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Résumé des avis
Driftshop est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients mentionnent un vaste choix et des prix intéressants, renforcés par une attention agréable comme des cadeaux inclus.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, contact rapide, bons conseils, produits de qualité. L'envoie à été très rapide malheureusement l'emballage laisse à désirer. Le carton est arrivé complètement explosé.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéService client au top, pas avare de conseils!!!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien rapide
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçu sous 48h. Je recommande.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site je recommande livraison en 2 jours
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide , je recommande
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, très réactif, service après vente sérieux
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéGénial comme d’habitude
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et bon accueil merci
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'adore trop fan de modifier ou remplacer par des pièces de qualité
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPièces de qualité livraison super express
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéReçu très vite,très bonne qualité
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace je recommande fortement.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié👍🏻👌🏻
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAu top, beaucoup de références, rapport qualité prix acceptable, envoir tres rapide et soigné !
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiétrès rapide
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai jusqu’à maintenant effectué quelques que commande sur leur site mais jamais dessus jusqu’à cette dernière commande. A réception du colis je reçois un extincteur endommagé seul chose qu’il on fait ces remettre la faute sur les livreurs, on me dit que j’aurais dut ouvrir le colis avec le livreur quelle blague nous savons tousse très bien que à aucun moment le livreur ne va prendre le temps d’attendre l’ouverture du colis ect . Suite à ma réclamation on me propose un geste de l’équivalant de 10% pour racheter le même produit alors que moi je me retrouve avec un extincteur ( élément de sécurité ) défaillant voir non fonctionnel . Je trouve inadmissible de laisser un client avec un élément de sécurité comme celui ci sans échange du produit et de chercher uniquement a mettre la faute sur la livraison. D’autant plus que j’ai eu 2 personne différente au téléphone et quand une personne vous dit que ce n’est pas la première fois qu’il on le même cas que le mien mais que l’on propose uniquement ce geste je trouve ça décevant. Donc clairement pour moi c’était ma dernière commande chez eux service après vente décevant à mon goût .
Réponse de driftshop.fr
Bonjour Monsieur, Il est toujours recommandé d'ouvrir le colis en présence du livreur, car même si celui-ci paraît en bon état, la manutention lors de la livraison peut abîmer les produits se trouvant à l'intérieur. Les réserves doivent être émises pour l'emballage mais également pour les produits. Dans ce cas, nous sommes donc dans l'incapacité de vous renvoyer un nouvel extincteur neuf ou de vous le rembourser en intégralité. Néanmoins, il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans solution et nous comprenons le désagrément que vous rencontrez, c'est pour cela que nous vous avons fait une proposition commerciale. Lors d'une livraison, n'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de vérifier l'état de la marchandise en présence du livreur, et d'émettre des réserves si nécessaire avant de signer. Ces réserves doivent mentionner la nature des dommages subis et/ou les éléments manquants, sur le document de transport avant de le signer. Elles doivent être qualitatives et quantitatives. Les termes "Colis abîmé" ou "Colis fuyant" ne fonctionnant pas légalement, il est fortement recommandé d'indiquer la mention "marchandises abîmées" ainsi que de préciser le détail de ces dernières : description des dommages, et nombres d'articles concernés. La signature d'un bon de transport sans réserves de votre part signifie que le produit livré est conforme et qu'il ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure. Si les réserves d'usage ont été émises en bonne et due forme, nous pouvons procéder à un nouvel envoi, gratuitement, des articles concernés. Cordialement
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace ! Au top !!!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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