Aller sur le site
Résumé des avis
Le service d’Easyflyer est rapide et efficace, avec un site clair et intuitif. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du support.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTres facile a utiliser le site.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAlors j'avoue avoir été un peu déçue par rapport à la dernière fois. J'avais commandé des totems et murs en tissus chez Easyflyer il y a + ou- 2 ans. Je suis revenue sur le nouveau site pour une nouvelle commande du totem à l'identique. et quand je me suis connectée au site une grosse bannière me disait WelcomeBack50% sauf qu'au moment de la commande je n'ai pas retrouvé la bannière sur le site et du coup je n'avais pas le code. j'ai téléphoné à l'assistance, et la dame m'a demande ce que j'avais lu sur la bannière promo, je lui ai dit "welcome back", mais j'avoue jene savais plus de quel % de promo il s'agissait. Elle m'a dit qu'elle allait me donner un autre code pour avoir une remise de 20%. j'ai essayé plusieurs fois ensuite, mais ça ne marchait pas, j'ai alors fait le chat en direct, la personne m'a demandé le code que je tapais et s'est rendu compte qu'il y avait une erreur de tiret. Bref j'ai remercié , puis essayé de faire ma commande, ce qui n'a de nouveau pas marché. J'ai eu de nouveau une dame au telephone qui m'a dit qu'en fait je n'y avais pas droit que cétait un code bienvenue et donc réservé ax premières commandes. je me suis un peu plainte que ça devenait compliqué et que s'il fallait on oubliait cette remise de 20%.La dame n'a pas du tout apprécié, et m'a ostensiblement montré que je l'agaçais. Elle ne comprenait pas que ça me gênait de passer autant de temps sur ce sujet- car c'est à moi que ça coûte de l'argent dans ce cas. j'ai senti que je l'agaçais et moi même je commençais à la trouver agaçante. bref elle m'a dit qu'exceptionnellemnt elle me débloquait le code de 20 %. Allez super ! Sauf que depuis en me reconnectant j'ai revu la bannière WelcomeBack 50%, j'en ai même fait un screenshot cette fois (prudente;) mais du coup je n'ai eu que 20 %, ai eu des échanges désagréables avec une dame, et perdu pas mal de temps de travail. Par ailleurs, le totem a été envoyé en 2 colis qui ne sont pas arrivés en même temps, l'un vendredi l'autre le lundi , soit trois jours après la date prévue ! le totem ne pouvait donc pas être monté lundi matin, et c'est moi qui ai dû appeler DHL pour vérifier où ça en était, de plus il semble que le nom de la ville n'avait pas été indiqué sur l'expédition. Bref, je suis très moyennement satisfaite. Mais ma cliente a finalement son totem made in china, je me suis excusée auprès d'elle pour le retard du deuxième colis. Mais je trouve qu'on a un peu l'impression d'être anonymisé dans la relation avec Easy Flyer.
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler en particulier. Peut-être que les flyers pourraient être filmés par 250 ex afin d'éviter toute possibilité d'écorner les coins pendant le transport.
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAlors pas de possibilité de voir le résultat finale du coup j’ai 500 flyer et 1000 carte de visite avec une bande blanche tout autour a cause du système des bandes à rescpeter mal compris et surtout pas de visibilité et aucun service derrière qui se rend compte de la bêtise de la bande blanche sur une carte de visite noir la bande blanche passe mal donc je vais devoir recommander sur un autre site
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
Réponse de A. A.
A ma disponibilité pour ? Une imprimée de nouveau flyer et carte à la bonne dimension ?
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Je vous invite à répondre au mail de notre Service client afin de voir ce qu'il est possible de faire . Cordialement
Réponse de A. A.
Mais je vous répond la !! Je comprend pas … J’ai jeter les mille carte car elle sont moches …
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour Le site Avis vérifiés ne permet pas de prendre en charge les réclamations . Votre demande a été transmise au service client qui reste dans l'attente de votre retour pour que nous puissions trouver une solution . Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai rencontré qq difficultés à redimensionner mon objet par rapport à la taille du film
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Lors de vos passage commande n'hésitez pas à nous contacter afin de vous guider si besoin . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande. Cordialement
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison rapide, rapport qualité/prix indiscutable
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéToujours les memes problèmes avec ce fournisseur, erreur dans les quantités, gabarit présents alors que sur le fichier envoyé il n'y est pas... une catastrophe...
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est super j'ai aimé la pré visualisation de la toile avant impression avec les zones de sécurité pour ourlets, œillets et autre éléments. Je retire une étoile car j'ai trouvé perturbant le chemin utilisateur avant et après command où il est spécifié que l'on peut joindre plus tard l'image à insérer. Je n'ai pas comprit après ma commande si mon image de base avait été bien prise en compte avec mes réglages et j'ai eu le doute jusqu'à la réception de ma commande qui elle était super :)
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéservice client patient
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiébeau site, de nombreux produits
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéexpédition rapide pour un travail de qualité et un bon rapport qualité prix
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est très accessible. Par contre, en ce qui concerne les emballages, ils sont minables !!! Les photocopies arrivent très abimées. Je suis très décue !!!
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h. Cordialement
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, envoie rapide
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéService parfait, depuis le Japon pour un événement à la dernière minute en France. La plateforme de dépôt de fichier est performante, les instructions quant aux bleeding lines etc très claires. J'ai eu besoin de contacter le service client après commande pour modifier un fichier après le temps imparti, problème réglé en 30 secondes chrono. Commande livrée pile à l'heure. Impression impeccable. Prix des brochures un peu élevé, mais prix des roll-up banners imbattable. Je retournerai chez eux avec plaisir.
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiépour un non pro , comme moi , la mise en page de mes flyers a été catastrophique .. Aucun contrôle avant impression !!! résultat .... des bords blancs disgracieux , ect ..!!
Réponse de easyflyer.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour en savoir un peu plus afin de trouver une solution. Cordialement
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSite simple d'accès. Offre de produit large et prix très correct.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéConforme et rapide
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSuper site, réactif, choix d'options très variés. J'ai passé plusieurs commandes pour ma société et j'ai jamais été déçu. Un retard à déploré de livraison mais ils ont très vite réagi et m'ont dédommagé sans rechigner. Très pro, je recommande.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien . Je recommande
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéDuplication sans problème d'un autoportant commandé précédemment.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
