Evaluations clients
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Très bien, malheureusement livraison différée par dpd
Avis du , suite à une expérience du par THÉO G.
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Réponse courtoise et claire du service client . Et comme toujours colis parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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En moins de 24 h wahouuuuu
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
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Très bonnes bougies
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R.
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Bien; facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Mon colis est arrivé incomplet. Manque 1 calendrier de l’avent bougies. Réclamation en cours. L'emballage est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
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site facile à naviguer, très fluide,
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Délai de livraison rapide et respecté. Merci pour la qualité de l'emballage et vos produits sont merveilleux !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.
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Parfait pour la maison parfum très agréable et non entêtant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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Très contente et le service client super merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par LEQUEL M.
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Très bons produits et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.
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Il a fallu que je mette un mauvais avis pour que mon cas soit pris en compte. Le colis a été envoyé 3 jours ouvrés après ma commande. Je trouve ça très long. Je perds la garantie d’avoir la commande à la date que je souhaitais. Si je commande un jeudi ce n’est pas pour que la commande parte le lundi.
Avis du , suite à une expérience du par ADELIE M.
Réponse de durance.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception. La commande a été passée jeudi soir et est partie dés le lendemain. A noter, nous sommes également dispoibles par téléphone au 04 75 46 51 84. Notre équipe est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h00 à 17h00. L'équipe SAV a bien évidemment mis une alerte sur cette expédition suite à leur dernier message. Bien à vous L'équipe Durance
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Très bien , rapide et conditionnement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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Rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’apprécie vos senteurs et vos compositions
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Produits au tp
Avis du , suite à une expérience du par PRUDHOMME D.
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Site facile à exploiter.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Très satisfaite de ma commande !!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent produit Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE D.
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j'adore vos bougies ; calendrier de l'avent magnifique (ça fait mon 5è). juste un petit reproche, vous ne faites pas souvent des promotions
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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parfaitement clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Parfait comme les autres fois
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Sac cadeau 4 fois plus petit que le calendrier de l'avant. Donc pas utilisé. Aucun contrôle avant expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très bien ! Bonne qualité des produits, commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Bons produits, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Les produits sont bien présentés, les explications claires. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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J'ai passé une commande pour 2 calendriers de l'avent malheureusement je n'ai reçu qu'un seul alors que j'ai été facturé de 2 . J'espère avoir le deuxième avant le 1er décembre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de durance.frSignalerNous sommes vraiment désolés pour cet oubli, nous avons rectifié en vous faisant parvenir aussitôt le 2ème calendrier expédié le 25/11/2024. cordialement
Réponse de Jennifer BSignalerOui tout à été impeccable et très rapide merci encore
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Site simple d’utilisation, fluide, agréable
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA L.
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Produits bien protégés
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.
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Livraison et produits ok
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Odeur agréable. C’est le 2ème flacon que nous achetons et par apport au premier l’odeur est diffusée moins longtemps malgré que nous avons renouvelle les bâtonnets
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Site en ligne un peu compliqué . Prix plutôt élevé . La qualité reste à tester mais les explications de la fabrication sont attractives . Livraison parfaite sans signature dans la boîte aux lettres .
Avis du , suite à une expérience du par DJENANE C.
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Choix important sur le site par contre choix limité chez les revendeurs Bouchara...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.
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Commande en ligne rapide, livraison rapide, emballage soigné et des petites surprises. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Service très efficace et produits originaux de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA M.
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Toujours aussi satisfaite des bougies Durance
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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la commande est facile a passer et la livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Les produits Durance tant pour la maison que pour la beauté sont de très grande qualité les parfums sont délicats mais ils perdurent dans la durée Je suis une fan inconditionnelle
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Des produits qui sont bien et un service efficace. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Navigation fluide, commande facile à passer
Avis du , suite à une expérience du par MONIA M.
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Calendrier de l’avent magnifique et SAV au top
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
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OUI MAIS JE N AI PAS RECU LES ECHANTILLONS PR2VUS LORS DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE F.
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Rien à dire. Tout va bien Les produits Durance sont d’une grande qualité. Je les emploie depuis des années. Mais ils sont un peu chers, ce qui limite un peu les achats.
Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.
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Colis arrivé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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promo intéressante - qualité du produit - entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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J adore ce produit que je ne trouve plus en boutique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Parfait RAS !!! Cadeau reçu au lendemain de ma commande ... Merci pour votre rapidité 👍😊
Avis du , suite à une expérience du par RUTH M.
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Pas de politique de retour et l’odeur ne correspond pas au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de durance.frSignalerDurance propose un vaste choix de produits et de senteurs, déclinés sur différents supports. Nous proposons aussi régulièrement de nombreuses nouveautés. Nous sommes désolés que la senteur ne vous plaise pas, il en faut pour tout les goûts. Sur le site vous avez la fiche de rétractation a imprimer pour le retour du produit dans son emballage d'origine, si vous le souhaitez, nous vous le rembourserons.
Réponse de Andrée MSignalerLe eux du retour est quasiment le même que celui du produit. Non merci
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J'ai reçu un cadeau Durance l'année dernière à Noël.....très satisfaite j'ai voulu connaître vos produits et j'ai découvert la large gamme de vos produits....c'est pourquoi cette année j'ai commandé et mon colis est arrivé très rapidement et très bien emballé...je suis plus que ravie...je n'hésiterai pas à recommander une autre fois .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Livraison très rapide. Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Magnifique 👌
Avis du , suite à une expérience du par KATERINA R.
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Livraison en temps et heure, livreur très professionnel, produit toujours aussi parfait. Inutile de se déplacer chez les revendeurs qui n'ont pas toujours les produits recherchés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Très facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Les meilleures bougies parfumées au jasmin. Rapidité d'envoi,et,emballage, anti-casse,remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Site clair, agréable et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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tout est clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Livraison rapide, colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA V.
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r a s bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Site fiable et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Pourquoi le e. Cadeau ne peut être utiser directement à la boutique de Grignan, lieu de fabrication. J'habite à 5 km et j'ai dû passer par le site pour obtenir mes produits avec livraison DPD.Empreinte carbone zéro. Où est l'erreur !!!
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Le site est esthétique et clair
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.
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RAS très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce n'est plus une surprise pour moi, ce site est vraiment génial. Clair et précis concernant les produits et ultra rapide pour la livraison. Juste dommage de recevoir toujours les mêmes échantillons à chaque commande.....à force on les connaît par coeur. Vous devriez envoyer des échantillons de parfum pour la maison....cela permettrait de les tester et de passer davantage de commandes sur votre site !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Aucune odeur de sapin ! Tres deçue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Livraison très rapide ! Produit bien emballé. Encore une fois, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Tout est professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Je donnerai mon avis après Noël 🤶🏼
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Le parfum pin est horrible ne sent pas le pin mais parfum d homme trop fort vraiment horrible
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée en bon état . Sans retard
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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La commande a été envoyée rapidement et l'emballage était soigné. Je n'ai pas encore testé les parfums mais les senteurs sont prometteuses :)
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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Grande qualité de produits...jamais déçue..Commande régulière de recharges Cependant pour les clients réguliers quelques bâtonnets gratuits seraient les bienvenus
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Aussi beau que bon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MATHILDE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nul le transporteur - DPD - je comprends qu'il puisse y avoir un problème de livraison, mais quand on leur téléphone deux fois et que l'on dit que la livraison va avoir lieu ce jour, alors que l'on a poireauté tout l'après-midi et qu'à 19h15 on reçoit un message que la livraison ne se fera pas ce jour-là - c'est indélicat - cela fait 2 fois que cela m'arrive, en plus je n'ai rien eu à signer et le paquet pouvait rentrer dans la boîte à lettres - fini DPD et fini DURANCE si toujours eux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE B.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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j'adore vos produis
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très satisfaite, suivi. Qualité produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Site très clair, facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Trop compliqué Donner la possibilité d’un bon de commande sans photo
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide.Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE D.
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je ne retrouve pas l'eau de parfum mais plutot une eau de toilette. comme si l'eau de parfum avait perdu son parfum
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Livraison très rapide, avec en sus des échantillons.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVO L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE M.
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Beau produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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J'aime beaucoup toute leur gamme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Avis affichés par ordre chronologique