Avis clients de douxjoaillier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de contact rapide après la commande, livraison organisée dans les délais, rien à redire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison 48h Produit payable en plusieurs fois sans crédit et procédure simple en 10 mn Personnel à l’écoute et sympathique au téléphone. Je referai un achat sans hésitation.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande via le site. Super produit, magnifique emballage et en plus parfumé, j'adore!!! Je recommande.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et très soigné - j'ai eu besoin du service après-vente pour des informations, accueil parfait et professionnel. Je recommande donc Doux Joailler et je commanderai de nouveau sur leur site. Le paiement en plusieurs fois est également très appréciable.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oklm bien reçu et rapide

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijoux livrés dans les délais et conformes à la commande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour non seulement Doux m’a vendu un article qu’il n’avait pas mais que l’on pouvait quand même acheter sur leur site mais quand ils l’ont enfin reçu et le l’ont envoyé il ne correspondait en rien à ma commande et j’ai dû le renvoyer !! A mon avis Doux ne devrait pas faire de la vente sur internet ou alors former le personnel plus sérieusement

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de douxjoaillier.com

  

  Signaler

  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de la mauvaise expérience lors de la commande d'un bracelet de montre sur notre site. Nous faisons le maximum afin d'améliorer notre service client chaque jour. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et attentionné.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait,très bonne comuniquation

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait . Merci

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de navigation

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravis du service , rapide et simple

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concernant la livraison, malgré la demande de changement d’adresse de livraison « validée », cette dernière n’a pas été prise en compte et la livraison a eu lieu avec l’ancienne. Ce qui aurait pu être un véritable problème. Ce qui est regrettable connaissant la valeur du produit.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la commande Belle boîte cadeau

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande les yeux fermés j’ai effectué ma commande via le site. Produit soigneusement emballé livraison ultra rapide ! Et si vous avez une question le service client est très professionnel et agréable.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT, EXPEDITION, EMBALLAGE,, PRODUIT TOUT EST PARFAIT

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et bonne communication!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serieux et rapide

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu dans les temps. Merci

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La montre que j’ai commandé n’était plus en stock mais ils ont procéder à une commande très rapidement chez Tag heuer , Arrivé très rapidement superbe montre super emballage et un petit cadeau en plus du colis parfumé vraiment top doux Joailier merci

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content de mon achat avec un suivi téléphonique !! Entièrement satisfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et emballage soigné!

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et servi, très soigneux, je recommande !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien - conforme a la photo et très rapide..je le recommande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande , je l’ai reçue très rapidement , emballage soigné et parfumé ce qui est très agréable Je recommande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très simple à utiliser Paiement simple et rapide La qualité et le service d'un vrai professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article reçu très rapidement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ultra rapide, j’ai trouvé assez rapidement l’article que je cherchais

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, excellent service. Conseil, suivi, réactivité, communication, toutes les qualités attendues d’un service de très haut de gamme sont au rendez vous. C’est une très bonne alternative à l’expérience en boutique pour les personnes n’ayant pas accès dans leur ville aux marques distribuées par Doux. La seule limite est technologique. Rien ne remplace l’essai d’une montre en magasin pour sélectionner la couleur d’un cadran, mais le site propose un service de retour ou d’échange, au cas ou, même si je n’en ai pour ma part pas eu besoin.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, très bonne communication, très joli paquet cadeau, parfait. Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site impeccable avec un magnifique choix

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contacts par mail avec la personne du service client de chez DOUX JOAILLIER ,très professionnelle,super suivi, bref que du positif !Merci.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de naviguer sur le site. Commande prise en compte immédiatement, livraison très rapide et emballage cadeau très soigné !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente communication avec l’équipe. Le collier n’était pas en stock mais ils ont trouvé une solution pour me le faire envoyer et je l’ai reçu sous 2 jours. Incroyable expérience merci

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Colis bien protégé

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et de qualité

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience,produit conforme reçu rapidement avec un emballage cadeau magnifique.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! 👍

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat en ligne très simple et quelques échanges par mails avec le service commercial qui s’est montré réactif et efficace.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue en 7 jours avec une traçabilité parfaite. Aucune mauvaise surprise, je recommande à 200%!! Merci doux joaillier !!

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bijou parfait. Livraison emballage 👍 Et la boutique disponible même pour un achat en ligne. Je recommande vivement 👍

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de ma commande passée sur internet. Livraison très soignée et très rapide. Je recommande cette bijouterie

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Site très sérieux et livraison très rapide

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien en revanche arrive à la boutique afin de récupère ma commande j’ai demander gentillement si l’on pouvais me changer le cordon et cela m’a été refusé . Très déçu d’être pris de haut .

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de douxjoaillier.com

  

  Signaler

  Chère Madame, je fais suite à votre avis et je suis navré de le lire. Nous avons fait le point avec notre équipe, il s'avère que notre collègue vous a proposé de vous changer le cordon sans frais mais elle était dans l'incapacité de le faire immédiatement par manque de temps. Elle vous a donc proposé de le prendre en charge et de vous appeler lorsque le cordon était prêt. Nous sommes navrés de ce délai mais nous n'avons pas toujours le temps de d'effectuer les changement de cordons immédiatement. Souhaitez-vous passer en boutique pour le faire modifier ? Bien à vous,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top rapide et bon contact

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai reçu la commande à temps, rapide et de qualité Je recommande fortement cette boutique de joaillerie !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très très satisfait de la qualité de service, de traitement de ma demande. La commande a été facile, la livraison très rapide et sécurisée sans frais supplémentaires. Je recommande vivement les établissements Doux!!!! Merci encore et je ne manquerais de vous solliciter à nouveau.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une belle expérience d’achat ! Je suis très satisfait de ma commande, de l’accompagnement ainsi que de la rapidité de livraison, une fois que le produit était disponible. Je recommande douxjoaillier.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  présentation et paquet cadeau exceptionnel merci

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide au top

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et bien emballé mais délais de livraison trop long (commande passée le 13/07, reçue le 19/07 avec un DHL !). Avant de passer commande, j'avais posé une question sur le site sur la disponibilité du produit. J'attends toujours la réponse...

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait car rapidité de l'envoi Commande emballé avec soin

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond bien à l'article commandé.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 09/09/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu très rapidement, je recommande

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée Site a recommander !!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci beaucoup

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide je suis très contente de mon achat merci beaucoup .surtout que j’ai peu payé en trois fois.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service très rapide accueil téléphonique efficace et sympathique

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait rien à dire

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 04/09/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c était très bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 11/08/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  cette commande avait été faite en avril la livraison devait etre super rapide avant le 8 mai et on l'avait reçu beaucoup plus tard. Sur le site il était noté livraison rapide.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très content merci

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 29/11/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 24/10/2019 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien; bon accueil, délais respectés , je recommande maison sérieuse .

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très bien emballé merci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très sérieux je recommande.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et rapide

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait en tout point

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et très sérieux..je le recommande fortement

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres beau bijoux discret

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'aime cette bijouterie

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai fait une commande pour Noël par internet, parceque je m’y suis pris trop tard pour l’achat d’un cadeau. Donc, je commande, le bracelet est disponible, à la taille souhaitais. Il suffisait juste de retirait ma commande au magasin. Je me presente au magasin pour retirer ma commande, je suis reçu gentiment,jusqu’à ce que je dise que je viens chercher une commande que j’ai faite par internet. La, je suis prise de haut, parceque c’est une commande par internet. On me remet mon paquet, en me disant que ce n’est pas la taille que j’ai commander, mais qu’il y aurait possibilité de changer, si cela n’allait vraiment pas.( Mais sur la facture de internet, il y a marquer la taille du bracelet…que j’ai commander, et qui ne correspond pas… a la taille que j’ai recu au retrait en magasin, parceque il n’y en avait pas de la taille souhaitais et commander, donc il m’a etait mis une autre taille , avec possibilité de le changer apres les fêtes.) Noël passe, je me presente au magasin, pour changer la taille du bracelet. On me repond, que vue que c’est une commande par internet, je dois me débrouiller pour faire changer la taille, en passant par internet. Mais après avoir insisté, sur le fait que c’est le magasin qui m’a donné une autre taille que celle commander, le magasin se rend compte que c’est lui qui ma mis un bracelet plus petit, alors que j’avais commander une autre taille. Donc, ils décident de s’en occuper. Ok. La taille du bracelet n’étant pas disponible, il m’est informé que cela prendra deux a trois mois. Ok, pas de problème. Au bout de trois mois, etant sans nouvelles, j’appelle le magasin, il m’est répondu que il vont se renseigner. Puis… plus de nouvelles. Et puis… sans aucun rappel ou aucune information de la part du magasin, je reçois un courier de transporteur, me disant que je vais être livré… de je ne sais pas quoi exactement… et il s’avère que c’est le bracelet… j’en suis heureuse bien sur, mais quel service, et qu’elle communication de la part du magasin. Il ne m’a jamais était contacter, pour savoir si j’avais bien reçu ma commande. Je suis vraiment déçu du service, de la façon de faire. Pour un magasin, ou nous avions toujours était faire des achats qui sont couteux et de qualité. C’était la première fois que je faisais un achat par internet, dans l’urgence, et parceque avec la conjoncture, je croyais que cela serait plus facile. Et bien non !

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de douxjoaillier.com

  

  Signaler

  Chère Madame Deurrieu, Je suis navré de l'expérience vécue lors de cette commande. A ce jour, une personne est dédiée au traitement des commandes WEB et fait en sorte d'assurer un suivi personnalisé et régulier avec nos clients et les différentes boutiques. J'espère pouvoir vous accueillir de nouveau en boutique. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait Livraison rapide

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service je recommande.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est joli mais fermoir minuscule du coup je n’arrive pas à l’attaché

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Charlotte a été très attentive à mon égard réactive et compétente En plus, ma demande n’a pas été si facile à gérer (confinement, domiciliée à Nîmes, pas de déplacement possible sur Avignon puis échange avec un suivi de ma commande parfaitement organisé)

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonn

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des engagements et de la qualité du produit

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide très bel emballage

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace !

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deuxième commande chez Doux Joaillier et toujours autant de satisfaction! Merci beaucoup!

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis ravi d’avoir pu acheter ce colis et pouvoir le payer en plusieurs fois merci à vous

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique. Je les porte tous les jours, très discrètes

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super! commande rapide et très soignée

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide ! Réponse rapide sur Instagram

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Rien à redire

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique