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Résumé des avis
La marque www.durandal-cuisine.fr est appréciée pour la qualité irréprochable de ses produits, sa navigation aisée sur le site et la variété d'articles proposés. Les clients soulignent également la réactivité du service en cas de besoin et la rapidité d'expédition.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSite très agréable
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiésuper site
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site, des produits et de la livraison.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRas. Très contente.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIls sont très réactifs, je n'avais pas reçu mon lot alors qu'en fait le lot était dans mon relais et je n'avais pas été informé. Et c'était de ma faute je n'avais pas donné ma bonne adresse mail
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable, je recommande.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel bien protégé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLes articles ( couvercles Silic'o Fresh) étaient signalés en solde -30% .Je n'ai pas bénéficié de cette remise . Normalement le prix exact doit être indiqué ainsi que le prix avec remise. Actuellement , les soldes sont terminées, les prix identiques , voire même avec une réduction supplémentaire sur le lot de 6 . Or j'ai acheté 4 lots de 6 !! J'ai essayé de vous contacter directement par le site mais impossible et par mail pas de réponse !!
Réponse de durandal-cuisine.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mécontentement. Pouvez-vous contacter notre SAV à l'adresse suivante : info@durandal-cuisine.fr afin que notre équipe puisse vous aider. Merci et bonne journée, L'équipe Durandal-Cuisine
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme je le signalai dans le message d'évaluation, les articles : couvercles Silic'oFresh par lot de 3 ou 6 étaient indiqués "en solde -30%" jusqu'au 7 février.Or j'ai fait une commande de 4 lots de 6 et 1 lot de 3 grands modèles le 6 février et je n'ai pas bénéficié de cette réduction . Pourquoi et comment bénéficier d'une remise maintenant? De plus actuellement le lot de 6 bénéficie de 25% de remise supplémentaire. je suis déçue de ces soldes mensongères alors que le produit est lui très satisfaisant. En espérant une réponse favorable . Sincèrement Marie-Hélène Warnery
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPetit soucis lors de la préparation mais service client très réactif donc parfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPoêle de qualité, un peu plus lentes à chauffer mais ne brûle pas et tiens dans le temps.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéNickel reçu rapidement et produit au top
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai testé les poêles rouge tentations. Elles sont très bien. Je respecte les conseils de Durandal: ne pas chauffer trop la poêle à vide etc...j'avais aussi acheté les poêles aux poignées colorées pour une amie. Elles sont aussi agréables pour la cuisson. La poêle à crêpe 30cm est formidable bien que j'aurai dû prendre la moyenne taille! Les boîtes avec couvercles flexibles sont très pratiques. Je suis aussi contente des réponses rapides à mes questions par email au service client.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe poêles, très bien emballées et livraison hyper rapide Je recommande
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison problème. Le carton a été refait par la poste, car le carton etait déchiré. Commande rapide.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa commande a été facile et livraison rapide. Cependant J'ai demandé en quelle matière est faite les attaches des manches avant de les mettre au four, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait ; délai de livraison rapide, emballage de qualité et super produits !!!
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation est très bien faite du site et clair...
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