Avis clients de drexcomedical.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 3 / 5 1

  

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  L accueil téléphonique est moyen. Entre suffisance et ton limite méprisant. Pas agréable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ERIC P.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience ! J'ai reçu ma commande pour une toise médical sauf sur celui-ci est arrivé avec les d'immenses identiques pour s'emboîter.. donc au lieu de faire 2,24m ça s'arrête à 1m14 ! Après avoir contacté le SAV, ils me confirment que le produit sera réceptionné par l'un de leur transporteur dès le lendemain et qu'un produit sera renvoyé... mais que des mensonges rien n'a été fait et aucun convoyeur n'est passé ! Je déconseille fortement de commander.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SAMUEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien reçu merci.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JEAN-PAUL E.

• 5 / 5 1

  

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  horaire de livraison réspecté

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AMÉLIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite pour toute la procédure. J'ai eu à faire à des professionnels que je recommande.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par MARIE-CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bien emballé, ponctuel

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par BERNADETTE J.

• 4 / 5 1

  

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  R.A.S

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THI SANG D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, Rapidité, prix attractifs

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PASCALE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JENNIFER F.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit - Livraison Rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FABRICE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Choix et prix

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SIRIMONETHIÈNE N.

• 4 / 5 1

  

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  bonjour ce service est satisfaisant, par contre j'aurais une suggestion à faire c'est à dire que l'on puisse retrouver le panier "ouvert" pendant un certain temps voire jusqu'au lendemain en effet les commandes se font souvent entre deux patients ou..... du coup pas le temps de tout commander. merci de votre écoute

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par YOLAINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien c'est pas la première fois que je commande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par TINA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CATHERINE B.

• 3 / 5 1

  

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  En attente d une solution par le service client compte tenu du fait que la lampe a été livrée brisée donc le matériel est inutilisable

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ANGÈLE H.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le message comme quoi le colis a été livré.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VIVIANE P.

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MIREILLE O.

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  Site clair. Tarifs intéressants. Livraison rapide. Colis bien préparé. RAS

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PIERRE L.

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  Envoi rapide et bien emballé merci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARIE-FRANÇOISE S.

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  Pas de réponse mail à une question posée avant commande. Livraison lente, par GLS

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MARIE-LUCE C.

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  site relativement facile à utiliser

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par BERTRAND F. *

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  ok pas de souci

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par COURTOIS S.

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  tres bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par HELENE C.

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  RAS MERCI

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ELISABETH D.

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  tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JEAN-MICHEL G.

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  Moyen

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JÉRÔME R. *

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  Aucun souci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par OLIVIER Q.

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  Très bien concernant les produits et leurs prix. Par contre impossible de récupérer mon compte existant via mot de passe perdu, aucun mail ne m’a été envoyé, j’ai dû créer un nouveau compte. Et j’avais précisé 2x le digicode pour entrer au cabinet, qui n’a pas été transmis au livreur

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par VANESSA S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

• 4 / 5 1

  

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  manque parfois d'une bonne description des produits

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par JEAN-LUC B.

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  reactif

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN MARC B.

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  CONFORME COMMANDE, et rapidité de livraison : parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SCM K.

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  tres bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par EXPLORATIONS AUDIO V.

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  Parfait pour faire des exercices dans notre club de sport

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ANTOINE G.

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  Très bien : service rapide et bien emballé

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PEGGY D.

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  prix compétitifs, rapidité pour la livraison

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par STÉPHANE K.

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  Traitement rapide , produit satisfaisante ríen a dire 👌

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARIE E.

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  Facilité de commande et livraison rapide Bonne qualité des produits commandés

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MURIEL B.

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  Livraison à améliorer. 2 envois pour une seule commande. La deuxième est arrivée en retard et sans possibilité de choisir la date de livraison. Dépôt de la commande devant la porte au rez-de-chaussée sans mon consentement. Risque important de vol...

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GABRIEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Le délai pour être livré était de 24h Hors je n'ai toujours rien reçu

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Le délai de livraison est effectivement de 24/48h. La commande aurait donc dû être livrée le vendredi 08/09 ou le lundi 11/09. Nous avons effectivement subi un retard au niveau de la préparation de commande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

• 4 / 5 1

  

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  Facile utilization

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FLEUR M.

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  Reçu très rapidement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JACQUELINE W. *

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  bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PATRICE M.

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  commande en 2 livraisons sans avoir été prévenu et facture non conforme...

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEAN-YVES L.

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  Bonjour, Nous nous excusons que la commande ait été scindé en deux parties. Concernant votre facture, après vérification nous ne remarquons rien de non-conforme ? Pourriez-vous nous en dire plus ? Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  Réponse de Jean-yves L

  

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  on me réclame par erreur 83,9 euro correspondant à la 2eme livraison alors que tout été payé à la commande...Pb de communication avec votre sous traitant probablement...?

  Réponse de drexcomedical.fr

  

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  Pas du tout, une facture ne peut pas être a 0€ donc vous avez 2 factures du montant des articles livrés. Belle journée à vous THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  Réponse de Jean-yves L

  

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  OK merci

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  Rapidité de livraison

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HÉLÈNE P.

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  Conforme àes attentes

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par COLETTE L. *

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  Colis complet. Délais respectés. Bon suivi de la livraison ( informée de l'arrivée par un appel du livreur 10 minutes avant).

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARION B.

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  Envoi rapide. Article conforme.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par LÉA A.

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  Qualité et livraison rapide

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHEIKHOU T.

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  tarilf correct et Livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ALBANE S.

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  RAS - Parfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BRIGITTE P.

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  très clair

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN MANUEL V.

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  arrivé dans les temps, très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ERIK V.

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  Drexco a toujours été fidèle au poste, avec des tarifs très corrects, depuis la vingtaine d'années où il me livre mes fournitures. Une bonne adresse!

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SOPHIE K.

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  Pas de problèmes

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARIE-HELENE A.

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  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ELIE T.

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  Livraison rapide, colis en bon état. Cependant, voir un aussi grand carton avec deux petits cartons à l'intérieur + l'ajout de papier bulle, nous ne trouvons pas ça très écologique.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARINE D.

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  Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Bien !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JEAN-MARIE B.

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  Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  je l'ai essayer et cela ma fait beacoup de bien aux cervicale

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par BERNARD P.

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  le site est très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ALAIN D.

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  Pour la commande rien à dire En revanche la livraison,vraiment médiocre : les colis sont arrivés défoncés,les rouleaux de draps d’examen étaient sortis de leur carton !!! Heureusement que ce n’était pas vraiment fragile !!!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ISAAC D. *

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Toujours très réactif

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par PATRICK J.

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  Rien à redire, livraison rapide et conforme. En un mot : parfait.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par PHILIPPE B.

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  Produit conforme et envoi très rapide !!!

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIERRY M.

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  Impeccable

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par LAURENT R.

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  conforme . rapide . livraison dans les délais

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par HERVE T.

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  Envois rapide et conforme, je recommande, merci

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ADRIAN G.

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  tout très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANNETTE S.

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ELIANE G.

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  site agréable, envoi rapide

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par JULIA D.

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  Livraison en bas de l’immeuble, laissée à l’abandon, le livreur n’a pas attendu qu’on arrive… mais c’est habituel, rien d’étonnant.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par YVAN B.

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  Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Parfait !!!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par VSOPG O.

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  Excellent site fluide

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ANNE C.

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  Livraison parfaite par GLS.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JEAN-LOUIS D.

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  livraison rapide, emballage parfait les articles étaient bien protégés.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARIE-FRANÇOISE M.

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  Très déçue, la notice n'est pas claire, on ne peut pas calibrer la balance. En plus le poids reste toujours le même, habillée ou non.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SYLVIE D. *

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  Bonjour, Des tests ont été réalisés suite à votre commentaire, la balance peut se programmer Equipe DREXCO MEDICAL

  Réponse de Sylvie D

  

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  Il va falloir être plus explicite car nous avons essayé plusieurs fois sans résultat. Envoyez nous une notice plus claire. Annie Ehrmann

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  Un email vous a été envoyé il y a quelques jours avec une vidéo explicative faite uniquement pour vous afin que vous réussissiez à la programmer. Toute nos excuses pour cette attente, nous n'avions jamais eu ce souci. Belle journée à vous DREXCO MEDICAL

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  Très rapide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ERIC G.

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  Très satisfaite, et très facile pour commander sur le site je le recommande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par EDWIGE B.

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  site sérieux et efficace

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANTOINE M.

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  Site très bien et livraison rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par DENIS T.

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  Très bien. Le moins cher sur internet pour le produit acheté. Traitement de commandes très pro et rapide.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MAGALIE P.

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  Réception rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ELODIE B.

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  livraison rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JEAN PIERRE B.

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  Toujours parfait, prix attractifs, commande rapide et livraison soignée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIELLE D.

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  Commande facile, livraison rapide et conforme. Excellent.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DANIEL L.

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  Très bien pour tout

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ASTRID B. *

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  Très bien à yous niveaux

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIERRY A.

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  J'ai reçu ma commande trop rapidement . Or j'avais signalé que j'étais indisponible et j'ai donné des consignes précises pour la livraison qui n'ont absolument pas été prises en compte : je dois donc me débrouiller avec le transporteur qui ne peut garder le colis plus de 5 jours ce qui est compliqué. A l'avenir si ce contretemps se reproduit je chercherai un autre fournisseur. Je précise que je n'ai pas encore pu recevoir cette commande

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANNE-MARIE J.

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver.

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  Sans problème.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLAUDE B.

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  des prix et des articles top

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ASTRID G. *

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  Site très clair et intuitif

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANTHONY R.

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  Rapide efficace

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARIE LAURE D.

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  très bien la commande aucun manquant est la livraison à mon l'adresse très rapide .Merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DIDIER D.

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  Déjà quelques années que j'achète sur ce site et dans l'ensemble je suis entièrement satisfait.Mais comme disait Einstein cet être d'exception tout est relatif....

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JEAN-PHILIPPE C.

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  je n'ai pas parcouru tout le site, mais j'y ai trouvé ce que je cherchais, à un prix interressant, grâce à une annonce sur mon moteur de recherche

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VALÉRIE G.

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  très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ADÈLE S.

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  Produits de bonne qualité et livrés rapidement. Au top !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANÇOIS D.

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  Aucun soucis dans la commande. réception corect et produit conforme a mes attentes.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CECILE G.

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  J’ai bien reçu le colis , mais livré chez mon collègue et je viens juste de le récupéré. Je m’excuse d’avoir cliqué sur "colis non reçu " . Aucun problème donc

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MIREILLE M.

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  Livraison à une adresse toute autre que la mienne....chez un Esthéticienne!!!!!.....dont ni le nom ni l'adresse sont en correspondance avec moi!!!!!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FREDERICK Y.

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey

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  Des problèmes à la livraison Le chauffeur craignant que son camion ne puisse pas te démarrer et être volé à déposé la marchandise à la porte de l immeuble et non pas à la porte de mon cabinet … L entreprise de livraison devrait utiliser des véhicules en bon état

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NATHALIE R.

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey

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  Diligence et efficacité. Merci beaucoup Drexco et toute son équipe.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MADELEINE G.

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  Je suis entièrement satisfaite de votre site, livraison rapide, les produits correspondent à mes attentes, prix correct.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NELLY V.

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  Livraison sous 4j au lieu de 2 comme mentionné à la commande, sinon parfait! Merci

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SARAH M.

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  très difficile de s y retrouver, erreurs possibles sur les produits

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARTINE V.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  Bonjour Je vais renvoyer les fils inadequates. A quelle adresse? Bien sincèrement

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  site génial de confiance et livraison tgv

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par STEPHANIE T.

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  Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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  J'ai trouvé ce que je voulais à un bon prix et j'ai été livrée rapidement !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par SOPHIE B.

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  Rapidité

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANITA T.

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  LIVRAISON TRES RAPIDE MALGRE LE PONT DU 14 JUILLET. ET TOUJOURS EN TRES BON ETAT.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FLORENCE N.

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  - site de vente intéressant, mais il y a un manque de transparence sur les produits disponibles uniquement pour les particuliers, voir même le fait que le site n'ai pas limité qu'aux professionnelle n'ai pas mis assez en avant et en font surement fuir certain - coté livraison y a beaucoup à corrigé, surtout quand le service n'ai pas au point, GLS n'arrive même pas à livré à la bonne adresse s'en même tilté qu'il y a une erreur sur le destinataire, et quand l'ont réclame chez DREXCO, la procédure de contestation de signature repasse par GLS, 8 jours minimum de plus alors que par mail tout irait bien plu vite, en gros, pourquoi faire simple quand ont peut faire compliqué

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FABRICE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous avons pourtant beaucoup de particulier qui passe commande et ce type de soucis ne nous a jamais été remonté. Concernant les procédures, une contestation est obligatoire, des emails ne suffisent pas comme pour toute société je pense. La procédure a été instauré par GLS (société de livraison externe de la notre). Belle journée à vous THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  Réponse de Fabrice p

  

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  Bonjour, certes vous livrez des particuliers, mais vous mettez en évidence "DREXCO MEDICAL – Produits médicaux et paramédicaux pour les professionnels de santé", donc le doute persiste, le seul endroit ou il en ai question de particulier, c'est dans les conditions générales, et c'est tout. Coté livraison, j'ai eu la malchance que GLS ai livré mon colis à une toutes autre adresse que celle mis mis en évidence sur le colis, ne faisant pas la différence entre un particulier et un pro. J’ai dû prendre contact avec les 3 personnes de m’a ville qui portait le nom du signataire pour le retrouver et il sait avérer être un cabinet de kiné thérapeute. Concernant la contestation obligatoire, l’envoie du document par mail pour renvoie par courrier, c'est ok, mais compliqué le tout par quelque chose d’autre devient une usine à gaz pour découragé la remonté d’anomalie.

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  Bonjour, Bien, reçu après 3 jours, pas de suivi comme indiqué sur la commande ni sms ni mail , juste annonce de préparation..Le livreur est arrivé au même moment que je partais.Je n'avais pas été avertie de la livraison.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AGNÈS C.

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  Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Service professionnel

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARGYRIOS S.

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  Facile d'accès, choix important de matériel médical

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ARLETTE E.

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  rapide, conforme

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARCEL B.

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  tres decu car le colis a du etre secoué car deux bouteilles ouverte produit rependu

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTOPHE N.

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  Bonne gestion de ma commande mais matériel de mauvaise qualité pour le prix

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ESTELLE N.

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  Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison... Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Fiabilité et rapidité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par SUZANNE M. *

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  Envoi rapide, très bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CYRIELLE D.

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  très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FRANÇOIS-XAVIER M.

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  Bon service, rapide !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GUILLAUME E.

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  Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Site clair, bons prix, variété de modes de paiement, envoi rapide

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par PASCAL B.

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  efficace sérieux

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JEANNE P. *

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  Complet et facile d utilisation

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ZACHARIE G. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JACQUES T.

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  Parfait aucune remarque

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CLAUDE P.

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  TOUT VA POUR LE MIEUX LA LIVRAISON SE FAIT PARFOIS DANS UN MAGASIN A COTE DU CABINET ALORS QUE JE SUIS PRESENTE NON STOP DE 8H A 20H.....

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALICE C. *

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  Préparation de commande et envoi très rapide, cependant je ne suis jamais notifié de l'envoi ni de son suivi donc je ne sais jamais non plus quand il est livré.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JEAN-BAPTISTE P.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Un email vous a été envoyé dès le départ de votre commande sur l'adresse email enregistrée lors de votre commande. N'hésitez pas à regarder dans vos emails SPAM. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Livraison rapide, parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LUCILE A.

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  Impeccable,rapide !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LUCIE R.

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LUCILE C.

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  Colis expédié par dessus le portail!!! Scandaleux

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ANNA R.

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  Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Vous avez raison et c’est une pratique courante dans les Bouches du Rhône

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  Très bien satisfaite

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRÉDÉRIQUE C.

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  bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FABIENNE D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par EVA J.

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  bon service client, rapidité d'expédition.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par NADINE M.

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  Envoie rapide et service efficace

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par SAMIR D.

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par THOMAS G.

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  Tres bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par EDITH B.

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  Rien a dire . Pas de problème

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/09/2022 par ANNETTE H.

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  Site très clair avec large choix et bonnes explications.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par PATRICK V.

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  la photo de mon achat est soit disant "non contractuelle"!!!! ce qui n'etait pas indiqué! j'ai donc achete un plateau d'equilibre avec une mousse dessus et reçu que la moitié du produit .je suis tres mecontente

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par SEVERINE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Effectivement les photos ne sont pas contractuelles, nous nous excusons de ce malentendu et de la gêne que cela à occasionnée. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison, nous pouvons si vous le souhaitez le récupérer. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  facile

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PASCALE G.

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  Je n'ai jamais été déçu par ce site.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FRANCIS M.

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  J’aurais aimé savoir dès la prise de commande en ligne si mon produit était en stock ou en rupture. Cela m aurait évité cette attente ..

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARIE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Il est vrai que votre commande a été passée le 13/06 et que les draps ont été expédiés le 16/06. Toutes nos excuses pour cette attente. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Le delais de livraison est très bien respecté. Point negatif: trop de plastique inutile pour maintenir les produits commandés

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JULIE G.

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  Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Les produits doivent être suffisamment emballés afin d'être protégés lors du transport. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Les crèmes sont top La livraison super rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par NOLWENN S.

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  livraison rapide et conforme au descriptif.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LAURENCE S.

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  Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié votre commande ainsi que la qualité de livraison. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Vraiment satisfaite de mon achat merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MURIELLE V.

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  ok, je recomande

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ANA GABRIELA P.

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  Tout bien sauf livraison prévue en matinée à mon domicile et finalement livré ds l'après-midi chez un commerçant !!!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par RENÉ-CLAUDE B.

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  Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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  Site facile à consulter

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JULES R. *

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  excusez moi mais il n'y a rien à dire d'extra ordinaire à redire merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par YOLAINE R.

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