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  • Société

    Europ Assistance La Téléassistance

  • Description

    ✅ Spécialiste de la Téléassistance Senior, Europ Assistance La Téléassistance accompagne et sécurise les personnes âgées en perte d'autonomie au quotidien. Nous offrons une gamme de solutions de téléassistance mobile et téléassistance à domicile pour répondre à chaque besoin. Vous vivez, nous veillons.

  • Adresse

    11-17 avenue François Mitterrand 93210 Saint-Denis

  • Website

    https://www.ea-lateleassistance.com/

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Evaluations clients

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    Ras

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    facile a installer.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Très bien Oui, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon matériels. RSA.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile. Service client à l'écoute. Suite à une erreur de ma part, j'ai reçu le Domveille qui n'était pas du tout adapté à ma situation. Après avoir signalé le problème, j'ai reçu très rapidement le bon matériel.

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un contact est un plus. Ceci est arrivé à plusieurs reprises. C'est un bon point. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Le premier contact à vos services fut excellent (Mme Thiongane Sélimata).. Ensuite, après avoir installé l'appareil sur ma box, suivant la procédure Europ Assistance claire et facile (je suis un béotien affirmé à propos de connectique). Puis, pour la première mise en service et les deux ou trois alertes déclenchées involontairement, une réponse très sympathique à chaque fois en presque moins de temps qu'il ne faut pour le dire,,, très rassurant. Je mets 4 étoiles pour confirmer ma très bonne impression et,,,,,, je garde la dernière étoile à attribuer à EuropAssistance pour des situations d'urgence que je ne souhaite pas connaitre. Bien cordialement

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique . Délai de réponse lors d'un appel inférieur à 40s . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique . Temps de réponse très correct lors d'un appel . Je recommande

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Arriver ds le temps. Facile à placer, malgré le fait que j’ai appelé un conseiller pr sécurité. Bref. PARFAIT

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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Bonne comunication

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais il aurait été utile d'avoir un bouton pour annuler un appel et d'avoir une sonnerie d'attente lorsqu'on déclenche l'appel car on ne sait pas si cela fonctionne.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Vous avez la possibilité de voir si l'appel est bien parti vers notre plateau de téléassistance selon le mode de port du détecteur de chute : - vous le portez en tour de cou Lorsque vous avez appuyé pour joindre les téléassistants, vous pouvez voir qu'une petite lumière LED rouge clignote sur la face avant, ceci pendant 20 secondes. - si le mode de port est au poignet Le détecteur de chute vibre 11 fois et clignote également pendant 20 secondes. Vous pouvez annuler un appel uniquement en cas de détection automatique de chutes lourdes (pas si vous avez fait un appel manuel, c'est-à-dire un appui sur votre détecteur de chute) en couvrant votre détecteur de chute complètement avec votre main pendant 2 secondes. Même en cas d'appels involontaires, pas de soucis Madame, nous serons très heureux d'échanger avec vous et de prendre de vos nouvelles ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Le matériel livré correspond tout à fait à ce que j'espérais. Très discret, facile a utiliser.

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

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    je suis satisfaite de ce service rapidité de l'intervention

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

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    Pour le moment cela me convient

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    qualité du suivi client

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Service professionnel et rapide. Je suis rassurée pour mon proche.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire en prenant soin de votre proche. Bonne journée.

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    Très bien à conseiller. Je suis d'absence un Senioriales à Sannois je le montre à tout le monde. Je pense que certaines personnes vont s'inscrire malheureusement sans parle de moi

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être notre ambassadeur, nous sommes touchés ! Nous ferons attention si des personnes souscrivent à la même adresse que vous et vous tiendrons au courant. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Pas d’avis positif ou négatif sur le site, nous ne sommes pas passés par le site internet pour la commande du matériel

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Bonjour, rien a dire . Bon contact avec le service commercial...plus spécialement avec la dame qui c'est occupé de moi dès le départ Madame D..... Merci

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

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    Appareil très léger sans aucune gêne et rassurant

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    Site bien fait. L'achat et la livraison se sont très bien passés avec un délai rapide

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    Service client à l écoute et de bons conseils

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  • 3 / 5 1
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    Technicien super sympa et très précis pour l'installation. Par contre, à redire sur le prélèvement qui devait être de 0,72 ct d'euro étant donné que j'ai de faibles revenus et que le département verse le reste !!! Après de nombreux appels j'attends toujours le virement de 37,28 euros pour remboursement !!!

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    Bonjour Madame, Nous attendions le retour de prise en charge de l'APA et leur paiement à notre attention afin que l'on puisse vous rembourser. Tout est désormais en ordre et le virement sur votre compte bancaire a été effectué ce jour. La mise en route requiert un délai de traitement au début ; cependant, les mensualités suivantes seront plus fluides. Au plaisir de vous satisfaire. Bonne journée Madame.

  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée par téléphone, interlocutrice très disponible, réactive et agréable; à l'écoute nous avons pu organiser la mise en marche du service au plus rapide

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Appareil non installé

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    rien à ajouter

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    site pas terrible pour comprendre le cheminement . personnel de la plate forme très à l'écoute de la personne agée pour la mettre en confiance dans la procédure de mise en place

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    excellen accueil , information, prise de commande et suivi de l'installation par la conseillere

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

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    Conseillère très professionnelle et très à l'écoute et très gentille Merci

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    La téléassistance pour la commande du matériel et le contrôle des informations est vraiment très bien. Par contre le délai de réponse après appui sur le bracelet est de 1"40 à 2"05.

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Concernant le délai de réponse suite à un appui sur le Domveil puis sur le bracelet (vos appels lors de l'installation) : les délais rencontrés sont exclusivement ceux des tests lors de l'installation du matériel. N'hésitez pas à appuyer une nouvelle fois (cette fois-ci, ce ne sont plus les tests mais bien un appel en situation) et vous serez rassuré par le délai court de connexion à un téléassistant. Bonne journée.

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    Très contente de l'accueil téléphonique, de la réception du colis dans les temps et de l'installation avec le service technique .

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis aux différents services ! Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    j'ai contacté Europ assistance par téléphone et non par mail

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Effectivement, vous pouvez souscrire par téléphone, par mail ou encore par e-commerce. Nous essayons d'offrir plusieurs possibilités pour rendre la souscription la plus simple possible et adaptée aux facilités de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous via le bouton de téléassistance. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

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    Site clair

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour que vous avez pris soin de partager. Bonne journée.

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    Très bien accueilli et rapide

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    rien a dire pour l'instant

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    Très bien

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

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    CLARTE DE VOTRE COMMERCIAL QUANT AU PRODUIT. BIEN

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    je suis très contente de cet alarme

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

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    suite à un geste involontaire, j'ai actionné ma montre et dans la seconde qui suivait, une voix rassurante m'a demandé si j'allais bien !

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip pour quelque raison que ce soit, même par inadvertance, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Rien n’a y redire vendeuse très à l’écoute et à cibler ma demander je recommande à 100%

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    la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse demandée merci aux techniciens pour leur aide lors de l'installation

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait remarquer l’erreur de livraison et nous vous prions de nous en excuser. Votre remarque nous permettra de continuer à nous améliorer. Toute l'équipe de nos techniciens est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    simple et bien détaillé

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    je recommande

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    Bon produit

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 1 / 5 1
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    Nous ne sommes pas contents avec vous services car depuis que nous avons votre appareil installé nous ne pouvons plus utiliser notre téléphone fixe. Nous avons signalé à plusieurs reprises mais rien est fait pour rétablir notre ligne.

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    Bonjour Madame, Nous n'avons jamais reçu vos signalements. Quel mail ou quel numéro de téléphone avez-vous utilisé s'il vous plait ? Car nous ne trouvons pas votre N° de téléphone dans notre liste d'appels et ni de mail reçu. A la réception de votre message ici hier, nous avons mandaté un technicien qui est intervenu chez vous ce jour et tout est ok à présent. Nous aurons à cœur de continuer à vous satisfaire. Bonne journée.

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    Très bien.

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

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    pas de problème particulier, répond à mes attentes

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Très rassurant de porter le geolibre quand on est une personne seule...même en extérieur je le recommande les personnes sont agréables et le personnel technique efficace

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    C est pratique mais moi je l active sans le faire exprès cela m ennuie beaucoup je voudrais savoir s il n existe pas comme un bracelet cela serait plus pratique pour moi

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous vous recontacterons bientôt pour vous proposer un nouveau mode de port que nous préparons :-) Nous aurons à cœur de vous satisfaire. A bientôt. Bonne journée.

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    service impeccable

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

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    trop récent pour m'exprimer. Très déçue par ma première demande d'intervention. Problème d'informatique !!!!!

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    Bonjour Madame Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Effectivement ce jour-ci, nous avons subi une lenteur informatique et avons mis plus de temps à répondre que d'habitude, tout est résolu dorénavant. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Excellent. Très fiable

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait jusqu'à présent...Ai fait plusieurs appels de controle, contact établi dans les secondes qui suivent, bon acceuil, confirmation géolocalisation. Braco !

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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème à l'utilisation du produit. Par contre impossible de vous joindre par téléphone personne ne répond. Ma mère n'est plus chez elle et il m'est impossible de suspendre l'abonnement pendant son séjour en soin de suite. C'est le seul point négatif. C'est pour cela que je ne recommanderais pas votre service.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous avons suspendu le contrat de votre Maman suite à ce message. Nous essayons de vous joindre car nous aimerions savoir quel est le numéro de téléphone que vous avez composé et pour lequel vous n'avez eu aucun décroché, ceci pour notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter également par mail service_client@ea-lateleassistance.com. Nous vous remercions par avance. Nous aurons à cœur de vous satisfaire ainsi que votre Maman. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Simple a utiliser

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, essais concluants, mais je n'ai pas eu besoin de le tester pour un problème reel

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip, même si ce n'est pas une urgence, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous si vous le souhaitez. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    cela à été utile lors d'une chute a domicile

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip, même si ce n'est pas une urgence, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous si vous le souhaitez. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Rapidité de répondre au téléphone et de régler le problème

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Agée de 93 ans , mon bracelet est totalement absent : je n'y pense pas : des lors je me demande si je penserai à donner alarme en cas de chute !!!! néanmoins il me rassure !! MERCI

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Votre bracelet est un détecteur de chutes lourdes, il est équipé d’une alarme automatique : si vous chutez et que vous ne vous relevez pas, nos téléassistants seront immédiatement alertés. Vous pouvez aussi vous "entrainer" à appuyer sur votre bouton régulièrement, nous aurons plaisir à dialoguer avec vous ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Trés simple utilisation

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Personne sympathique

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    Bonjour Monsieur, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    infos claires

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  • 5 / 5 1
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    Je me sens plus rassurée au cours de mes déplacements

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip, même si ce n'est pas une urgence, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous si vous le souhaitez. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Nous avons pris cette téléassistance pour notre maman de 84 ans et nous en sommes très contents. Elle est tombée chez elle et a appuyé sur le bouton d'alarme. La réaction a été immédiate et la prise en charge efficace. Par ailleurs, le système "d'interphone" direct sur le médaillon fonctionne très bien et nous permet de contacter notre maman quand elle ne répond ni sur le fixe ni sur le portable : c'est très rassurant. Seul petit bémol : le médaillon est gros et très moche ;) Nous avons dû trouver un système pour le customiser sinon notre maman ne l'aurais jamais porté !

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif et votre commentaire que vous avez pris soin de partager. Cela nous touche sincèrement et ce sera transmis à notre équipe. Nous sommes en cours de réflexion pour proposer un médaillon plus féminin, nous vous contacterons quand nous serons prêts :-) Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Pas utilisé pour l’instant

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip, même si ce n'est pas une urgence, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous si vous le souhaitez. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    tres bien .continuer.ainsi . R G

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    je n'ai pas eu besoin jusqu'ici d'appeler . mais des fausses manoeuvres ont été suivies d'un appel immédiat .C'est rassurant.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip pour quelque raison que ce soit, même par inadvertance, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    je n ai eu aucun problemes

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Parfait ! Les personnes sont aimables et le service réactif.

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très contente detele assistances et emplies très aimables

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi service sérieux et fiable

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Réponse active et amabilité d’écoute.

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

    Réponse de BERNADETTE D
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    Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite du service rendu dans son ensemble mais je préférerai avoir une montre plutôt qu'un pendentif vraiment pas pratique dans le quotidien.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous vous recontacterons bientôt pour vous proposer un nouveau mode de port que nous préparons :-) Nous aurons à cœur de vous satisfaire. A bientôt. Bonne journée.

    Réponse de PIERRETTE F
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    Merci beaucoup pour votre attention. J'attends votre envoi. Très cordialement Mme Pierrette Fuzat

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  • 5 / 5 1
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    je suis contant et je vous fais de la pub

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être notre ambassadeur, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    j' ai noté à plusieurs reprises que la télé assistance se déclenchait sans que ma montre ait heurté quoii que ce soit

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous allons envoyer un technicien à votre domicile pour vérifier votre équipement et changer votre bracelet. Nous avons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité des correspondant, même en cas de déclenchement intempestif. Interlocuteurs très compréhensifs.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip pour quelque raison que ce soit, même par inadvertance, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Suite à mon premier avis j'ai eu un échange très favorable à ma demande et mon petit problème va être résolu merci

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'échange avec notre service clients. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon appareil, la livraison a été rapide, mais l'installation n'est pas facile.

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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Concernant l'installation, notre équipe Hotline aurait été ravie de pouvoir vous guider. N'hésitez pas à les appeler si besoin. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    Très pratique car je peux sortir avec. Il suffit juste de ne pas oublier de le prendre

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

    Réponse de LILIANE P
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    J’appuierai peut être un jour. Merci

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  • 5 / 5 1
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    super réactifs et très aimables je suis satisfaite

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Le fonctionnement est satisfaisant. Le personnel est aimable. La réponse, après l’appel, est assez rapide.

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite .tout est très clair. J'ai appuyé par megarde sur bouton et j'ai été rappelée de suite .je marche beaucoup seule dans la campagne et ce dispositif me rassure.j en ai déjà parlé à des connaissances a plusieurs reprises

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    Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être notre ambassadeur, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Heureusement pour l'instant, je n'ai pas eu besoin en urgence , mais les essais que je fais de temps en temps , ont toujours obtenus une réponse......

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Toute l'équipe d'Europ Assistance La Téléassistance se réjouit de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir d'échanger avec vous quand vous appuierez sur votre bouton d'appel. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    C EST RASSURANT DE COMPTER SUR CETTE ASSOCIATION

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Parfait

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    mise en place facile, Aucun problème .

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 4 / 5 1
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    Quelques problèmes au début mais depuis je n’ai heureusement pas eu à faire appel

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à contacter le Service clients pour toutes questions. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide après un déclenchement involontaire de mon bracelet.. Interlocuteur très aimable

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite pour l'ensemble ..accueil.et vérifications de ma montre en cas de doute

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    je'suis'satisfaite

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    Très bien mais un peut longt en cas d'appel

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous vous remercions également de votre remarque dont nous faisons grand cas en ce qui concerne notre démarche d’amélioration continue Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Très bien facile à commander

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    j'en suis très satisfaite merci

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    La dernière intervention le 17/2/23 à été satisfaisante pour tous

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    Ayant posé un peu trop fort mon collier sur la table , Téléassistance m ' a aussitôt appelé pour me demander si rien de grave ne m' était arrivé .

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Je n'ai rencontré aucun problème par contre je n'ai pas navigué sur le site

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Satisfaite de l'installation par téléphone. A suivre heureusement je n 'ai pas eu de problème....à

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    Lors de mes qqs erreurs d'appel ( ouvrir un bocal récalcitrant et appuyer malencontreusement sur le bip )., les intervenantes sont toujours charmantes .. deculpabilisantes à souhait...) merci et ça marche ...sécurisant !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! N'hésitez pas à appuyer sur votre bip pour quelque raison que ce soit, même par inadvertance, nous sommes là pour vous et ça nous fait toujours plaisir de pouvoir dialoguer avec vous. Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

    Réponse de HELENE F
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    Merci ! Il ne faut pas abuser des bonnes choses....vos collaboratrices ne sont pas SOS amitié... malgré leur chaleur humaine !

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    Tout est parfait, très réactif, je recommande.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci par avance pour vos futures recommandations, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait tant de la commande que des contacts verbaux établis à l'occasion de déclenchements inopinés . Je recommanderai votre société.

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci par avance pour vos futures recommandations, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    avis tres favorable

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Tout est parfait. Site très facile et agréable à utiliser, livraison rapide et service client parfait.

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    L'installateur très compétent - aucun problème

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    une fois que l'on a compris que le temps de réponse à un appel est d'environ 2 minutes on est rassuré. A chaque fois que par erreur j'ai fait un appel la réponse a été très aimable et rassurante. J'ai un petit problème avec le service technique

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Concernant votre Géolibre, nous avons en effet constaté une anomalie technique en fin d’année dernière mais qui a été résolue depuis et qui ne mettait pas en cause la capacité de l’appareil à contacter notre plateau de téléassistance en cas de besoin. En effet, celle-ci concernait le bouton secondaire latéral d’appel à un proche. Si vous souhaitez des informations complémentaires à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre Service technique : sav@ea-lateleassistance.com Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

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    Rien à redire sur la réactivité du personnel quand le bip sonne. J'ai toujours été en contact avec des personnes très agréables

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

    Réponse de GEORGETTE P
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    bien reçu le message

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    Tout a été facil et si.ple

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable représenté par un commercial très à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Détenteur depuis 1 an" appareil confort puis geolibre"rien de particulier à signaler.Je fais de temps à autre des essais avec votre centre accueil parfait;je vous est fait connaitre 2 amis qui sont depuis des abonnés.T.Bien pour le couple "BERNARD"vos représentants.

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    Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis ! Merci d'être nos ambassadeurs, nous sommes touchés ! Nous aurons à cœur de vous satisfaire. Bonne journée.

  • 5 / 5 1
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    Pratique et fiable. Sav ok

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  • 5 / 5 1
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    c'est un service tres facile d'accès et simple

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