Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande Produits répondants aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée en temps et en heure. Des manquants signalés à la livraison mais envoyés rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme,les poussins évoluent normalement et grandissent à vue d’œil, ils sont plus calme et moins peureux par rapport à la lampe chauffante

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable rien à dire, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pratique et parfait la livraison

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , expedition rapide , rien a dire , je recomande

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• 4 / 5

  

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  Très long délai de livraison, et je ne vois pas comment les accrocher…

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète et date de livraison de la seconde partie non tenue. Des objets manquants dans la première partie livrée. Un mail a été envoyé concernant ce manque mais sans réponse à ce jour.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, les deux colis sont en cours de livraison, et nous vous en souhaitons bonne réception. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Catalogue dense avec bon rapport qualité/ prix. Malgré une petite erreur de préparation de commande, le service a su être réactif et pro,donc 5 étoiles pour ma part

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• 2 / 5

  

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  Ma commande a été livrée un mois après et le lot de couteaux en cadeau ont été remplacés par autre chose. très déçu .

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 3 / 5

  

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  Arrivée très en retard

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Dommage. Les références sont souvent en cours de réapprovisionnement. Avec des délais très longs. Ce n'était pas le cas voici quelques mois.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  Le sav ne repond pas aux questions.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous sommes navrés pour le retard, une réponse vous a été apportée le 7 avril concernant votre demande sur l'abreuvoir. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et aucun défaut sur le produit, conforme. Et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Choix immense, navigation simple

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme à ma commande et des délais très raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu. Délai rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai annoncé sur un produit non respecté, un article légèrement endommagé à cause d'un emballage trop léger, un article non fonctionnel qui a nécessité des modifications afin d'éviter un retour, attente et échange

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à envoyer la photo du produit endommagé à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com. Le service Assistance et conseil prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  deux commandes jamais livrées à l'adresse indiqué toujours obligé de courir au relais qui n'ai jamais à côté

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre prestataire de livraison n'a pas réussi à vous livrer à domicile le 20 mars. Nous mettons tout en œuvre afin d'éviter une nouvelle situation de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bonne première expérience. Je vais d'ailleurs passer une seconde commande pour compléter mon équipement pour les poules. Je me demande par contre comment marche le système de fidélité, rien dans la cagnotte pour le moment suite à ma première commande.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai commander le 13 mars et je n’ai toujours pas reçu mes pot de miel donc franchement j’en avais besoin rapidement et payer en plus pour la livraison rapide …

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• 3 / 5

  

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  bonjour très heureux de pouvoir m'exprimer.Je vous ai adressé un courrier en bonne et dûe forme qui impliquer une réponse que j'attends toujours.Je n'ai pas que des félicitations à adresser au magasin Ducatillon.on ne peut vous joindre par tel qu'à partir d'un No surtaxé.J'aime bien le contact humain,faudrait-il,qu'à l'autre bout,il y est une personne voulant travailler,ce qui n'est rarement vrai chez Ducatillon.C'est fini,je ne commanderai plus tout ce qui touche à l'habillement,c'est n'importe quoi.c'est du chinois!!pour le matériel,çà fonctionne ou çà ne fonctionne pas,c'est le bordel.concernant ma dernière commande,oui,je l'ai reçue,la petite daguejelle est conforme,la grande,il n'y a que qq cm tranchants sur un seul côté,çà me surprend BREF.On croule sous les cadeaux inutiles,j'ai reçu trois tondeuses,je ne sais pas si elles fonctionnent,je n'en nai aucun besoin,destination Abbé Pierre.tous les 2 mois ,un catalogue,un GENERAL en début d'année c'est bon.OK pour les cadeaux utiles,supprimer qq catalogues et vous pourrez faire des remises..Je ne vous ai pas joint concernant l'affutage de la dague,vous me comprenez!!je ne vais continuer.........

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• 5 / 5

  

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  Un service client au TOP !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme aux attentes Petit bémol sur la notice qui n'est pas très clair , mais avec du bon sens ça va

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• 4 / 5

  

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  Colis livré dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison et sur le site. Seul bémol l'erreur sur la gravure du nom de mon chien sur le collier que j'ai moi même retouche n'ayant pas de réponse à mon mail.

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• 5 / 5

  

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  très bien conçue, prix correct, arrivée dans les temps, solide

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• 3 / 5

  

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  La corne était tordu a la livraison sans que le carton soit abîmé .je pense qu’elle était tordu avant l’emballage mais c’est ma parole contre la vôtre

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Marchandise commandée, payée depuis plus de trois semaines, et toujours pas livrée à ce jour.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballages soignés. Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Préparation de commande rapide et bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

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• 3 / 5

  

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  Cage même pas emballé, toute sale pendant le transport au prix de la cage je suis déçu

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plus d'un mois qu'on attend d'être livré. La date recule tout le temps

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• 3 / 5

  

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  Traitement de la commande à améliorer. Qualité de certains produit à améliorer et non correspondance entre la description et la réalité ( filet de camouflage vert flachis)

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison demandée en express livrée avec 15 jours de retard !!!!

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• 1 / 5

  

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  plus d un mois de retard sur ma commande et on ne me previens pas

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualite

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Il m'ont proposé de me rembourser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le retour de produit trop compliqué et des frais imposés.

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil, tres bonne ecoute,produit conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison a été long et l’emballage du matériel était un peu sommaire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien Pas mal de choix

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• 1 / 5

  

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  Livraison reporté pour la 3 ème fois paiement encaissé bien sur

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Tout a été satisfaisant (site, articles), sauf l’emballage, trop fragile. Le colis est arrivé éventré, mais comme rien ne manquait je ne vous ai pas contacté. Une autre chose: s’il était possible de cocher une case afin de ne pas recevoir les nombreuses publicités (deux fois car la commande est arrivée en deux colis), ce serait plus sympa pour la planète car les prospectus vont à la poubelle. Sinon, je recommande le contenu de votre site de vente.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Produits conforme et de bonne facture mais expedition longue.

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• 1 / 5

  

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  Préparation du colis rapide mais colis qui n’arrive pas colis privé ne semble pas fiable

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai tjrs pas reçu ma commande

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• 1 / 5

  

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  Cage à pigeons, ils rentrent et sortent sans problème. Piège à revoir entièrement. Achat en pure perte. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, livraison aléatoire.

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• 5 / 5

  

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  parfait sur cette commande!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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• 4 / 5

  

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  COMMANDE LIVREE PRODUIT CONFORME A LA DEMANDE.PRIX ELEVE

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• 5 / 5

  

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  Je recommande au copins de comender

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• 5 / 5

  

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  Il ya toute

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne communication pour le suivi....je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Rien à redire. Jamais déçu. Dernièrement une pièce était manquante. J’ai fait une réclamation, la pièce m’a été transmise dans les plus brefs délais.

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  Commande toujours pas reçue

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  Bon produit, bonne livraison… Good job

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  par deux fois je commande un jean Boston et je reçois un autre modele y a t il quelquechose qui ne va pas bien chez Ducatillon ?

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  Commande reçu dans les délais

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  Parfait i

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  Vendeur très réactif Les commandes sont envoyées très rapidement

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  Il manque un enclos poulailler livré en Avril

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  Nous avons passé un commande qui bien entendu à été débité mais qui n'est toujours pas livré. Les délais sont repoussés au fur et à mesure mais bien entendu aucune information est transmise nous sommes obligé d'appeler pour avoir les informations. En espérant qu'un geste commercial sera effectué.

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  Produit de bonne qualité ce que j'attendais je le recommande

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  très bien

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  ras

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  Délai de livraison très long (plus d'1 mois)

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  Très réactif, aux demandes d’explications

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  bien

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  le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison,retrouvé sous l'avant de toit sur une table

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  Commande passée fin février avec marqué livraison au plus tard le 3 mars... 15 jours sans nouvelle, aucun suivi... il y a fallut que ce soit moi qui appelle pour avoir des nouvelles... finalement le colis est parti le 24 mars ! Très déçu de mon achat (Ducatillion n'y est pour rien) achat d'une arbalète. Dès le premier tir, la tige d'armement est sortie de son rail, endommageant celui-ci. Essais 2 autres tirs... même problème. Reste à savoir comment Ducatillion va gérer le retour.

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