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Avis clients de drexcomedical.fr

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Calculé à partir de 506 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations drexcomedical.fr

  • Société

    Drexco Medical

  • Description

    Drexco Médical est spécialisé dans la vente de matériel médical discount aux professionnels de santé depuis 30 ans. Retrouvez toujours au meilleur prix 6500 références de produits sélectionnés auprès des plus grands fabricants et laboratoires.

  • Adresse

    5 RUE DES INVESTISSEURS 91560 CROSNE

  • Website

    https://www.drexcomedical.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Tout est très bien sauf les fdp qui sont terribles élevés

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, merci pour votre réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site top !

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  • 5 / 5 1
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    parfait, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 3 / 5 1
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    correcte

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    mauvaise qualité

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    RAS, livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur sérieux et rapide, rapport qualité prix plus que correct. Je fais appel à eux depuis bientôt 3 ans sans mauvaise surprise à ce jour! Merci pour votre service

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le site est très bien construit. Mais, la promesse d'une commande livrée en 48h est fausse. Il a fallu 12 jours pour recevoir le colis ....endommagé...malgré le règlement immédiat par virement de la commande. Après avoir contacté le service comptabilité....ma commande en attente pour paiement s'est subitement transformée sur l'écran en commande en préparation....A noter, que dans le même temps...on me raccrochait au nez...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Commande ok. Livraison ok.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est simple à utiliser;la livraison est rapide tout ce que j'aime voilà!!!

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5 1
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    Un site bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Société excessivement sérieuse avec des expéditions de commandes ultra-rapides et des produits de très grande qualité professionnelle...de plus, quand on les appelle, la qualité de l'écoute, la disponibilité, la gentillesse, l'efficacité... sont toutes parfaites...Je recommande vivement ! Bravo au sérieux de toutes les équipes de Drexco Medical !!

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Jean-Philippe A
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    Merci de votre retour Vanessa THIBAULT...il est normal et utile de mettre de bons avis sur internet quand on est content, ravi de vos services et de vos produits...à bientôt pour une prochaine commande.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, je me permets ces quelques mots afin de vous transmettre ma déception de ne plus trouver sur votre site, les draps crêpés sans pré découpe, 60cm de large : ceux-ci correspondaient à mes besoins. Il semble que les pré découpes longues soient de plus en plus rares, alors que nos besoins sont là. Nos tables sont de 60 à 70cms de larges pour une longueur de 190 à 200 cms.... les draps correspondant sont introuvables. C'est regrettable. Les prédécoupes de 38 à 50cms assurent un déchirement durant la séance. De la part d'un client déçu, en espérant que ces quelques lignes apportent une solution.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide.Emballage correct.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente. Mais je n'ai rien à faire avec les professions médicales : je veux juste me démaquiller sans être obligée de devoir acheter sans cesse ce qui me convient !

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    Encore une fois que je reçois exactement les produits commandés dans les temps. Et la qualité est toujours au rendez-vous.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème

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  • 3 / 5 1
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    Les vis jointes pour le montage de la chaise haute ne sont pas à la bonne taille. J’attends le retour de votre SAV.

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    Bonjour, Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre SAV est en cours de traitement. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    reception rapide

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    Livraison rapide et disponibilité des produits

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    Très bien, très simple.

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    Très rapide et très efficace

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  • 5 / 5 1
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    conforme a la commande

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    TB RAPIDE

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    L'expédition très vite et le service professionnel. Marci

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme aux attentes Livraison rapide

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    Très satisfaite

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  • 1 / 5 1
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    Le livreur s'est pris la liberté de mettre le colis en point relai sans mon accord

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    Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    ******

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, des produits que je n’arrive pas à trouver ailleurs. Seule critique que je peux trouver. C’est l’obligation d’acheter un produit en nombre conséquent alors que moins suffirait.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5 1
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    Je me fournis depuis plus de éà ans chez drexco prix raisonnables rapidité d expedition du choix !

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  • 5 / 5 1
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    Je cherchais un modèle de balance précis et le site DREXO m'a permis d'avoir la référence au meilleur prix. La balance a été bien emballée dans un carton. Un sans faute pour une première commande. Par ailleurs, le site est une mine de très nombreux produits.

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    envoi rapide, matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Matériels fidèle a la description

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  • 2 / 5 1
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    commande 02/05.colis toujours en attente .problème d adresse selon votre livreur à qui vous pourrez préciser que nous commandons fréquemment et que nous n avions jamais rencontré la moindre insatisfaction.

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Annie d
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    merci pour votre réaction.attendons livraison .....prévue le 13 mai apparemment

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    Entièrement satisfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Commande pas reçu 8 jours après l'envoi.... Aucun contact positif. Passer votre chemin de ce team

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    Nous comprenons votre impatience, mais nous tenons à clarifier quelques points concernant votre commande. Nous avons pris en compte votre commande le jeudi 02 mai et l'avons expédiée le lendemain, soit le 03 mai. GLS a scanné votre colis le lundi 06 mai car i, conformément à leur politique de gestion des colis ils ne travaillent pas les week-ends. En raison des jours fériés le 08 et 09 mai, le colis était censé être livré soit le mardi 07 mai ou aujourd'hui, vendredi 10 mai. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, mais nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et fiable. Nous suivons de près la situation avec notre transporteur et ferons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, THIBAULT Vanessa

    Réponse de Carbon P
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    bonjour merci pour votre retour, GLS prévoit de me livrer ce jour, si problème je vous recontacte bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    tres rapide

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    Très clair et rapide

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    Produits de qualité avec une livraison très rapide Je recommande sans hésiter

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    livraison rapide

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    Moyen. : PRIX

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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant nos prix. Nous sommes toujours désireux d'améliorer notre service et nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous indiquer sur quels produits vous trouvez nos prix moyens ? Nous serions ravis d'en discuter avec vous pour comprendre vos besoins et trouver des solutions qui vous conviennent. Nous tenons également à souligner que depuis plus de 30 ans, nous nous efforçons de maintenir un rapport qualité-prix exceptionnel sur l'ensemble de nos produits. Nous sommes fiers d'être reconnus comme leaders dans ce domaine et nous restons engagés à vous fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, THIBAULT Vanessa

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    Bien reçu. RAS

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    Super

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    TRES BON SERVICE

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    TRES BIEN

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    articles arrivés en bon état et dans le stemps

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    site de confiance. plusieurs commandes déjà faites et toujours parfaites

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    Merci pour la rapidité de livraison

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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide,

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    Navigation sur le site très simple. Livraison rapide

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    Tres bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5 1
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    Seul petit bémol sur la livraison, livré pendant les heures indiquées de fermeture, présent par chance

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    RAPIDE EFFICACE

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  • 5 / 5 1
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    site assez simple d'accès, livraison rapide. Il manque le prix de chaque produit clairement écrit en TTC sur la facture , c'est un prix total en TTC , gênant quand on a 2 produits pour 2 personnes différentes.

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    je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande ce jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5 1
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    Au bout d'une semaine sans livraison (garantie sur le site en 24/48h), j'ai du appelé le service client. Il m'a été répondu que le système avait oublié ma commande!!

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un léger retard dans le traitement de votre commande, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande celle-ci a été expédiée le 18 avril 2024. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    C'est 'le' site de référence tant médical que publique, et je suis toujours aussi ravi d'y passer commande.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5 1
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    Commande payée qui se fait attendre. Ma dernière commande était arrivée dans un mauvais état on verra pour celle ci ?

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5 1
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    Ne livre pas dans le délais prévus

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande ce jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 1 / 5 1
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    l'appareil reçu ne foctionne pas

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. le service après-ventes à procédé au renvoi d'une ampoule comme vous nous l'aviez demander par mail. En espérant avoir répondu a vos attentes Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Jean-François F
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait répond à mes attentes Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Accueil téléphonique, qualité du produit, livraison dans les délais et livreur très gentil. Tout a été parfait. Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    enregistrement, payement rapides

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    R a S Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable et produits à très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Réception de la commande en 48 heures, prix compétitif. Le site n'est pas toujours ergonomique j'aimerais qu'il garde en mémoire la dernière recherche pour afficher les mêmes articles sans ressaisir la demande.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide c’est super !

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    Réponse de Mayane M
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    Merci à vous !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace, très pratique pour nos professions.

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  • 4 / 5 1
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    Le site est correct. La prise de commande s'est faite sans difficulté et le produit livré est conforme. Par contre, le service de livraison de GLS est un désastre de mensonge et de mauvaise foi. Je les ai contacté à ce propos.

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    Cher client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Dominique F
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    Merci de votre réponse. Je suis d'accord avec vous concernant les responsabilités. Ma seule remarque est que GLS poser systématiquement problème. Quand je vois leur nom... je sais que ça va être compliqué.

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    Agréable et facile

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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    Article conforme. Livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, pas de problème avec les cotons mais des soucis avec les tensoplast reçus le 02/04/24: un certain nombre de boîtes en carton sont en effet très détériorées, déformées voire déchirées... rendant délicate la revente (nous sommes revendeurs). Nous les tenons à votre disposition. Michel de Mézerac / SARL EQUI RES

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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Je vous ai personnellement contacter par mail à l'instant pour résoudre ce litige transport. Je prendrai les mesures nécessaires pour résoudre ce litige avec le transporteur dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation au plus vite. Nous restons à votre disposition, THIBAULT Vanessa

  • 3 / 5 1
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    Jour de fermeture non respectée pour la livraison et le cadeau n n’était pas ds la commande

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous vous remercions d'avoir porté votre attention sur l'offre promotionnelle concernant le cadeaux. Nous comprenons votre déception quant à la non-prise en compte de votre cadeau avec votre commande de spéculums. Nous tenons à vous informer que l'offre était valable sur une sélection de produits, à l'exclusion des produits en Prix Rouge. Malheureusement, les spéculums que vous avez commandés font partie des produits en Prix Rouge, ce qui signifie qu'ils ne sont pas éligibles à cette offre promotionnelle. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions attractives à nos clients. Cependant, dans ce cas précis, les conditions de l'offre ne nous permettaient pas de vous inclure dans la promotion. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela pourrait avoir causé. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON rapide remis en main propre et bien appelé par téléphone ☎️

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    rapide et bons conseils au téléphone, merci

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    Commande reçue dans le délai et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    bien 5

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  • 5 / 5 1
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    très simple de passer une commande en ligne et la livraison était aussi très rapide

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    Excellent

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    Parfait, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !

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    C'est parfait !

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    Réponse de Christelle Q
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    Merci à vous et à bientôt!

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    Livré rapidement et conforme

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    Produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ce serait bien d’avoir l’option point relais.

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  • 5 / 5 1
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    bien, clair, explicite

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Réponse de Jean-Philippe A
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    Merci de votre réponse Vanessa...Vous êtes les meilleurs chez DREXCO !

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    Rectification de commande sans problème sur simple appel.

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    Je recommande

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    Tres bon descriptif du produit Commande traitee rapidement Site serieix

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  • 5 / 5 1
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    ........

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    Agréable d'utilisation

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande achetée pour ma mère a qui l'on avait recommandé ce produit lors d une hospitalisation. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très bien Pas de notice concernant le produit à l’intérieur de la boîte Et pas d’étiquette de retour au cas où le produit be me convient pas

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. En ce qui concerne l'étiquette de retour , celle-ci n'est jamais à l'intérieur du colis , si vous avez besoin de procéder à un retour merci de prendre contact avec le service client. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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