Résumé des avis
Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
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Évaluations clients
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Commande expédiée rapidement emballage parfais
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Délais respectés. Je recommande !
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Merci beaucoup. Comme toujours , un plaisir!
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Bien
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Très sympa pour les doudou ma petite fille en à un depuis sa naissance et ne peut plus sans passer et elle a 2ans elle les aime tellement que lorsqu'elle en perd un je suis obligé d'en recommander doudou sans aucun danger pour les tout petits
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Pas de suivi par mail côté quant à la livraison et OUBLI de la carte alors que c’était un cadeau.
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, toutes nos excuses pour cet oubli. de carte Sachez qu'il était possible de vous envoyer la carte séparément . Quant au numéro de suivi, il est disponible dans votre compte client et vous recevez également un email de la part de notre transporteur. Belle journée
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Livraison reçu rapidement Doudou au top pour nouveau-né et très belle qualité
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Très bien
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Super!
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Très bien
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Facilité de commande. Livraison rapide... et bien sûr produits de qualité tout à fait conforme à ce qui est présenté sur le site
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Parfait,aussi bien pour la commande que our la livraison.
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Articles fidèles à la description. Site agréable à parcourir. Envoi rapide et soigné. Très bien
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très bien
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5 etoiles
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Très contente globalement
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Facile à utiliser
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Service parfait…
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Livraison rapide
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La livraison a été rapide et conforme à la commande. Je commanderai sûrement à nouveau dans le futur.
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Très contente d avoir retrouvé le double du doudou de ma petite fille
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Livraison très rapide. Le doudou est parfait, je l'avais déjà en un exemplaire. J'ai profité des soldes pour acheter un doudou de secours.
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Parfait !
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Faire un peu plus simple serait idéal
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Je suis satisfaite mais j’Ai eu du mal à régler mon achat. Je n’ai pas trouvé simple la démarche ( pourtant j’ai souvent l’occasion de régler par internet) pour régler. Livraison très bien.
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..........
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalermerci pour votre avis
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conviviale et facile à comprendre
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Livraison rapide, produits bien protégés et conformes à la commande, rien à dire, tout est parfait
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Colis jamais reçu Impossible d’avoir autre qu’un chatbot pour échanger !!!
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Le colis est disponible en point relais. Vous avez été avisé par Chronopost le 8/01/2024. Par contre l’adresse de livraison était prévue à domicile. Nous avons avisé le transporteur. nous nous excusons pour le désagrément. Toutes nos excuses.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon site , facile d utilisation ,super produit !! je recommande sans hésitation
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très bien sans soucis de livraison
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Rapide
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Site convivial et facile, commande passée rapidement. Livraison rapide. Tout bien
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Article reçu bien emballé dans un délai très correct.
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Site très facile d’utilisation.La livraison est très rapide. Les doudous sont toujours au top. Tous ceux que j'ai acheté ont fait le bonheur des bébés.
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J aurai surtout savoir si la confection était bien locale.a l usine de la guerche .et non dans un autre pays .....et cela reste très vague ...... merci de me rendre réponse
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Le doudou reçu n'est pas celui commandé. La photo sur le site est celle de l'ancien modèle alors que j'ai reçu un modèle "version épurée " ce n'est pas ce que je voulais. Attention aux photos donc
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, le doudou que vous avez reçu est issu d'une nouvelle production, quelques modifications ont été effectuées sur ce modèle par rapport à l'original, nous nous excusons s'il peut présenter quelques différences par rapport à l'original. Belle journée
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Belle présentation. Claire Navigation facile
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Top !
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Site un peu confus parfois, même si on fini par trouver. Offre très complète et de qualité
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Reçu dans les delais
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Le colis est arrivé en excellent état sous 48 heures. Le doudou est tout doux et joli comme sur la photo.
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Colis livré rapidement, doudou tout doux et bien emballé 😊
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tout est fait pour vous faire croire que c'est de la fabrication française or 20% seulement est fabriqué en Bretagne et le reste est du "Made in China" et ce "Made in China" est vendu au prix du "Fabrication Française". Si vous voulez de la fabrication française il faut fouiller au moins une bonne 1/2 heure sur leur site.
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire sur la fabrication française de nos produits. Nous tenons à vous informer que nous avons fait un effort important pour relocaliser notre production en France. En effet, 20% de nos produits sont désormais fabriqués en Bretagne. Nous sommes fiers de cette réussite et nous nous engageons à poursuivre nos efforts de relocalisation. Nous comprenons que vous soyez déçu de constater que 80% de nos produits sont encore fabriqués en Chine. Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que nous ne vendons pas nos produits fabriqués en Chine au prix de nos produits fabriqués en France. Les produits fabriqués en Chine sont clairement identifiés sur notre site internet et ils sont vendus à un prix inférieur. Vous trouvez les produits fabriqués en France, en 1er sur notre site internet, identifiés par le logo "Fabriqué en France". Nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous permet de nous améliorer et de mieux répondre aux attentes de nos clients.
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Bien emballé et envoie rapide, très bon suivi niveau commande.
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Doudous repondant à mon attente . Livrés dans de jolies boites qui m'ont permis de les offrir tout de suite.
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Très beau doudou Expédition ultra rapide malgré les fêtes. Je suis très contente ! En revanche, je donnerai un ZÉRO à Chronopost.
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Mon colis n a jamais été délivré
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Après vérification, il semble que votre colis soit entre les mains de votre gardien :) Belle journée à vous
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NAVIGATION BIEN
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L’article est arrivé dans un sachet plastique. Dommage de ne pas mettre l’article dans une boîte à l l'effigie de la marque.
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Doudou très joli et tout doux. Il possède de nombreuses matières, étiquettes, noeuds à manipuler pour bébé. Je suis conquise et bébé aussi :-)
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Nous avons payé extra pour une livraison au lendemain, nous n’avons toujours pas recu notre commande, alors que cela fait 5 joiurs deja …
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, suites aux congés de Noel, les expéditions étaient suspendues du 23/12 au 02/01, voilà pourquoi vous n'avez pas reçu votre commande. Ce message était visible en pop up et sur le bandeau di site. Désolé pour la gêne occasionnée. Toutes les commandes sont parties aujourd'hui. Belle journée
Réponse de anonymous anonymousSignalerC’est noté. Mais ne proposez pas le service rapide avec un paiement supplémentaire, et proposez le cas échéant, le remboursement de ce supplement …
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBien à vous.
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Super doudou
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J'ai attendu toute la journée et personne ne c'est manifesté pour me livrer ( car CT contre signature,ce qui n'était pas précisé ), vers 17hje suis allée à la boîte aux lettres et j'ai vu un avis de passage, alors que je n'ai pas bougé de chez moi. Ça je n'ai pas apprécié du tout. Je mets 2 pour la livraison, la contre signature et aucun moyen de joindre une personne dans l'urgence !!!
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience de livraison. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Il est regrettable que vous ayez attendu toute la journée sans recevoir de notification préalable sur la nécessité d'une signature, et nous comprenons combien cela peut être décevant. Nous comprenons également votre déception quant à l'avis de passage déposé, même si vous étiez chez vous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement remonter ce problème à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. De plus, nous nous engageons à améliorer nos processus pour assurer une communication plus efficace avec nos clients et faciliter la résolution des problèmes dans l'urgence. Toutes nos excuses.
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Envoi très rapide et soigné malgré les fêtes de noël. Les doudous sont beaux et de qualité et à un prix bien plus raisonnable que sur n’importe quel autre site qui vend la marque
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Livraison et produit tops
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Juste parfait
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parfait ,trop beau
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Je suis tombée sur le charme de votre marque ! Ma fille adore dormir avec son doudou, elle avait déjà une paire de doudou ( une à la crèche et une avec nous) donc du coup, il nous en fallait au moins un autre. Elle s'endort avec et peut facilement le manipuler. A notre première commande, on avait reçu un petit hochet offert avec et cette fois, on a commandé avec une balle sensorielle. Livraison rapide, rien à redire ! Niveau qualité/prix, rien à dire également.
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Parfait
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Rapide et efficace
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande Commande reçue dans les temps.
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Reçu aujourd'hui mon colis il était intact .
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aucun problème, délai de livraison respecté
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Très bon site !
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Très beau produit !
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Livré en temps et en heure
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Ce serait bien de recevoir un mail avec une confirmation de commande et un autre mail pour prévenir que le colis est en route. A part ça, rien à redire ! Bonnes fêtes de fin d'année.
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Super site, facile et agréable à consulter, débordant de douces propositions. Les petits compagnons sont classés par personnages , collections ou types de jouets, certains à prix tous doux aussi ! La commande a été livrée dans les délais, tout a été parfait.
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Achat conforme à la commande et reçu dans les temps.
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Facile et rapide
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Site attrayant et très agréable. Bravo !
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Ravie de ma commande. Délai de livraison rapide et excellent produit!
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Commandée le 08/12 et toujours pas reçue. J’ai demandé au service client, pas de réponse.
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, après vérification auprès de notre transporteur, cette commande semble ne pas avoir suivie son cheminement normal jusqu'à votre destination. Nous avons ouvert une enquête auprès de celui-ci, mais pour ne pas vous faire attendre plus longtemps, nous vous la réexpédions en express dès demain matin, voici le numero de suivi Chronopost : XA265286475FR . Merci à vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Belle journée
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Parfait
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Compra desde España, envío super rápido, y compra facil, super recomendable
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Suite à un colis perdu sur une commande, doudouetcompagnie a fait le job pour réexpédier les produits rapidement, service impeccable.
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Le site est fluide, la commande rapide et la livraison efficace. Merci !
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Livraison rapide
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Clair, rien de particulier à signaler
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Conforme
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Joli choix d'articles sur le site à des prix tout à fait convenables. Livraison rapide.
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Super produit
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Commande et livraison rapide.
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Très bien
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une mamie adore offrir ces doudous toujours aussi magiques
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site sympa d'utilisation et claire
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intuitif , simple a utilisé , dommage qu'il n(y est pas un systeme de fidelité
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Livraison rapide - qualité super
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Site simple d'utilisation et très visuel.
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Parfait
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Parfait livraison rapide
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site très agréable, livraison rapide et colis impeccablement emballer
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Envoi rapide et beaux produits !
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Navigation facile
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tres rapide
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Malheureusement, sans m'en avoir averti, mon colis n'a pas été livré au point relais choisi ce qui m'a fait perdre du temps et m'a contraint à prendre ma voiture pour le récupérer !
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Avis affichés par ordre chronologique