Résumé des avis
Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
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Évaluations clients
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Ravie de la livraison rapide
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Peluche reçue en très bon état et dans les délais. Conforme à mes attentes.
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Navigation facile sur le site Dans notre cas nous savions ce que nous voulions ( avoir un deuxième doudou par sécurité 😊). Payement ok et livraison rapide sans problème en Belgique. Je recommande Merci ☺️
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Bonne expérience d’achat
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Doudou est compagnie essaye de satisfaire au mieux ces clients et je suis entièrement satisfaite et si besoin recommanderais avec plaisir
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J’adore
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Livraison rapide, dans les délais annoncés.
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doudous toujours au top! service rapide!
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RAS .
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Très satisfaite de la commande de la facilité d’utilisation du site, de la réception du colis en click and collect, parfait
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Bon rapport qualité prix
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Facile d’utilisation
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Parfait, le site est très bien fait, la rapidité de traitement de la commande excellente la qualité des peluches impeccable
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Produits de qualité à prix raisonnable
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Super commande, Livraison ultra rapide
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Très bien reçu très rapidement
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Sur 2 doudous commandés, 2 modèles identiques, 2 défauts apparaissent sur les doudous.. décevant pour des doudous « de qualité ». Le premier je l’ai fait renvoyé le deuxième je vais faire avec.. Cependant mon fils les adore ils sont très beau et le service après vente et réactif et arrangeant. La garantie doudou perdu est un avantage indéniable. Je ne recommanderais pas autour de moi mais je continuerais à regarder en espérant voir des doudous non abîmés à la réception.. l’envoie est rapide l’emballage est très mignon.
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Navigation facile et informations claires
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Impeccable ! Colis bien emballé, produits de qualité, et délais de livraison très corrects
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Rapidité d'envoi et délicate attention concernant la petite carte offerte
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Navigation facile sur le site délais de livraison respectés
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toujours très satisfaite de votre site et les articles correspondent bien
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Très bien. Le colis reçu était en parfait état, bien conditionné. Super ! Respect des délais de livraison. Site intuitif, la navigation sur ce site est très facile.
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Site à recommander
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beaucoup de choix
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Colis arrivé dans les temps .Parfait .
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je ne regarde pas le colis il n'est pas pour moi
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Beaux produits de bonne qualité correspondent à mes attentes.
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Excellent site, facile à utiliser, un choix intéressant de doudous.
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Très rapide
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Super produit et expédition rapide.
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Commande reçu a temps. Produit de qualité. On adore
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Parfait
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Aucun problème.Colis arrivé juste dans les temps .
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Rapidité de prise en compte de la commande et de la livraison
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Parfait du début à la livraison.
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Site sur lequel il est très agréable de naviguer.
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J'ai trouvé facilement le produit souhaité et la notice expliquait bien les fonctions différentes entre les peluches
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Commande laborieuse, muse en place du compte très longue
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés. La prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes questions.
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Service à l écoute et très grand choix
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Satisfaite de ma commande
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Des doudous qui durent dans le temps et tellement doux. Un coup de cœur
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Bonsoir Le Choix des doulou de qualité Livraison rapide Cordialement
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Ayant déjà acheté plusieurs produits en boutique j’ai découvert votre site . J’adore vos produits et votre site et très joli . Commande reçue rapidement . Je recommande
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Trés jolie
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Très bonne expérience client chez Doudou et compagnie.
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Tout est bien fait
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Je ne trouvais plus en boutique le même doudou que celui de mon fils et grâce au site j’ai pu le commander. Il est arrivé plus tôt que prévu donc parfait . Site facile d’accès et j’ai trouvé le doudou que je souhaitais très rapidement grâce aux différentes catégories. Je recommande fortement le site doudou et compagnie
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Présentation pas claire
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Envoi rapide Superbe doudou Emballage cadeau parfait
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Parfait et rapide
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Rien à redire, de l’achat à la livraison. Tout s’est très bien passé et à la date indiquée.
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Envoie rapide et soigné Finition des produits irréprochable
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Très satisfaite.
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Parfait
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Très heureux d'avoir pu retrouver ce doudou 5 ans plus tard. Notre petit y est très attaché. De plus de très bonne qualité. Merci à Doudou et compagnie de conserver les modèles et de toujours les mettre en vente.
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Très satisfaite de ma commande
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très bon service. livraison rapide et produit de qualité. Je recommande sans prroblème
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Très bien
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Très bien envoie rapide et soigné.
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très facile
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Commande reçue très rapidement, emballage soigné et peluche magnifique
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Peluche magnifique
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Livraison demandée dans un point relais déjà utilisé. Pas effectuée. Le colis a été déposé au bureau de poste de la ville adjacente et pas dans la mienne. Très bizarre.
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Doudous magnifiques dans de belles boites assorties
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Je recommande doudou de qualité, colis soigné, livraison rapide.
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Service après vente très réactif, il manquait un article lors de la réception. Dès le lendemain, j'avais un nouveau numéro de suivi
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Petit souci de livraison mais le service client a été très efficace.
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Bonjour commander le 4 je n'ai toujours rien reçu je ne peux pas vous noter mais je suis pas trop contente
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, l'un des articles de votre commande était manquant; nous allons donc procéder à un envoi partiel de votre commande. Toutes nos excuses.
Réponse de anonymous anonymousSignalerOn m'a envoyé un message pour me dire que le doudou manquant était de nouveau disponible c'est pour cela que j'ai commandé
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Les doudous semblent de bonne qualité. La livraison est rapide (48 à 72 h). Il y a beaucoup de choix.
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Les doudous favoris de mes enfants ! Très bonne qualité, beaux modèles avec des choix de variation... c'est rassurant.
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Très bon site internet et de bon doudou
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Très facile pour aller sur ce site. Il est simple et très bien organisé.Livraison rapide. Ces petites abeilles sont dans de très jolies boîtes
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tres satisfaite
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La navigation est fluide et facile.
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je suis satisfaite globalement. le site est moyennement facile pour moi.
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Tout s’est bien passé
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Rapide et efficace
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Très bon site dans le choix et la diversité d'articles proposés (et la qualité !). Livraison rapide malgré le manque de précision par mails dans son suivi.
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je suis très satisfaite des objets commandés du délai de livraison également; jz recommande ce site à tous; Merci
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RAS , produit conforme a ma commande
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Un très grand choix de doudou divers et variés pour les enfants (ou même adultes qui aime les peluches) mon fils a été ravie de recevoir son lapin bonbon bleu (en classe ils ont le couleur taupe en guise de mascotte ce qui nous a poussé a acheter ce dernier mais en bleu pour ne pas confondre les deux même si celui de la classe est plutôt vieux ahah) par contre il faudrait juste revoir l'option de livraison de payer pour recevoir le lendemain car petit soucis, moi il était apparent hors l'heure pour en bénéficier était dépasser et j'ai payé la somme demander pour recevoir le colis le lendemain avant 13h alors que ce n'était plus possible, du coup j'ai payer pour cet option mais colis reçu le lundi
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Livraison très rapide.
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Très bonne marque. Nous avions une question et on nous a répondu très rapidement. Notre commande a été livré très rapidement.
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Parfait comme toujours
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Commande reçue rapidement et produits de qualité. Ravie de mes choix!
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Très satisfaite
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Navigation fluide et ludique selon les produits recherché, ensuite retrait click and collect accueil du personnelles très sympathique et professionnel , je recommande vivement ce commerçant qui a une large gamme de produits.
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Site agréable pour choisir et retrouver la gamme recherchée Yoca le Koala. Aucun soucis pour naviguer sur le site et passer sa commande. Commande reçue 5 jours plus tard. Très satisfaite de mon achat.
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Site de confiance livraison rapide et soignée je recommande à 💯%
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Très clair
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Très mécontent ma commande bien remplie spécifié bien la livraison à une adresse dans le 14e à Paris et je me retrouve à devoir aller chercher mon doudou à votre siège social c'est une plaisanterie le click collect est apparu sur la facture comme par hasard après la commande de surcroît après ma plainte au service client on on m'envoie une enquête de satisfaction un comble
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Après vérification, vous avez choisi la "livraison en click and collect "et non une adresse dans le 14e arrondissement de Paris, j'en suis désolée. Cependant, il est possible, si vous le souhaitez, à titre exceptionnel, de vous le renvoyer à domicile. Belle journée à vous
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vous remercie pour votre réactivité et oui je souhaite que vous me l'envoyer à domicile je vous remercie pour votre geste commercial bien à vous
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerDe rien :) belle journée
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Assez professionnels, malgré 2 accrocs : il n'y a pas de vérification de l'email à la création du compte, ce qui fait que l'on peut passer une commande en se trompant d'adresse, ce qui m'est arrivé. Comme je ne recevait pas de notifications, je les ai appelés et ils m'ont immédiatement renseigné sur l'avancement de ma commande. Malgré cela j'ai cumulé un problème de relais colis qui était définitivement fermé et n'ai pu récupérer ma commande. Le colis est reparti et j'ai reçu le remboursement rapidement. J'ai donc repassé commande, en corrigeant les infos et cette fois ci tout s'est très bien passé.
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Les boîtes sont trop mignonnes ,solides.
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Bien présenté
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Très contente de ma commande
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Je ne sais pas si mon cadeau est arrivé. Aucune notification de livraison
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, vous pouvez contacter notre service consommateurs au 0800833798, merci belle journée
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Service clients au top. Remerciements particuliers à Justine dont l’écoute et l’intervention ont permis d’obtenir rapidement et simplement la livraison du sosie d’un doudou perdu.
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RAS …
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Doudou de mon petit fils.important
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Avis affichés par ordre chronologique