Avis clients de doudouetcompagnie.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, produit 100% français .

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée avec facilité et réception conforme aux engagements.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai très rapidement trouvé le double du doudou préféré de ma fille. La réception a été rapide. Le colis est arrivé dans un état parfait.

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Les petits chaussons sont adorables et la commande est arrivée très vite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Perfect!

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• 5 / 5

  

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  Beau produit, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais l'emballage était pratiquement détruit ! Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile !!!!

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu l’article commandé mais un autre qui n’a rien à voir donc j’attends toujours

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  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette expérience malheureuse, pouvez vous envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com afin de nous expliquer votre souci? Bonne journée Passez de belles fêtes !

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, je vous ai envoyé un mail lundi pour vous expliquer le problème. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  je n'ai encore rien reçu. Je vous ai écrit par e-mail au service client sans recevoir de réponse

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  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Bonjour, Votre commande est présente dans les envois de demain, toutes nos excuses pour ce retard, nos lutins ont beaucoup de travail en ce moment. Vous souhaitant de bonnes fêtes !

• 2 / 5

  

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  Livraison en retard de 24h alors que annoncée ce jour et un produit manquant

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  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses. Merci de nous contacter à l'adresse suivante aperraud@doudouetcompagnie.com en nous indiquant le produit manquant. bonne journée

• 5 / 5

  

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  Excellent site, je n'achète les doudous de mes enfants que sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Todo precioso, deseo comprar todo :)

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• 5 / 5

  

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  Les peluches sont adorables. Et la livraison rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé cette fois ci 2 doudous de la collection Lapin Bonbon Toujours aussi adorables, toujours aussi doux…

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• 5 / 5

  

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  Très bien répertorié

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Produits conformes à la description. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne ergonomie, simple et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Envoi le jour même puis reçu très rapidement par dpd. Doudous de qualité, j'ai pu bénéficier d'une réduction.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, rapidement préparée, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Les doudous sont de qualités originaux et français ! Votre marque est top et notre princesse raffole de vos marionnettes toutes douces

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site très facile d'accès, produit conforme à ce qui y est présenté et livraison dans les temps indiqués. Et en plus, ayant pris pour mes enfants la mascotte des JO 2024, je suis très heureux d'avoir pu faire profiter de mon achat une entreprise française bien de chez nous!! Bon courage pour la suite de la production!!

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, ma fille ne s’en passe pas! Ils sont inséparables. J’enlève une étoile car le prix est trop élevé presque 30€ un doudou ( j’en suis au 3ème doudou perdu) sa commence a faire un sacré budget doudou…

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est jolie mais manque d'information et nous avons été trompé par les photos avantageuses de la peluche que nous avions commandés. Nous avons lancé une démarche de retour, qui ne semble pas aussi aisée que chez la concurrence. On espère se tromper.

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• 4 / 5

  

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  Très beau site

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, bonne marque qualité et beaucoup de choix.

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• 1 / 5

  

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  Déçu par l'origine du produit. Alors que nous pensions que c'était une fabrication française.

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  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez trouvé satisfaction dans le choix des produits commandés. Sachez que Doudou et Compagnie fabrique l'essentiel de ses produits dans son usine en Asie, mais le Groupe tend à étendre et relocaliser sa production en France, dans son usine de la Guerche-de-Bretagne. Les première mascottes des Jeux Olympiques sortent d'ailleurs tout fraichement de son atelier, elles sont reconnaissables par le logo "Fabriqué en france" sur la 1ere image de la fiche produit. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Doudou.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Désolé mais la fiche produit indique bien fabriqué en Chine.

  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Les mascottes sont issues de 2 productions : l une en France et l autre en Chine, les produits ne sont pas au même prix, ils sont présents sur notre site, la mascotte fabriquée en France est vendue au prix de 39.90€ et sera disponible au 15 janvier, elle se reconnaît par ce logo "fabriqué en france", les autres sont fabriquées dans notre usine en Chine à partir de 26.90€ En espérant vous avoir aidé à y voir plus clair. Bien à vous.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Dommage que ces mascottes « Made in France » ne soient pas en début de page de votre site mais juste à la fin. Cordialement

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Dommage que ces mascottes « Made in France » ne soient pas en début de page de votre site mais juste à la fin. Cordialement

  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Merci pour votre remarque, mais n'étant pas en stock pour le moment, il ne nous a pas paru opportun de les placer en première position. Merci pour votre remarque, vous souhaitant une bonne journée. L' équipe Doudou

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Il aurait été opportun de signaler que les articles proposés étaient fabriqués en Chine. Ce qui m’aurait permis d’attendre avant de passer commande. Bonne journée à vous aussi Cordialement

  Réponse de doudouetcompagnie.com

  

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  Nous prenons en compte votre avis et le remontons aux équipes, je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité pour cette mascotte de fabrication française, rapidement expédiée et reçue. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, c'est le 4ème doudous que j'achète pour ma fille, livraison rapide, doudou de qualité, emballage soigné. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bon délais de livraison reçu correctement bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Bonne expérience.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité, livré dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j’ai commandé ma commande le 07/12/22 et je l’ai reçu que le 09/12/22 alors que j’ai payé 10€ de frais pour l’avoir le 08/12/22 qui est finalement arrivé deux jours après… ce supplément de 10€ est vraiment un point négatif quand ça n’arrive pas à la date prévue…

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras conforme aux attentes

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CONCERNANT LA NAVIGATION J AI PU TROUVER CE QUE JE CHERCHAI RAPIDEMENT. LE SERVICE ET LA LIVRAISON IMPECCABLE.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout est parfait. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Qualité rapidité et un produit qui fait l unanimité à tous ceux qui le découvre sur la plage arrière de mon véhicule

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• 3 / 5

  

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  La livraison est rapide mais l'article ne me semble pas correspondre à la taille commandée : j'ai commandé un doudou de 25 cms et celui reçu me parait plus petit....

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien référencé dans google donc facile à trouver. Navigation fluide dans le site ahat et paiement sans problème

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide produits bien emballés très bon site

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• 5 / 5

  

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  Processus cde rapide et delai de livraison indiquée et respectée puisque le service m’a contactée pour m’indiquer que je pourrai récupérer ma cde

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses directes et rapides par mail, très bonne réactivité, livraison dans un délai très court, 48h par chronopost. Echanges très professionnels.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  retour payant ; pas clair au niveau bon de retour

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait mais pour le moment là commande n'est pas arrivée...commande passée hier... De

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi fan de cette marque et ceux depuis des années

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est FRANÇAIS donc parfait

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique