Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de traitement des commandes. Le site est jugé clair, facile à utiliser et permet une navigation fluide.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait site très bien et envoi rapide
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai passé une commande, je pensais l'avoir payer, et quand je me suis reconnaissée au compte Dorcel pour vérifier l'état de la commande ça m'a noté que la commande n'avait pas été payé, du coup j'ai repassé commande et au final je me retrouve avec deux commandes identiques qui ont été bel et bien payé... j'ai contacté le service client on va voir, j'attends la réponse j'espère qu'ils vont annuler ou rembourser une de mes commandes 🙏 sinon à part ça dans l'ensemble ça va il y a des prix qui sont abordables.
Réponse de Dorcelstore.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis déposé. Après vérification, je vous confirme que nous avons bien validé votre demande de retour. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre commande. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le Service Clients Dorcel
Réponse de A. A.
Oui effectivement j'ai vu que vous aviez accepté le retour, par contre je dois savoir si c'est à ma charge ou si je vais avoir un coupon de retour, c'est expliquer au cas par cas mais je sais pas trop dans quel car je me trouve pourriez vous me le dire s'il vous plaît ? en tout cas service client réactif et vous avez été tous très poli vous avez réglé mon souci en général. Je recommande
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et efficace
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéjamais déçue , la lingerie est magnifique, top qualité, prix abordable, frais de port bas , livraison rapide, le dernier achat, livraison en 3 jours (france)
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéDiversité des produits et livraison rapide
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéSite et produits agréable pour une sexualité épanouie
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSite très bien conçu même pour des débutants
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéfacile excellente
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrés bien
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJamais aucun problème. Commande simple et livraison rapide
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, bien détaillé et très précis sur nos choix.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéUne très bonne navigation Le service client est très réactif et le service après vente aussi.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSuper fluide et site qmarchant super bien et securiser
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéusage simple et aisé
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéGrand choix, simplicité pour la commande et livraison rapide.bravo
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiétres bon
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
