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Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe logo que j'ai utilisé ne ressort pas bien, dommage que l'aperçu avant impression ne m'ait pas permis de m'en apercevoir avant de lancer la commande... Le tarif est néanmoins correct pour l'effet donné.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétrès bonne aide a la réalisation
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéErreur de fabrication pour 3 éléments sur 5 !
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide pas trop cher
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéIls sont très réactifs pour répondre et trouver des solutions.. Merci
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison faite le jour souhaité, site facile d'utilisation, impression de qualité. Je recommande
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit est très bien mais sur le site il me manquait plus d'informations car je me suis trompé sur le format.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéil manque souvent la partie détaillée pour les mesures exactes et aussi le fond perdu. Heureusement, ma collègue infographiste a trouvé des solutions.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéCommande simple, rapidité de livraison
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLa réalisation, les délais, le soin à l'expédition, le suivi de commande, la relation client : absolument parfait!!! Au plaisir de retravailler avec vous...
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace merci !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétout ok
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon travail, qualitatif, délai respecté.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRéalisation de stickers découpés à la forme, avec prestation de vérification graphique supplémentaire payante. Grande déception de cette prestation : l'intervenant se permet de modifier significativement le visuel, sans en avertir le client. Fort heureusement, l'arrêt de la production a pu être obtenu juste à temps. De très nombreuses et lourdes itérations s'en sont suivies, sans aucune valeur ajoutée du prétendu graphiste. La qualité d'impression est en revanche bonne, notamment en termes de résolution. Le suivi de l'envoi Chronopost est en revanche très décalé : plus de 2 jours entre la notification d'envoi et l'envoi effectif réel. Globalement déçu de cette prestation, au rapport qualité/prix en deçà de l'attendu.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement
Réponse de A. A.
Vous contacter par telephone, c'est bel et bien ce que j'ai été contraint de faire, et à plusieurs reprises au vu de votre piètre prestation... Regrettable que vous n'ayez pas fait de même avant de prendre des initiatives hasardeuses sur le graphisme qui vous avait été confié. Peu de chances que je fasse de nouveau appel à vos services.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé 20 bâches en tissus personnalisées chez Easyflyer, Je suis moyennement satisfaite de ce site. En effet j'ai été très satisfaite du service client & de la rapidité des réalisations. Cependant sur 20 bâches commandées 3 étaient défectueuses (mal découpées et déchirées sur les côtés). Après réclamation, le service client à été très réactif et m'a renvoyé 3 bâches. Mais encore une fois, sur les 3 bâches, une est défectueuse (mal découpée et impression d'un numéro de série du tissus).
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEmballage des flyers trop léger. Les premiers et les derniers des piles sont arrivés cornés et avec des traces de frottements. Chaque pile mériterait une protection renforcée (cartonnette de parte et d'autre de la pile, par exemple) et un meilleur calage à l'intérieur du carton.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande. Cordialement
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTraitement de la commande toujours très satisfaisant, SAV à l’écouter réactif. Je recommande
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPour le 3eme fois erreur sur produit commandé impossible deble corriger. Repasse par des retirages à chaque fois. Les standardistes du service client somme toute aimable font "remonter l'info" à chaque fois. A qui ?... Des personnes qui nont visiblement que faire de prendre en compte le retour client et corriger les problèmes de manière pérenne.
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