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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait. Bonne qualité
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDommage, pas de magasin d’usine. Sinon expérience top.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSAV très réactif suite à un pb identifié sur la première couette envoyée, le produit a été échangé sans soucis.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation (tant pour naviguer que pour la prise de commande)
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait, navigation facile et renseignements détaillés
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair et détaillé, conseils très utiles sur lesquels je me suis appuyée pour commander ma couette Concordia
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite pas à jour permettant de faire une commande avec émission de facture qui sera annulée par Drouault le lendemain. Manque d’empathie de la gestionnaire dont la prose relève plus d’une administration pénitentiaire que d’un site qui se dit marchand
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et sérieux, site efficace
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéIl manque certaines fonctionnalités à mon goût, comme un FAQ ou un service de suivi pour les non-membres avant placé une commande.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSite très clair !
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLa seule marque qui me convient
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifié1 etoile perdue car tnt n'est jamais venu me livrer et a laissé le colis dans un point relais avec des horaires plutôt contraints...
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéAbsence totale d'information sur les retours. Impossible de joindre le service client
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLa société de livraison doit impérativement être changée. Etre prevenu sans rendez-vous possible par un appel telephonique à l'instant même de la livraison n'est plus acceptable aujourd'hui. Le livreur vous propose une livraison le lendemain matin. Vous vous rendez disponible, vous attendez chez vous et vous apprenez par un email que votre colis n'est pas livré car vous êtes absent ... Vous devez aller chercher votre colis à l'autre bout de la ville dans un point relais.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAucun probleme, tout c'est très bien passé.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduit livré à la date indiquée - aucun problème à signaler
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéUser friendly and so glad that you are delivering to Germany
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité conforme au descriptif. Envoi rapide. 3 étoiles et non 5 car recours au service de DPD, qui ne livre pas dans les délais annoncés mais avec un cartonnage éventré.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent service client qui a permis l’envoi de ma couette pour que je la reçoive très rapidement. Et très bon accueil téléphonique. Merci
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