Evaluations clients
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Ce prestataire a une offre diversifier et une rapidité de livraison très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur notre offre diversifiée et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de drivecase.fr
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it said it was delivered but it is nowhere to be found. I want my money back!
Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant la non-réception de votre marchandise. Nos informations indiquent que votre colis a été livré par DPD le 04 mars 2025 et nous disposons d'une preuve de livraison signée. De plus, nous n'avons reçu aucune notification de non-réception de votre part entre la date de livraison et aujourd'hui. Afin de comprendre au mieux la situation et de l'examiner plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé ou par email à commande@drivecase.fr. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Bien cordialement, L'équipe Drivecase.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉRIAME Z.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager, cela nous aide à nous améliorer encore. Cordialement, L’équipe de Drivecase.fr
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres expériences ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe Drivecase.fr
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Produits efficaces, commande aisée, conseils pertinents, livraison rapide, en résumé Très bien , a recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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COMMANDE CONFORME, PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.
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Nous avons été livrés rapidement. Le test est de première qualité, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PROTAIS A.
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très bien, colis reçu en très bon état, très bonne qualité des produits, et nous avons des réponses rapides à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE V.
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commande attendue arrivée en bonne état et dans un délais tout à fait correct ;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.
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Suite à ma demande de devis, celui-ci à été transmis dans des délais très court. Après transmission de la demande d'achat, les produits furent livrés la semaine suivante.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL Q.
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Nous avons fait appel à cette entreprise pour une commande. Si la livraison n'était pas conforme à notre demande, le service après-vente a été très réactif et efficace pour corriger l'erreur. En revanche, nous avons reçu une relance de paiement alors que celui-ci avait déjà été effectué, ce qui a nécessité des démarches supplémentaires. Une expérience mitigée, mais un bon suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour et merci pour vos 3 étoiles et vos retours sur notre suivi client de qualité ! Effectivement notre fournisseur n'a pas expédié la bonne marchandise et de ce fait nous avons procédé à un échange dans les 24h. Concernant la relance de paiement, celle-ci est automatisée dans notre système. Les délais de traitement entre les banques peuvent parfois entraîner un décalage, ce qui explique pourquoi la relance a été envoyée avant la réception effective du paiement. Je vous invite à prendre attache avec notre service commercial, qui s'occupera d'appliquer un geste sur votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Drivecase
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Je ne sais pas de quelle commande il s'agit ?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN E.
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De très bons conseils, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Très bien, délais de fabrication et de livraison rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Service client au top livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
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bon suivi et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Grande facilité pour commander. A réception tout est conforme. C'est parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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site intuitif , pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Prix correct, livraison dans les temps, bon suivi. Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Dommage que vous livrer en plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces 4 étoiles, qui reflètent votre satisfaction, et nous vous en sommes reconnaissant. Concernant les livraisons en plusieurs fois, nous comprenons que cela puisse occasionner un désagrément. Toutefois, dans le cadre de notre démarche écoresponsable, nous privilégions l’envoi direct depuis nos fournisseurs. Cela nous permet de réduire notre empreinte carbone et de vous proposer des tarifs compétitifs. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Drivecase
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAYAK V.
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Toutes les commandes effectuées auprès de Drivecase m'ont toujours donné entière satisfaction (délais de livraison, qualité des produits...). Les relations avec l'ensemble des services sont toujours de très bonnes qualités, le service commercial à l'écoute et de bons conseils. Je continuerai en 2025 d'acheter mon matériel de prévention et je recommande ce fournisseur auprès de mes partenaires.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Juste une erreur sur le site annonçant la gratuité d'un article payant.
Avis du , suite à une expérience du par VILLE DE CAUDRY A.
Réponse de drivecase.frSignalerCher client, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos accessoires vous apportent satisfaction. Nous souhaitons également revenir sur l’incident concernant un article affiché à 0€ par erreur. Bien que nous n’ayons pas pu vous livrer cet article, nous vous confirmons que ce problème a été corrigé. Si cela a eu un impact sur votre événement, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous serons heureux de trouver une solution qui vous convienne. Bien cordialement, L’équipe Drivecase.fr
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Livraison rapide conforme au colis.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Société très sérieuse et les interlocuteurs sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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lunette de très bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Qualité conforme à nos attentes. Service client et service après-vente performants.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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bonne navigation, explication claire livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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COMMANDE CONFORME AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Très bonne relation commerciale
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Réactif et trouve des solutions en cas de problème de stock
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Très bonne qualité Livraisons conformes Service après-vente très efficace suite à un défaut Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Tres bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Entreprise très réactive, sérieuse et rigoureuse : un merci tout particulier à Alexis pour sa bienveillance et sa recherche de solution dans notre cas particulier. La commande est arrivée en temps et en heure pour notre séminaire d'entreprise. Matériel qualitatif qui nous permis d'avoir du succès dans notre atelier sur les distracteurs de conduite. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
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Parfait, équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue à temps. Qualité répondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE X.
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Très bien mais je vous demanderai de ne plus m'importuner avec vos demandes d'avis. Si je fais des achats sur votre site c'est que j'y trouve ce que je recherche à un bon prix. Merci ;)
Avis du , suite à une expérience du par SAAD S.
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Les feux tricolores tombent par petit vent. Service commande et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS A.
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Très bonne prestation ! Réactif et professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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Drivecase est mon principal fournisseur pour mes achats de matériel de prévention depuis maintenant plus deux années, je l'ai d'ailleurs recommandé à mes collègues formateurs qui sont devenus aussi clients depuis. Un service commercial à l'écoute et disponible, des réponses rapides, et un SAV aussi efficace en cas de problème. Les rollups présentent des impressions de qualité, tout est fait pour satisfaire la demande du client. Ce commentaire est des plus sincères, quand je suis mécontent je le dis, donc quand je suis content il faut aussi le dire, merci à toute l'équipe Drivecase, @u plaisir de contrinuer de travailler avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour Mr., Un immense merci pour ce commentaire sincère et motivant qui nous touche profondément ! Votre fidélité depuis plus de deux ans et votre confiance renouvelée nous montrent la marche à suivre. Savoir que nos produits et services vous satisfont, au point de nous recommander à vos collègues, est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. C'est un réel plaisir de collaborer avec vous, et vos retours constructifs nous inspirent chaque jour pour améliorer et développer nos offres. Toute l'équipe de Drivecase vous remercie chaleureusement et se réjouit de continuer cette belle collaboration. Nous restons à votre écoute pour répondre à vos besoins et dépasser vos attentes. À très bientôt, L'équipe Drivecase
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Tous les produits sont arrivés, mais les délais annoncés pour certains sur le site n'ont pas été respectés. Nous avons notamment dû faire une remise de kits prévention en décalé dans l'école à cause de la livraison tardive des chasubles rétroréfléchissantes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES F.
Réponse de drivecase.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est essentiel, surtout lors d'événements importants. Nous sommes ravis que tous les produits soient arrivés et espérons qu’ils ont bien répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité et optimiser nos processus, afin de garantir des délais toujours plus fiables. Merci encore pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
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Toujours parfait bonne communication service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JERRY P.
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Le rapport qualité/prix très bien, livraison ok. Je pense que pour l'écologie, il faudrait faire une seule livraison au lieu de faire une livraison par produit présent dans une commande.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Je tenais tout d’abord à vous remercier pour votre avis 4 étoiles, ceci témoigne de votre satisfaction suite au passage de la commande et nous apprécions votre initiative de le partager. Quant à la dimension écologique, sachez que nous avons pleinement conscience de l’impact sur l’environnement que peut avoir notre activité. Nous sommes très engagés dans notre démarche RSE, elle est au cœur de notre philosophie. Ce mode de livraison est le fruit d’un raisonnement pour limiter autant que possible les livraisons entre les intermédiaires. En effet, votre commande a impliqué de faire appel à plusieurs prestataires, tout réunir en seul lieu pour ensuite expédier les produits en un seul bloc aurait impliqué un transport supplémentaire. C’est pour cette raison que votre commande a été livrée en plusieurs fois. En espérant que ces explications auront répondues à vos préoccupations, nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et nous serions heureux de pouvoir à nouveau vous accompagner dans vos actions de prévention à venir. Cordialement, L’équipe Drivecase.
Réponse de Myriam DSignalerBonjour, Merci beaucoup pour toutes ses explications et information. Cordialement
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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tout était parfait : délais de livraison et qualité des gilets fluo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
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Retour sur mes demandes ont bien été suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Bien reçu la commonde
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Les trousses étaient bien, elles sont remplies et la personnalisation est top. Nous sommes passés pas loin de la catastrophe car pour une trousse défectueuse, toute la commande a été retardée. Nous avons reçu les colis deux jours avant l'évènement. Hormis cela, les personnes sont très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite du suivi, de l'assistance...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Produit satisfaisant, Délai de livraison court, et service client très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE R.
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Très bonne expérience avec ce fournisseur, bonne qualité de produit, rapidité, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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fournisseur fiable, et délais de livraison respectés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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++++
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
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Tout c'est très bien passé à mon niveau.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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rapide efficace pratique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très bonne communication et livraison rapide. Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Bonne communication, livraison rapide et équipements efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA O.
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Commande et livraisons rapides !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD E.
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Commande arrivée dans les temps livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hormis le site web ou nous avons rencontré des difficultés lors de la validation du panier, nous avons bénéficié d'un service client de qualité grâce à des échanges téléphoniques et par e-mail efficaces. La livraison a été effectuée dans les délais convenus et il n'y a rien à dire sur la qualité des constats. Nous recommandons cette entreprise en toute confiance et nous avons même repassé commande.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY P.
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Très bien. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALISON O.
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Livraison ultra rapide. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Bon échange tel, réactif et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Incompréhension sur la première commande. Nécessité de renvoyer les colis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous pensions que notre processus de livraison était bien établi, n'ayant pas rencontré de problèmes similaires jusqu'à présent. Après vérification, il semble que les articles commandés étaient bien présents, mais nous comprenons que la présentation ait pu prêter à confusion. Nous avons pris des mesures pour améliorer encore la clarté et l'organisation de nos livraisons afin d'éviter ce type de malentendu à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Le produit commandé (2 banderoles banner), n'est facile à mettre en oeuvre, contrairement aux descriptions faites sur le site. La structure semble fragile alors qu'elle était annoncée comme robuste. Une déception ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons enrichir la fiche produit. La structure en aluminium peut être fixée au sol grâce aux chevilles fournies pour un meilleur maintien et une meilleure stabilité. Nous n'avons pas mentionné la robustesse dans notre description, mais nous regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Si la notice de montage n'a pas été suffisamment claire, n'hésitez pas à nous faire vos retours pour que nous puissions l'améliorer. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous appeler. Notre service après-vente se tient à votre disposition pour vous accompagner lors de vos événements de prévention. Merci de votre compréhension L'équipe Drivecase
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Site très facile d'accès La prévention est à l'honneur, sous forme ludique Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par JERRY P.
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RAS impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NORMA R.
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Livraison conforme au bon de commande. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bonjour, Très bon contact et renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Impecable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Equipe à l'écoute, merci pour votre efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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délai un peu long mais prévenu
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Le service commercial est très disponible, et cherche toujours à donner satisfaction au client. Merci pour votre esprit collaboratif.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES F.
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Service réactif et rapide, merci Alexis et Gaetan pour votre réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par YVES N.
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Bonjour franchement équipe a l'écoute du client réceptif très professionnel rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne suis pas satisfait car j'avais fait une commande 12 février car j'avais besoin de tests salivaires pour un groupe fin février. Le paiement a été enregistré avec des frais de port élevés à plus de 110€ (colis volumineux et estimé à 5 KG). Ne voyant pas le colis arriver et n'ayant pas de numéros de tracking, le 27 février je contacte le service clients qui me dit que le colis est perdu. Je pense sincèrement que ma commande a été oubliée. Au final, je reçois le colis le 1er mars par chronopost, mais je n'ai pas pu assurer les tests à mon client. De plus le conditionnement était surdimentionné pour 30 tests salivaires et sur évalué en poids. Ma commande précédente c'était très bien passée, taille du colis et délais impeccable, par contre celle-ci n'est pas bonne du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour; Nous sommes navrés des désagrément causés par le délai de livraison de votre commande. En raison de la destination outre-mer, le délai de livraison peut varier en fonction des prestations du transporteur local. De plus, nous avons eu du retard dans l'approvisionnement de nos tests salivaires, ce qui justifie ce délai supplémentaire Les frais de livraison de votre commande tiennent compte d'un envoi express, la marchandise a été expédiée et livrée en moins d'une semaine une fois la marchandise en stock. Nous comprenons l'importance de respecter vos délais, surtout dans le cadre d'un projet avec une date butoir. C'est pourquoi nous souhaitons compenser cette expérience en vous offrant un geste commercial pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe commerciale. Merci de votre compréhension L'équipe drivecase.fr
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Tout le matériel a été livré et il correspondait à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Envoi rapide , parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Excellent service, à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Commande conforme Livraison rapide Tarifs raisonnables Et dialogue impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MCHAUSSE C.
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Bons produits, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Produit conforme et de bonne qualité. Livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.
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Équipe à l'écoute et réactif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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RAS tout s'est bien passé et conforme à ce qui a été commandé
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Très bien, mais un peu cher!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Tout a été très professionnel; dommage que le passage en douane ait été si long. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Je vous remercie de votre collaboration, très bon échange. Nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
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Produits conformes à la description Bonne communication Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Réponse téléphonique rapide et sympathique. Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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Personnel réactif et sympathique. commande bien reçue.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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La navigation est simple sur le site. Trop de temps pour traiter la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
Réponse de drivecase.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande, comprenant un parcours de sensibilisation en version extérieure, vous satisfait. Nous voulions simplement vous informer que les versions extérieures sont imprimées à la demande, ce qui explique le léger rallongement du délai de livraison, généralement entre 1 semaine et 1 semaine et demie. Nos délais de livraison sont toujours affichés sur notre site internet. Si toutefois vous avez des impératifs de temps ou un événement prévu, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance. Nous serions ravis de trouver des solutions pour accélérer la livraison. Nous proposons des formules express en cas d'urgence. Votre satisfaction est notre priorité. Si le délai a entraîné le moindre inconvénient, n'hésitez pas à contacter notre service commercial qui vous appliquera un geste commercial.
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échange téléphonique fort plaisant et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Avis affichés par ordre chronologique