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Avis clients de drivetohome.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 19880 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71703 avis depuis le 03/11/2021

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Informations drivetohome.fr

  • Société

    Drive to Home

  • Description

    Face à l’évolution des comportements d’achat, Drive to Home, créée en janvier 2021, est LA solution de livraison et collecte, adaptée aux besoins des enseignes. Nous proposons divers dispositifs comme la livraison depuis les magasins, vers les Drive piétons, logistique inter Drive, lâchers de caddies…. Ces différentes solutions offrent un service de livraison incontournable à proposer aux consommateurs.

  • Adresse

    1330 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière 13290 Aix-en-Provence

  • Website

    https://drivetohome.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Impeccable pour le livreur, manque 3 produits que vous m'avez signalé, peut on avoir un avoir ?

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Le livreur est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par VONG PRACHANH M.

  • 5 / 5
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    Super, livreur très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien . Aucun problème, pendant la livraison. (sauf au départ le supplément livraison)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Excellente livraison, tout s’est bien déroulé, le livreur était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait Livreur aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.

  • 5 / 5
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    en retard dans la livraison, mais personne agréable et gentille

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.

  • 5 / 5
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    je conseille a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Dans les délais, livreur courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNDI E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

  • 5 / 5
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    Parfait.livreur très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Livreur au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison nickel la livreuse était très sympathique respectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien , les livreurs sont sympa et a l'heure prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    dans le créneau imparti

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.

  • 5 / 5
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    RAS la livraison correspond toujours au mieux à la commande. Le livreur est une Personne avenante, respectueuse et très professionnel. Comportement rare de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.

  • 3 / 5
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    C'est la 1ere fois que ça arrive. Mais j'ai eu plusieurs articles endommagés , paquet de pâte eclaté, paquet de riz percé, tomates ecrasées ..... Bref ...... C'est la 1 ère fois que ça m'arrive et j'espère que c'est la dernière .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison à l'heure prévue commande complète

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Livreur très poli. Horaire respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 5 / 5
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    Très bien et merci d'être là pour ce qu'il ne peux plus porté.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CRYSTEL B.

  • 1 / 5
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    catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par NAZIH J.

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre les points à améliorer, pourriez-vous nous préciser ce qui vous a déplu ? Chaque retour compte pour nous, et nous souhaitons nous assurer que nous répondrons toujours au mieux à vos attentes. Nous restons à votre écoute, L’équipe Drive to Home

    Réponse de Nazih J
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    vraiment honteux

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, et nous aimerions mieux comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui vous a déçu ? Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services et répondre au mieux aux attentes de nos clients. Dans l'attente de votre retour, Merci d’avance. L’équipe Drive to Home.

    Réponse de Nazih J
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    bonjour dite aux chauffeurs de prendre le temps de vérifié avec le clients la commande avec les clients

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  • 3 / 5
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    Pas top déjà j'ai fait 2 drives car volume important et deux livraisons à 2 horaires différentes à ma demande résultat on m'appelle pour faire qu une seule livraison en me ramenant mes 2 drives j'ai dit OK donc on me rembourse une livraison on m'a répondu ah non à cause du volume du coup j ai maintenu mes 2 drives comme prévu et encore une fois il m'a manqué des courses notamment 2 pizzas fraîche j'ai du rappeler pour le chauffeur ki est venu me les ramener et en prime le chauffeur voulait pas reprendre les sac car je les avais pas replié par contre les chauffeurs livré avec capuche lunette de soleil sait limite si on voit leur visage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Le monsieur était très professionnel. Souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE V.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien livreur compétant

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Un grand merci bonne année bonne santé à toutes vôtre équipe qui est formidable les livreurs très polis et très agréables toujours un mot gentil envers nous merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.

  • 5 / 5
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    Tres bien pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON D.

  • 4 / 5
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    très bien mais il manquait un produit dans ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLEA Q.

  • 1 / 5
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    Il nous manque la moitié de notre commande, le livreur l’ayant donné à un client précédent. Et pas de réponse du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par AMARANDE M.

  • 5 / 5
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    Comme toujours très content.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID-ALEXANDRE-MARC Y.

  • 4 / 5
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    Bonne première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIS D.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 2 / 5
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    Livraison prévue entre 11 et 13 h . Reçue à plus de 15h sans que j en sois prévenue et surgelés décongelés !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, livreur super sympa et très aimable, merci et très bonne année à vous tous

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT S.

  • 5 / 5
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    Tres bien derouler

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE K.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM Z.

  • 5 / 5
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    Fabien ! Super ! Agréable, respectueux et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très content.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID-ALEXANDRE-MARC Y.

  • 5 / 5
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    Comme toujours très content.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID-ALEXANDRE-MARC Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YANA B.

  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Excellent comme toujours. Le livreur m’a contactée pour savoir s’il pouvait me livrer plus tôt que l’horaire choisi. Vraiment parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien livreur toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison.... Personnel toujours agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    sans problèmes seul point noir : commande passée le jeudi en fin d'am et créneau de livraison seulement le samedi.............sûrement à cause des fêtes !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Nickel ! Tout était parfait. Le livreur était top!

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS B.

  • 5 / 5
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    Problème de réseau téléphonique pour trouver l'adresse mais très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Livreur très poli et cela fait deux fois qu'il livre chez nous le top Tout arrive en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZELIE L.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Livreur au top !

    Avis du , suite à une expérience du par SAHRA A.

  • 5 / 5
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    Mr très gentil poli serviable j'ai 2 prothèse de hanches le livreur me met les courses dans la maison il me serez impossible de récupérer au camion je l'en remercie beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE V.

  • 2 / 5
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    13 Oeufs cassée sur "- Oeufs des orange pouris dans la caisse de 10 Kg je ne reçois jamais les vignette on met dans les sacs les produit lourd avec les fragile ( résultat des produit écrasées

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec certains produits de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être contrariant. Dans la mesure où notre équipe est uniquement responsable de la livraison des courses, nous vous recommandons de contacter votre magasin pour signaler tout problème concernant les produits. Ils seront en mesure de prendre en charge votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre compréhension. Belle journée, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Livreur très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 5 / 5
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    Livraison bien passée, dans le laps de temps donné et articles bien conditionnés.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.

  • 2 / 5
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    Bonjour, délai non respecté. Obligation de vous contacter à plusieurs reprises avec difficulté, quand nous réussissons à obtenir une personne elle nous dit qu’elle transmettra. La livraison a eu lieu 2 jours plus tard, suite à une nouvelle relance alors que j’avais insisté sur le fait qu’il s’agissait d’une personne en maison pour personnes âgées qui ne peut pas sortir. Le monsieur du drive a été compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA V.

    Réponse de drivetohome.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison rencontré. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous avons remonté cette information à nos équipes terrain éviter que cette situation ne se reproduise. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Belle journée, L’équipe Drive to Home

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 4 / 5
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    Bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livreur aimable et dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Pas de remarque à faire livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace, malgré le problème d’accès à l’immeuble. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ma livraison c'est très bien passer respect de l'horaire, livreur poli et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très bien sous la pluie

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESICA L.

  • 5 / 5
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    Impeccable rien à dire 👍😊

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien livré plus tôt que prévu est tellement pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

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