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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéIl y a beaucoup d'éléments à cocher, vérifier, valider... ce qui est normal, mais par moment, on a le sentiment d'avoir loupé quelque chose et de ne pas pouvoir revenir en arrière. Mais c'est vraiment anecdotique.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et passage de commande sans encombre
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRavi du service proposé, de l'accompagnement et du délai de livraison
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiébonne qualité d'impression, et très bon service client
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiépratique avec la mise en forme assistée
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison et qualité au top
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !! Merci
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai été livré que de la moitié de ma commande
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Cordialement
Réponse de A. A.
Le service client m'a contacté, mais il prétend que j'ai été livré de la totalité de ma commande. Je soutiens que je n'ai été livré que de 2 étiquettes sur 4.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour En effet votre commande comprend uniquement 2 variantes soit 2 visuels et non 4 .
Réponse de A. A.
Je suis désolé, mais je vous ai diffusé 4 fichiers visuels
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour Ayant commandé uniquement 2 variantes , nous ne pouvons en imprimé que 2 . Vous avez peut être envoyé 4 fichiers mais les 2 derniers ont écrassé vos 2 premiers sachant que vous avez que 2 produits . Vous pouvez voir cela sur le détail de votre commande en ligne sur votre compte client . Cordialement
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable, intuitif et facile à utiliser
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCommande rapide. Réalisation conforme.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne impression
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRetard dans a livraison express demande de remboursement de mes frais exorbitant de livraison expresse
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLe temps de livraison n'a pas été respecté, j'ai du aller moi-même aller chercher la commande pour la récupérer à temps, car j'avais commandé sur le site pour le temps de livraison justement. Pour autant, la conseillère au téléphone a été très agréable et compréhensive de ma demande.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous espérons que la solution apportée vous convient.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéle configurateur pour avoir un visuel est bien, pareil pour les délais cest bien
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait de mes commandes, une livraison rapide et soignée et un travail de qualité.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéJE DECONSEILLE FORTEMENT LEURS SERVICES, LE PIRE SERVICE CLIENT QUE J'AI DEJA VU!!!!! J'ai commandé des cartes de visite pour un évènement très important pour mon avenir professionnel et sur leur site c'tétait affiché livraison 24/11 et j'ai commandé uniquement parce que la livraison c'était avant le 27/11, le jour j. Juste après avoir tout payer, j'ai reçu un email en disant que la livraison serait en retard parce que j'ai téléchargé le fichier en retard. Complétement faux! En fait, il y avait une limitation horaire qui n'était pas du tout afficher dans le site, qui c'était seulement pour le commandes passé jusqu'à 10h et la mienne était à 10h30. Ils m'ont prévenue trop tard pour que je fasse les cartes ailleurs et n'ont fait aucun remboursement, juste des excuses qui ne servent à rien ! J'ai lu les bons avis et j'ai cru que c'était une bonne entreprise, mais au fait il faut regarder la façon dont ils gèrent quand les choses ne passent pas bien, parce que là on peut voir comme ils sont vraiment horribles! Finalement j'y vais à l'évènement sans mes cartes et je vais rater plusieurs opportunités professionnelles à cause de leur mauvais service.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Réponse de A. A.
Votre service client m'a dit seulement cela: Bonjour, Nous avons pris note votre retour. Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire et nous avons essayé d'avancer la date de livraison mais malheureusement ça ne sera pas possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps qui ne correspond pas à nos standards en matière de délais. Cordialement. Service Client - Easyflyer - Easyflyer Je n'ai pas besoin de 2€ de plus que j'ai payé pour la livraison rapide, j'avais besoin des cartes qui ne sont pas arrivées le jour promis.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien service ok
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