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Résumé des avis
La marque offre une expérience de navigation rapide et intuitive avec une clarté des descriptions, des produits de qualité et une livraison rapide. Les clients expriment une grande satisfaction, soulignant la réactivité lors des contacts.
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Jerome L.
25 juin 2026
Avis vérifiéSuper nickel
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Isabelle C.
25 juin 2026
Avis vérifiéVos produits sont géniaux, je les ai quasiment tous. En revanche votre service clientèle n'est pas top du tout (d'où les 3 étoiles) En effet, lorsque j'ai passé ma dernière commande, je me suis rendue compte que le même jour j'avais reçu un code pour avoir 10%. J'ai de suite envoyé un mail en demandant de pouvoir en profiter, j'ai reçu une réponse une fin de non recevoir. Je trouve cela déplorable sans aucune attention ni respect pour votre clientèle.
Réponse de Durandal-cuisine.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre appréciation de nos produits. Nous sommes désolés que notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe pour améliorer nos réponses et notre attention. Bien cordialement. L'équipe client durandal-cuisine.fr
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Lilian S.
24 juin 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait de mon achat.
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Sylvia J.
24 juin 2026
Avis vérifiéMalheureusement je ne pourrai pas donner un avis favorable puisque le colis a été déposé à 20 mn de chez moi dans une poste qui a des horaires incompatibles avec les miens. Imaginez ma déception. Ce que je ne comprends pas c’est que ça devrait être livré chez moi. Cordialement.
Réponse de Durandal-cuisine.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés, le colis est en cours de livraison à votre domicile et vous l'aurez prochainement. L'équipe Durandal
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Serge D.
24 juin 2026
Avis vérifiéLivraison trés rapide
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Isabelle G.
22 juin 2026
Avis vérifiéMatériel de qualité. Expédition rapide
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Patricia D.
22 juin 2026
Avis vérifiéSite très bien achalandé. Très clair, on trouve tous les renseignements nécessaires pour faciliter le choix.
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Cindy S.
22 juin 2026
Avis vérifiétrès satisfaite des produits reçus !!!
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Yann H.
22 juin 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit bien protégé. Suivi d'envoi bien renseigné.
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Valerie B.
22 juin 2026
Avis vérifiéNous n avons toujours pas reçu la commande
Réponse de Durandal-cuisine.fr
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes sincèrement navrés pour ce délai et nous comprenons votre impatience. D’après le suivi, votre colis est actuellement pris en charge par La Poste et en cours d’acheminement. Une fois expédié, nous n’avons malheureusement plus la main sur les délais de livraison, qui dépendent du transporteur. Nous vous invitons donc à contacter directement La Poste avec votre numéro de suivi pour obtenir des informations plus précises sur l’acheminement. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, L'équipe Durandal Web
Réponse de Valerie B.
Bonjour pouvez vous me donner mon numéro de suivi pour que je puisse contacter la poste
Réponse de Durandal-cuisine.fr
Bonjour, Pour des raisons de sécurité et de confidentialité nous ne communiquons pas les numéros de suivi publiquement. Celui-ci est indiqué dans vos e-mails pour suivre vos livraisons, en cas de doute n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe Durandal
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Le thu B.
22 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit de bonne qualité et conforme à la description.
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Roland M.
22 juin 2026
Avis vérifiéRAS, bravo !
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Leyla D.
22 juin 2026
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Laurent D.
22 juin 2026
Avis vérifiéProduit de qualité Livraison rapide et délais respectés
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Joel N.
21 juin 2026
Avis vérifiéN'ayant toujours pas reçu ma commande Je ne peux répondre
Réponse de Durandal-cuisine.fr
Bonjour, Selon les informations Colissimo, votre colis est indiqué comme disponible. Nous vous invitons à le récupérer. L'équipe client durandal-cuisine.fr
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Gil S.
21 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Mariette C.
21 juin 2026
Avis vérifiéSite simple, pratique et clair
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Vanessa P.
21 juin 2026
Avis vérifiéNavigation du site facile, site clair pas de confusion possible.
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Pascale T.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean louis G.
21 juin 2026
Avis vérifiéparfait 10
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