sont vendus neufs par nos soins. Nous disposons d'une catégorie "Reconditionné" dans laquelle nous mettons tout produit que nous avons reçu de rétractations, suite à des tests labo ou suite à une réparation de nos fournisseurs : https://www.domadoo.fr/fr/110-bons-plans Un simple appel ou email de votre part nous aurait permis de régler ce défaut au déballage.
Réponse de Édouard TSignalerBonjour Êtes vous aussi surpris que moi, j'en doute. Comme je l'ai précisé dans mon commentaire, en ouvrant l'emballage du produit, celui ci semblait avoir été ouvert. Ça ne sentait pas le neuf. J'ai contacté par téléphone votre site, le gars m'a dit que le service technique ne serait dispo qu'à partir de 16h00 !? Pour, je suppose ne plus être dispo 1 heure après. Mauvais point pour vous. C'était un vendredi. Je me suis donc rabattu vers le fabricant beaucoup plus réactif. Qui m'a précisé que les produits qui sortaient de chez eux étaient contrôlés et m'a proposé un échange après m'avoir demandé ou j'avais acheté la serrure sans demander de facture ou quoi que ce soit. Je vous ai contacté par mail en expliquant mon problème et joignant photo et vidéo. Pour réponse, veuillez contacter le SAV. Je remercie cette personne qui a comprit ce qu'était le sens du commerce. J'ai donc contacté votre SAV qui m'a contacté par la suite et m'a demandé une photo que j'ai envoyé le jour même, j'ai ensuite attendu une réponse qui a tarddddddé. Le temps que vous reagissiez, j'avais déjà envoyé la serrure d'occasion reçu et envoyé la preuve d'envoi à bold qui m'a envoyé sur le coup la serrure NEUVE sans attendre de recevoir l'occasion. J'appelle ça, avoir le sens du commerce et savoir fideliser sa clientèle. Voilà ce qui fait la différence entre les boîtes étrangères et françaises. La RÉACTIVITÉ ET SAVOIR PRENDRE RN COMPTE LES DEMANDES DES CLIENTS, et ça fait toute la différence économiquementJe vous dit franchement, j'ai eu l'impression d'être prit piur6un rigolo par votre boîte. Les employées ne sont que le reflet de leurs patrons. Renvoyer votre copie.
Réponse de Édouard TSignalerBonjour Êtes vous aussi surpris que moi, j'en doute. Comme je l'ai précisé dans mon commentaire, en ouvrant l'emballage du produit, celui ci semblait avoir été ouvert. Ça ne sentait pas le neuf. J'ai contacté par téléphone votre site, le gars m'a dit que le service technique ne serait dispo qu'à partir de 16h00 !? Pour, je suppose ne plus être dispo 1 heure après. Mauvais point pour vous. C'était un vendredi. Je me suis donc rabattu vers le fabricant beaucoup plus réactif. Qui m'a précisé que les produits qui sortaient de chez eux étaient contrôlés et m'a proposé un échange après m'avoir demandé ou j'avais acheté la serrure sans demander de facture ou quoi que ce soit. Je vous ai contacté par mail en expliquant mon problème et joignant photo et vidéo. Pour réponse, veuillez contacter le SAV. Je remercie cette personne qui a comprit ce qu'était le sens du commerce. J'ai donc contacté votre SAV qui m'a contacté par la suite et m'a demandé une photo que j'ai envoyé le jour même, j'ai ensuite attendu une réponse qui a tarddddddé. Le temps que vous reagissiez, j'avais déjà envoyé la serrure d'occasion reçu et envoyé la preuve d'envoi à bold qui m'a envoyé sur le coup la serrure NEUVE sans attendre de recevoir l'occasion. J'appelle ça, avoir le sens du commerce et savoir fideliser sa clientèle. Voilà ce qui fait la différence entre les boîtes étrangères et françaises. La RÉACTIVITÉ ET SAVOIR PRENDRE RN COMPTE LES DEMANDES DES CLIENTS, et ça fait toute la différence économiquementJe vous dit franchement, j'ai eu l'impression d'être prit piur6un rigolo par votre boîte. Les employées ne sont que le reflet de leurs patrons. Renvoyer votre copie.
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Livré dans les temps avec les produits attendus. Emballage OK.
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Comme toujours livraison parfaite et date respectée
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Pas de souci !
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Délai tenu bon emballage produit conforme
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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trés bien
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Expédition très rapide et produit conforme aux attentes
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parfait
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Produit fonctionnel et reçu dans les temps.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Livraison rapide, produits bien amballés
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Envois rapide et super SAV suite à une erreur de commande de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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envoi rapide
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Prestations toujours de qualité. Continuez les promos !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Livraison dans les temps parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Site très complet, nombreux article et promos intéressantes. Il est dommage que l'on ne puisse pas rapidement retrouver l'article depuis une commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Reçu rapidement
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Rapide et colis conforme
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Très efficace, RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Rien tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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objet facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Rien à redire. C'est tout simplement parfait. Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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toujours fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Service impeccable, suivi de la commande et de la livraison parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Site incontournable dans l'univers de la domotique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Bonne assistance téléphonique. Bon contact avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Site clair et à jour - contact téléphonique compétent - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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TRes bien comme d'habitude. Meme si il arrive qu'il soient un peu plus cher, je suis sur ed la qualite de service.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Fiable et rapide, jamais déçu après plusieurs commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Des promotions intéressantes, commande facile, enregistrement facile, livraison dans les temps bien emballée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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Des personnes réactives, répondant toute de suite à votre problématique ce qui représente une valeur sûre en ces temps difficiles 👍👏
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Envoi très rapide après.commande. objet conforme. Professionnel très sérieux. Que du +
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Produit reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Expédition très rapide et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Livraison rapide. Satisfait de ma première commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Livraison rapide produit de qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien, articles commandés reçu très rapidement et réponse à une question technique rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Client depuis de nombreuses années jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S. *
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Livraison rapide et soignée. Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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livraison rapide produit conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Impec!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Efficace et rapide Surtout fiable dans ses délais
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Commande expédiée rapidement. Prix ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Toujours aussi fiable depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Site clair et précis. Suivi de commande impeccable. Seul bémol, mais indépendant de Domadoo, c'est Colissimo Pas d'avertissement que le colis était arrivé et déposé à La Poste.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Commande conforme a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Envoi rapide et bien protégé. RaS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bien correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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bonne maison
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Content de mon achat. Entreprise de ma région. Ça a favorisé mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Commande reçu rapidement. RAS
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Bon service mais produit commandé beaucoup trop cher !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Comme d'habitude. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Très bien et SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Rapide et efficace comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Service client en or. Le service Colissimo en point retrait n'est pas ce qui se fait de mieux mais c'est de la faute à la Poste, on n'a pas accès à l'ensemble des points relais du lieu choisi selon le Site d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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super site
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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La navigation manque un peu de clarté et les catégories ne sont pas précises, notamment la catégorie Box Domotique: on y trouve un peu de tout, box, boitier RAIL, antenne, module radio, ... Beaucoup de produits sont "Produit sur commande" mais c'est compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bien, délais corrects et colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Bug au niveau du paiement, validé deux fois. Après contact du service client, remboursement immédiat du second paiement. Dans les 2 jours. Service client impeccable et réactif
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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tres bon site bien fait avec des video tutoriels. et un suivi produit sur youtube
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Livraison rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Tout est parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Livraison conforme et très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Matériel a jour envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Rapide et conforme à la commande. Article de qualité répondant au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W. *
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Au top !
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J’achète tous mes produits domotique chez DOMADOO. On trouve les équipements qu’on ne trouve pas ailleurs, comme par exemple cette interface qui permet de piloter un climatiseur
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Satisfait du site et de la prise en charge de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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Délais de livraison tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Rien à dire. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT E. *
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Premier achat sur ce site, pas de difficulté pour trouver le produit. Prix correct par rapport à d'autres sites Envoi dans les temps et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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La poste a distribué en 5 jours ouvrés!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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prix intéressant, envoi soigné et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Bon produits livrés en temps et en heure Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Comme toujours, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Très bon site recommandé par un ami
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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