Avis clients de doretdargent.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très ravie

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Jolie bague, à voir à l'usure.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande cette societé,

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• 2 / 5

  

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  decue pour ma premiere commande le baguier correspond pas j'aurais du commander taille 58

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  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Bonjour Merci de nous retourner votre article avec: - Un chèque de 6.50 euros pour les frais de port à l'ordre de DMB - Vos coordonnées - La nouvelle taille désirée à l adresse suivante: DMB 23 Boulevard François Reymond 69803 St Priest BP 172 Dés réception nous ferons le nécessaire "gracieusement" dans les meilleurs délais. . En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition. Salutations

• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, bijou conforme à mon attente . Que du positif je recommande.

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• 5 / 5

  

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  une première fois très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Produits de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste qu'il faut renseigner un peu plus les caractéristiques : largeur épaisseur poids et couche du plaquage or sur votre site Sinon très belle chaîne, livraison rapide A recommander

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• 5 / 5

  

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  Superbe merci beaucoup pour ce bracelet 3 prénoms j'ai mon prénom celui de mon mari et de mon fils ils me suivront chaque jour .très belle idée et joli qualité .continuez ainsi

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la description et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Articles de super qualité ! avec livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  Je recommande je suis ravie de ma commande vous avez gagné une cliente encore merci pour votre rapidité de réponses à mes mails à très bientôt

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• 4 / 5

  

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  Manque de compréhension de temps en temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, rayure sur la chevalière commandé, aucune réponse du SAV, dommage

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et heure convenu. Très satisfait de mon achat, il correspond à mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, produit conforme à l'annonce, envoi très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long pour moi mais les bijoux sont magnifiques donc je donne juste 4 étoiles à cause du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  après ma première commande, j'en ai passé 3 autres. excellente qualité. bravo

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et du suivi de livraison rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en retard. Pour un anniversaire, c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu conforme à l'annonce très belle gourmette à conseiller db:-

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat ! Et, en plus je l'ai reçu dans sa boite.. Parfait car c'était pour l'offrir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée avec succès et un très beau produit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, juste un petit problème informatique au moment de la commande au sujet de l'adresse de livraison différente de celle de la facturation, l'affaire s'est donc réglée sans souci par téléphone

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait , proportion , poids , style , tout y est . Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 2 / 5

  

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  Là gourmette est très jolie ,il est fort dommage que le travail de gravure est très très mal fait et pas du tout centré dommage car c est un cadeau pour ma fille je suis donc assez mécontente

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  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Bonjour Surpris de votre commentaire car nous y faisons attention et ceci n'arrive jamais habituellement. Merci de nous faire parvenir des photos à contact@doretdargent.fr ainsi nous pourrons en constater et faire le nécessaire pour régler ce problème. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone si besoin au 04 78 21 39 77 Cdlt

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, je vous transmets les photos sur votre messagerie cordialement Sylvie Ducamp

  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Bonjour Dés ce soir votre nouveau colis partira de nos ateliers et sera accompagné d'un bon retour et d'une enveloppe blanche "bulle" pour que vous pussiez nous réexpédie le premier. Il vous suffira de mettre l'article dans son écrin d'origine et de le mettre dans l'enveloppe "bulle"et de suivre les indications notés sur le bon retour joint. Nous restons à votre entière disposition. Salutations

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• 5 / 5

  

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  J'avais un projet perso qui a été réalisé rapidement tel que je le voulais. Dialogue impeccable. Je recommande et perso, je pense que c'est ma 3ème oe 4ème commande. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Un étoile en moins car il n'y a pas de certificat d'authenticité de garantie pour fournir à la personne dont on fait le cadeau dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi commande, gourmette conforme et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  qualité et originalité.

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• 5 / 5

  

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  Pete sa mere

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Reçu en temps et en heure. Personnes serieuses et compétentes. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  contente de mon bracelet!on verra dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Objet de grande qualité,conforme à la description, délais de livraison respecté, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait, article conforme et magnifique, je recommande fortement !

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais vacances oblige. Super content de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  le site est ok mais j'attends toujours des réponses sur un produit non livré

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite du produit et de la livraison très rapide Personnel très sérieux et à l'écoute du client

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple et facile, commande reçue rapidement, conforme à ma demande (prénom et date). Ma déception fut à la réception du colis, gourmette avec traces de rayures comme de l'usure sur le dessus et grosse rayure en dessous sur un coin de la plaque....

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• 5 / 5

  

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  Navigation,livraison,parfaite bonne satisfaction sur la commande merci

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• 5 / 5

  

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  beaux bijoux. Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et l'équipe de D'or et d'Argent a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Satisfait livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  super site le travail magnifique je vous fait la pub

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• 4 / 5

  

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  bien mais j'aurais préféré les pierres plus bleutées

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Le produit est de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Pas déçu. Je recommanderais certainement

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• 5 / 5

  

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  superbe bague, un vrai travail d'artiste bravo

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• 4 / 5

  

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  bien en général

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Boutique,

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• 5 / 5

  

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  beau, originalité, rapide.

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais et conforme à la demande. Par contre je souhaite recevoir une facture et comme c'est un cadeau j'aurais voulu donner un certificat indiquant les dėtails de l'article. Merci.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci tres beaux pendentif comme je voulais bonne qualite cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à tous VOUS les prix et POUVEZ COMMANDER SUR LE SITE DORETDARGENT LES YEUX FERMES !!!!!!! les prix et les delais =incomparables Ils sont à l'écoute de vos désirs Gilles fidéle client depuis plusieures années.!!!!!!!! Amitiés à tous Gilles Amitiés à tous

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Merci beaucoup , nos amitiés . :-)

• 5 / 5

  

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  Très jolie je suis super contente merci beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Dessus par monque de l'anneau de porte clé ,que j'ai demandé

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  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Bonjour, Merci de prendre contact avec nous au 0478213977 car je n'ai pas compris votre message , votre déception. Nous pourrons voir cela ensemble ce qui sera plus simple. Bonne journée

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour,j'ai demandé un porte-clés avec un anneau pour pouvoir l'attacher à la clé de la voiture. J'ai trouvé une simple chaînette impossible de l'attacher. Pourtemps sur la photo de votre site était bien présent. Le médaillon est jolie. Dommage

  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Je vous invite a prendre contact avec nous afin que je puisse vous expliquer comment faire car il est possible de l'attacher.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Trop tard. Je viens d'enlever la chaînette et l'installe l'anneau à la place.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réponse immédiate sur le chat sur le délai (matin), puis délai tenu (envoi le jour même). Juste un petit pb avec la poste, mais là, la boutique n'y est pour rien ! J'ai quand me^me eu la livraison in extremis, mais dans les temps !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, soigneux et bonne communication.... Français !!

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• 5 / 5

  

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  Super ! Commande reçue très rapidement , et super résultat ... la gourmette est trop belle !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, très contente des produits .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien gravee parfait

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• 5 / 5

  

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  Le porte clé est magnifique. Je suis totalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu très vite et correspondant tout à fait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Envoi Très rapide ! Et conforme au descriptif ! Très jolie gourmette.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site d'or et d'argent. Entreprise très professionnelle.. J'ai commandé une gourmette en argent pour ma petite fille mais ai pris conseil avant par téléphone et ai été très bien conseillée.

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description Livraison rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Très jolie bracelet je suis très contente de mon achat aucun regret

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide conforme merci à très bientôt pour d’autres commandes

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• 5 / 5

  

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  Tour s'est très bien passé. J'ai reçu mon colis en 48h et j'en suis vraiment très contente

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme et le délai de livraison rapide.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Produit fidèle à la description, pour avoir le fond noir, il faut choisir Argent vieilli. Superbe rendu ! Envoi très rapide.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaîne de belle facture et finition, mais qui ne convenait pas à mon style (résolution des photos à revoir et éventuellement ajouter différents angles sur le site serait parfait). Le SAV très rapide pour répondre à mes questions, remboursement sans soucis. Très pro, merci !

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, service personnalisé et baux produits. Je le conseil vivement délai très courts

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  J’ai été très contente de mon achat et de la rapidité à l.acquérir

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le pendentif est plus grand ce que je pensais mais de bonne qualité. Ce cadeau à fait son effet :)

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Rapide, sérieux, investi. Rien à redire.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Super livraison rapide très jolie

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Nikel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Nikel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Facile d utilisatio

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La chaine en maille forçat était conforme à nos attentes, la livraison très rapide et une réactivité remarquable lorsque nous avons questionné le créateur sur l'absence de certificat ou de facture, ceci s'expliquant par la démarche 0 papier que nous cautionnons complètement. Bravo à eux

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Le site est facile d'utilisation. J'ai téléphoné pour avoir des précisions sue les délais de livraison. Commande le matin de bonne heure d'une gourmette en argent gravée et livraison le lendemain en fin de matinée. Formidable, le lendemain, mon neveu a été très content de son cadeau pour sa communion. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Livraison rapide, bon rapport qualité-prix pour de la joaillerie française

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace je suis ravie

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Qualité médiocre, je suis obligé de renvoyer ma commande à mes frais car énorme défaut. Très déçu. A voir la solution qui sera proposée

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Bonjour, De quel défaut parlez vous ? N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone afin de nous exposer votre problème. Cordialement

  Réponse de doretdargent.fr

  

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  la cliente n'est pas satisfaite de la découpe faite main notamment la lettre L du prénom. c'est pourtant elle qui a fait ce choix de découpe lors du passage de la commande. cette découpe est faite depuis plus de 20 ans par notre entreprise et nous avons jamais eu de retour dans ce sens la. Le L n'est pas complément ouvert mais cela est volontaire afin que la personne qui porte cette gourmette ne puisse s'accrocher facilement et que cela fragilise la plaque du prénom. Les propos sont donc infondés et fort a mon sens sans que cette personne n'est pris contact avec nous , il est facile de mettre des messages ou autres.... C'est pourquoi nous avons préféré effectuer le remboursement de cette commande. Cordialement

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pour information j'ai pris contact avec votre équipe via le chat, j'ai partagé les photos prise de la gourmette en question, je trouve donc votre réponse dès plus déplacé !! Je n'ai pas pour habitude de renvoyer des articles ,encore moin de mettre des avis négatif mais là le commentaire était justifié ainsi que le renvois. Défaut constaté par plusieurs personnes,je sais faire la différence entre une découpe volontaire ou non. Vous n'accepter simplement pas les commentaires qui ne vont pas dans votre sens et s'est bien dommage,mais ne prétendez pas que les clients sont des menteurs,un défaut sa peut arriver il suffisait de le corriger !!

  Réponse de doretdargent.fr

  

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  Je me suis jamais permise de dire que vous étiez " menteurs " je vous ai juste exposé la situation et mon avis. En effet une erreur peut arriver mais dans votre cas c'était la découpe donc nous aurions pas pu faire autrement. Car en ouvrant le L celle ci aurait été fragilisée rapidement. Belle journée a vous

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  La chevaliere est magnifique et l'écriture a l'intérieur aussi ! Mon copain a adoré je suis comblée ! Livraison rapide

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Tout était très bien jusqu'à l'ouverture du paquet. La boîte était cabossée, cassée, bref impossible d'offrir ce bijou dans son emballage d'origine. C'est dommage.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique