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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison tenu.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéQualité et rapidité
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMerci pour le travail rendu cependant grosse déception pour la livraison. J’ai payer un coût supplémentaire pour avancer me délais de livraison. Le jour J le chauffeur a soit disant appelé mais sans réponse alors a décider de laisser la marchandise à plus de 20km du lieu prévu. Nous avions une manifestation prévu le dimanche pour y distribuer tout les flyer et voilà que la manifestation passe et nous n’avons pas les flyer. J’appel donc votre service pour comprendre ce qui se passe et votre interlocuteur me répond « je ne suis pas devin » ou quelque chose de ce genre. A aucun moment j’ai demandé de prendre ce rôle mais juste comprendre ce qui s’est passé Résultat flyer pas livrer à temps et interlocuteur pas très cool Je demande le remboursement des frais pour la livraison plus rapide
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui vous a récemment contacté en ce sens. N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et du service client. La bâche est de très bonne qualité. La navigation sur le site est très fluide. En revanche je trouve dommage de ne pas avoir un enregistrement de nos créations pour y apporter des modifications lors d'une nouvelle commande et dommage aussi que dans le logiciel de création il n'y ait plus l'option de vérifier si la qualité du projet est suffisante ou non.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait de la qualité de mes affiches. Le site internet mériterait d'être simplifié (je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'annuler une commande). Mais le service client est réactif et les produits sont variés et à un prix correct.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper de A à Z. C'est parfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUn large choix de support et un conseil téléphonique réactif et efficace
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe travail est de qualité, les prix sont raisonnable et la réactivité est là.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéL'import de fichier pdf avec prévisualisation était défaillant. J'ai du passer par une interface graphique et me débrouiller pour importer une image de mon pdf. Pas très ergonomique et gros risques sur la qualité de l'impression grand format.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper service et super qualité de produit
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRelativement simple et intuitif pour créer le projet.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBanderoles publicitaires en plastique, super rapide et très bonne qualité. Je vais recommander chez eux.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéColis mis en livraison pendant 3 jours sans être reçu puis jeté éventré dans la boîte aux lettres. Belle efficacité du livreur, contenu massacré. Bravo !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLa commande l envoi, RAS
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMauvais service client, impression floue et pixelisée Le service client refuse de me rembourser 3 éléments sur 5 qui n’allaient pas.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. L'impression a été réalisé tel que les fichiers que vous nous avez transmis .
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDéjà, l'accueil téléphonique a été très médiocre. Problème de lisibilité et d'explication concernant le gabarit a respecter, et contrainte très problématique pour configurer le document pdf le gabarit demandé, 4h de retraitement informatique pour y arriver.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons transmis votre commentaire au Service Client qui va revenir vers vous rapidement . N'hésitez pas nous contacter au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
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