Evaluations clients
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Site toujours intéressant où chacun peut facilement trouver ce qui correspond à ses recherches et qui présente régulièrement des promotions. Objets commandés et reçus sans problème. Facilité de recherche grâce à des thèmes bien définis. Offre "Privilèges" de qualité, achat très largement amorti à chaque fois. Client "ancien" qui peut témoigner de la réactivité et de l'efficacité finale du "support Clients" pour régler un problème d'informatique du site, doublé d'un réel geste commercial très généreux afin de compenser le court désagrément subi. "Maison" très sérieuse pour l'ensemble des services proposés, tel Store ou Dorcel Club...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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A la hauteur des attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD F.
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Bien indiquée
Avis du , suite à une expérience du par CAPTAINE H.
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Site fluide et simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.
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Site Web fluide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je suis super content pour mes futurs collection
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Super rapide! Les produits sont parfait et bien emballé ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEO C.
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Beau website
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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un vaste choix et très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Très bien fait . Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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50 et quelques euros payé avec la livraison et 17,50€ de taxe pour récupérer mon colis à la poste surtout que j'ai choisi livraison à domicile sans signature. J'ai eu la grosse tête en ressortant de la poste avec le petit sourire du postier alors qu'il n'etait même pas souriant quand je suis arrivé. Et je constate que la facture à été bien lu avec plug anal rubis bien écrit... la totale quoi. Bravo la discrétion...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Excellent choix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Très sympas en couple
Avis du , suite à une expérience du par GOMEZ D.
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On adore ce site on y trouve de tout pour pimenter le couple
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
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Web rapida y agil
Avis du , suite à une expérience du par GÓMEZ PÉREZ V.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE -.
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Site tres bien organisé, un plus serait la possibilite de voir directement les trailer des dvd sans devoir aller sur dorcel vision...
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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rapidement et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Site intéressant beaucoup de choix commande très facile livraison rapide et discrète.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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magnifique
Avis du , suite à une expérience du par NOLAN G.
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Envoi très rapide et promotion respecté encore une fois c'est un site de choix et de confiance 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Long à expédié le colis. Objet beaucoup trop bruyant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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Très bien, produit conforme et satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Choix varié sécurisé rapide efficace très bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Sa change rien au problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAI C.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes vraiment désolés. Chaque retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L’équipe Dorcelstore.
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Clair et rapide conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Pas compliqué a naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Navigation facile, très grand choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung
Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.
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Rien à dire 😁
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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Assez bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Efficace et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.
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Le site est bien fait, mais les articles ne sont pas à la hauteur. J'ai acheté 10 magazines avec des DVD. La qualité de pressage des DVD est moyenne. Plusieurs ne fonctionnent pas, même après plusieurs essais sur différentes platines.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable, et vous présentons toutes nos excuses quant à la réception de DVD dysfonctionnels. Nous nous sommes permis de vous contacter directement par email afin de convenir d'une solution avec vous. Cordialement, Votre Service Client Dorcel.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS H.
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Site très claire, facile à trouver ce que l'on recherche...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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Très bonne découverte je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Très sécurisé et très efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Découverte de produits innovants et sains pour la sexualité notamment les produits type lubrifiants Premier achat d'un sextoy satisfaite de mon achat et du produit
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH S.
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choix et catégories bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Les DVD livrés avec les magazines ne sont pas souvent bon pour la lecture bloque souvent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Du choix et de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Dorcel a toujours été au sommet.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Très bien et très clair. Seul défaut: temps de réaction un peu long parfois.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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ARTICLE CONFORME LIVRAISON RAPIDE ET DISCRETE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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colis bien recu discrétion
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Livraison rapide discrète
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA E.
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Merci pour les cartons identifiés à l’interphone ! Bonjour la discrétion ! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le colis reçu n'ait pas répondu à vos attentes en matière de discrétion. Sachez que nous prenons soin de banaliser nos envois afin qu'ils ne portent aucune mention de notre société. Nous comprenons parfaitement l'importance de la discrétion et nous allons nous pencher sur ce point pour nous assurer que nos procédures d'expédition respectent bien vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bien cordialement, Votre Service Client Dorcel.
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Très bien, quand on en a l'habitude. Les débuts ont été un peu difficiles ("panier vide", alors que déjà rempli, comprendre qu'il faut se ré-identifier, etc.).
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Très bon. Accès à certaines pages (descriptif d'un dvd, contenu du panier) parfois un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Ses un cadeaux il aime bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Exelent site, de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GREG D.
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Excellent service excellent products excellent shipping well packaged
Avis du , suite à une expérience du par DAREN N.
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Objets de qualité, envoi propre, soigné et discret. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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2 car pour les hommes les produits sont pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons bien noté votre souhait de voir une diversité accrue dans notre gamme de produits pour les plaisirs pour homme. Vos avis nous sont précieux et nous aident à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos besoins. Nous nous engageons à enrichir notre catalogue afin de proposer une sélection plus variée et inclusive. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des produits que vous aimeriez voir sur notre site, nous serions ravis de les entendre. Encore merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir bientôt vous offrir une sélection plus diversifiée. Bien cordialement, Votre Service Client Dorcel.
Réponse de Emmanuel DSignalerBonjour si vous cherchez des gens pour tester vos produits pour femme homme et couple ma femme est moi nous serions ravis de pouvoir vous donner votre avis cordialement
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Click and collect parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un site très bien comme les magasins d'ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Expedition rapide et emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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simple et efficace les onglets sont bien représentés et tout est compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Pas pour moi , pour une amie 😁😋
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très simple et sympa
Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.
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Peu de diversité pour les plaisirs homme homme sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous souhaiteriez découvrir une plus grande diversité de produits dédiés aux plaisirs masculins sur notre site. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer notre offre et de mieux répondre à vos attentes. Nous travaillons constamment à enrichir notre catalogue pour offrir une gamme plus variée et inclusive. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des produits que vous aimeriez voir sur notre site, n'hésitez pas à nous les partager. Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir vous proposer bientôt une sélection plus diversifiée. Cordialement, Votre Service Client Dorcel.
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Hyper déçue des produits achetés... Dommage ça fait vraiment trop plastique bas de gamme hyper déçue je comprends pourquoi c'était en promo ... Dommage pour une première commande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les produits que vous avez reçus ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous regrettons que votre première commande ne vous ait pas pleinement convaincue. Nous aimerions avoir l'opportunité de remédier à cette situation. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les produits qui ne vous ont pas satisfaite ? Cela nous aidera à mieux comprendre le problème et à trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de cette situation. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Dorcel.
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Bestellung nicht erhalten
Avis du , suite à une expérience du par KURT K.
Réponse de dorcelstore.comSignalerSehr geehrter Herrn, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung vom 18.02. bezüglich des Erhalts Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung am selben Tag Ihrer Bewertung geliefert wurde. Wir verstehen Ihre anfängliche Sorge und entschuldigen uns für jegliche Verzögerungen oder mangelnde Kommunikation, die Ihnen möglicherweise Anlass zur Sorge gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung letztendlich erhalten haben und hoffen, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihrer Kundenservice Dorcel. Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis le 18/02 concernant la réception de votre commande. Nous sommes heureux de vous informer que votre commande a bien été livrée le jour même de votre commentaire. Nous comprenons votre inquiétude initiale et nous nous excusons pour tout retard ou manque de communication qui aurait pu vous causer du souci. Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande et espérons que vous êtes satisfait des produits. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le Service Client Dorcel.
Réponse de Kurt KSignalerbestellung erhalten
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par NAJIB A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL, G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA E.
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Site Très bien, dommage qu'il n'y est pas un grand choix sur des robes sexi.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Il existe deux sites si je comprend bien(hard et soft)qui rend la navigation plus complexe.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE H.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la navigation sur nos plateformes. Nous sommes conscients que la présence de deux sites distincts peut parfois complexifier l'expérience utilisateur. Afin de répondre aux différentes préférences de notre clientèle et de respecter les réglementations en vigueur, nous avons mis en place deux espaces : le site principal (hard), donnant accès à l'intégralité de notre catalogue, incluant les contenus pour adultes. Le site propose quant à lui uniquement les produits érotiques, non explicites. Pour une navigation plus fluide et un accès à l'ensemble de notre offre, nous vous conseillons de privilégier la plateforme principale. Vous y trouverez une organisation par catégories, facilitant ainsi votre exploration. Nous espérons que ces précisions vous aideront à mieux vous orienter sur nos sites. Nous restons à votre écoute pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le Service Client Dorcel.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Livraison très très longue, pas de communication. Je suis très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS F.
Réponse de dorcelstore.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande et que vous avez été déçu par le manque de communication. Nous comprenons votre frustration et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Client Dorcel.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, très clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par TRACY H.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO C.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Efficace. Livraison très rapide, dans les délais. Discrétion. Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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I love the variety of products and the detailed descriptions of every one of them. Easy to navigate.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIIA B.
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Tres satisfaite de ma commande chez dorcelstore, comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
Avis affichés par ordre chronologique