Avis clients de drexcomedical.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien: rapidité de traitement de la commande et de l'expédition, conformité et bon état de la livraison

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé sur ce site et je suis très satisfait par mes masques et le gel. Une bonne qualité, je recommande !

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  Rapidité d’exécution et d’expédition suite à la commande

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  Clair et sérieux, livraison rapide, parfait

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, cartons solides, aucune erreur. Nous conseillons à tous et toutes.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement FRANCIQUE Marine Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  le carton était déscotché sur la moitie en haut. LA COMMANDE ETANT ENTIEREMENT LIVREE ET EN PARFAITE ETE. LE LIVREUR ETAIT CHARMANT ET DEVOUE.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  produit conforme et livré dans les temps

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  A l’écoute des professionnels

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais produits abîmé

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Le service livraison est indépendant de notre société , une personne de notre service client va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur les produits reçus abimes. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, MME VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Je vous en remercie beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide commande rapide

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout satisfaite de la livraison j'ai demandé à être livré le vendredi après midi et j'ai été livré le jeudi matin a une autre adresse que celle indiquée en plus de cela ... vous ne tenez pas compte DU TOUT de ce que l'on vous écrit très déçue...

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande rapidité entre commande et livraison

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, envoi assez rapide et soigné.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je recous une pub pour 50% sur l'alcool a 70° le joue de la livraison de l'alcool à 70° au plein tarif. J'ai envoyé un mail, je n'ai eu aucune réponse. Eh!!!@

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Suite à notre entretien téléphonique de ce jour nous vous confirmons vous faire le remboursement de la différence soit un montant de 33€ Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, VILLEMANT Audrey

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide; produits conformes; très bien emballés; livraison très rapide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait prix au top livraison en 48h à recommander

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Colis reçu dans les plus brefs délais. Facture reçue par courrier séparé. Je recommande ce site.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN cordialement

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison n'est pas de 24h/48h, elle est plutôt de 5j.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. MME VILLEMANT Audrey

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas recu le bon article et aucun moyen de les joindre. Je déconseille

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre Service Clients est ouvert en continu du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Ma collègue a essayé de vous joindre ce jour et vous a laissé un message sur votre portable afin de faire avec vous le point sur l'article reçu par erreur et organiser avec vous le ramassage et la livraison du bon produit Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, MME VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Je suis sur mon lieu de travail

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  Je suis sur mon lieu de travail

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide mais le colis a été livré ouvert carton non scotché ???

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  très bon suivi de livraison; articles conformes

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait conforme à ce qui était mentionné. Livraison rapide.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde conforme, expédiée très rapidement ; excellent établissement

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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  Bonjour nous avons toujours tendance à dire quand ça va pas mais quand c"est bien il faut aussi le dire

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, je recommande

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Plus cher que la concurrence, tant pis.

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons bonne note de votre remarque. Néanmoins nous vous invitons à comparer les prix des diverses Revendeurs, vous constaterez que nous sommes dans les prix du marché. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients DREXCO MEDICAL

• 5 / 5

  

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  Super, rapide, conforme à la description !

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas très pratique de recommander sur la commande précédente. Les libellés des aiguilles sont tellement compliqués que je me suis trompé dans ma dernière commande....

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison.. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  Un très bon site web avec une navigation claire et bien organisée. Je suis très satisfait de drexcomedical

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Envoi d'un produit déjà périmé, même si il est soldé c'est inadmissible !

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l'équipe Drexco medical vous remercie de votre commande. En effet nous venons de faire une vérification de stock, merci de nous avoir informé, nous les retirons immédiatement de la vente et établissons un avoir du montant total de cet article. Toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Cordialement, THIBAULT Vanessa

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  Je vous remercie pour votre réponse , mais ce n'est pas un avoir que nous souhaitons mais le remplacement de ce produit au même prix qu'annoncé avec une DLC non périmée. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Conforme et expédition rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Je recommande

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• 2 / 5

  

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  Il faudrait pouvoir dissocier l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. La livraison est lamentable. Le transporteur est incaoable de s'adapter aux horaires de professionnels qui sont peu au cabinet

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Cependant, il est tout à fait possible de dissocier l'adresse de livraison et de facturation. Lorsque vous êtes sur l'onglet "Livraison" il apparaît une option "Utiliser la même adresse pour la facturation" à décocher, et insérer l'adresse de livraison. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Livrée en date et heure prévues, bon service

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Produit indisponible et livraison à la pharmacie alors que nous étions là

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  Chère client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Concernant les écouvillons nous avons eu effectivement une rupture de stock soudaine, ils ont été quittés nos entrepôts aujourd'hui pour une livraison sous 24/48h. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Livraison rapide, site internet intuitif et facile à utiliser. Je recommande

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  RAS. Merci.

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Site sympa pour la navigation. Grand choix de matériels médicaux. Le rapport qualité prix est respecté, sans pour autant se ruiner.

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  Délais respectés, livreur sympathique. J'ai changé de fournisseur pour DREXCO

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et serons ravi de vous servir de nouveau. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Commande bien passée mais réclamation car produits non livrés alors qu'indiqués comme tels par le suivi de commande DREXCO.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes navrés de la situation et sachez que la satisfaction client est notre priorité. Malgré nos recherches nous ne parvenons pas à identifier le problème votre commande est indiquée comme livrée par la société de transport. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Site agréable, service client très réactif et serviable, livraison très rapide!

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Erreur de commande et livraison chez le voisin alors que je ne l'ai pas demandé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Très bonne prix et livraison très rapide. Merci

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  site fonctionnel et commande optimisée par la présentation des produits.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande et notre site internet, toute une équipe Web Master y contribue. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  - Je demande à être livré l'après midi, je suis livré le matin. - Je commande spécialement une huile car elle est affichée "en stock" et finalement, il n'y en a pas lors de la livraison. Pas un mot d'excuse ou une information donnée sur le délai de livraison, rien. - Je reçois une autre huile de 500mL que j'ai commandé : ça fuit dès la première utilisation, j'ai été obligé d'aller acheter un autre contenant. Bref, assez exaspérant comme expérience, à ne surement pas renouveler.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Notre Service Clients va prendre contact aves vous dans les plus bref délais. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, FRANCIQUE Marine Service Clients Drexco Medical

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  Commande conforme, livraison rapide, parfait...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Aucuns soucis. Comment et livrait ok.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait , rapide , et conforme à mes attentes ! je ne tarderai pas à refaire une commande chez vous , merci à vous

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  Simple d'accès et des prix convenables

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  Rapide..efficace..

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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  meilleur rapport qualité-prix

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Facile à naviguer

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le fonctionnement de notre site internet. Une équipe Web qui fait son maximum pour vous proposer un site clair La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et sans problème

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Parfait !

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Excellent partenaire depuis plus de 15 ans! je recommande vivement Merci monsieur Joseph

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Très bon site internet

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, à la date et à l'endroit prévu, parfait!

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que la livraison était à votre convenance. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Le site est très bien fait et facile le service client impeccable et la livraison est respectée ainsi que mon domicile. Les produits sont parfaits .

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Entreprise sérieuse avec un délai de livraison incroyable. bonne continuation

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonne prise en compte de ma commande Réactivité

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  correspond à ma demande

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Très sérieux et conforme aux descriptifs

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  rapide, efficace

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  Livraison rapide sous 72 heures. Excellent site marchant.

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  commande facile et délai rapide

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  Scandale, à chaque commande passée par internet on me bloque mes commandes pour cause de précédentes factures impayées alors que toutes mes factures sont réglées directement via carte bancaire sur le site. On m'envoi des colis ( à 3 reprises ) sans aucune commande passée de ma part que je dois renvoyer ( temps perdu au téléphone et à organiser le retour....) et un colis que j'ai omis de renvoyer car non vérifiée on m'impose de la payer alors que je n'ai rien commandé , on m'envoie des lettres de recours judiciaire pour payer une commande non passée comme si j'étais une voleuse!! Du jamais vu!! C'est bien la dernière fois que je commande sur ce site. C'est sur qu'ils font fortune en imposant aux clients de payer des commandes non passées et inventer des commandes passées à régler!! A FUIR

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  Chère cliente, Tout d'abord nous tenons à nous excusez de cette gêne occasionnée. Je me suis permise de prendre votre dossier en main, et en faisant quelques recherches, effectivement au moment de passer commande en Février 2021, des références avaient demandées à être rajoutées, ce qui a été fait en commentaire sur votre compte, ce commentaire n'a malheureusement jamais été effacé, c'est donc pour cela que celles-ci ont été rajoutées sur les commandes suivantes. Je fais suite au litige rencontré avec notre service comptabilité, comme indiqué sur le message vocal et pas mail nous avons constaté qu’un problème au niveau de notre serveur est à l’origine de ce problème, nous en sommes navré nous tenons à nous excusez. Nous n’avons pas pour habitude de relancer nos clients pour de tels montant , d’autant plus quand il n y a pas lieu d’avoir ce genre de litige, qui surtout n’est pas de votre fait. Nous vous confirmons avoir clôturé le dossier. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients DREXCO MEDICAL

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  Parfait .

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  vite expédié , vite reçu ,r produit de qualité à prix Drexco ! what else?

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  commande passée le 12/04 et toujours pas reçu à ce jour le 19/04/2022

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la situation et sachez que la satisfaction client est notre priorité. Un retard au niveau de la préparation de commande est en effet la cause de ce retard. Nous restons à votre disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients DREXCO MEDICAL

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  T.bien. livraison rapide.

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  Livraison extrêmement rapide. Jamais eu aucun problème depuis plusieurs années

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  rapide, sérieux

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  La livraison a été faite le jour de fermeture du cabinet médical alors que nous le précisons à chaque commande. Les colis ont été déposés dans le couloir du bâtiment. Sans surveillance et sans nous avoir prévenus. N’importe qui aurait pu prendre le colis

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la situation et sachez que la satisfaction client est notre priorité. Suite à nos recherches nous ne n'avions qu'une seule instruction, fermé le mardi et votre colis a été livré le mercredi 13/04 à 09h27 Nous restons à votre disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients DREXCO MEDICAL

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  Bonjour, le colis n'a pas été déposé dans le cabinet mais dans le couloir du cabinet voisin, sans que personne n'ait été prévenu ( ni ma secrétaire ni les personnes travaillant dans l'endroit ou il a été déposé); Le cabinet de dermatologie est clairement indiqué et de plus la secrétaire était présente. Les livreurs ont déposé les colis sans prévenir quiconque et de plus sans surveillance, n'importe qui aurait pu repartir avec.

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  clair

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Livraison très rapide, parfait !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Très professionnel.comme toujours

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON RAPIDES

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  tres efficace dans la livraison, les produits sont conformes aux attentes.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  parfait dans tous les domaines

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  La livraison bien à temps, sauf ub petit soucis- un des produits avait l dat d’expiratuon dépasséez.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous avons pris note de l'article concerné et avons fait le necessaire. Merci à vous. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  mauvaise explication dans la commande

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. En quête d’amélioration de notre site internet notre Service Clients vous à envoyé un e-mail car nous aimerions savoir quelles explications étaient manquantes. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Grâce au moteur de recherche, je suis tombée exactement sur le genre de balance que je recherchais. Et à partir de là, il a été très facile de passer la commande sur ce site qui est très sérieux à mon avis.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande et le fonctionnement de notre site. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  matériel conforme ,livraison rapide parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  CONFORME ENVOI RAPIDE

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Lors de la 1ère livraison, vous m'avez livré uniquement 2 boîtes d'un test autogénique COVID chacune alors que j'avais commandé 2 boîtes de 5 tests chacune comme mentionné sur votre votre site. Il me manquait donc 8 tests ! Suite à mon appel téléphonique, vous m'avez confirmé qu'il s'agissait d'une erreur de livraison et j'ai donc été livrée du solde de ma commande assez rapidement. Vous avez bien compris mon problème et l'avez résolu

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée, et sommes ravis que notre Service Clients est résolu votre problème. Nous serons heureux de vous servir de nouveau. Cordialement, THIBAULT Vanessa DREXCO MEDICAL

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  tres bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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