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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits Drouault, notamment les oreillers et les couettes, souvent décrits comme confortables et bien finis. Le site est jugé clair et la livraison rapide, contribuant à une satisfaction générale.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéCouette de bonne qualité. Sensation d'être dans un nuage. Manque un peu de gonflant par rapport à ce qui était indiqué sur la description.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente depuis 10 ans j acheté toujours le même type d oreiller dont la qualité perdure avec le temps … le service client est très sympa les remises en direct intéressantes
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLes délais d'expédition sont longs (10j) à la base mais annoncés. Or, ma commande n'a pas été envoyée au bout de 12j, j'ai dû harceler le service clients chaque jour par téléphone (aucune réponse à mon mail de demande d'infos) pour que me soit enfin postée ma commande (de plusieurs centaines d'euros...) Grosse déception à ce sujet et perte de temps que j'aurais évidemment aimé éviter. Aucun geste commercial proposé alors que le souci à bien été identifié chez eux. Dommage.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS, très bien
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, et produit de très bonne qualité
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. On a profité d'une réduction de 30% sur une couette pour en acheter une.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéaucun reproche à formuler
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison toujours impeccable et rapide par TNT
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéContact service client avant vente pour info. Bonne communication et information. Facilité de commande et rapide en livraison.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison catastrophique. Elle n’a pas pu se faire à domicile (pourquoi alors que j’étais présente) pas de représentation (pourquoi ?) mais livraison à un pickup à l’autre bout de la ville (pourquoi ?) qui plus est fermé le week-end…
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéParfait! Livraison ultra rapide Produits conformes à mes attentes
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéParfait rien à dire livraison rapide !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPas très facile de trouver ce que l'on veut Je voulait des draps housse en 80 cm pas trouves
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLamentable aucun suivi de la commande et delà satisfaction client
Réponse de drouault.net
Bonjour, Après vérification auprès du service client un mail vous a été envoyé le 24 février 2022 suite à votre mail du même jour concernant un défaut qualité sur les oreillers. Sans réponse de votre part, nous vous avons envoyé un bon de retour affranchi le 1 mars 2022. Dès l'expédition de votre commande un mail a été envoyé avec un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Cordialement,
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, livraison rapide et produit conforme à mon attente.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéclair précis articles conformes
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