Avis clients de easyflyer.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et prix bas, Livraison en retard, malgré l'option "imprimé et livré en 48h"

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité d'impression et livraison ponctuelle.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ce que j ai commandé. Société très sérieuse

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre rapidité et la qualité. Cordialement. Sébastien.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques flyers mal massicotés, sinon très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site depuis un moment ! Travail soigné et rapide

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais l'habitude de commandes de flyers traitées par le site près d'Orléans dont j'étais très satisfaite. Cette fois une commande express 48h est partie d'Italie et livrée en 10 jours?.?.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour cet incident. Sauf erreur de notre part , notre service vous a accordé le remboursement des frais express non respectés. Nous tenons à vous informer aussi que notre usine à Orléans a été fermée depuis plus qu'une année. Actuellement , nous imprimons en Italie et autres pays puisque nous faisons partie du groupe Cimpress. Merci de votre compréhension. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande correspondant parfaitement à ma demande. Livraison impeccable, produit très bien emballé 👍

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument aucun véritable problème et pour ma part mon problème de transmission du fichier a vite été résolu grâce à l intervention manuelle d un technicien. Bref des prix internet et du service! Je recommande vivement

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace auniveau relationnel

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours très qualitatifs les rendus des différents supports mais mon colis qui devait arriver le Vendredi n'a été livré que le Lundi suivant... et comme j'en avais besoin le Samedi..

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 4 / 5

  

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  Un imprimeur fiable, avec un très bon catalogue et qui livre rapidement. Je recommande fortement !

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, et de bonne qualité. Un conseiller disponible au téléphone quand j'ai eu un problème de gabarit avec problème réglé au téléphone :) Seul Bémol, le drapeau double face avec deux graphiques différent laisse une transparence qui mélange les deux graphiques. lorsqu'on est en pleine lumière à travers le drapeau.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service correcte, utilisation facile

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• 5 / 5

  

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  tres bon resultat conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  rapide et qualitatif

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• 5 / 5

  

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  Très simple, très pro et à l'écoute. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Nous avons remarqué quelques traces d'encre sur le visuel.

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  Bonjour, Pouvez vous nous communiquer la référence ORD de votre commande afin de vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement,

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  ORD1003221777295

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  Je vous remercie, un conseiller client prendra contacte avec vous de suite. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport Qualité prix

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du rendu, de la qualité.En plus livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et affiche conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Réponds mes attentes. Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualite

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• 4 / 5

  

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  Article commandé conforme au BAT et très bien réalisé, dommage par contre, délai de livraison non respecté, service chronopost non fiable !!!

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• 1 / 5

  

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  Non satisfait, très clairement ! Pourtant, ce n’était pas faute de les avoir eu au téléphone avant la commande, d’avoir payer pour un BAT...

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous satisfaire. Comme expliqué par notre service réclamation , nous avons tout indiqué sur le site et les consignes techniques sont bien claires. Nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos services. Si besoin de plus d'explications ou clarifications n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension.

• 2 / 5

  

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  Délai non respecté 2 jours de retard et le panneau est arrivé en retard pour mon exposition et ce malgré le surcoût pour une livraison en 2 jours

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne fin de journée

• 4 / 5

  

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  Le produit correspond bien à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfait (fabrication, délais)

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• 4 / 5

  

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  tb pour la livraison, le suivi, jolie impression, beau papier. Un bémol : les bords et les coins surtout sont coupants.

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• 5 / 5

  

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  Livré très proprement, emballage de grande qualité. Banderole de très bonne qualité et conforme à ma demande. Montage facile.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rendu, et livraison rapide. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste ce qu'il me fallait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK. Commande, emballage et respect délai.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception, tout s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée dans les délais et reçu en une seule livraison (3 paquets)

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impression de qualité, dommage pour la découpe qui laisse apparaître les files de fibres du support. Petite marge blanche, en bas du kakémono, qui n’apparaissait pas sur le BAT.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impression très bien comme d'habitude sauf le délai de livraison annoncé j 4 et en effectif j 10 donc reçu trop tard dommage

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Suite à votre retour et après vérification , nous constatons que votre commande n'a subi aucun retard. La commande a été effectuée le 21/03 à 18h50. Le j est donc le 22 /03 , le j 4 est le 28/03 . Le colis a été livré par DHL le 28/03. Comme vous savez le calcul se fait en jours ouvrés , l'atelier est fermé pendant le weekend. De ce fait et si vous avez des doutes concernant le suivi , nous avons mis à votre disposition 3 canaux : chat , téléphone et email vous pouvez nous contacter et nous serons ravis pour répondre à vos questions et demandes. Merci de votre compréhension. Bonne fin de journée

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour moi tout c'est bien passé , 5*

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir de nombreuses fois communiquer avec easyflyer par chat lors de la commande j’ai été étonné a aucun moment je n’ai eu de demande pour avoir un BAT et j’ai reçu ma commande qui n’était pas forcément le résultat que j’attendais, effectivement un s’agissait de stickers rond et la découpe extérieur n’était pas droite.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pratique avec un bon rapport "qualité-prix"

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien reçu le colis dans les temps et faciliter d'utilisation du site

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produits fragiles de mauvaise qualité, pas de SAV, aucune information client, refus de vendre des pièces détachées. En un mot : minable.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service vous a bien expliqué la situation. Nous ne refusons pas de vendre de pièce détachée mais nous ne le faisons pas vraiment. Nous n'avons aucun intérêt de refuser votre demande. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été très satisfaite de ma commande. J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin dans la navigation du site et les vidéos de montage m'ont aidé à valider mon choix. La commande a été traitée très rapidement et livrée plus vite que le délai annoncé. Les produits sont vraiment qualitatifs, et le prix très raisonnable. Je suis très satisfaite et je referai appel à vous si j'ai d'autres besoins. Merci pour le soin accordé à ma commande

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace, de qualité et livraison dans les délais. En plus, un service client qui répond efficacement aux questions, sur une plage horaire large (jusqu'à 20h le soir), c'est très appréciable.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cette unique étoile n'est pas pour Easyflyer mais pour chronopost. Ayant loupé le livreur, il est reparti avec le colis sur le site de "proximité". 62 km par l'autoroute. Malgré un SAV réactif, je devais livrer mon client au plus vite. J'y suis donc allé. Chronopost n'est pas un partenaire crédible. Peut-être en changer ?

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour , Nous vous présentons encore fois nos excuses pour cet incident. Nous vous rassurons que la personne qui a traité votre dossier a remonté cette anomalie à l'agence livreuse. Nous travaillons actuellement avec plusieurs transporteurs et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité, et sérieux

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conformes.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Impression parfaite, un peu déçu que les derniers fichiers envoyés n'aient pas pu remplacer l'envoi précédent... Cdlt.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, continuez comme cela

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Travail très propre, livré également de façon carrée. Je recommanderai chez eux !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Déjà donné lors d'une précédente commande à 2 jours d'intervalle

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison en retard car délais non respecté. Aucune solution proposée.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Depuis longtemps client, jamais déçu ni du travail ni de la livraison.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à les attentes

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactifs, service au top ! Je recommande sans retenue ! @bruno.de.bordeaux

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail et livraison ok

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait pour les conseils, l'écoute du besoin, la courtoisie et l'efficacité Produit reçu dans le délai convenu et répond tout à fait à la commande

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  Conforme à ma commande. La qualité est correcte mais correspond au prix

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  Parfait, rapide et bonne finition / qualité

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  Très bon travail et livraison rapide

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  Parfait

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  Premier ommande livrée cassée, deuxieme commande recue, le roll up ne tient pas debout car la toile est trop lourde versus le support. Le systeme d'enrouleur est inexistant. Après la première utilisation nous ne pouvons plus enrouler la bache. Simplement scandaleux. Je deconseille de faire son Roll Up chez Easyflyer. Vraiment déçue malgré une belle qualité d'impression de la bâche

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Satisfaction Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Bonne journée

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  Excellente prestation.

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  Très content de notre commande. Nous reviendrons encore très bientôt 😊

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  Top qualité !

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  Satisfait

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  Très contente de la réalisation du kakemono. rapide et conforme à ma demande. très bonne réactivité pour répondre aux questions par Chat. Merci de votre professionnalisme.

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  bien

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  Excellente qualité, à bon prix

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  Commande réalisée en toute simplicité, reçue dans les délais, résultat conforme.

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  Impeccable

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  Très bien rien de plus à signaler

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  Service de qualité, il faut tout de même être vigilent quant au fonctionnement du site actuel un peu confus et comprendre les règles de base en matière d'imprimerie pour obtenir un résultat correct.

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  Commande parfaitement exécutée sans nécessiter d'échanges complémentaires avec le service client : l'idéal ! Site clair et complet, tarifs raisonnables, produit de qualité, délai de livraison annoncé respecté. Je recommande et recommanderai certainement !

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  Service soigné, efficace et rapide.

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  Toujours parfait et rapide

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  RAPIDE ET TRES BELLE QUALITE

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  comme d'habitude très très bien

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  Bonne qualité, mais une partie des dépliants sont arrivés cornés du fait du poids du colis...dommage...

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  Réponse de easyflyer.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Belle fin de journée

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  Ce n'est pas conforme à ce que je voulais. J'ai effectué une réclamation, mais ils m'ont dit que c'était conforme à mes instructions. J'ai transféré un document, c'est vrai, mais je suis novice, contrairement à eux qui sont des professionnels de l'impression, et avant d'imprimer ces panneaux, ils auraient pu avoir un peu de compréhension et savoir que les découpes étaient à l'envers et qu'ils m'ont envoyé ces panneaux que je peux jeter à la poubelle.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous informons que l'impression est conforme à votre fichier source . Nous ne pouvons pas savoir ce que vous voulez et nous imprimons les fichiers clients tels qu'il sont . Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne fin de journée

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  le panneau a des lettres blanches tres pales qui ne ressortent pas du tout , les autres panneaux d'agence immobiliere , ressortent beaucoup mieux , je suis trés deçu les lettres en plus sont tres faibles en grosseur 0/20

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Satisfaction Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Bonne journée

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  Encore une belle livraison ! Merci Easyflyer ;-)

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  bien et rapide

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