Avis clients de domadoo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Expérience d'achat parfaite de bout en bout. Domadoo est le seul vendeur de domotique à offrir cette qualité de service en France. Les autres sont très très loin derrière.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JEAN-YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien de special à dire. Aucun problème

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à la date annoncée

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SIMON M.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable, livraison rapide.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide en point relais. Très bien. Je recommande cette enseigne.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par SU T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DAVID B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire , expédition rapide et produit conforme

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par FLORIAN L.

• 4 / 5 1

  

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  rapide, simple.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup pour le traitement rapide. Rien à redire

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARINKO O.

• 3 / 5 1

  

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  Rapidité dans le traitement de la commande, dans l'expédition. Jusque là, cela mériterait 5 étoiles. Par contre problème de livraison avec le transporteur qui change de lui-même l'adresse de récupération du colis avec un retard de 2 jours. Dommage...

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bon produit.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par FABIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 48h, emballage parfait..; RAS!

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par JEAN-GASPARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rapid et parfait condition.. super content !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par FLORIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Domadoo tjrs parfait comme d'habitude. Produit livré en 2 j , fonctionnant immédiatement sous jeedom .Ne changer rien

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JC B.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace et livraison rapide

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par BRUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité, Commande livrée très rapidement.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DIDIER K.

• 5 / 5 1

  

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  Une commande une nouvelle fois très bien honorée. Site sérieux avec des prix compétitif. Je le recommande.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Élément envoyé dans les temps, bien emballé. RAS. Le produit en lui même répond a 100% a mes attentes.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par STEPHANE W.

• 4 / 5 1

  

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  Commande arriver rapidement !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BAPTISTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dhl a l'heure et équipement conforme

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ROGER T. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'appareil en lui même est surement très bien; il est dommage qu'il n'y ait aucune explication sur le logiciel à installer pour pouvoir l'utiliser.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Catalogue riche, prix compétitif, envoi très rapide

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par THOMAS N.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo negozio per domotica..

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FABRIZIO B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement et conforme, ravi de mes produits et de mon expérience sur le site !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par NICOLAS H.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande. Certes les frais de port sont là mais l’expédition est excessivement rapide ! J’y retournerai pour la suite de mon projet domotique.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et offre promotionnelle intéressante !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par LAURENT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Petit bémol, c’était une produit reconditionné et il est arrivé verrouillé par un mot de passe - j'ai eu une petite frayeur le temps de trouver comment faire un hard reset.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par AGNÈS W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par MATTHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits, bonne communication, je conseil!

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, jamais déçu des produits que vous proposez.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré des difficultés de livraison dûe a l'incompétence de DPD domadoo a traité le dossier pour retrouver le colis et finalement ma renvoyé un nouveau colis car le transporteur avait manifestement perdu le colis. C'est ma 4e commande et je recommande domadoo pour son choix de produits et son excellent rapport qualité prix.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sans accroc.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JONATHAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience fluide et agréable

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ARNAUD G.

• 5 / 5 1

  

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  site clair, commande aisée, livraison rapide

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme à la demande.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par WILLIAM B.

• 1 / 5 1

  

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  Command reçue, appareil défectueux, demande de remboursement mais pas de retours.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par FLORIAN R.

  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Votre demande a été effectuée le 06/03 à 18h32 et nous allons répondre aujourd'hui 08/03 à votre demande. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par BAPTISTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Domadoo pour résumé => c'est TOP

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par BRUNO V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la rapidité de l'expédition et surtout la réactivité du service client lorsque j'ai signalé une erreur dans mon colis (un des produits n'était pas le bon). J'ai reçu en livraison express dès le lendemain le bon produit avec un geste commercial sur un achat suivant.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par VINCENT T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PIERRE-FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Livraison très rapide et colis bien emballé. Impec !

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide c'est top.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif pour le pack SONOFF - PACK 4X CAPTEURS DE TEMPÉRATURE ET D'HUMIDITÉ ZIGBEE 3.0 AVEC ÉCRAN. Livraison à domicile très rapide avec DPD.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par EUGENE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait produit. Reçu rapidement.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par JOSSELYN W.

• 4 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par GÉRARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, bien emballée

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN-CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto. El envío ha sido rápido y no muy caro a pesar de venir de Francia.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CARLOS A.

• 5 / 5 1

  

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  Je reviendrai

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par DAMIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MICKAEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, envois rapides et tarifs intéressants

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ARNOLD C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace ! Reste à tester... 😉🙂

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la notification de disponibilité, la livraison rapide après commande et le matériel de qualité.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Catalogue riche et expédition rapide, rien à redire.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Trés rapide. commande conforme

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VINCENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top Livraison au top Produits au top

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par FLORENT P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits et livraison rapide et gratuite. Très satisfait, une bonne alternative à Ama*****

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ENGUERRAND P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit confirme.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait de ma commande. Le matériel envoyé le jour même, bien emballé. Top service.😀

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très simple à installer et livraison rapide. Merci

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN, BONNE RÉACTIVITÉ, COMPÉTENCE, BONS PRODUITS, BONS PRIX

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  C’est parfait! Rien à dire si ce n’est de continuer ainsi. C’est rapide efficace comme à chaque fois!

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par MATHIEU D.

• 4 / 5 1

  

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  Propose de bon articles. Description de chaque article très bien détaillée. Juste parfois la contrainte que pas en stock et donc cela rallonge le délais de livraison

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par DAVID B.

• 2 / 5 1

  

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  Je rencontré un pb de fcr avec mon capteur , j ai demandé un échange mais tjs pas de réponse

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par OLIVIER B.

  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons pourtant répondu le jour même (27 Février) en vous demandant quelle passerelle Zigbee vous utilisez. Avez-vous reçu ce message (vérifiez peut être dans vos spams). Cordialement, Service Client Domadoo

  Réponse de Olivier B

  

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  Bonjour, La passerelle est une smart home silvercrest. SGWZ 1 B2 Compatible zigbee 3.0 Cordialement

  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, comme indiqué sur la fiche produit (onglet détails du produit), ce capteur SNZB-02D n'est pas compatible avec les passerelles Lidl/Tuya/Smart Life. Si vous n'avez pas possibilité de l'utiliser avec une autre passerelles compatible, nous pouvons transformer votre demande de SAV en rétractation. Cordialement, Service Client Domadoo

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• 5 / 5 1

  

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  disponibilité des produits, livraison rapide. Très bon site.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MARC E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, utilisé pour la gestion du ballon d'eau chaude.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par GILBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mes achats sur le site. Un des produits que j ai commandé était défectueux, ils me l ont remplacé rapidement.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ÉMILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs petites commandes depuis quelques moi, je n'ai jamais été déçu. Produits de bonne qualité, prix très convenables et livraisons toujours très rapides. Parfait!

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Service client au top.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  1234

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel et envoi rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide.La configuration est difficile mais avec l aide des tutos tout marche bien.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site assez facile d'accès. La logique de recherche peut-être déroutante. Livraison impeccable, meilleur temps qu'un géant de la vente en ligne bien implanté en France, il faut le souligner.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Good Service, Fast delivery

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par KARSTEN H.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et choix facile

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide est soigné.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ARNAUD L.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CLAUDE S.

• 4 / 5 1

  

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  Fonctionnel , pas de problème de connection avec Z2M Une documentation en Français aurait été souhaitée

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, reception conforme a la commande

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ARNAUD C.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème à signaler

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par PATRICIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Affaire bien suivie et envoyée dans les délais.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par BERTRAND D.

• 3 / 5 1

  

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  Transaction nickel, mais livraison un peu longue.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par SUSAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site de domotique. Livraison rapide. Serait encore mieux en Mondial Relay

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par STEPHANE A.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu ... Une passerelle Wifi/Zigbee est impérative, sans quoi l'intégration dans Home Assistant en Zigbee directement ne fonctionne pas. La doc constructeur livrée avec l'analyseur (et le site du fabricant) le signalent , mais ça on ne le sait qu'en recevant le produit. J'aurai aimé le savoir avant de passer commande :( A préciser sur les specs produits peut-être ... Je vais malheureusement devoir retourner le produit car je n'ai pas l'intention d'acheter encore une passerelle supplémentaire.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHRISTOPHE M.

  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Ce capteur s'intègre avec Home Assistant via l'intégration Zigbee2MQTT. https://www.zigbee2mqtt.io/devices/BLE-YL01.html Il n'y a pas besoin de passerelle supplémentaire comme indiqué sur le site du fabricant. Ceci est uniquement dans le cas d'une utilisation hors système domotique. Cordialement, Service Client Domadoo

• 5 / 5 1

  

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  RAS. Commande traitée dans les délais et reçue le lendemain.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par JULIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Pour une 1ère commande, très satisfait. Envoi rapide et produits conformes

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Du matériel a prix raisonnable et un tarif de livraison raisonnable et rapide

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par HERVÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Sevice technique compétent et réactif suite à un problème de compatibilité entre deux produits.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARC V.

• 1 / 5 1

  

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  2 jours que mon dossier SAV, pour un produit reçu défectueux, n'avance pas. Le service client téléphonique est inexistant, le numéro renvoie vers le site. Bref pour le moment je ne conseille pas. De plus, je ne peux même pas retourner le produit sur la période de rétractation car un SAV est en cours. J'aurais su je ne me serais pas embêté.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ZACHARIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Nous répondons à vos échanges en 1 jour. Nous vous avons répondu à ce sujet et envoyé une étiquette de retour. D'ailleurs, votre produit est incompatible avec votre box Tahoma, avez-vous pris le soin de vérifier toute compatibilité Zigbee avant achat? Voici la liste de compatibilités: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwxAU0diVYZ5kbiAb8Ma3SZDmDnx0/edit#gid=0 Cordialement.

  Réponse de Zacharie S

  

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  Bonsoir, J'ai vu en effet l'étiquette de retour et je vous en remercie. Malheureusement, mon avis a été posté avant la réponse et l'envoi de l'étiquette de retour. Concernant la compatibilité, non je ne l'ai pas vérifié et vous admettrez qu'il n'existe pas de liste exhaustive de compatibilité. Cependant, votre document, ligne 23, indique que le capteur est totalement compatible ... Ensuite pour votre information, les réponses faites par mail à vos mails de support ne semble pas remonter dans votre CRM. Ce qui donne une mauvaise impression client qui lorsque je m'en suis rendu compte le lendemain m'a passablement exaspéré. J'ai donc du réécrire ma réponse dans votre interface. Je considère aussi qu'un changement de status "En attente de réponse SUPPORT", sans autre message, n'est pas une réponse en soi. En espérant que ces remarques vous aident à améliorer notre relation. Cordialement,

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  Très réactif et efficace

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PIERRE C.

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  Parfait commande et envoie rapide !! Je recommande vivement 😊

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par SIDI MOHAMED A.

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  EXCELLENTS SERVICES : rapidité de livraisons et bonne prise en cpte du suivi

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GÉRARD C.

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  rien à redire

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK S.

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par MICHAEL K.

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  Rapide, fiable, sérieux, bons produits

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par DENIS M.

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