Avis clients de durance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et parfaite

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en excellent état,très rapidement, telle que je l'avais commandée Merci beaucoup

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DIANE H. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis bien emballé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ARTHUR D. *

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu mais échantillons ridicules malgré 2 commandes dont celle-ci de 77€55 et une 1ere de plus de 100€ qui était arrivée cassée et que j'ai renvoyée. D'autant que le jour même de ma commande, une offre était proposée mais ma commande était déjà passée. Pas très pro !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par HENRIETTE C. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que vous avez rencontré un problème de casse lors de la réception de votre colis. Sachez que nous avons une garantie anti-casse sur chaque commande. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour en faire part à notre service client en joignant une photo de l'article abimé / cassé à cette adresse : service-client@durance.fr. Je vous contact par mail personnel afin de résoudre votre problème. Belle journée, Le service client Durance

• 4 / 5

  

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  Très bien, mis à part que le nom de l'expéditeur n'est pas indiqué sur le colis ce qui laisse un doute à sa réception par le destinataire.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande et de la livraison en avance de quelques jours. Suivi de la commande et du circuit de livraison impeccables.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les produits sont très bien emballés (bougie très bien protégée )

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Odeur incroyable

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison toujours très rapide

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, respect des commandes et des délais annoncés

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et livrée rapidement, produits reçus en bon état.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise la gamme Lait de figue depuis plusieurs années. Mes visiteurs me disent que ça sent bon chez moi ! Moi, j'adore, cela me rappelle mon enfance ...

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Erreur de COLISSIMO, mais j'ai enfin pu retirer mon colis

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide de la commande. Produits bien protégés

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits. Livraison en 24h. Le top

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce site , les produits sont justes top

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et intéressant

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5

  

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  intuitif

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, parfum d’ambiance tropical sunset, l’odeur est juste magique mélange de vanille et de coco j’adore. La livraison était en plus rapide. Quoi demander de mieux. Je recommanderais sans problème.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de votre magasin en ligne et de l'amabilité des personnes au téléphone. MERCI

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et produits de qualité

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MICHEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Le site fonctionne bien mais la recherche des produits est parfois pas suffise ment intuitive

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  De super produits connus depuis de nombreuses années avec une visite à Grignan à chaque visite chez ma famille habitant dans la région

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, depuis des années !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Colis sécurisé pour commande fragile

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, odeur agréable

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et colis conforme à ma commande. Suis très satisfaite

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Vos parfums dont parfaits

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ISABELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  fluidité du site, je trouve facilement ce que je veux

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide de ma commande et produit Durance très bien.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et expédiés ultra rapidement... Merci !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par LAURENT I. *

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• 5 / 5

  

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  topppp !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site où on prend plaisir à choisir

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par RAYMOND L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous aimerions plus de produits

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par HORTENSE F. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MICHÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Envoi rapide. J'ai beaucoup apprécié les échantillons joints !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. J'adore l'odeur suave et sucrée lorsque je rentre chez moi et qui accessoirement, masque l'odeur du chien... Livraison rapide et sans casse. Je recommanderai d'autres produits pour Noël...

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Super, colis arrivé rapidement et en super état

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THIBAULT R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande chez Durance et je suis satisfait des produits que j'ai reçu (parfum d'ambiance), j'avais déjà testé le produit au travers d'un de leur revendeur. Ce que j'ai apprécié ce sont quelques échantillons offerts (crèmes de soin, eau de toilette), je ne m'attendais pas à cette délicate attention.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, emballage soigné avec des échantillons, rien de redire, parfait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site, la livraison et la commande sont parfaitement conformes à mes attentes

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commende très vite livré

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Envoi rapide, mais la poste semble avoir un sacré boulet au pied par contre !! 😁

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JACQUES B. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup moins de choix qu’en boutique lors de notre passage sur Grignan

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARGOT M. *

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• 1 / 5

  

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  Colis arrive complètement endommagé 2 produits percés dans la boîte aux lettres protections très moyennes des produits pas dignes de la marque !

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUELINE P. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour nous comprenons votre déception et nous avons répondu à vos questions via note site Durance.fr Belle journée à vous

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et très belle présentation des produits dans le colis et en plus des doses d’essai super

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  En vous remerciant pour votre envoi dont nous sommes pleinement satisfait. Cordialement

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par BERNARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Très bons produits

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma commande .. Je recommande le site, les conditions d'envoi du colis, le serieux ainsi que la très haute qualité des produits Durance. Merci à tous, je recommande ..

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait. Délai respecté.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage parfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème et s'il existe une sixième étoile, je la donne..

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup cette marque et ses produits. Sauf quelques parfums que je viens de découvrir 🌸

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement sur le site le produit que je voulais (vu, senti chez une amie), la livraison a été très rapide et la présentation du produit va me conduire à repasser commande pour faire des cadeaux.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  produit tres bien emballé et protégé

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, colis arrivé sans problème emballage parfait. Cordialement

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super avec des petits échantillons en cadeau !

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALPHONSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CATHERINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  lisible, clair

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est destiné à un cadeau

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par ÉMILIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue, il manquait dans mon colis le diffuseur fleur d’oranger qui était en stock selon le site internet. Je n’ai reçu que la recharge … quel intérêt sans le diffuseur ? Au téléphone on me propose donc un autre diffuseur que j’ai accepté avec la possibilité de le nettoyer pour y placer ensuite ma recharge …. Je ne comprends pas pourquoi le préparateur de commande ne s’est pas interrogé sur l’intérêt de mettre la recharge sachant que le diffuseur n’était pas dispo… Je suis très déçue qu’aucun geste commercial me soit proposé, ces produits malgré la qualité it un certain prix…

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec votre commande Durance. Comme convenu par téléphone, nous faisons le nécessaire pour réexpédier un colis. Vous recevrez le lien de suivi Colissimo sur votre adresse e-mail. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait à mes attentes je recommande ce site

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par LAETITIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à ma commande

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait vraiment je suis très satisfaite !!! J'avais peur que on ne sente pas l'odeur qui ce dégage des diffuseurs mais non tout fonctionne à merveille et ma maison sent bon le monoi !!! Et le coton qui est plus doux et sent tout aussi bon c'est super

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis impeccable

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire , livraison rapide

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par WILLIAM R. *

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  Site très sérieux, envoie rapide et produits de très bonne qualité.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par GILLES L. *

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  Parfait ,commande reçue très vite et très bien emballée

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par GABRIEL M. *

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  Bon article mais odeur des diffuseurs peu persistante

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par EUGÈNE O. *

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  site classique mais agréable à parcourir. Commande facile à passer.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ARNAUDE D. *

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  Des produits qui ont fait leur preuve. Bougies et parfum d'ambiance à la lavande. Fraîcheur garantie dans toute la maison.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ALFRED M. *

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  De très bons produits et un service logistique solide.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par SUZANNE T. *

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par NATHALIE D. *

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  Ils sont top

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  Compréhensible

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par GILBERT R. *

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  .Toujours satisfaite par les produits , la facilité de commander sur le site et l'envoi rapide.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par LAURE H. *

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  La pochette est un peu petite et ses dimensions n'étaient pas précisées

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉLISABETH D. *

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  délai assez rapide pour livraison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par AURÉLIE L. *

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  Site très simple d’utilisation, produit très bons et de bonnes qualités c’est un plaisir d’avoir des bougies qui sentent bon est qui dure longtemps

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par ARTHUR D. *

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  Très satisfaite de ma commande, le colis était soigné et les produits correctement protégés pour le transport. La navigation sur le site se fait facilement et j'ai pu choisir tout ce qui me faisait plaisir. Je recommande vivement.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALFRED H. *

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