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doudouetcompagnie.com

Avis clients de doudouetcompagnie.com

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Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    j ai reçu une commande avec un produit très limite dans la finition coffret 3700335234978 l étiquette du porte carnet de santé est cousu de travers je suis cliente régulière de la marque et franchement la super déçu je ne sais même pas si je vais l offrir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    J'ai toujours acheté les doudous chez doudou et compagnie. Mais 1ere fois que je fais une commande internet car le doudou que je voulais était introuvable en magasin autour se chez moi. Résultat très déçue de recevoir les 2 doudous Faon sans boîte mais dans un vulgaire sac plastique...ca sera ma dernière commande chez vous. Lisa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très clair.

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  • 5 / 5 1
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    facilité de navigation du site, pas trop de choix de doudou pour les petits garçons dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair et agréable. Rapidité de la commande à la réception.

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  • 5 / 5 1
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    Suivi de commande efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    site très facile d'emploi et produits correspond à ma demande. Reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Doudous trop mignons. Et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison et excellent qualité du produit.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, après commande, j'avais peu de visibilité quant à la livraison.. contrairement à d'autres fournisseurs. Autrement, c'était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité conforme à la description, emballage soigné et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des produits et du service

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  • 4 / 5 1
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    tout tip top

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à visiter et facile à utiliser. Livraison rapide et bonne qualité d'emballage. Satisfaite de la commande et du délais de réception de celle ci.

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  • 4 / 5 1
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    Doudou et compagnie c'est le site de doudou par excellence, jamais déçu

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  • 1 / 5 1
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    Ma petite fille de 3 ans a attendu ce petit cadeau de sa mamie et on j ai appris en contactant le site que l produit n était pas disponible et que nous attendions pour rien .le site a dis que le jour même de la commande il m avait envoyé un mail pour me dire q uil n était plus disponible.je n ai jamais reçu de mail de leur part et le produit était déjà payé On attendait pour rien . Je n' ai pas aime leur façon de faire et de mentir J ai perdu du temps avec eux et j ai commandé sur un autre site Pas sérieux ce site

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  • 5 / 5 1
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    mignon , doux , jolie , véritable plaisir d'offrir

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  • 4 / 5 1
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    présentation sympath ne peut pas donner d'avis lot pour loto de Mars 2024

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  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité et en plus 1 partenariat avec l Unicef

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d’accès, compréhensible et agréable. Le processus de commande est rapide. La communication sur la livraison est efficace, seul bémol je m’attendais à une livraison colissimo classique dans ma boîte aux lettres or j’ai dû décaler ma livraison pour pouvoir être à domicile car il fallait donner un code.

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  • 5 / 5 1
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    The shipping outside France is a bit expensive but the products are lovely

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à faire, délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livraison dans les délais très beaux produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    J'hésitais à commander car je ne connaissais pas du tout le site, mais agréablement surprise ! De très beaux produits, tout à fait conforme aux photos et livraison rapide et dans une jolie boîte. Que demander de plus ? Je suis tombée amoureuse du doudou commandé, j'ai presque envie de dormir avec avant l'arrivée de bébé :-D

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  • 5 / 5 1
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    Très beau doudou! Belle matière , belle couleur et belle expression

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité , envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement emballage parfais

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  • 5 / 5 1
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    Super site beaucoup choix et la qualité est là

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très sympa pour les doudou ma petite fille en à un depuis sa naissance et ne peut plus sans passer et elle a 2ans elle les aime tellement que lorsqu'elle en perd un je suis obligé d'en recommander doudou sans aucun danger pour les tout petits

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et qualité ! Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, beaucoup de facilité de navigation sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Délais respectés. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande. Livraison rapide... et bien sûr produits de qualité tout à fait conforme à ce qui est présenté sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Super!

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  • 2 / 5 1
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    Pas de suivi par mail côté quant à la livraison et OUBLI de la carte alors que c’était un cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, toutes nos excuses pour cet oubli. de carte Sachez qu'il était possible de vous envoyer la carte séparément . Quant au numéro de suivi, il est disponible dans votre compte client et vous recevez également un email de la part de notre transporteur. Belle journée

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    Merci beaucoup. Comme toujours , un plaisir!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,aussi bien pour la commande que our la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    très beau produit. par contre au niveau du drive , pas de message pour dire que la commande est prête avec rappel de l'adresse. et sur place pas très facile de trouver et retrait à l'accueil du siège, c'est un peu bizarre. sinon très beaux produits.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison reçu rapidement Doudou au top pour nouveau-né et très belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente d avoir retrouvé le double du doudou de ma petite fille

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  • 5 / 5 1
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    Très contente globalement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Articles fidèles à la description. Site agréable à parcourir. Envoi rapide et soigné. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été rapide et conforme à la commande. Je commanderai sûrement à nouveau dans le futur.

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait…

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite mais j’Ai eu du mal à régler mon achat. Je n’ai pas trouvé simple la démarche ( pourtant j’ai souvent l’occasion de régler par internet) pour régler. Livraison très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Le doudou est parfait, je l'avais déjà en un exemplaire. J'ai profité des soldes pour acheter un doudou de secours.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Faire un peu plus simple serait idéal

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  • 5 / 5 1
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    5 etoiles

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  • 5 / 5 1
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    ..........

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    merci pour votre avis

  • 5 / 5 1
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    conviviale et facile à comprendre

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , facile d utilisation ,super produit !! je recommande sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Colis jamais reçu Impossible d’avoir autre qu’un chatbot pour échanger !!!

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    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Le colis est disponible en point relais. Vous avez été avisé par Chronopost le 8/01/2024. Par contre l’adresse de livraison était prévue à domicile. Nous avons avisé le transporteur. nous nous excusons pour le désagrément. Toutes nos excuses.

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    Article reçu bien emballé dans un délai très correct.

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    Site très facile d’utilisation.La livraison est très rapide. Les doudous sont toujours au top. Tous ceux que j'ai acheté ont fait le bonheur des bébés.

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    Site convivial et facile, commande passée rapidement. Livraison rapide. Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produits bien protégés et conformes à la commande, rien à dire, tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien sans soucis de livraison

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    Belle présentation. Claire Navigation facile

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  • 2 / 5 1
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    Le doudou reçu n'est pas celui commandé. La photo sur le site est celle de l'ancien modèle alors que j'ai reçu un modèle "version épurée " ce n'est pas ce que je voulais. Attention aux photos donc

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    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, le doudou que vous avez reçu est issu d'une nouvelle production, quelques modifications ont été effectuées sur ce modèle par rapport à l'original, nous nous excusons s'il peut présenter quelques différences par rapport à l'original. Belle journée

  • 4 / 5 1
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    Site un peu confus parfois, même si on fini par trouver. Offre très complète et de qualité

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  • 3 / 5 1
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    J aurai surtout savoir si la confection était bien locale.a l usine de la guerche .et non dans un autre pays .....et cela reste très vague ...... merci de me rendre réponse

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Le colis est arrivé en excellent état sous 48 heures. Le doudou est tout doux et joli comme sur la photo.

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  • 1 / 5 1
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    tout est fait pour vous faire croire que c'est de la fabrication française or 20% seulement est fabriqué en Bretagne et le reste est du "Made in China" et ce "Made in China" est vendu au prix du "Fabrication Française". Si vous voulez de la fabrication française il faut fouiller au moins une bonne 1/2 heure sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire sur la fabrication française de nos produits. Nous tenons à vous informer que nous avons fait un effort important pour relocaliser notre production en France. En effet, 20% de nos produits sont désormais fabriqués en Bretagne. Nous sommes fiers de cette réussite et nous nous engageons à poursuivre nos efforts de relocalisation. Nous comprenons que vous soyez déçu de constater que 80% de nos produits sont encore fabriqués en Chine. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous ne vendons pas nos produits fabriqués en Chine au prix de nos produits fabriqués en France. Les produits fabriqués en Chine sont clairement identifiés sur notre site internet et ils sont vendus à un prix inférieur. Vous trouvez les produits fabriqués en France, en 1er sur notre site internet, identifiés par le logo "Fabriqué en France". Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous permet de nous améliorer et de mieux répondre aux attentes de nos clients.

  • 5 / 5 1
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    Colis livré rapidement, doudou tout doux et bien emballé 😊

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les delais

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  • 5 / 5 1
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    Doudous repondant à mon attente . Livrés dans de jolies boites qui m'ont permis de les offrir tout de suite.

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    Bien emballé et envoie rapide, très bon suivi niveau commande.

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    Très beau doudou Expédition ultra rapide malgré les fêtes. Je suis très contente ! En revanche, je donnerai un ZÉRO à Chronopost.

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    Doudou très joli et tout doux. Il possède de nombreuses matières, étiquettes, noeuds à manipuler pour bébé. Je suis conquise et bébé aussi :-)

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  • 4 / 5 1
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    L’article est arrivé dans un sachet plastique. Dommage de ne pas mettre l’article dans une boîte à l l'effigie de la marque.

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    Mon colis n a jamais été délivré

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    Bonjour, Après vérification, il semble que votre colis soit entre les mains de votre gardien :) Belle journée à vous

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    NAVIGATION BIEN

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons payé extra pour une livraison au lendemain, nous n’avons toujours pas recu notre commande, alors que cela fait 5 joiurs deja …

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    Bonjour, suites aux congés de Noel, les expéditions étaient suspendues du 23/12 au 02/01, voilà pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande. Ce message était visible en pop up et sur le bandeau di site. Désolé pour la gêne occasionnée. Toutes les commandes sont parties aujourd'hui. Belle journée

    Réponse de Kelly V
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    C’est noté. Mais ne proposez pas le service rapide avec un paiement supplémentaire, et proposez le cas échéant, le remboursement de ce supplement …

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    Bien à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Super doudou

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  • 2 / 5 1
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    J'ai attendu toute la journée et personne ne c'est manifesté pour me livrer ( car CT contre signature,ce qui n'était pas précisé ), vers 17hje suis allée à la boîte aux lettres et j'ai vu un avis de passage, alors que je n'ai pas bougé de chez moi. Ça je n'ai pas apprécié du tout. Je mets 2 pour la livraison, la contre signature et aucun moyen de joindre une personne dans l'urgence !!!

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    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience de livraison. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Il est regrettable que vous ayez attendu toute la journée sans recevoir de notification préalable sur la nécessité d'une signature, et nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous comprenons également votre déception quant à l'avis de passage déposé, même si vous étiez chez vous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement remonter ce problème à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. De plus, nous nous engageons à améliorer nos processus pour assurer une communication plus efficace avec nos clients et faciliter la résolution des problèmes dans l'urgence. Toutes nos excuses.

  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et soigné malgré les fêtes de noël. Les doudous sont beaux et de qualité et à un prix bien plus raisonnable que sur n’importe quel autre site qui vend la marque

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    Livraison et produit tops

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis tombée sur le charme de votre marque ! Ma fille adore dormir avec son doudou, elle avait déjà une paire de doudou ( une à la crèche et une avec nous) donc du coup, il nous en fallait au moins un autre. Elle s'endort avec et peut facilement le manipuler. A notre première commande, on avait reçu un petit hochet offert avec et cette fois, on a commandé avec une balle sensorielle. Livraison rapide, rien à redire ! Niveau qualité/prix, rien à dire également.

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  • 5 / 5 1
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    parfait ,trop beau

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  • 3 / 5 1
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    Ce serait bien de recevoir un mail avec une confirmation de commande et un autre mail pour prévenir que le colis est en route. A part ça, rien à redire ! Bonnes fêtes de fin d'année.

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    Très beau produit !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande Commande reçue dans les temps.

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