easyflyer.fr

Avis clients de easyflyer.fr

4.3 / 5 1

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Informations easyflyer.fr

  • Société

    Easyflyer

  • Description

    Easyflyer - L'Imprimerie en ligne - 100% SATISFAIT Livraison gratuite - Service Client gratuit et disponible

  • Adresse

    21 rue de la Fonderie 45100 Orléans

  • Website

    https://www.easyflyer.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Heureusement que nous avions pris l'option de relecture du dossier graphique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    NEANT

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  • 5 / 5 1
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    L'article est venu en bonne et due forme.

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  • 1 / 5 1
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    Easyflyer doit revoir les accords avec ses transporteurs. La bâche a été envoyée avec CHRONOPOST. J'étais absent. Il n'y a pas eu recherche de nouvelle présentation. Le livreur s'est contenté de balancer le colis par dessus la barrière. Je susi arrivé deux jours plus tard et trouvé un colis carton trempé. Après plusieurs exemples de ce type, je crois qu'il n'y a pas pire que CHRONOPOST.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Le produit est il endommagé ?

  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, RAS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    site intuitif

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  • 5 / 5 1
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    nndgege fgedbfd

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Les couleurs étaient fades et l'accueil téléphonique est à améliorer, pour le traitement de la demande et la rapidité de l'envoi bravo

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  • 5 / 5 1
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    Commande pour des panneaux de chantier, tres bonne qualité et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    qualité parfaite, téléchargement respecté de mon essai, papier impeccable, je suis très satisfaite, je ferai de nouveau appel à vos services, merci easy flyers!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité d'impression ! je recomande

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  • 5 / 5 1
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    Banderole conforme et de qualité. Réception en avance. Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    BIEN SAUF COLIS PERDU ET RETROUVE, MAIS TRES PRO POUR LE SUIVI ET LE NOUVELLE ENVOI MESSAGE D EXPLICATION DONC BIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    mon fichier photoshop n'a pas été pris en compte deux marges blanches sur mes cartes de visite, je vais aller ailleurs par conséquent... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Suite à votre retour , vous n'avez pas envoyé de fichier mais vous êtes passé par notre outil de mise en page pour votre fichier , sur lequel vous avez laissez des marges blanches .

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    The customer service as well as the delivery have been amazing! Incredibly helpful, very responsive and accommodating. The delivery gentleman had to find great spots to hide them because I wasn't home & he even sent me photos of them. I will be coming back. Thank you!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très simple d'utilisation, la prise en charge de la commande et la livraison rapides ! Nous sommes ravis de la qualité de nos flyers.

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  • 5 / 5 1
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    Travail impeccable et surtout rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Simple, efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente finalisation, conforme aux souhaits, démarches en ligne parfaitement claires, produit fourni plus tôt que prévu, adhésif solide aux premiers essais. Merci à très bientôt pour d'autres projets

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  • 5 / 5 1
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    simple efficace et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    arrivé dans les délais prévu malgré les ponts de mai. le roll up commandé correspond en tous points à ce qui était imaginé. un vrais suivi et de vrais personnes à qui parler en cas de problème. cela rassure. le seul bémol, c'est le cheminement pour déposer les fichiers dans la zone de téléchargement qui n'est pas très intuitif.

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  • 2 / 5 1
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    Un peu déçus ! Les affiches et les flyers sont bordés d’un liseré blanc irrégulier sur trois côtés. On avait pourtant pris soin de bien cadrer l’image en fonction des zones de coupe et de sécurité. D’ailleurs ce n’est pas notre première commande : l’an dernier etc.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Après vérification de votre commande vous n'avez pas étiré vos visuels afin de couvrir l'intégralité de la page jusqu'au fonds perdus , ce qui explique les marges blanches des produits reçus .

    Réponse de BARTH R
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    Merci pour votre réponse mais il me semble pourtant m’être assuré, comme à chaque fois, que mon visuel couvrait l’intégralité de la zone (délimitée par des traits verts de mémoire) appelée « coupe » si je me souviens bien.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour un mail vous a été envoyé par nos services afin de vous montrer les élements de votre commande . Cordialement

    Réponse de BARTH R
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    En effet, mea culpa du coup. Je vais modifier mon avis. Merci pour vos réponses

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  • 4 / 5 1
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    Site très bien fait. J'ai particulièrement apprécié le logiciel intégré permettant de faire sa mise en page en ligne. Rapide, complet et très intuitif. Je recommande donc ce site malgré ce qui suis. J'enlève une étoile car au moment de passer commande, il m'a été proposé un code de 15% de réduction si j'acceptais d'être inscrite à la newsletter promotionnelle. Je n'ai pas été en mesure d'utliser ce code au moment de payer. J'apprécie donc moyennement la méthode... À part ça je suis très satisfaite.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Un service client réactif mais une livraison avec Chronopost et DHL pitoyable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services.

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide après validation de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Résultats excellents, délais de fabrication rapides.

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  • 5 / 5 1
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    RAS tout est parfait

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  • 1 / 5 1
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    Très bas de gamme, qualité d'impression à revoir... Je ne ferais pas d'autre commandes chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

    Réponse de Anonymous a
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    "Très bas de gamme, qualité d'impression à revoir..." mon message est pourtant explicite, la qualité du matériel utilisé est bas de gamme. Cordialement

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

    Réponse de Anonymous a
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    Bonjour, Je n'ai malheureusement reçu aucun appelle de votre service client. Par ailleurs voici mes coordonnées 07 88 69 22 81.

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  • 1 / 5 1
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    C'est un peu le pot de fer contre le pot de terre. J'ai passé quelques commandes chez eux, tout s'est bien passé jusqu'au jour où il y a eu une "incompréhension" alors qu'il y a la preuve écrite par mail sur une arche publicitaire à près de 500€. Ils s'en foutent, ils vous font 10% de remise comme si nous étions des numéros et sans savoir si nous sommes satisfaits alors qu'en l'état, ma commande je n'en voulais pas, c'est inadmissible ! Très déçu de leur "service client"... mauvaise expérience mais heureusement ils ne sont pas seuls sur le marché.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service en règle générale .juste que la livraison a été effectuée avant la date prévue et que je n'étais pas sur place. Bravo pour votre spontanéité !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, travail propre. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Imprimerie toujours aussi efficace et fiable

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  • 5 / 5 1
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    tres simple ..parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le prix,le délai de livraison, le produit sont bien Manque un peu d'outils informatiques sur le logiciel quand on personalise notre kakémono surtout dans l'aperçu global

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  • 5 / 5 1
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    Bravo, rien à dire sinon que ma commande correspond à notre besoin. Le travail est parfait. J'ai commandé un adhésif on m'en a envoyé 2. Meci beaucoup Eric Sergent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réactivité/tarif/qualité Outil de création intéressant, malgré un manque de possibilité créative et pas forcément accessible sur tous les produits. Envoi plutôt rapide, mais dommage d'avoir divisé tous les colis en plusieurs livraisons. Cela rend le suivi très compliqué et malheureusement quasiment tout les colis étaient abîmé à la réception.

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  • 5 / 5 1
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    Joli produit impression parfaite, assistance très pro ! Et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité du service, de l'impression à la livraison.

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  • 1 / 5 1
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    Mensonge sur le "entreprise française" mentionnée dans les CGV. Les produits sont fait en Italie, et non mentionné dans le site et CGV. Retard non mentionné ! Journée banalisée de perdu pour attendre un produit qui n'arrive pas ! Plate-forme d'appel qui ne comprend rien. Entreprise défiscalisant en Irlande (paradis fiscale). En contradiction totale avec le "entreprise française", et les consignes gouvernementales de transparence. => Signalement répression des fraudes.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 4 / 5 1
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    simple a utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service et livraison au top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Service de clientèle super sympathique,

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site internet, malgré quelques erreurs dans le parcour client

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  • 5 / 5 1
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    no probleme

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  • 3 / 5 1
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    Commande facile. facile à joindre au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 2 / 5 1
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    Pas de souci

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et délai respecté, impeccable .

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler pour ce produit

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  • 4 / 5 1
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    J'ai eu du mal à m'adapter au site. Mais j'y suis arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 4 / 5 1
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    4 étoiles à cause du retard de livraison de 3jours.Sinon je suis très satisfaite de ma commande c'est exactement ce que j'avais demandé.Je vais recommander du coup. Merci pour votre travail 😊

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  • 3 / 5 1
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    J'ai été obligé de téléphoner pour pouvoir imprimer mon devis dont j'avais besoin pour le règlement de la commande (proforma)...Procédure un peu longue et pas intuitive du tout !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire

  • 5 / 5 1
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    Le site est un peu technique, mais ça se défend. Quelques explications complémentaires, comme sur les doublures et leur intérêt par exemple seraient bienvenues. Le site maitrise bien les écarts entre les fichiers attendus et ceux fournis. Les premières cdes permettent de comprendre, ça va mieux pour les suivantes. La qualité du travail est irréprochable, le rapport qualité/prix aussi. En revanche, les emballages de flyers (cartons de 2000) sont faibles, et arrivent en mauvais état, et les livraisons par chronopost peu fiables. Une livraison possible en point relais serait bienvenue.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon toucher, merci!

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  • 1 / 5 1
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    Service client pitoyable, facturation d'un pré check sans aucun retour, Bravo Easyflyer !!

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Suite à votre demande , il s'agit d'un controle du fichier et non d'un BAT , il n'y a donc pas de retour du service si tout est bon niveau controle fichier.

    Réponse de LAURENT B
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    Bonjour, alors dans ce cas vous pouvez peut-être faire le remboursement d'une prestation de service non réalisée ;-) Merci !!

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Votre fichier a bien été vérifié avant lancement en impression . Il s'agit d'une option fichier conforme et non d'un BAT comme expliqué précedement .

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  • 5 / 5 1
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    rien a signaler , tout conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site d'impression à tarifs compétitifs, jamais déçue

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide très content de mes flyers

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  • 5 / 5 1
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    Depuis 9 ans je commande des flyers régulièrement chez easyflyer. Je n'ai jamais rencontré de soucis.

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  • 5 / 5 1
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    La commande s'est bien déroulée

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  • 3 / 5 1
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    Création de contenu à améliorer, aucun visuel avant de recevoir la commande

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour Lorsque vous mettez en ligne le fichier sur la commande , vous avez un aperçu du document . Nous ne faisons pas de BAT, uniquement si vous passez par une mise en page de la part de nos graphistes .

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable ! Tout bien : délais, emballage, pliage...

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    Simple rapide et économique

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  • 5 / 5 1
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    délai et qualité respectés

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de service parfaite, que ce soit sur la qualité des impressions, l’expédition, le SAV et bien sûr les prix

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 1 / 5 1
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    l'impression ne correspondait pas à ce que j'avais demandé, il est impossible d'avoir un aperçu du produit final et au téléphone de fausses informations m'ont été données

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

  • 5 / 5 1
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    top merci

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  • 5 / 5 1
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    Le service client est très réactif et compréhensif. Un grand merci particulier à Manel. Je suis aussi très satisfaite de la qualité de mon produit.

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    Livraison déplorable, inadmissible. Ne vient pas quand c'est prévu. Vient 2 fois un autre jour sans prévenir. Les demandes de dates ne sont pas respectées, les heures non plus. Panneau plié

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour suite à votre retour , le livreur a tenté de vous livré le 6 et le 7 mais vous n'étiez pas présent .

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait, très bons produits et livraison rapide, Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    TB. Les Le service client est serviable et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité, rapidité, prix très compétitifs.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème et très rapide en livraison avec colissimo

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Il était pratique à utiliser avant et maintenant cela devient plus compliqué. Nous ne pouvons pas créer nos design directement sur le site . Car il y a très peu de possibilités de choix. C'est bien dommage.

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire.

  • 5 / 5 1
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    Commande de qualité reçue dans les délais annoncés

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    Tout est simple et facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix, qualité d'impression au top, expédition rapide et SAV réactif et efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude !!

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  • 5 / 5 1
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    Simple pour la navigation et le choix des produits et facile

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  • 5 / 5 1
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    facile

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  • 3 / 5 1
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    Site assez bien fait Tutoriel intéressant pour le texte de la banderole. Livraison assez rapide dans un emballage solide.

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    commande jamais reçu, malgré de nombreux échanges avec le service client, j'ai dû ouvrir une réclamation pour obtenir le remboursement promis à plusieurs reprises !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Après vérification , le remboursement a bien été fait , il ne devrait pas tarder à arriver de votre coté . Toutes nos excsues

  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    le site est simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Qualité est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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