Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des oreillers et couettes, souvent décrits comme moelleux. La rapidité de livraison et l'emballage soigné sont également souvent salués, faisant de Drouault une marque de confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des oreillers et couettes, souvent décrits comme moelleux. La rapidité de livraison et l'emballage soigné sont également souvent salués, faisant de Drouault une marque de confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bien, oreiller de très bonne qualité, emballage soigné. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable , produit conforme à mes attentes , juste le suivi de la livraison pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
Des produits de qualité et du choix. Des commandes très faciles et des délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
-
Modifier Signaler
dodo
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-LAURENT C.
-
Modifier Signaler
Facile et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN F.
-
Modifier Signaler
Oreiller annoncé comme "ferme" mais ne l'est pas réellement sinon bonne qualité Dommage que la livraison ne soit pas gratuite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
-
Modifier Signaler
Très bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien fait,
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
-
Modifier Signaler
pas mobile friendly
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA A.
-
Modifier Signaler
Service client très professionnel et extrêmement sympathique et efficace…😊
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
-
Modifier Signaler
Site clair avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
-
Modifier Signaler
Service client et envoi de produit bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT K.
-
Modifier Signaler
Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.
-
Modifier Signaler
Produit et emballage parfait. Transporteur DPD nul
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
-
Modifier Signaler
Une livraison ultra rapide en terme de délai. Malgré un carton déchiré et rescotché par le livreur, aucun produit manque à l'appel. Et quel bonheur ces oreillers moelleux en duvet !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
-
Modifier Signaler
Rapide ! Mais emballage carton un peu léger ! Le produit est insuffisamment protégé (eaux…)
Avis du , suite à une expérience du par SAMY L.
-
Modifier Signaler
Excellent produit mais prestataire livraison DPD catastrophique (4 créneaux de livraison non honorés)
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et coussin de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
-
Modifier Signaler
Navigation facile. Sélection pratique selon les critères . Descriptifs clairs. Livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEAT B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée. Site très bien documenté et clair. Produit parfait, grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE Q.
-
Modifier Signaler
Envoi.rapide, bien emballé, et pas compressé. Donc utilisable immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon oreiller en plumes
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
-
Modifier Signaler
produit top, livraison non conforme
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE O.
-
Modifier Signaler
Site facile à explorer et bons conseils pour acheter
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
-
Modifier Signaler
Bien informée livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
-
Modifier Signaler
satisfaite des echanges avec la maison drouault.ponctualite serieux et rapidite de la livraison..
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours une très bonne qualité de satin, mais la housse et le drap housse sont trop larges par rapport aux mesures indiqué sur le site non adapté à des matelas et couettes standards
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY D.
-
Modifier Signaler
Il est assez facile de naviguer sur le site et d’afficher les différentes catégories ou produits. Ce serait un plus de pouvoir comparer plusieurs produits entre eux sous la forme d’un tableau récapitulatif.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce surmatelas change mes nuits et apporte du moelleux à mon lit, je le conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
-
Modifier Signaler
Contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.
-
Modifier Signaler
C’est de loin le meilleur oreiller du monde. J’ai déjà envoyé un mail afin de remercier toutes les équipes qui participent à la création de ce paradis. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
-
Modifier Signaler
Très bonne navigation sur le site, Mais manque détail fermeté sur les produits dont les sur matelas.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité des produits livrés dans le temps imparti et dans des sacs super pratiques.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
Tres satisfé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
-
Modifier Signaler
Pas de problème rencontré sur le site, navigation assez facile. Livraison correcte avec messages de pré avis. Produit livré correspondant bien à la description. Juste prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
-
Modifier Signaler
Qualité de luxe , couette duvet moelleuse, cela fait 2 fois que je commande, ravie
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service top mais surtout excellent produit. Une couette qui a transformé mes nuits.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
-
Modifier Signaler
Votre couette soi-disant tempérée s'avère être finalement une couette tout a fait bien chaude à mon goût. Mais ceci dit, elle reste indéniablement un produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
-
Modifier Signaler
vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.
-
Modifier Signaler
Très bien, confortable.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.
-
Modifier Signaler
Qualité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
-
Modifier Signaler
Rapidité, prix attractif et grande qualité de couette. Au top, vive le savoir-faire français
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
-
Modifier Signaler
Je trouve l oreiller beaucoup trop haut et trop fermé le retour était à mes frais donc pas renvoyé mais je m attendais à beaucoup plus de souplesse très déçue je ne m'en sers pas pas du tout confortable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
-
Modifier Signaler
Tres bonne couette. Bon poids et température
Avis du , suite à une expérience du par MALEK B.
-
Modifier Signaler
Nous avons plusieurs fois commandés chez Drouault et n’avons jamais été déçus tant par la qualité qui perdure que par l’envoie qui n’a jamais posé problème.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
-
Modifier Signaler
Qualité parfaite comme attendu, emballage soigné et livraison ultra-rapide sont une cerise sur le gâteau ! Le choix entre différentes textures d’oreillers (pour nous les oreillers moelleux) permet de trouver son confort selon ses préférences. Je conseille ce fabricant !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
-
Modifier Signaler
La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
-
Modifier Signaler
Le produit est de qualité standard, la fermeture éclair est pratique pour le traversin. Je trouve le pri un peu élevé pour la qualité du tissu.
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons produits. Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite ! Accueil particulièrement aimable et sympathique du Service Clients contacté avant commande. Livraison rapide et soignée. Ravie par l'article reçu : la Couette Oural Light est extrêmement confortable, douillette, légère et chaude, offrant la même sensation de confort que le duvet. L'enveloppe en satin de coton confère qualité et grande douceur. Très bel article !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
-
Modifier Signaler
Site agreable a parcourir mais un peu complique pour trouver vraiment une marchandise precise si on ne vient pasavec une idee Je n,ai pas trouve de taie pour le traversin plat par exemple Belle qualite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
-
Modifier Signaler
Excellent Site très fluide, compte utilisateur très intuitif, Service client à l'écoute , et...les produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
-
Modifier Signaler
Conforme à la description du produit. Emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
-
Modifier Signaler
Excellent confort
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
-
Modifier Signaler
beaucoup trop soft pour un medium, la tete touche limite le matelas
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN OU KATYA A.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le confort de notre oreiller n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La perception du confort reste très personnelle : un soutien médium peut en effet paraître plus ferme pour certains et plus moelleux pour d’autres. Cordialement, L’équipe Drouault
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN P.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide c’est vraiment impréciable !
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE W.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Très bon produit. Chaude et belle.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
-
Modifier Signaler
Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE N.
-
Modifier Signaler
Top merci
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA P.
-
Modifier Signaler
réception rapide et conforme à la commande. les oreillers sont conofrtables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
-
Modifier Signaler
De la commande en ligne, puis la livraison et la mise en service de la couette Luxury, je me félicite de cet achat!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE O.
-
Modifier Signaler
Site pas super fluide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement. L’équipe drouault
-
Modifier Signaler
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon achat chez DROUAULT. Non seulement le produit correspond parfaitement à mes attentes et est d’une qualité irréprochable Mme ANNA la commerciale a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une écoute attentive et d’une bienveillance rare. Elle a su me conseiller avec patience et expertise, en prenant le temps de comprendre mes besoins et en me proposant des solutions adaptées. Sa disponibilité et son sens du service ont largement dépassé mes attentes. Grâce à elle, mon achat s’est transformé en un moment agréable et rassurant. Je recommande sans hésiter La société DROUAULT et surtout Mme ANNA la commerciale à tous ceux qui recherchent un service de qualité, humain et personnalisé. Un grand merci pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE K.
-
Modifier Signaler
Surmatelas et oreillers au top ! Merci pour tout ainsi que pour votre livraison rapide..😎
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
-
Modifier Signaler
tree bien service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par KARINA S.
-
Modifier Signaler
C'est la 2° fois que je commande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
-
Modifier Signaler
De très bon oreillers. Mes anciens de la même marque ont durée une quinzaine d’années. Je conseille cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
-
Modifier Signaler
Rapidité de l’envoi, emballage soigné. Produit de qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.
-
Modifier Signaler
comme d habitude au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
-
Modifier Signaler
Oreiller jamais reçu… Le colis a été livré directement dans un relais colis à 20km de chez moi alors que j’étais à mon domicile à attendre ma livraison. Finalement le colis a été retiré par une personne inconnue et donc une enquête est en cours… 150€ dans la nature… Grosse déception sur cette expérience d’achat!
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes vraiment désolés pour cette situation. Après vérification auprès du transporteur, votre colis a été déclaré en perte de traçabilité et renvoyé à l’expéditeur. Une nouvelle expédition a donc été recréée ce jour afin que vous receviez enfin votre oreiller dans les meilleurs délais. Nous comprenons parfaitement votre déception et notre service client reste à votre disposition . Cordialement, L’équipe Drouault
Réponse de Gwenaelle D.SignalerBonjour, Le SAV a été un peu long mais j’ai finalement reçu mon oreiller et j’en suis tout à fait satisfaite. Je vous remercie. Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
RAS !!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
-
Modifier Signaler
Emballage défectueux,recollé mais heureusement l’oreiller intact .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Très confortable
Avis du , suite à une expérience du par REOUVEN S.
-
Modifier Signaler
Parfait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
-
Modifier Signaler
Super légère mais très chaude Idéale pour les chambres non chauffées
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement. Très bon contact avec une personne de Drouault.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
-
Modifier Signaler
Très bon état beau produit.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
-
Modifier Signaler
Service, parfait, produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
-
Modifier Signaler
Attente longue de 12 jours avant de recevoir mon colis.Mais l’oreiller est de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
-
Modifier Signaler
Tres bonne présentation, merci .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité mais déçu par la description sur le site qui induit en erreur le client. Retour facile mais payant
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'oreiller commandé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le retour de ce dernier soit payant. En effet, pour des raisons d’hygiène, les articles retournés ne peuvent malheureusement pas être remis en vente. C’est pourquoi nous ne pouvons pas proposer de retours gratuits dans ces situations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des conseils pour choisir un article plus adapté à vos besoins — notre service client sera ravi de vous aider. Bien cordialement, L’équipe Drouault
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATERINA C.
-
Modifier Signaler
Parfait 👍, livraison soignée et rapide. Les oreillers correspondent parfaitement à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
-
Modifier Signaler
Bon produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCIA M.
-
Modifier Signaler
Parfait. Envoi rapide. Ravi de nos oreillers Produits de bonne qualité pour notre choix en mousse. Indication réelle de chaque oreiller. Les derniers commandes étaient notés « Ferme » ce qui est vraiment le cas. SAV très réactif (ceci pour une autre commande) Bonne marque- sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
-
Modifier Signaler
Il s’agissait d’un cadeau et la qualité de l’oreiller est telle que ma compagne a tout de suite adopté. Pas de délai d’acclimatation nécessaire et matériau de top qualité. Je recommande vivement cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
-
Modifier Signaler
Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
Avis affichés par ordre chronologique