Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Je ne sais pas de quelle commande il s'agit ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN E.
-
Modifier Signaler
De très bons conseils, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
-
Modifier Signaler
Très bien, délais de fabrication et de livraison rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
-
Modifier Signaler
Service client au top livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
-
Modifier Signaler
bon suivi et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Dommage que vous livrer en plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 4 étoiles, qui reflètent votre satisfaction, et nous vous en sommes reconnaissant. Concernant les livraisons en plusieurs fois, nous comprenons que cela puisse occasionner un désagrément. Toutefois, dans le cadre de notre démarche écoresponsable, nous privilégions l’envoi direct depuis nos fournisseurs. Cela nous permet de réduire notre empreinte carbone et de vous proposer des tarifs compétitifs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Drivecase
-
Modifier Signaler
Grande facilité pour commander. A réception tout est conforme. C'est parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
-
Modifier Signaler
Prix correct, livraison dans les temps, bon suivi. Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
-
Modifier Signaler
site intuitif , pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
-
Modifier Signaler
bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAYAK V.
-
Modifier Signaler
lunette de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide conforme au colis.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
-
Modifier Signaler
Qualité conforme à nos attentes. Service client et service après-vente performants.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
COMMANDE CONFORME AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
-
Modifier Signaler
bonne navigation, explication claire livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
-
Modifier Signaler
Société très sérieuse et les interlocuteurs sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
-
Modifier Signaler
Toutes les commandes effectuées auprès de Drivecase m'ont toujours donné entière satisfaction (délais de livraison, qualité des produits...). Les relations avec l'ensemble des services sont toujours de très bonnes qualités, le service commercial à l'écoute et de bons conseils. Je continuerai en 2025 d'acheter mon matériel de prévention et je recommande ce fournisseur auprès de mes partenaires.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Juste une erreur sur le site annonçant la gratuité d'un article payant.
Avis du , suite à une expérience du par VILLE DE CAUDRY A.
Réponse de drivecase.frSignalerCher client, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos accessoires vous apportent satisfaction. Nous souhaitons également revenir sur l’incident concernant un article affiché à 0€ par erreur. Bien que nous n’ayons pas pu vous livrer cet article, nous vous confirmons que ce problème a été corrigé. Si cela a eu un impact sur votre événement, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous serons heureux de trouver une solution qui vous convienne. Bien cordialement, L’équipe Drivecase.fr
-
Modifier Signaler
Très bonne relation commerciale
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
-
Modifier Signaler
RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
-
Modifier Signaler
Réactif et trouve des solutions en cas de problème de stock
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité Livraisons conformes Service après-vente très efficace suite à un défaut Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Tres bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
-
Modifier Signaler
Les feux tricolores tombent par petit vent. Service commande et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
-
Modifier Signaler
Parfait, équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue à temps. Qualité répondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE X.
-
Modifier Signaler
Très bien mais je vous demanderai de ne plus m'importuner avec vos demandes d'avis. Si je fais des achats sur votre site c'est que j'y trouve ce que je recherche à un bon prix. Merci ;)
Avis du , suite à une expérience du par SAAD S.
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS A.
-
Modifier Signaler
Entreprise très réactive, sérieuse et rigoureuse : un merci tout particulier à Alexis pour sa bienveillance et sa recherche de solution dans notre cas particulier. La commande est arrivée en temps et en heure pour notre séminaire d'entreprise. Matériel qualitatif qui nous permis d'avoir du succès dans notre atelier sur les distracteurs de conduite. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
-
Modifier Signaler
Drivecase est mon principal fournisseur pour mes achats de matériel de prévention depuis maintenant plus deux années, je l'ai d'ailleurs recommandé à mes collègues formateurs qui sont devenus aussi clients depuis. Un service commercial à l'écoute et disponible, des réponses rapides, et un SAV aussi efficace en cas de problème. Les rollups présentent des impressions de qualité, tout est fait pour satisfaire la demande du client. Ce commentaire est des plus sincères, quand je suis mécontent je le dis, donc quand je suis content il faut aussi le dire, merci à toute l'équipe Drivecase, @u plaisir de contrinuer de travailler avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour Mr., Un immense merci pour ce commentaire sincère et motivant qui nous touche profondément ! Votre fidélité depuis plus de deux ans et votre confiance renouvelée nous montrent la marche à suivre. Savoir que nos produits et services vous satisfont, au point de nous recommander à vos collègues, est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. C'est un réel plaisir de collaborer avec vous, et vos retours constructifs nous inspirent chaque jour pour améliorer et développer nos offres. Toute l'équipe de Drivecase vous remercie chaleureusement et se réjouit de continuer cette belle collaboration. Nous restons à votre écoute pour répondre à vos besoins et dépasser vos attentes. À très bientôt, L'équipe Drivecase
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation ! Réactif et professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
-
Modifier Signaler
Tous les produits sont arrivés, mais les délais annoncés pour certains sur le site n'ont pas été respectés. Nous avons notamment dû faire une remise de kits prévention en décalé dans l'école à cause de la livraison tardive des chasubles rétroréfléchissantes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES F.
Réponse de drivecase.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est essentiel, surtout lors d'événements importants. Nous sommes ravis que tous les produits soient arrivés et espérons qu’ils ont bien répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et optimiser nos processus, afin de garantir des délais toujours plus fiables. Merci encore pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
-
Modifier Signaler
Toujours parfait bonne communication service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JERRY P.
-
Modifier Signaler
Le rapport qualité/prix très bien, livraison ok. Je pense que pour l'écologie, il faudrait faire une seule livraison au lieu de faire une livraison par produit présent dans une commande.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre avis 4 étoiles, ceci témoigne de votre satisfaction suite au passage de la commande et nous apprécions votre initiative de le partager. Quant à la dimension écologique, sachez que nous avons pleinement conscience de l’impact sur l’environnement que peut avoir notre activité. Nous sommes très engagés dans notre démarche RSE, elle est au cœur de notre philosophie. Ce mode de livraison est le fruit d’un raisonnement pour limiter autant que possible les livraisons entre les intermédiaires. En effet, votre commande a impliqué de faire appel à plusieurs prestataires, tout réunir en seul lieu pour ensuite expédier les produits en un seul bloc aurait impliqué un transport supplémentaire. C’est pour cette raison que votre commande a été livrée en plusieurs fois. En espérant que ces explications auront répondues à vos préoccupations, nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et nous serions heureux de pouvoir à nouveau vous accompagner dans vos actions de prévention à venir. Cordialement, L’équipe Drivecase.
Réponse de Myriam DSignalerBonjour, Merci beaucoup pour toutes ses explications et information. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tout était parfait : délais de livraison et qualité des gilets fluo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.
-
Modifier Signaler
sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
-
Modifier Signaler
Retour sur mes demandes ont bien été suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
-
Modifier Signaler
Bien reçu la commonde
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Les trousses étaient bien, elles sont remplies et la personnalisation est top. Nous sommes passés pas loin de la catastrophe car pour une trousse défectueuse, toute la commande a été retardée. Nous avons reçu les colis deux jours avant l'évènement. Hormis cela, les personnes sont très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit satisfaisant, Délai de livraison court, et service client très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE R.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du suivi, de l'assistance...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience avec ce fournisseur, bonne qualité de produit, rapidité, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
-
Modifier Signaler
fournisseur fiable, et délais de livraison respectés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
-
Modifier Signaler
++++
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
-
Modifier Signaler
rapide efficace pratique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé à mon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication et livraison rapide. Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Bonne communication, livraison rapide et équipements efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA O.
-
Modifier Signaler
Commande et livraisons rapides !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
-
Modifier Signaler
Commande arrivée dans les temps livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Hormis le site web ou nous avons rencontré des difficultés lors de la validation du panier, nous avons bénéficié d'un service client de qualité grâce à des échanges téléphoniques et par e-mail efficaces. La livraison a été effectuée dans les délais convenus et il n'y a rien à dire sur la qualité des constats. Nous recommandons cette entreprise en toute confiance et nous avons même repassé commande.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY P.
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON O.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
-
Modifier Signaler
Bon échange tel, réactif et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
-
Modifier Signaler
Incompréhension sur la première commande. Nécessité de renvoyer les colis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous pensions que notre processus de livraison était bien établi, n'ayant pas rencontré de problèmes similaires jusqu'à présent. Après vérification, il semble que les articles commandés étaient bien présents, mais nous comprenons que la présentation ait pu prêter à confusion. Nous avons pris des mesures pour améliorer encore la clarté et l'organisation de nos livraisons afin d'éviter ce type de malentendu à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
-
Modifier Signaler
Le produit commandé (2 banderoles banner), n'est facile à mettre en oeuvre, contrairement aux descriptions faites sur le site. La structure semble fragile alors qu'elle était annoncée comme robuste. Une déception ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons enrichir la fiche produit. La structure en aluminium peut être fixée au sol grâce aux chevilles fournies pour un meilleur maintien et une meilleure stabilité. Nous n'avons pas mentionné la robustesse dans notre description, mais nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Si la notice de montage n'a pas été suffisamment claire, n'hésitez pas à nous faire vos retours pour que nous puissions l'améliorer. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous appeler. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous accompagner lors de vos événements de prévention. Merci de votre compréhension L'équipe Drivecase
-
Modifier Signaler
Site très facile d'accès La prévention est à l'honneur, sous forme ludique Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
-
Modifier Signaler
Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par JERRY P.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Très bon contact et renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
-
Modifier Signaler
RAS impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NORMA R.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme au bon de commande. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Impecable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Equipe à l'écoute, merci pour votre efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
-
Modifier Signaler
délai un peu long mais prévenu
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
-
Modifier Signaler
Le service commercial est très disponible, et cherche toujours à donner satisfaction au client. Merci pour votre esprit collaboratif.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES F.
-
Modifier Signaler
Service réactif et rapide, merci Alexis et Gaetan pour votre réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas satisfait car j'avais fait une commande 12 février car j'avais besoin de tests salivaires pour un groupe fin février. Le paiement a été enregistré avec des frais de port élevés à plus de 110€ (colis volumineux et estimé à 5 KG). Ne voyant pas le colis arriver et n'ayant pas de numéros de tracking, le 27 février je contacte le service clients qui me dit que le colis est perdu. Je pense sincèrement que ma commande a été oubliée. Au final, je reçois le colis le 1er mars par chronopost, mais je n'ai pas pu assurer les tests à mon client. De plus le conditionnement était surdimentionné pour 30 tests salivaires et sur évalué en poids. Ma commande précédente c'était très bien passée, taille du colis et délais impeccable, par contre celle-ci n'est pas bonne du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour; Nous sommes navrés des désagrément causés par le délai de livraison de votre commande. En raison de la destination outre-mer, le délai de livraison peut varier en fonction des prestations du transporteur local. De plus, nous avons eu du retard dans l'approvisionnement de nos tests salivaires, ce qui justifie ce délai supplémentaire Les frais de livraison de votre commande tiennent compte d'un envoi express, la marchandise a été expédiée et livrée en moins d'une semaine une fois la marchandise en stock. Nous comprenons l'importance de respecter vos délais, surtout dans le cadre d'un projet avec une date butoir. C'est pourquoi nous souhaitons compenser cette expérience en vous offrant un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe commerciale. Merci de votre compréhension L'équipe drivecase.fr
-
Modifier Signaler
Bonjour franchement équipe a l'écoute du client réceptif très professionnel rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout le matériel a été livré et il correspondait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
Commande conforme Livraison rapide Tarifs raisonnables Et dialogue impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MCHAUSSE C.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide , parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
-
Modifier Signaler
Excellent service, à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
-
Modifier Signaler
Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
-
Modifier Signaler
Tout a été très professionnel; dommage que le passage en douane ait été si long. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
-
Modifier Signaler
RAS tout s'est bien passé et conforme à ce qui a été commandé
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
-
Modifier Signaler
Très bien, mais un peu cher!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
-
Modifier Signaler
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
-
Modifier Signaler
Équipe à l'écoute et réactif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
-
Modifier Signaler
Je vous remercie de votre collaboration, très bon échange. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
-
Modifier Signaler
Produits conformes à la description Bonne communication Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
-
Modifier Signaler
Réponse téléphonique rapide et sympathique. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
-
Modifier Signaler
Personnel réactif et sympathique. commande bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
-
Modifier Signaler
La navigation est simple sur le site. Trop de temps pour traiter la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande, comprenant un parcours de sensibilisation en version extérieure, vous satisfait. Nous voulions simplement vous informer que les versions extérieures sont imprimées à la demande, ce qui explique le léger rallongement du délai de livraison, généralement entre 1 semaine et 1 semaine et demie. Nos délais de livraison sont toujours affichés sur notre site internet. Si toutefois vous avez des impératifs de temps ou un événement prévu, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance. Nous serions ravis de trouver des solutions pour accélérer la livraison. Nous proposons des formules express en cas d'urgence. Votre satisfaction est notre priorité. Si le délai a entraîné le moindre inconvénient, n'hésitez pas à contacter notre service commercial qui vous appliquera un geste commercial.
-
Modifier Signaler
échange téléphonique fort plaisant et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANA S.
-
Modifier Signaler
A l'écoute du cliente, réponse pertinente, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAULIUS M.
-
Modifier Signaler
Pièce livrée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
-
Modifier Signaler
la commande est reçus en temps et en heure et le matériel commandé conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
-
Modifier Signaler
Commande très facile à faire. Le BAT a pu être modifié comme demandé. Tarif plus que correct et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE M.
-
Modifier Signaler
Société à l' écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
-
Modifier Signaler
Le service client est à l'écoute et très professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par EL HADJ S.
-
Modifier Signaler
Réception rapide et sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.
-
Modifier Signaler
A l'écoute, réactivité, compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE C.
-
Modifier Signaler
Correspond à ce que nous attendions. Bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
-
Modifier Signaler
top RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.
-
Modifier Signaler
Aucune difficulté pour passer les commandes, les délais sont toujours respectés, très satisfaite des contacts
Avis du , suite à une expérience du par DE GAETANO N.
-
Modifier Signaler
Les exigences de délai que nous avions ont été scrupuleusement respectées, voire même devancées pour certains produits. Et les colisages sont arrivés en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES F.
-
Modifier Signaler
très satisfait service impéccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Tres bon suivi, réponse rapide, fournisseur a l'écoute ,marchandise conforme, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
-
Modifier Signaler
Article correspondant a la description, suivie et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Équipe à l'écoute et de bons conseils pour la conception de notre produit, équipe disponible, et malgré un souci de livraison (commande perdue), l'équipe a été réactive, a solutionné notre problème, et bien sûr nous sommes satisfaits du produit :-)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service client est facilement joignable pour répondre aux questions. De plus, nous avons reçu la marchandise très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Niquel, service client réactif, R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
-
Modifier Signaler
Très bon contact, et très bon sens professionnel. Livraison effectuée dans les délais et produits de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
-
Modifier Signaler
Bien mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Y.
-
Modifier Signaler
La livraison ne correspondait pas à notre commande, problème de taille.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de drivecase.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille des articles reçus ne correspondait pas à votre commande. Chez Drivecase, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de chaque client et votre retour d'expérience est essentiel pour nous. Nous avons pris contact avec vous pour régler ce problème au plus vite. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et vous assurons que des mesures sont prises pour améliorer notre processus de contrôle qualité afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de vos prochains achats. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Un contact agréable avec le commercial, une conception facile et une livraison en avance. Un produit fini conforme à nos attentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LILI D.
-
Modifier Signaler
Satisfait de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Produit correspondant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
-
Modifier Signaler
je travaille avec cette société depuis 6 ans, commandes traitées rapidement, équipe sympa et à l'écoute , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
-
Modifier Signaler
Cela aurait pu être parfait, s'il n'y avait pas eu cette petite frayeur sur la livraison d'un produit (3 colis de 100) qui est arrivée en 2 parties alors que le bon de livraison précisait une livraison en 1 fois.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES F.
-
Modifier Signaler
Très bonne transaction tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JERRY P.
-
Modifier Signaler
très bien , commande livrée rapidement merci je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
-
Modifier Signaler
Qualité du produit excellente, rapidité de livraison, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
-
Modifier Signaler
Très bien. Service très soigné avec réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par DONNA T.
-
Modifier Signaler
Rapide et disponible. Toutes les informations sur le traitement de la commande son disponible sur l'espace client, merci G.B pour pour sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Support qualitatif sur les roll ups et à la hauteur de l'attente. Housse de protection de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
-
Modifier Signaler
Bonne communication, livraison rapide et soignée, bons produits, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
-
Modifier Signaler
Très bien passé avec votre commercial et une livraison dans les temps; Un site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
-
Modifier Signaler
super réactif, très bonne communication, rapidité, je conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gilet Jaune parfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ASSO V.
-
Modifier Signaler
équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
-
Modifier Signaler
Bon contact, livraisons suivies, factures transmises.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE C.
-
Modifier Signaler
Le site n'étant pas à jour, on est obligé de faire des commandes par mail ou téléphone... ça prend plus de temps et crée des erreurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Réponse de drivecase.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drivecase, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site et de nos services. Nous mettons régulièrement à jour notre large gamme de produits afin de vous offrir les meilleures options en matière de sécurité routière. Il peut arriver qu'un produit parmi les milliers de références que nous proposons subisse une modification de prix ou de disponibilité avant que nous ayons eu le temps de mettre à jour ces informations sur notre site. Nous comprenons que cela puisse être source de confusion et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons également à vous rassurer que les produits spécifiques présents dans votre commande étaient à jour au moment de votre achat, tant en termes de disponibilité que de prix. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour minimiser ce genre de désagrément. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail pour toute question ou clarification, nous serons ravis de vous aider. Merci de votre confiance et de votre fidélité à Drivecase. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir de nouveau très prochainement.
-
Modifier Signaler
Bonjour, livraison en 4 ou 5 colis sans bon de livraison à l'intérieur donc on ne sait pas ce que le colis doit contenir et si la commande sera complète.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Réponse de drivecase.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Nous regrettons que la livraison de votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de bon de livraison dans les colis. Normalement, chaque colis contient un bon de livraison afin de faciliter le suivi et la vérification des articles reçus. Il semble que nous ayons manqué cette étape pour l'un ou l'autre des paquets. Nous nous en excusons sincèrement. Pour les packs en effet, la marchandise est envoyée en plusieurs colis. Si vous avez encore des inquiétudes concernant la complétude de votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle. Ils seront ravis de vérifier avec vous les articles reçus et de s'assurer que tout est en ordre. Nous sommes toujours en quête d'amélioration et votre remarques nous aident à avancer dans cette direction. Encore merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Super commande je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
-
Modifier Signaler
Site clair et explicite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
-
Modifier Signaler
Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.
-
Modifier Signaler
Très bon service, délai et qualité, respectés Toujours un conseiller à votre écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
-
Modifier Signaler
Equipe réactive et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Serieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement satisfaite - équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ecoute des besoins respectée. Envoi sécurisé et soigné. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
frais de port important (corse)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, merci
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour ces lunettes livrés en Suisse.. Très bonne qualité. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ne tien pas les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivecase.frSignalerCher(e) client(e), Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous sommes conscients des désagréments que cela a pu causer. Ce retard est dû à une mise en stock tardive, résultant d'un réassort qui lui-même a été retardé. Notre service commercial se fera un plaisir de vous contacter pour discuter d'un geste commercial en guise de compensation pour les désagréments causés. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe de Drivecase.fr
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, rien à redire, continuez comme ça! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité, transparence, délai de livraison rapide, conformité des produits... Depuis 3 ans, chaque année nous recommandons nos produits annexes à la vente en toute sérénité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et efficace .bravo!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit qui correspond tout à fait à nos attentes. Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très réactif dans la commande. Satisfaction concernant les produits commandés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande s'est bien passée, l'équipe est réactive surtout par mail. La commande est arrivée rapidement. Attention plusieurs colis reçus sur 3 jours, ne pas s'affoler si tout n'arrive pas en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est bien fait, je trouve les prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
drive cas a été très bien mais UPS très mauvais et menteur qui rend mal service à votre image
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malgré nos efforts au regard des expéditions, il arrive que les sociétés de livraison peuvent parfois mal mener les colis... Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous appliquer un geste commercial. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions des sociétés de livraison. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe drivecase.fr
-
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfaisant dans le service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits sont conformes à mes attentes . Le colisage est soigné et l’envoie est rapide . Je tiens à remercier la livreuse pour la qualité de son travail
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité communication tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu plus de délai qu'à l'habitude
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait. merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien de négatif, produit ok et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
orienté routier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
une bonne réactivité sur l'ensemble des demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits satisfaisants et semble-t-il de bonne qualité. Bon échange avec le graphiste et produits reçus conformes. Axe d'amélioration en revanche à revoir sur le suivi de commande et d'envoi, assez fastidieux, qui a nécessité plusieurs appels.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis et travaillons à optimiser nos process de suivi de commande. Malheureusement la fin d'année fut particulièrement chargée pour nos équipes, cela peut expliquer votre ressenti. Notre équipe reste à votre disposition et serait ravie de vous proposer un geste sur une future commande.
-
Modifier Signaler
très contente de la prestation (flocage), matériel de bonne qualité et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé : de la commande à la réception ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon suivi de la commande et personne experte dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel efficace et disponible. Matériel de bonne qualité. 5 jours de transit entre métropole et La Réunion c'est vraiment rapide. Petit bémol, frais de livraison pour les DOM assez onéreux et on a dû encore débourser pour la TVA c'est normal mais encore pour des frais de port, à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaits de la société DRIVECASE. Commande livrée rapidement. Manque encore une paire de lunettes "alcool jour faible" mais avertie de l'arrivée prochaine de l'article manquant, c'est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison très longs.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Nous sommes satisfait du service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le travail est rapide et soigné, neanmoins à chaque commande je recois mes colis détériorés et à l'intérieur des produits inutilisables, la livraison est donc le grospoint négatif de DRIVE CASE
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Malgré toute l'attention que nous portons aux expéditions, il s'avère que les sociétés de livraison peuvent parfois mal mener les colis... A l'avenir, je vous invite à nous faire remonter immédiatement cette information. Notre service commercial se fera un plaisir de vous appliquer un geste commercial en dédommagement. Malheureusement nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions des sociétés de livraison. En vous remerciant pour votre compréhension,
-
Modifier Signaler
Articles conforme aux attentes. Service commercial réactif .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme et qualité de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réception commande rapide. Tarifs intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis toujours aussi satisfait de mes achats, je recommanderai sur Drivecase
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon suivi de commande - interlocuteur très à l'écoute -
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais très longs pour certaines couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et contact très pro pour la personnalisation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très grande réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interlocuteurs professionnels, à l'écoute, livraisons rapides et fiables
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique