Aller sur le site
Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation facile et claire
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande n'est pas conforme car le gabarit transmis par Easyflyer n'est pas en cohérence avec l'impression... Le résultat est catastrophique !!!!
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéContent de la flamme mais très insatisfait du transport. J'ai reçu un mail que la commande arrivait à cette date et la commande est arrivée 5 jours après. Le lendemain de l'événement
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous sommes dans l'attente de votre retour. Nous réitérons nos excuses pour les soucis rencontrés sur vos produits. Sachez que nous sommes disponibles au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai mis 5 étoiles car jusqu'a la livraison tout était parfait! mais la livraison chronopost a été un cauchemar !!! J'ai toutefois choisi de ne pas pénaliser la prestation d'Easy Flyer qui a été bonne, ainsi que les conseillers clientèle qui ont fait leur possible pour trouver une solution! A savoir que j'ai été MOI MEME chercher mes colis au centre de tri de chronopost!!! après 6 jours dans leurs locaux mes colis n'étant toujours pas livrés ni même prévus en livraison!!! inacceptable...
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapidité de livraison. Toujours satisfait
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas du tout satisfait de ce site discount mais qui ne délivre pas la qualité et le service client attendu. Quand j’ai dit à l’opératrice que mon colis n’est pas arrivé.. elle me répond tout simplement que c’est pas leur problème! Et quand je dis que je vais remonter cela … ils me répondent aucun soucis !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour les dates de livraison mentionnées sont à titre indicatif , nous ne pouvons prévoir les soucis d'acheminement . N'hésitez pas à revenir vers nous à récéption .
Réponse de A. A.
Vous proposez des services à vos clients, vous vous devez donc de satisfaire à leurs demandes. Si vous avez des problèmes avec votre transporteur, vous devez l’appeler et lui sommer de livrer vos clients … et non répondre à vos clients (qui vous paye vos marchandises ) d’aller eux même cherchez leur colis à 70km de chez eux ! Vous avez perdu un client professionnel et avez gâchez mon inauguration de restaurant. Vous pouvez compter sur moi pour ne pas vous faire de pub !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéCommande reçu plus rapidement et entièrement satisfaite 😊
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMerci à la réactivité du service client suite à un problème sur mon fichier. Le kakemono réalisé et reçu dans les délais annoncés, très qualitatif.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéFabrication et expédition rapides. Service clientèle au top, répondant aux questions rapidement.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiérapide, pas cher, efficace
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRelativement intuitif d'utilisation. Des termes un peu trop pro pour un simple utilisateur. Il faudrait pouvoir passer de pixel à cm sur easydesign.
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéService rapid eefficace et pro!
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéfacile de commander, correspond à ma demande. Livraison conforme
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et pratique, ideal pour des formats personnalisés
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéde nombreux pb qui se sont succédés quasiment à toutes les étapes : un service de vérification qui ne sait que donner un feu rouge et vous dire de recommencer ou valider en l'état même si c'est mauvais, un service graphique long à commencer, qui rajoute des fautes à la maquette et vous oblige à des aller-retour supplémentaires, un service livraison dont les délais ne sont pas garantis et donc vont déraper.... heureusement que l'assistance a bien rempli sa fonction pour que je reçoive finalement le produit quelques heures avant l'événement....ouf quel parcours du combattant et quel temps il m'a fallu passer pour obtenir le service demandé
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéC'est très bien je suis très satisfaite le seul reproche que je fais c'est que le cadrage de la toile dans le châssis en bois et mal positionné du coup il y a des dépassements un peu partout mais dans l'ensemble c'est correct merci
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéDélai non respecté! Je ne vois vraiment pas l'intérêt de payer plus cher pour recevoir cette commande rapidement. D'un autre côté, comme ca vient d'Italie et non de France évidemment c'est plus long...
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous espérons que la solution apportée par celui-ci vous convient. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.
Réponse de A. A.
Effectivement, le service client m'a fait une remise de 10 €... Ca ne compense aucunement le retard puisque la délai etait primordial Si j'avais su dés le départ que le délai n'allait pas être respecté, ma commande aurait été passée ailleurs, quitte à payer plus cher!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
