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Avis pour Domadoo.fr

Total: 13 598 avis depuis 28/03/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 3 370 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa livraison rapide, ses prix compétitifs et la pertinence de ses informations. Les clients soulignent aussi la simplicité du matériel, ce qui contribue à une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 24 févr. 2024

  • A. A.

    9 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transaction nickel, mais livraison un peu longue.

    Expérience du: 11 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour une 1ère commande, très satisfait. Envoi rapide et produits conformes

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du matériel a prix raisonnable et un tarif de livraison raisonnable et rapide

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sevice technique compétent et réactif suite à un problème de compatibilité entre deux produits.

    Expérience du: 26 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et efficace

    Expérience du: 25 févr. 2024

  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 jours que mon dossier SAV, pour un produit reçu défectueux, n'avance pas. Le service client téléphonique est inexistant, le numéro renvoie vers le site. Bref pour le moment je ne conseille pas. De plus, je ne peux même pas retourner le produit sur la période de rétractation car un SAV est en cours. J'aurais su je ne me serais pas embêté.

    Expérience du: 23 févr. 2024

    Réponse de domadoo.fr

    Bonjour, Nous répondons à vos échanges en 1 jour. Nous vous avons répondu à ce sujet et envoyé une étiquette de retour. D'ailleurs, votre produit est incompatible avec votre box Tahoma, avez-vous pris le soin de vérifier toute compatibilité Zigbee avant achat? Voici la liste de compatibilités: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwxAU0diVYZ5kbiAb8Ma3SZDmDnx0/edit#gid=0 Cordialement.

    Réponse de A. A.

    Bonsoir, J'ai vu en effet l'étiquette de retour et je vous en remercie. Malheureusement, mon avis a été posté avant la réponse et l'envoi de l'étiquette de retour. Concernant la compatibilité, non je ne l'ai pas vérifié et vous admettrez qu'il n'existe pas de liste exhaustive de compatibilité. Cependant, votre document, ligne 23, indique que le capteur est totalement compatible ... Ensuite pour votre information, les réponses faites par mail à vos mails de support ne semble pas remonter dans votre CRM. Ce qui donne une mauvaise impression client qui lorsque je m'en suis rendu compte le lendemain m'a passablement exaspéré. J'ai donc du réécrire ma réponse dans votre interface. Je considère aussi qu'un changement de status "En attente de réponse SUPPORT", sans autre message, n'est pas une réponse en soi. En espérant que ces remarques vous aident à améliorer notre relation. Cordialement,

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  • A. A.

    8 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. Commande traitée dans les délais et reçue le lendemain.

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EXCELLENTS SERVICES : rapidité de livraisons et bonne prise en cpte du suivi

    Expérience du: 25 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait commande et envoie rapide !! Je recommande vivement 😊

    Expérience du: 27 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire

    Expérience du: 25 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 31 janv. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    grande offre, rapidité d'expédition

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, fiable, sérieux, bons produits

    Expérience du: 22 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, J ai un petit souci au niveau de DEVMEL duo . j ai des volets radio à code tournant il n arrive pas à les intégré dans le iPhone que me faut il faire pour pouvoir me servir du DEVMEL .merci bonne soirée.

    Expérience du: 27 janv. 2024

    Réponse de domadoo.fr

    Bonjour, Merci de nous écrire à assistance@domadoo.com à ce sujet. Cordialement.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, le seul couac dans le système DEVMEL duo peu d 'explication écrit , je pense que je n arriverai pas appairer mes volets roulants trop ancien de 1999. Le service a distance est très bien et très réactif. Peut on trouver une solution pour changer de process. Merci de votre compréhension.

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  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Commande arrivée dans les délais. Pas de problème. Merci

    Expérience du: 21 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et produits conformes

    Expérience du: 23 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 16 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun souci

    Expérience du: 17 févr. 2024

  • A. A.

    4 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et très bon prix

    Expérience du: 14 févr. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

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