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Avis clients de drexcomedical.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 496 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations drexcomedical.fr

  • Société

    Drexco Medical

  • Description

    Drexco Médical est spécialisé dans la vente de matériel médical discount aux professionnels de santé depuis 30 ans. Retrouvez toujours au meilleur prix 6500 références de produits sélectionnés auprès des plus grands fabricants et laboratoires.

  • Adresse

    5 RUE DES INVESTISSEURS 91560 CROSNE

  • Website

    https://www.drexcomedical.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Correspond exactement aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    site simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Reçu en temps et en heure mais problème de piles

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rapide ,efficace, correspond en tout point à mes attentes, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ce site commande passée et livrée en 24hrs. Produit livré à domicile dans un emballage très correct. Au besoin aucune hésitation de repasser une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    RAS , efficace , rapide , pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Site claire, achat rapide et livraison express !

    Avis du , suite à une expérience du par OUALID A.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    aucun soucis avec DREXCO MEDICAL depuis ...plus de 20 ans !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    C'est positif , même le rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MOSTAFA M.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE R.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de notification concernant le jour de livraison. J'ai reçu une notification de départ colis, trois semaines après l'avoir reçu.!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas été informé de la livraison de votre appareil. En effet, celui-ci a été expédié directement par le fabricant, sans transiter par nos services, ce qui ne nous permet malheureusement pas de vous fournir un suivi précis dans ce cas. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous allons nous rapprocher de notre partenaire afin qu’il fasse preuve de plus de vigilance lors de ses prochains envois, notamment en matière de communication et de suivi. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement

  • 5 / 5
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    Produit de haute qualité, un service après vente au top, car soucis avec le transporteur. Le transporteur n'a pas remis le colis à la date exacte 2 jours de retards. Je recommande Drexco médical. Si j'ai besoin d'autres articles je commanderais de nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Facile pour la navigation , on peut tout trouver en ce qui concerne le matériel médical et paramédical.

    Avis du , suite à une expérience du par ZILAHON H.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    Extrême déçue, je ne commanderai plus jamais sur ce site. Le colis n’a jamais été livré au cabinet médical mais en point relais. Ce qui perturbe notre fonctionnement organisationnel et je n’ai toujours pas pu récupérer ce colis…

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été livrée comme prévu et que cela a perturbé le fonctionnement de votre cabinet médical. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société, nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous vous assurons donné pourtant des directives claires INTERDISSANT TOUTE LIVRAISON EN POINT RELAIS. Nous procédons immédiatement au renvoi d'une nouvelle commande. Nous comprenons l'importance d'une livraison fiable et nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement. L'équipe Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et rapidité de livraison. Cependant je n’ai pas encore été crédité du retour d’un achat fait en décembre ce qui est contrariant…

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. le service comptabilité à fait le nécessaire ce matin même. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par JLUC T.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    parfait délai de livraison très court et livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bons produits et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    site très lisible, très bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bonjour, tout est parfait.: courtoisie, suivi de la commande , emballage OK et petit cadeau. Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE F.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    On avait dit qu’il m’appellerait avant de venir chez moi, personne n’a appelé, j’ai même pas eu de mail comme quoi on m’a livré le colis c’est vraiment du n’importe quoi et pas du tout satisfaite. Apparemment des personnes m’avaient prévenu qu’avec JLS c’était comme ça on aurait pu me voler mon colis, c’était pareil et je n’ai même pas eu de mail de confirmation que j’avais été livré

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'informations concernant la livraison de votre colis, ce qui a pu créer des désagréments. Le service livraison est indépendant de notre société, nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Votre retour est précieux et nous sommes engagés à améliorer notre communication pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Bien cordialement. L'équipe Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bon site pour les fournitures médicales.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    SIMPLE

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA N.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    dommage que vous ne proposiez pas les accessoires

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre intérêt pour les accessoires et apprécions votre remarque. Afin de mieux répondre à vos attentes, pourriez vous nous indiquer quels accessoires vous souhaiteriez voir proposés pour le dermatoscope HEINE DELTA 30 ? Nous serions ravis d’étudier vos suggestions pour améliorer notre offre. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait c'est ma deuxième commande chez vous et je ne suis pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    3ème commande, et elle est arrivée très rapidement et en très bon état, rien ne manquait. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par LOU M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Sur le site il est très facile de trouver un article, les articles commandés sont disponibles et de bonne qualité. La commande a été livrée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    De quel courrier s'agit-il ? Je n'ai reçu aucun colis

    Avis du , suite à une expérience du par MEI CHUANG L.

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    Bonjour, Suite à votre message, nous avons effectué une vérification complète auprès du transporteur. Celui-ci nous a confirmé avoir tenté de vous joindre par téléphone, puis s’être rendu à l’adresse de livraison. Malheureusement, la remise du colis n’a pas pu aboutir. Le traceur GPS du camion confirme d’ailleurs que le livreur était bien présent à l’adresse indiquée. Notre service client vous a ensuite laissé un message vocal et vous a envoyé un e-mail afin de convenir d’un créneau pour une nouvelle livraison, notamment entre 9h et 11h. Nous restons bien entendu à votre disposition pour reprogrammer la livraison à votre convenance ou pour toute autre demande. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    très bien, livraison impeccable Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ERICKA D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    Voila 3 commandes ou je suis livrée au raz de chaussée chez d'autres médecins alors que mon cabinet se situe a l'étage, ET CE, MALGRE MES APPELS POUR SIGNALER DE BIEN ME LIVRER AU 1er ETAGE. Pire, j'ai dû me déplacer car je n'étais pas sur place et a 1 h de route , le jour de la livraison, pour débarrasser la commande qui gênait au rd chaussée. La fois précédente la commande a été déposée dans la rue, et éventrée!!!. Serait il possible de voir avec vos livreurs pour que la communication passe? Ceci est inadmissible et je vais cesser de commander chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos dernières livraisons. Votre retour est précieux et nous avons bien noté vos préoccupations pour améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons examiner la situation avec la société responsable de vos différentes livraisons afin de renforcer la communication et prévenir de futurs incidents et d'exclure définitivement le transporteur GLS pour vos envois. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Drexco Medical

    Réponse de Anne Marie R
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    Bonsoir, J’ai déjà eu ce genre de réponse De votre part par le passé, malheureusement il se reproduit exactement la même chose. Permettez-moi de douter de votre promesse. Lorsque l’on effectue une commande, je ne peux modifier mon adresse et mentionner qu’il faut absolument livrer au premier étage. Je ne vais pas appeler à chaque commande pour le faire spécifier, pour au final me rendre compte que l’information n’est pas passée au livreur. C’est exactement ce qu’il s’est produit pour cette dernière commande, votre interlocutrice m’avez garanti, elle se mettrait en lien avec le livreur pour bien leur communiquer de ne pas livrer ce jour-là car j’étais absente, ainsi que de livrer au premier étage. Rien n’a été fait, ou alors cela n’a pas été pris en compte. Je ne peux me permettre à nouveau de commander avec le doute qu’il se reproduise exactement la même chose.

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  • 5 / 5
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    conforme et livré à temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHEIKHOU T.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    La photo du produit ne correspond pas au produit reçu !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et avons été surpris de votre retour, car cela fait plusieurs années que nous proposons ce produit sans avoir reçu ce type de signalement. Après vérification, la photo présentée sur notre site correspond bien au produit vendu. Il est donc possible qu’il s’agisse d’une erreur de préparation ou de logistique. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous avons adressé un e-mail en vous demandant, si possible, de nous faire parvenir une photo du produit reçu. Nous avons également tenté de vous contacter par téléphone afin d’échanger directement avec vous, sans succès pour le moment. Notre objectif est de trouver une solution rapide et adaptée, et nous restons à votre entière disposition pour résoudre cette situation. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de jean louis D
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    Trop facile regardez la date de ma commande et regardez la date du chargement de la photo sur votre site !!!!! Vraiment malhonnête et me prendre pour un … ! Encore pire

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  • 3 / 5
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    A chaque fois que je commande , il y a des changements de produits ou non conformes, des livraisons avec carton exploser et abimé, mais aussi des produits manquants dans ma commande.. c'est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Bonjour, Pour faire suite a votre réclamation, après vérification auprès de notre service client, aucun produit manquant n’a été signalé sur votre commande. De notre côté, tous les colis ont bien été remis au transporteur en parfait état, complets et soigneusement emballés. Malheureusement, une fois les colis confiés, nous sommes tributaires du transporteur pour leur acheminement, et il arrive parfois que les colis soient séparés ou endommagés pendant le transport ce que nous déplorons sincèrement. Concernant les cotons, nous tenons à préciser que nous nous approvisionnons effectivement auprès de plusieurs fournisseurs pour garantir la disponibilité, mais la qualité reste toujours conforme à nos standards habituels. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que le litige a été résolu, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    Une nouvelle fois, j'ai commandé 3 boites DASRI de 9 litres et c'est 3 boites de 6 litres que j'ai reçu J'attends cette fois une régularisation de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Un mail vous a été envoyé afin d’organiser le ramassage des produits livrés par erreur et la relivraison des boîtes de 9 litres initialement commandées. Votre conseillère va également prendre contact avec vous par mail pour assurer le bon suivi de votre dossier. Merci de votre compréhension. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Livraison à une mauvaise adrees

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O.

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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de livraison. Nous vous confirmons que l’adresse transmise pour l’expédition était correcte, mais il semble que l’erreur provienne du transporteur GLS. Nous avons fait remonter l’information à GLS afin qu’ils prennent les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    pas de problème pratculier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande facile à passer. Site très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Livraison CV correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Le stéthoscope trop petit pour un adulte. Bon pour un visage enfant ainsi que la longueur

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je vous ai laissé un message vocal ainsi qu’un email pour vous informer que nous pouvons programmer un ramassage si le produit ne vous convient pas. N’hésitez pas à nous contacter au 01 69 49 65 65 pour organiser cela à un moment qui vous conviendrait. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Béatrice T
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    Mon ¨Petit Fils a acheté un nouveau stéthoscope, les autres produits convenaient pour rentrer en Roumanie. Pas de retour

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Beaucoup de réactivité, parfait pour les urgences

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Packed well, and very fast delivery.

    Avis du , suite à une expérience du par QINGJU W.

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    The entire Drexco Medical team thanks you for this great feedback that you took the time to share. Best regards, Alisson DA COSTA Customer Service Drexco Medical

  • 5 / 5
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    parfait on trouve beaucoup de choses et facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Service rapide matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Site utilisé depuis un certain temps déjà et j'ai toujours été satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Service suivi réclamations efficace, propose un retour des produits pour échange dans les délais. Personnellement DREXCO MEDICAL n'y est pour rien, dans certains défauts qualité, concernant les matériels et consommable, en vente sur leur site.et je voulais les rassurer sur ce point. Merci à vous!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez finalement décidé de conserver votre commande, et apprécions sincèrement votre compréhension. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de nos produits. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Trop tardif pour une livraison de matériel médical

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.

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    Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré sur votre commande. En tant que revendeur, nous sommes parfois tributaires des délais de nos fournisseurs, ce qui peut malheureusement impacter la livraison de certains produits. Nous espérons que notre prise de contact vous a apporté les explications nécessaires et a pu, dans une certaine mesure, vous rassurer. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte votre insatisfaction, et afin d'éviter tout désagrément à l’avenir, une conseillère vous a désormais été dédiée pour suivre et encadrer chacune de vos commandes. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps. Nous restons à votre disposition et mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service fluide et réactif à l’avenir. SERVICE CLIENTS DREXCO MEDICAL

  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TAIRA M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Délai de livraison bien respecter j’ai reçu ma commande en 48h

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Vite servi et prix top !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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  • 1 / 5
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    échange de produits sans m’informer contre un produit trop différent pour que j’en fasse usage. Retour du produit et remboursement toujours en attente après 1 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Après plusieurs tentatives de ramassage du produit restées sans succès auprès du transporteur, nous avons décidé de valider votre remboursement sans attendre le retour. La demande a bien été transmise à notre service comptabilité, et le remboursement est en cours de traitement. Vous pouvez bien entendu conserver le produit. Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci pour votre compréhension. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bon produit. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi / prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait , bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très satisfait(e) de ma commande ! Le produit est conforme à la description, bien emballé et livré dans les délais. Service client réactif et professionnel. Je recommande sans hésitation !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très fluide . Rangement par profession hyper pratique . Livraison tjrs très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE W.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    Mon carton est arrivé déchiré, le contenu sens dessus dessous , certains emballages à intérieur du carton étaient déchirés et leur contenu éparpillé dans le gros carton, et il manquait un marteau à réflexe sur 2. J’ai envoyé un mail d’insatisfaction le 17 avril auquel je n’ai toujours pas de réponse. Merci de bien vouloir réaliser un geste commercial ainsi que m’envoyer le produit manquant s’il vous plait. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA T.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant et que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre précédent message. Après vérification auprès de l'ensemble de nos boîtes mail, nous n'avons malheureusement retrouvé aucune trace de votre demande. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous afin de tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, THIBAULT Vanessa L'équipe de Drexco Medical

    Réponse de Elsa T
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    Bonjour, Voici mon mail envoyé le 18 avril, ainsi qu’un autre demandant si ma demande avait été vue le 24/04, je l’avais accompagné de photos prouvant le mauvais état du carton. Les 2 mail ont été envoyés à cette adresse : webmaster@drexcomedical.fr Cordialement « Bonjour, Je viens d’ouvrir ma commande. Le contenu était sens dessus dessous. Les boites d’abaisse langue étaient ouvertes et les bâtons sont tombés dans le gros carton. Une boîte de gel était déchirée et le tube était à l’opposé de la boîte. Il manque un marteau de babinski (j’en ai commandé 2) Le carton était à peine fermé avec un scotch peu collant et déchiré sur 2 endroits. Le livreur a laissé le carton à mon portail et ne l’a même pas amené à ma porte d’entrée en me disant « vous êtes vous allez réussir à le porter » Merci de compléter ma commande et de faire un geste commercial pour ces manquements. Cordialement » « Bonjour, Je n’ai pas eu de réponse à mon mail précédent Cordialement Elsa Thomas »

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  • 5 / 5
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    Tout a été ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rapide et très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Réactif et disponible par téléphone, pour un suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    très bien ,produit expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    produit noté en stock à un moment où les concurents sont en ruputre....au final, livraison 6 semaines plus tard car était en rupture aussi....mensonge... colis déposé sans préavis dans un relais et non pas au cabinet.....

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

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    Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. En tant que revendeur, nous sommes parfois dépendants des délais de réapprovisionnement de nos fournisseurs, ce qui peut malheureusement impacter les délais annoncés, malgré nos efforts pour maintenir nos stocks à jour. Après étude de votre dossier, nous vous confirmons que deux messages vocaux ont été laissés dès la réception de votre commande, ainsi qu’un email, afin de vous informer que le produit était momentanément en cours de réapprovisionnement. Concernant la livraison, celle-ci a été effectuée selon les modalités du transporteur, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu occasionner une gêne, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous conviennent pleinement. N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour toute prochaine commande : nous sommes à votre écoute pour vous accompagner au mieux. THIBAULT Vanessa SERVICE CLIENTS DREXCO MEDICAL

  • 5 / 5
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    Tout parfait commande et livraison rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par SHEHERAZADE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    toujours égal à lui meme

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD-BERTRAND D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Ma ceinture thoracique ne fonctionne pas . Signalé il y a 2 jours toujours pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant la ceinture thoracique. Après vérification, vous avez envoyé votre message à une adresse e-mail qui n’est pas consultée, car elle est uniquement utilisée pour l’envoi de newsletters et de communications automatiques. C’est pourquoi vous n’avez pas reçu de réponse. De notre côté, un e-mail ainsi qu’un message vocal vous ont été envoyés afin de pouvoir identifier le problème et trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    livraison extrêmement rapide c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Le cite est bien fait,expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits conformes à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    Si je pouvais mettre 0 etoile , je l’aurais fais. Le service client est à fuir … cela fait 4 fois que je demande à avoir une facture , toujours les meme mensonges de la part de vos conseillere ‘´ je le fais de suite ‘´ . Pour au final , ne rien recevoir meme 14 jours plus tard. Je ne commanderai plus chez vous et je ne vous recommanderais pas c’est sur .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée et comprenons pleinement votre frustration. Suite à votre message, les responsables du service ont procédé à l’écoute des enregistrements de vos appels. Il s’avère que les deux personnes avec qui vous avez échangé étaient des alternantes actuellement en formation. Bien que cela n’excuse en rien les dysfonctionnements rencontrés, nous tenons à vous assurer qu’une mise au point a été faite. Après avoir écouté les enregistrements, elles ont reconnu ne pas avoir compris correctement votre demande et ne pas avoir effectué le suivi nécessaire. Elles en sont sincèrement désolées. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour ces manquements. Nous espérons que notre appel téléphonique récent a pu, au moins en partie, vous rassurer et apaiser votre mécontentement. La facture vous a été envoyée. Une conseillère commerciale dédiée vous a désormais été attribuée pour suivre personnellement votre dossier, et s’assurer que vos futures demandes soient traitées avec le plus grand soin. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou besoin complémentaire. Bien cordialement, Vanessa Thibault Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    n ont pas tenu compte de l adresse de livraison. differente de l adresse de facturation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANÇOISE C.

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    Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant l’adresse de livraison. Après vérification, l’adresse renseignée lors de votre commande en ligne était identique à celle de facturation, ce qui a guidé notre service logistique dans le traitement de votre commande. Nous comprenons toutefois votre déception, et pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous accompagner pas à pas pour éviter toute erreur et vous garantir une expérience optimale. Encore toutes nos excuses pour ce malentendu, et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Cordialement, THIBAULT Vanessa DREXCO MEDICAL

  • 5 / 5
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    Produits top et livraison rapide! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par NADIM B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Commander et reçu très rapidement. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Du choix, simplement dommage que lors de la commande on nous indique que les produits sont disponibles et finalement après paiement et confirmation de la commande, certains articles se révèlent différés …

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité différée de certains articles après votre commande. Il peut arriver qu’un léger décalage se produise entre le stock affiché en ligne et la réalité logistique, notamment en cas de forte demande. En tant que revendeurs, nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos fabricants, et malheureusement, il arrive parfois que ces derniers ne respectent pas les délais annoncés, ce qui impacte directement la disponibilité chez nous. Nous faisons le maximum pour limiter ces désagréments et vous assurer une expérience d’achat la plus fiable possible. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    TRES PROFESSIONNELEL

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.

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    Cher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAOUD A.

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  • 5 / 5
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    La commande correspond à la commande . J'ai ,facilement trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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    Grande variété de produits, passage de commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.

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  • 5 / 5
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    très bien .Produits bonne qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.

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  • 5 / 5
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    Site très clair et on y trouve tout ce que l'on a besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Livraison rapide, service top !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.

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    Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

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    Réponse de remy S
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    Merci pour votre commentaire.

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté un tabouret sur le site Drexco Médical. La forme du tabouret n'est pas celle du visuel (surtout au niveau du coussin), la mousse est de très mauvaise qualité et le pied du tabouret est dans un plastique abrasif qui abime mon parquet. Aussi le vérin ne monte presque pas par rapport à mes autres tabourets, ce qui le rend inutile en pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

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    Bonjour, Je tiens à vous expliquer que dans de nombreuses entreprises et pour de nombreux modèles de tabourets, une fois montés, ces derniers deviennent indémontables en raison de plusieurs facteurs liés à leur conception. Cela dépend principalement du modèle spécifique du tabouret, mais l’une des raisons principales réside dans le type de mécanismes utilisés pour le montage, ainsi que dans la conception des fixations. En effet, de nombreux tabourets sont conçus de manière à être stables et sécurisés une fois assemblés, et certains utilisent des vis ou des clips qui, une fois en place, sont difficilement dévissables sans risque d'endommager la structure. De plus, certains modèles sont conçus pour éviter toute tentative de démontage afin de garantir une meilleure longévité et sécurité du produit, ce qui rend difficile ou impossible le démontage après assemblage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais c'est une caractéristique présente sur de nombreux produits similaires. En outre, pour que le retour d’un produit soit accepté, il est généralement nécessaire qu’il soit renvoyé dans son emballage d'origine. Cela nous permet de garantir que le produit soit retourné dans des conditions optimales et éviter toute détérioration supplémentaire lors du transport. Nous espérons que la solution que nous vous avons proposée a pu répondre à vos attentes et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    LIVRAISON CONFORME EN TEMPS ET EN HEURE

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    colis reçu très rapidement et livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET ELSA B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    c'était vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    tout est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Bien! Service rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRESE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Commande de gants de toilette jetables, erreur de référence à la livraison, réponse rapide du service clients colis récupéré le lendemain par le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour, Nous espérons que la solution que nous avons trouvée vous a satisfait et que vous êtes pleinement content de l’intervention rapide de notre service client. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de référence à la livraison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. À très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    colis reçu dès le lendemain : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien, très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Envoi rapide de la commande ,livraison sans problème Navigation sur le site pas toujours évidente

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

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    Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    livraison demandée le matin , ils sont venus l'après midi et j'ai du aller récupérer mon colis dans un dépot , encore du temps perdu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

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    Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Sachez que nous sommes tributaires des délais et des conditions de livraison de nos transporteurs, et vos disponibilités ont bien été transmises à ce dernier. Nous espérons que vos colis vous ont été restitués dans de bonnes conditions. Si une situation similaire devait se reproduire, ce que nous espérons sincèrement éviter, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions régler le litige en urgence. Encore une fois, toutes nos excuses pour le temps perdu. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Service parfait, très rapide. Produits bien protégés. Site absolument recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rapide et au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Toujours conforme, possibilité d’échanger avec un commercial, expédition rapide, rien à redire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CRISSY P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    tré satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit qui correspond exactement à la commande Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    site bien fait commande traitée rapidement mais pas encore reçue

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous serions ravis de connaître vos impressions une fois que vous aurez pu utiliser le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    pas de souci particulier

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    excellent accueil,livraison rapide et parfaite. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Produit sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    Le produit est correct mais c'est la livraison qui cloche . les cartons ont été exposés à la pluie ils ont été rafistolés par la suite pour tenir . Donc pas évident pour les stocker. Heureusement le papier a été préservé.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

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    Chère client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    trés rapidement livré, merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    livraison rapide apres commande sur internet par contre pas de commande par la poste commande non recu au bbout de 10 jours merci la poste ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

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    Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Alain G
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    merci

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, sérieuse et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    livraison en point relais non possible, c'est regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

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    Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Cependant, nous ne proposons pas de livraison en point relais car nos livraisons sont sécurisées et nécessitent une signature pour garantir la réception en toute sécurité. Nous espérons que cette option vous conviendra pour vos prochaines commandes. Merci pour votre compréhension DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    respect des délais de livraison et service produits globalement bons

    Avis du , suite à une expérience du par KOTCHONI DÉSIRÉ Y.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Satisfait, appel du livreur que j'apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Site facile. Produits de qualité, plusieurs choix et bon prix. La conseillère m'avait appelé pour m'informer qu'il y avait des remises, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PILAR V.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide et correspondant exactement à ce que j attendais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bon service, livraison rapide et efficace de ma commande. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SHELAGH P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Shelagh P
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    Je suis tres satisfie avec ma commande

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  • 2 / 5
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    DESCRIPTIF NON COFORME AU PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

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    Bonjour, Nous comprenons votre retour, cependant, ce produit est livré par centaine chaque mois, et nous n'avons jamais reçu de retour négatif à son sujet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre disposition pour toute clarification ou information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, sans interruption, au 01 69 49 65 65. Nous serons ravis de résoudre tout malentendu. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    CLIENT DE TRES LONGUE DATE ...PLUS DE 20 ANS...TOUJOURS SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

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    Merci infiniment pour votre fidélité de plus de 20 ans. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et bien emballer. Je vais commander d autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA I.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Servic rapide. L'objet ne m'étant pas destiné, je ne pas en dire plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLOÏSE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    ...............................................................................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    rapide comme l'éclair, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    contente autant de la commande que de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CINTHIA D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Vaste choix et grande rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Produit livré rapidement.Je n ai mis que 4 étoiles car les frais de livraison sont élevés par rapport à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER R.

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    Merci pour votre retour !.Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Nous essayons toujours d'optimiser nos coûts tout en garantissant un service de qualité. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos offres à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    EXPEDITION RAPIDE MAIS DEUX COLIS QUI AURAIT PU EN FAIRE QU'UN

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’envoi de deux colis. Lorsqu'il y a un produit liquide dans la commande, nous devons le séparer du reste des articles afin de garantir sa sécurité durant le transport. Nous comprenons que cela puisse paraître un peu dérangeant et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    service rapide, merci+++

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Réception de boite DASRI 6 litres au lieu des 9 litres commandées

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de préparation. Il s'agit d'une erreur de notre part, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous contacter par téléphone et par email, mais n'ayant pas pu vous joindre, je vous invite à nous appeler au 01 69 49 65 65 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h en sélectionnant l'option SAV afin de procéder à l'échange du produit. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et vous prions encore une fois de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    livraison trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    prix correct, rapidité de prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    Article manquant car "en rupture de stock" alors que ce n'était pas précisé sur le site, appel du centre mais on ne peut pas me donner la date de disponibilité alors que celui-ci coûte un certain montant...

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Effectivement, le produit était en rupture de stock, et nous comprenons bien votre frustration. Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs et, malgré nos nombreuses relances, il peut arriver qu'ils ne nous fournissent pas de délais précis. Nous nous excusons encore une fois pour ce contretemps. Cependant, après vérification, nous avons constaté que le produit a bien été expédié aujourd'hui et vous devriez le recevoir dans les 24 à 48 heures. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande , dans de bonnes conditions et délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Bon contact téléphonique et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYS C.

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    Cher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    rapide et bon rapport qualite prix

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Tout est parfait, sauf que l'emballage est arrivé en très mauvais état et ouvert. Heureusement, le produit se trouvait bien à l'intérieur. Emballage du produit également abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Excellent service avant comme après vente.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service, tant avant qu'après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable à chaque étape de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Site très réactif excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un excellent rapport qualité prix et une réactivité à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    j'ai commandé sur ce site le 13 décembre en me disant "chouette je vais pouvoir l'offrir à Noel" le 16 décembre : Commande en cours de traitement le 19 decembre je leur ai envoyé un mail resté sans réponse le 30 décembre ma commande a été expédiée pour finalement le recevoir debut janvier très déçu de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande. Il y a eu un problème d'intégration qui a effectivement causé un délai plus long que prévu. Nous comprenons bien votre déception, en particulier pour une commande de Noël. Nous espérons cependant que la livraison a bien eu lieu et que le produit vous convient. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour vos prochaines commandes, par téléphone au 01 69 49 65 65. Nous serons ravis de vous assister. Encore une fois, nos excuses pour cet incident et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    d'habitude la livraison ne pose pas de problème mais cette fois il y a eu un problème (voir ci dessous)

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que les frais de livraison sont uniquement destinés à couvrir le transport des colis jusqu'à l'adresse indiquée, et non à leur montage à l'étage. Aucun chauffeur, quel que soit le transporteur, n'est tenu de monter les colis aux étages, cela relève du bon vouloir des livreurs. Nous sommes effectivement tributaires des transporteurs, qui sont des sociétés externes à la nôtre. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement du chauffeur et nous allons faire remonter l'incident auprès de la société de transport concernée. Cela dit, nous avons constaté que la livraison a bien été effectuée, et nous espérons que cela vous convient malgré cet incident. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Romain F
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    Apparemment un livreur est repassé à un moment de la journée et à déposé sans prévenir le colis dans l'entrée de l'immeuble ou n'importe qui aurais pu le voler. Les colis ont été découverts par la femme de ménage à 20h. En français Livraison "à domicile" signifie "dans le domicile" et non pas quelque part dans l'immeuble. Le colis était très dégradé et déchiré. ce n'est pas grave puisqu'il s'agie de draps d'exament mais celà traduit un manque de soin.

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    Bonjour, le produit est très bien. Ce que je regrette, c' est l'emballage qui est beaucoup trop grand pour le produit. Ce serait mieux si le carton était conforme au produit transporté. Merci de prendre mon avis en compte. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

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    Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Délai rapide, produit bien emballé, rien à dire... que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Grand choix pour professionnels ; prix attractifs, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos prix attractifs et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Délais très court pour la livraison. J'ai beaucoup apprécié que le livreur appelle pour me prévenir de son passage 20 minutes plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Je suis un particulier et non un professionnel de santé, mais j'ai pu rapidement trouver sur votre site le tensiomètre que je cherchais avec un excellent rapport qualité prix. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions. Attention ⚠toutefois au Scotch utilisé par ces temps pluvieux, qui n'est pas en adéquation avec la qualité du produit. Excellente année 2025 pour votre entreprise et vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Rapidité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MABROUK G.

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    Cher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Très satisfait pour l'ensemble des démarches administratives.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

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    Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'ensemble des démarches administratives se soit bien déroulé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Très rapide, reçue les colis malgré mon absence. Je recommencerai

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Articles arrivés bien emballés et ldans un délais rapide. Bravo. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par TAHAR Y.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    MERCIIII!! Enfin un site fiable et qui a les produits en stock!! Livraison rapide et bien emballé : vraiment nickel Service client est au top: très agréable. Je recommande ce site👍🏾👍🏾

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

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    Un grand merci pour ce très bon retour ! Nous sommes ravis que notre service, la qualité de nos produits, ainsi que notre service client aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre efficacité. À bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    rien à redire tout s'est très bien passé, livraison rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.

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    Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    En attente livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

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    Merci pour votre message. Après avoir vérifié le suivi de votre colis, je constate qu'une partie de votre commande a été livrée le 28/01/2025, et l'autre partie a été livrée le 30/01/2025. Nous espérons que tout est en ordre maintenant, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Thierry M
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    Oui mais surprenant d’avoir eu 2 livraisons.

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    Très satisfait. Livraison effectuée dans les délais. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

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    Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre recommandation nous touche énormément. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Navigation parfaite sur le site. Commande correspondant aux attentes. Livraison en temps et en heure. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Rien à redire, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Parfait : commande rapide et simple, prix compétitifs, qualité des produits proposés, rapidité de livraison (commandé mardi soir, livré vendredi matin). MERCI à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

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    Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Totalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN U.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Cristian u
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    Bonjour, La dernière commande DX7132716 passée et payée le 16.01.2025 n'est pas encore arrivée. J'ai contacté vos collègues à deux reprises, mais jusqu'à aujourd'hui ce problème n'est pas résolu !!! Cordialement, Dr Cristian Udriste

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    Sérieux et rapidité dans l'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical

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