Avis clients de driftshop.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande reçu très rapidement ! Merci à l’équipe DriftShop 👍

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire les meilleurs

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• 5 / 5

  

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  Encombrement très faible, se positionne facilement.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la commande effetuer rapide efficace !

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  Top !!! Une référence en France pour les tuner's.

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• 5 / 5

  

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  Super produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux

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• 1 / 5

  

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  Produit chère pour prient la valve fuite j'ai a cherté deux paquets de 4 nulle

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis. Si un problème se présente avec le produit que vous avez acheté, vous pouvez tout à fait contacter notre service SAV par mail pour voir quelle solution nous aurons à vous proposer. Nous n'avons jamais eu de souci avec ces produits, peut-être que vos jantes nécessitent des valves spécifiques. Nous vous conseillons néanmoins de nous contacter s'il vous plaît pour nous expliquer plus en détail votre souci. En vous remerciant d'avance. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison ultra rapide c’est top! Je suis par contre dessus d’avoir perdu 100€ car je me suis trompé dans la taille du moyeu. On m’annonce que le renvoi est impossible sur ce genre de produit (effectivement écrit dans les CGV mais que mon cas sera étudié au cas par cas). Je tiens à notifier qu’ils sont encore dans l’emballage, qu’ils n’ont jamais servi et que j’en ai ouvert qu’un seul pour tester (aucune rayure rien) Pour prouver mon honnêteté, j’ai même repasser une commande le lendemain avec la bonne taille. On me répond alors 3 jours après qu’ils peuvent me faire un bon de réduction. Je leur répond que c’est Trop tard et que j’ai déjà commandé les nouveaux et leur demande si on peut trouver une solution. Malheureusement plus de réponse de leur part… Dommage… Je suis d’accord que cela soit écrit dans les CGV mais là sur un produit encore emballé etc je trouve ça limite. Bref c’était ma dernière commande sur ce site.

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous pouvons constater que vous vous contredisez dans votre avis, vous nous indiquez que tout est neuf encore emballé mais que vous en avez déballé et essayé un. Ce qui prouve bien que l'article n'est plus neuf et emballé si vous l'avez essayé. De plus, nous avions bien répondu à votre demande par mail mais nous n'avons jamais eu aucun retour de votre part : "Le droit de rétractation ne s'applique pas sur cet article. Vous avez coché une case validant la lecture de ce message lors de la commande. Les élargisseurs ont-ils été déballés ? Nous pouvons vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande. Lors de votre prochaine commande, merci de nous envoyer au préalable une capture d'écran de votre panier. Nous verrons, en fonction des produits choisis, ce que nous pourrons faire pour vous." COrdialement

• 5 / 5

  

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  Produits super bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison très rapide,je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Commandé un dimanche soir, reçu mardi matin, premier bon point au niveau de la livraison, ensuite les produits sont de qualité et correspondent parfaitement à leurs descriptions, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide 🤝

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Commande de BC Racing BR-RA pour E36 suite au conseil d'un ami possesseur. Après montage, claquement important des amortisseurs, sur certains défauts routiers, multiples vérifications de montage/serrage par plusieurs personnes, rien n'y fait. La E36 de l'ami en question n'émet aucun bruit sur les mêmes déformations. Contacte du SAV Driftshop et la c'est le drame ! Pourtant habitué au sérieux de cette entreprise, je suis tombé de haut. J'ai eu droit a une succession de réponses, parfois avec une mauvaise fois extraordinaire, "les produits sont neufs ce n'est pas possible", "ce sont des coupelles rotulées, c'est normal que ce claque". Tout a été tenté pour ne pas prendre en charge ces produits manifestement défectueux, quitte a ne pas respecter leur CGV et le code du commerce. Habitué a Travailler avec du Bilstein ou KW dans des gammes de prix similaires, je n'ai jamais eu de problème équivalents. Après de multiples échanges, ils ont fini par accéder à ma demande et me rembourser, mais il aura fallu menacer d'aller en justice pour avoir quelques chose. Comportement inadmissible. Je suis revenu sur du KW V2 et curieusement aucun bruit suspect.

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  Bonjour Monsieur, Notre service SAV a tout a bien effectué son travail en contactant le fabricant des combinés directement suite au souci que vous rencontrez. Le fabricant nous indique effectivement qu'un bruit de fonctionnement n'est pas signe d'un souci sur le produit. Suivant le véhicule ou l'installation, des bruits de fonctionnement peuvent en effet survenir et une prise en garantie du produit n'est pas envisageable pour cela. Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré avec ces produits mais à titre commercial nous vous avons quand même remboursé suite au retours des produits chez nous. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Arrivé en moins d'une journée et demi, bien protégé, que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez eux toujours aussi rapide dans l'envoi donc très satisfait de drift shop

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La commande a été rapidement prise en charge et livrée

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, livraison le lendemain, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus depuis la commande à la livraison à était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison top

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique, la livraison rapide. Concernant la pompe AEM éthanol fonctionne très bien dans ma mondéo mk4 de 145ch. J'espère ne plus devoir la changer c'est très relou de tomber le réservoir. Pas de trappe, impossible de faire un trou, renfort des fixations de siège sur le passage.

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme à l'annonce

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• 3 / 5

  

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  Après de nombreux achats sans encombres je passe maintenant mon chemin. Les avis négatifs ne sont pas tous publiés ; tout les articles avec mes avis 5 étoiles ce retrouvent sur le site mais pas celui avec 1 étoile... Dommage pour la transparence. Je pointe du doigt les plaques sandwichs porte sondes de marque "cooling solution" ( marque qui provient de je ne sais où!? et inconnue sur le web)qui miraculeusement sont identiques à celles d'aliexpress et présentent les mêmes défauts.2 achetées et deux à la poubelle. Je suis passé chez une marque de qualité au double du prix et tout est parfait.

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme expliqué dans notre réponse par mail à votre souci : " Nous sommes sincèrement navrés par cette situation. Les bouchons en aluminium ont un filetage conique afin d'assurer une bonne étanchéité. Un serrage excessif aura pour effet la détérioration du filetage de la plaque ou du bouchon, avec un résultat identique à vos photos. Il ne s'agit pas d'un défaut du produit et une prise en charge en garantie n'est malheureusement pas envisageable. " Nous vendons beaucoup de ces plaques sans aucun retour comme le vôtre. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des pièces, service au top. Je recommande 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Meilleur shop du monde

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• 5 / 5

  

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  A respecté ses engagements à 100% sur ma première commande.

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• 3 / 5

  

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  bonjour, j'attends toujours l'appel du service commercial concernant la disponibilité du produit.

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas bien l'avis que vous avez laissé. Nous avons bien expédié votre commande et nous pouvons constater que vous l'avez reçu depuis le 20 juin. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Délais respecté produit livré excellent

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• 5 / 5

  

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  Commander le jour le lendemain recu commande

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et conforme aux attentes. Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue tres vite

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• 4 / 5

  

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  Catalogue, prix et surtout délais 100% satisfait. Par contre beaucoup moins sur la livraison complètement en vrac, avec un des bidons de LdR qui commençait à fuir ......

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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• 3 / 5

  

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  Bj. Hélas comme de plus en plus souvent désormais, bidons arrivés complètement en vrac et très déformés dans le carton ! Dommage, car catalogue, prix et surtout délais 100% parfait ......

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes réellement désolés de voir l'état dans lequel votre commande vous a été livrée. Malheureusement les transporteurs apportent peu de soin au traitement des colis, qui, malgré les protections placées dans le carton, se retrouvent parfois malmenés. Avez-vous émis des réserves sur le bordereau de livraison? Lors d'une livraison, n'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur, et d'émettre des réserves si nécessaire avant de signer. Ces réserves doivent mentionner la nature des dommages subis et/ou les éléments manquants, sur le document de transport avant de le signer. Elles doivent être qualitatives et quantitatives. Les termes "Colis abîmé" ou "Colis fuyant" ne fonctionnant pas légalement, il est fortement recommandé d'indiquer la mention "marchandises abîmées" ainsi que de préciser le détail de ces dernières : description des dommages, et nombres d'articles concernés. La signature d'un bon de transport sans réserves de votre part signifie que le produit livré est conforme et qu'il ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure. Si les réserves d'usage ont été émises en bonne et due forme, nous pouvons procéder à un nouvel envoi, gratuitement, des articles concernés. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Hélas je suis bien d'accord avec vous, les transporteurs ont de moins en moins de temps, donc les cartons volent dans les entrepôts. La prochaine fois j'ouvre les cartons, effectivement. bon WE.

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• 3 / 5

  

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  Bj. Hélas comme de plus en plus souvent désormais, bidons arrivés complètement en vrac et très déformés dans le carton ! Dommage, car catalogue, prix et surtout délais 100% parfait ......

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien pensée on trouve rapidement ce que l'on cherche, le colis était bien protégé, la livraison très rapide, le produit me parait de bonne qualité, je suis donc très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Je commande chez ce marchand depuis 2015, je n’ai jamais eu un seul soucis concernant mes livraisons ou produits vendue

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• 4 / 5

  

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  très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Grand choix, j'ai jamais eu de stick à 0 délais de livraison respectés.

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• 5 / 5

  

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  Yes yes

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et complet.

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• 5 / 5

  

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  Au top rien a dire réactif

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Produit conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Conforme à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre avis. Pouvez-vous nous indiquer pourquoi avoir mis une note de 3 étoiles sur 5 s'il vous plaît? Nous effectuons cette démarche afin de nous améliorer et d'être à l'écoute des besoins de nos clients. En vous remerciant d'avance. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien et super prix

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Excellente expérience, commande de 4 jantes, elles arrivent rapidement. Problème une n'est pas de la bonne référence, ce n'est pas la faute de driftshop mais bien du lieu d'envoi des jantes. Appelle d'un conseiller, problème résolu le lendemain, avec la prise en charge du renvoie de la mauvaise et livraison de la nouvelle. Je recommanderai sans hésiter.

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  Je suis toujours satisfaite de ce que j’achète chez vous, ainsi que de votre service client ! Merci pour votre geste commercial suite à la veste qui a vite perdu son dessin

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  Envoyez des bougies non cassées ou remboursez

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre avis. Nous envoyons uniquement des produits neufs de chez nous. Nous ne constatons aucun contact de votre part avec notre entreprise par mail avec votre numéro de commande ou votre adresse email. Pouvez-vous dans un premier temps contacter notre service SAV pour expliquer plus en détail le souci auquel vous êtes confronté s'il vous plaît? En vous remerciant d'avance Cordialement

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  Professionnel, responsable et respectueux.

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  impeccable

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  Excellente qualité !

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  Rapidité de livraison

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  Rien a redire sur la qualité de driftshop, site simple d'utilisation aussi

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  Livraison reçue - de 24 h après validation de la commande (vers 12 h - 13 h), conforme à mes attentes fonctionne parfaitement je recommande !

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  Je recommande très bon produit

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  livraison super rapide , commande faite le mercredi à 22h commande reçue le vendredi matin , produit conforme à la commande merci

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  Top top

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  Ras, produit bien emballé et délai respecté

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  Commandé et reçu le lendemain. Super rapide. Ravi.

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  Première commande chez eux ! Envoie rapide et pièce qui correspond totalement à mes attentes. Cependant le colis n'était pas très jolie a voir.... heureusement que ce n'était qu'une durite.

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  Malgres une demande positve au service client pour connaitre si la piece etait compatible ; celle ci ne correpondait pas du tout et maintenant le vehicule est immobilise

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  Réponse de driftshop.fr

  

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  Bonjour Monsieur, En effet vous avez acheté des durites pour une E30 phase 2 alors que vous avez une phase 1, cette indication est bien mise en évidence sur la fiche produit des durites que vous avez acheté. Vous nous avez contacté en précisant votre modèle de BMW E30 et ces durites se montent bien sur une phase 2 du même modèle que le vôtre. Nous vous invitons la prochaine fois à bien vérifier toutes les indications de nos fiches produit que nous essayons d'étoffer au maximum. Vous pouvez par contre nous faire une demande de retour sans souci et nous vous rembourserons les produits. Cordialement

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  Conforme rapide je recommande

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  Comme d’habitude au top

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  Liseret commandé a 16h, reçu le lendemain matin! Incroyable. Merci

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  Comment passer le samedi reçu le mardi, très satisfait.

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  Ras.

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  Trés bien ,sérieux et rapide avec une bonne communication sur la livraison .

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  commande reçus rapidement comme d'habitude !

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  Au top

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  Parfait et rapide

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  Pièce de qualité et services rapide

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  Parfait

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