Avis clients de domadoo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un petit problème dans ma commande mais corrigé en quelques jours. Vraiment super pro ! Bravo

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le micromodule ne fonctionne pas

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  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Avec quel système domotique utilisez-vous ce produit? Nous vous invitons à nous contacter à assistance@domadoo.com. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat. Le produit est conforme et le rapport qualité prix est top. Livraison rapide.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Prix les meilleurs du marché et envoi rapide.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel nickel qui fonctionne très bien. Attention toutefois à des frais de douanes supplementaires élevés, non signalés à la commande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit 100% conforme

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• 5 / 5

  

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  large choix, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, Réception dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Support réactif car ils avaient envoyé le mauvais produit...

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux Commande passée le dimanche, reçu le mardi… top

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS BIEN

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Produits de qualité et conformes à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Emballage propre Produit bien protégé Rapidité d'envoi Top

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• 5 / 5

  

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  Ras sur le site et la commande, tout est fonctionnel et efficace. Prise en compte et envoi rapide de la commande

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai passé deux commandes récemment. Dans la seconde commande, j'ai reçu une sirène qui ne fonctionne pas du tout. Aucune réaction, aucun voyant ne s'allume après l'avoir branchée. J'ai tenté de contacter le service client en ligne, mais toutes les options liées au service après-vente me redirigent vers leur site web... Lorsque j'ai essayé d'obtenir l'aide d'un conseiller commercial, seule option qui permet de ne pas etre redirigée vers le site web, toutes les lignes sontoccupées et la communication s'est coupée sans même me laisser en attente. Pour organiser le retour du produit défectueux à reception, je dois attendre que le support valide la procédure (déja 4 jours d'attentes weekend compris). Comparé à d'autres entreprises, où le processus de retour est immédiat et où il existe un service après-vente en ligne accessible en cas de besoin, cette expérience est particulièrement décevante. Heureusement, il s'agit d'une pièce relativement peu coûteuse, mais j'attendais un niveau de service beaucoup plus élevé. En attendant et comme j'ai besoins de cette piece et qu'il n'est pas possible d'avoir un signe de vie de leur SAV, je vais devoir commander cette piece via la concurence. au moins je sais u'en cas de probleme je pourrais contacter quelqu'un est avoir un retour repide! Cordialement,

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Colis bien emballé avec quelques bonbons à l interieur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Process d'achat efficace, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Des prix parfois plus intéressants qu'ailleurs. Un service rapide. Aucun soucis jusqu'à présent. A voir si j'ai besoin de solliciter le SAV un jour :)

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muy rapido, entrega sin problemas y bien embalado. Todo segun lo eperado.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans le delais et très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site clair, bonne description et envoi rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps, produit en bon état

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme comme d'habitude ! Mention spéciale pour la diode à 10cts bien protégée dans une boîte !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée plus tôt que prévu, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très réactif entre la commande et la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  remboursement lors de rétractation trop long et pas de prise en charge du colis de retour il ne faut pas vous étonner si l'on commande chez Amazon

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  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour Patrick, Quel dommage de comparer une boutique française e-commerce de taille moyenne à un géant du marché. Nous n'avons pas ce même rapport de force mais proposons une aide constante pour les utilisateurs grâce à notre blog blog.domadoo.fr mais aussi avec notre support technique qualifié. Sachez que nous prenons en charge les frais d'envoi lors du remboursement mais pas les frais de retour lors d'une demande de rétractation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  si j'ai renvoyé le matériel c'est parce que le Hub ne fonctionne pas malgré un contact avec votre service technique, donc je me suis rétracté effectivement, donc je devrais avoir la prise en charge du retour s'il avait fonctionné j'aurai gardé l'intégralité de ma commande je ne suis pas prêt de recommander quelque chose chez vous au vu de votre réponse Cordialement Mr Patrick Jacob

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien présenté, les recherches sont facile, les prix affutés. L'emballage est au top est protège bien vos achat. Paiement sécurisé bien sur. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produit qui n’était pas en stock donc livraison retardé Sinon aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée, à recommander !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. et soigné. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 5 / 5

  

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  Quick delivery to Germany, the air quality sensor works as advertised

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, livré avec DPD

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, 2 capteurs achetés pour monitorer sous jeedom la température de mon frigo et congélateur. Ils sont données pour -20° et 100% hygro Celui du frigo fonctionne bien, mais celui du congélo à -15 il a arrêté de fonctionné trop d'humidité. séchage puis mise sous pochette plastique zip, pour le moment il tient le coup. Je suis globalement satisfait vue le prix, c'est amplement suffisant. Association sous jeedom sans pb

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile livraison dans les délais service client qui répond à vos questions, un problème avec une vanne thermostats que Moes qui devrait aboutir à un échange, j’espère.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, beaucoup de produits,livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien conformes a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  2eme commande et envoi toujours aussi rapide, produits conformes et emballage ok

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison et prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour la domitique. Livraison rapide quand les produits sont en stocks.

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel

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• 1 / 5

  

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  ... merci

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  Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer le motif de votre mécontentement? Cordialement.

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  En référence à ma dernière commande. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Bon assortiment Livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Au top !!

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison rapide et matériel conforme!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme .je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et très rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement emballé et rapide pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Nickel, expédition et livraison rapide.

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  Rapide. Colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Délais imbattable et produit qui répond exactement à mon besoin… top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Le référent en terme de Dominique. Commande reçue rapidement, conforme aux descriptions. Je recommande.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit en quantité et à prix compétitif (Amazon fait pas mieux).

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à l annonce. On appreci toujours les i fosse détaillées et très précises. Livraison extrêmement rapide.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit en quantité et à prix compétitif (Amazon fait pas mieux).

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit en quantité et à prix compétitif (Amazon fait pas mieux).

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produit en quantité et à prix compétitif (Amazon fait pas mieux).

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide, produit conforme à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande ce site très réactif

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Bien emballé. Produit conforme.

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• 1 / 5

  

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  La prise ne fonctionne y

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  Réponse de domadoo.fr

  

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  Bonjour, Qu'entendez-vous par "ne fonctionne"? Avec quelle box domotique utilisez-vous ce produit? Pour information, vous pouvez procéder à une demande SAV en nous contactant à l'adresse: assistance@domadoo.com. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Confort au descriptif des produits dommage que la notice ne soit pas en français. Installation sans problème sous jeedom.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit conforme, très bonne communication ... c'est un sans fautes !

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  Expédition et livraison rapide. Matériel de qualité.

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  Livraison rapide, commande facile

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  Produit et livraison conformes et dans les délais prévus

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  RAS. Produit conforme et expédié rapidement.

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  Beau catalogue de produit.

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  Commande reçue rapidement , un mail est envoyé à chaque étape . Simple , rapide et efficace

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  Au top ! Commandé la mardi à 15h30, livré à mon point retrait colis le jeudi matin.

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  Commande rapide et emballage soigné. Je recommande.

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  Toujours au top, récéption rapide.

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  Transaction impeccable. Produit conforme aux attentes.

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  Commande reçue rapidement. Contenu conforme à la description. Prix très compétitif.

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  Commande reçue en moins de 24h. J'ai pu échanger facilement par email avant pour vérifier la configuration matériel envisagée

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  tout ok livraison rapide matériel bien emballé

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  Livraison très rapide ! Parfait

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  Plusieurs produits commandés lors des French Days. Tarifs très intéressants pas rapport aux autres vendeurs. Tous les produits n’étaient pas en stock, mais la date de réapprovisionnement était proche. Elle a été tenue et les produits ont été envoyés le jour même. Très satisfait de ma commande.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Parfait, comme d'hab

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