Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa livraison rapide et son large choix de produits de qualité. Les clients sont satisfaits des prix compétitifs et des explications claires sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livré rapidement
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tout est bien, l'envoi est rapide, il y a des explications pour utiliser les produits pour la plus part, . J'ai juste eu un problème avec le produit qui n'a pas fonctionné tout à fait comme prévu, mais problème réglé rapidement par moi-même.
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Reçu très rapidement et prix très compétitif
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Large gamme de produits, livraison rapide
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Efficacité de l'envoi, même quand le produit n'est pas disponible imédiatement
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aucun problème
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Je suis très content de mon achat .
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Ce qui est dit est fait, pas de problème dans la pre-commande jusqu'à la livraison
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Très content. 3 commandes et toujours reçu rapidement. En plus, lorsque le produit est en précommande, il est expédié dès la remise en stock..
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Livraison très rapide donc content
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Commandé à 22h le 22/5. Produit annoncé en stock à partir du lendemain. Reçu le 24 à 12h soit 1jourv1/2. Bref super rapide.
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comme toujours, tout est ok
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Acheter récemment l'appareil Fonctionne très bien pour connection, il a fallu acheter une passerelle tuya zigbee alors que je pensais me connecter avec mon echohub Je regrette que la documentation soit toute en anglais ? Il n'y a pas d'explication pour les mesures de référence Ils donnent juste le mini/maxi, c'est tout. Dommage
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J’ai eu une très bonne expérience avec Domadoo ! Le service client est extrêmement arrangeant, que ce soit pour la récupération de colis ou pour un échange en cas de dysfonctionnement. Ils répondent également de manière efficace et précise aux questions techniques, ce qui est très rassurant. Les délais de livraison sont toujours respectés, témoignant du professionnalisme de l’équipe. J’apprécie particulièrement leur état d’esprit ; il semble cependant que leur succès grandissant les rende parfois victimes de leur popularité ! Je recommande vivement pour leur fiabilité et leur efficacité.
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Impeccable. Livré 2 jours après la date de reapprovisionement indiquée. To
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Livraison rapide
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Très rapide bravo
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Commande aisé, réception parfaite
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Très rapide !
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Bonne communication lors du réassort de l’article. Livraison rapide Très satisfait
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Parfait !
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super
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Très bon site avec de bon prix, par contre DPD toujours pas au top par chez moi (ils ont reporté 2 fois la livraison).
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Toujours enchanté de commander sur Domadoo Un léger bémol au niveau des propositions sur le matériel en promotion, ce n'est pas toujours de stock
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Mon produit est défectueux, j'ai contacté le support pour le renvoyer mais on me demande de le renvoyer à mes frais... je suis très déçu
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Réponse de domadoo.frSignalerBonjour, Votre demande initiale concerne une rétractation et pour ce cas, les frais de retour sont à la charge du client. Cependant, si votre demande concerne un SAV de moins de 30 jours, à ce moment, nous allons vous transmettre une étiquette de retour. Cordialement.
Réponse de A ASignalerOui, merci. Il s'agit effectivement d'une demande d'échange. J'ai pourtant bien saisi 'Produit endommagé à l'arrivée' sur votre site. Vais-je recevoir du coup l'étiquette de retour avec le nouveau produit ?
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Ras ...
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Délais très court de livraison. Parfait !!
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Parfait
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tres bien rien a dire
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Aucun souci particulier, fonctionne comme on pourrait l'attendre
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Site clair avec beaucoup d'informations utiles. Prix corrects et livraison rapide. Je recommande !
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Vendeur sérieux, on recommande
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Excellent produit, à tout moment.
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Commande bien préparée et reçu rapidement.
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livraison rapide. Très pratique les informations pour savoir si l'accessoire est bien compatible avec sa box domotique
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RAS les produits sont conformes et la livraison au TOP
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Rien à redire
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Site correct, tarifs compétitifs, réception relativement rapide, juste dommage que l'on ait pas la date de livraison à la commande.
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Produit conforme à la description
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Achat d'un Zlinky avec antenne, à positionner en extérieur de propriété. Fonctionne très bien avec un répéteur Zigbee supplémentaire, automatiquement reconnu sur ZHA. Envoi très rapide.
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Parfait. Produit conforme à la description. Livraison parfaite. Installation claire, cela a pris 3 minutes comme indiqué.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Il y a du choix sur la boutique, et la livraison est toujours rapide et efficace.
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Manque la facture dans le paquet livré.
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Rapide et pro
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efficace et rapide
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Super site et livraison très rapide
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De bons conseils
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Très pro. Un soucis de livraison du a leur prestataire, mais le service est réactif. Sur le site il manque peut être le contenu des boîtes et de détails photos
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Livraison rapide
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tres bien
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Livraison rapide sans erreur et avec suivi correct
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Très bon SAV nickel
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Rapide et bien emballé, toujours satisfait du servuce.
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Indiqué comme compatible jeedom... On ne trouve rien sur la caméra ip vendue comme compatible. Après un essai, elle est détectée mais ne voit rien. Un vrai casse tête
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Réponse de domadoo.frSignalerBonjour, Avez-vous bien suivi ce tutoriel: https://blog.domadoo.fr/104232-configurer-camera-connectee-onvif-jeedom/ Si toutefois votre problème persiste, merci de vous rendre sur retour.domadoo.com. Cordialement.
Réponse de A ASignaleroui, j'ai fini par trouver. L'appli du constructeur fonctionne, pas jeedom, il n'y a pas les URL, ni le jeton de profil... Je l'avais acheté pour jeedom. Quant au retour cela va me coûter aussi cher en port que la caméra. Je vais essayer les forums de jeedom...
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Spedizione rapidissima, ottimo servizio post-vendita
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Super
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Commande livrée en tant et en heure prévu une fois de plus. encore bravo à l'équipe de Domadoo. Recommande a 200%
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Parfait, aucun problème
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Quelques petits bugs sur l'information d'expédition/livraison de la commande, mais après contact du service client, j'ai pu avoir le lien de tracking et suivre la livraison (le colis a été envoyé au mauvais endroit et le temps qu'il reprenne le bon chemin, il s'est écoulé quelques jours supplémentaires). Dommage.
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Site très bien construit, prix siuvent très intéressant et explications claires
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Rapide
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Service commercial et support technique, impeccable et attentif aux demandes du clients
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Livraison un poil long mais c'est vrai qu'il y avait les jours fériés
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Caractéristiques des produits détaillées, un plus par rapport à d'autres sites.
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Réaction rapide du service. Livraison rapide !
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Je ne mets pas 5 étoiles , la raison est uniquement le délai de livraison que je trouve un peu trop long. Pour le reste , qualité et tarif trés corrects.
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Parfait ! Expédition rapide et matériel reconditionné à l’identique du neuf ! 👍✅
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Livraison rapide et soignée, merci !
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Ma commande est bien arrivée mais l'objet est defectueux. J'ai envoyé un email à Domadoo ce matin Je ne donnerai donc pas un avis complet tout de suite et le reverrai en fonction de la résolution du probleme.
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Très bien. Livraison très rapide
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Livraison rapide, bien emballé. Rien à redire de ce coté. Par contre le produit était indiqué sur le site comme compatible Zigbee2Mqtt, ce qui n'est pas le cas. J'ai demandé un retour, mais les frais d'envoi sont à ma charge. Donc j'attendrais en espérant qu'un jour il devienne compatible.
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Réponse de domadoo.frSignalerBonjour, Il existe régulièrement des correctifs côté Zigbee2MQTT et nous vous invitons à les suivre: https://github.com/Koenkk/zigbee2mqtt/releases Si toutefois le produit n'est toujours pas compatible, veuillez nous contacter sur retour.domadoo.com pour procéder à un retour pour remboursement. Cordialement.
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Rapide et efficace. Seul bémol, j'ai demandé au service client de changer une référence suite à une erreur de ma part. Le matériel a été changé, mais pas la référence sur la facture.
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Le tarif augmente magiquement une fois le produit mis dans le panier puis colis perdu aucun geste commercial, 30 jours d'attente ... tout ça pour une seule commande.
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Réponse de domadoo.frSignalerBonjour, Le prix officiel de Jeedom Luna a toujours été de 199 euros (hors promotion en cours). Nous sommes désolés pour la perte du colis de la part du transporteur mais nous avons renvoyé le colis comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande afin de vous transmettre un bon d'achat de 10 euros pour compenser la gêne occasionnée. Cordialement.
Réponse de A ASignalerBonjour, pour l'augmentation du prix rien a voir avec la luna : cf ticket 9987063 (encore une fois pas bravo pour votre efficacité), j'ai du splitter ma commande donc payer deux fois des frais de livraisons car je venais de crasher ma précédente box et j'avais besoin urgemment de la nouvelle ... et je me suis pris de 30 jours d'attente.
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Todo perfecto
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Livraison rapide, très bon rapport qualité / prix
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Produit conforme, livraison très rapide. La grande force de domadoo réside dans les explications produits et tests effectués. Bravo
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Livraison rapide et parfaite 👌
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impec !
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Rien a signaler.
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Parfait au niveau délais de livraison
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Bon site, j'y commande régulièrement
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Prix corrects, service et envoi rapide ! Que demander de plus :)
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Navigation parfois confuse pour la recherche de produit
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Tout a été parfait, j'ai déjà eu l'occasion de passer par le SAV pour un problème de domotique, il a été réactif et efficace
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Livraison rapide et conforme. Ras Très bien ☺️
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Site qui référence de nombreux produit pour la domotique, ainsi que pas mal d'explications. Dommage que les frais de livraison soient aussi élevés et que les retours soient à la charge du client.
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Bon prix. Livraison à temps. Le produit correspond à la description. Tout va bien.
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Livraison rapide malgré un produit qui n'était pas en stock au moment de la commande
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2 commandes depuis la Réunion, aucun soucis , très bien ...
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Envoi très rapide, parfait !!
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Un peu trop de temps entre la commande et l’envoie. Un colis arrivé mais le carton semble peu protecteur, il serait plus épais ou de meilleurs qualité, ce serais un plus. J’ai pas encore tester le matériel, je ne me prononcerais pas dessus.
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Livraison rapide et efficace Merci
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Envoi conforme reçu très rapidement
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Livraison rapide. Produit conforme
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Tarif compétitif. Livraison très rapide dans des colis bien emballés. Que demander de plus ?
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RAS. Expédition rapide et soignée
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Très pro comme d'habitude
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Très bien
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Livraison sans problème.
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