Avis clients de easylounge.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  R.A.S. Simplement parfait !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Très bon service commercial.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs cdes passées et toujours aussi rapide et sérieux.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, livraison rapide

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d’achat. Produit à prix très correct, bien emballé et aucun problème de livraison.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bon rapport qualité prix, matériel conforme à ma commande par contre service de livraison DPD nul en étant chez moi,j ai reçu un mail comme quoi je devais retirer mon colis en point retrait ce qui ne m empêchera de revenir sur easylounge

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, 1ère commande sur ce site dont je ne peux être que satisfait. Sérieux et rapidité.(livraison en 24 h). Emballage en très bon état. Pas d'avis immédiat sur les produits qui ne seront déballés que début septembre (nouveau) domicile. Site à recommander.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, prix très concurrentiels

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif, prix en général plus bas qu’ailleurs. Que demander de plus

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point, rapport qualité prix suivi rapidité d'expédition bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. J'ai profité d'un geste commercial très sympathique. Expédition hyper rapide Je recommande 100 % !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit (enceintes Q M 20), livraison conforme aux attentes

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tv wow 😍 livraison rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La reception de ma commande m'a réservé une très bonne surprise: le petit poste radio Sony a une excellente sonorité, un beau design, enfin je l'adore.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur sérieux de produits hifi vidéo home cinéma, prix corrects. Livraison dans les délais, Frais de port un peu élevés..

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande d'une TV pour laquelle j'ai effectué un paiement par virement.. le paiement a été confirmé mais ma commande a été bloquée car on m'a demandé de transmettre une pièce d'identité et un justificatif de domicile (???). A la suite de cela, j'ai été contraint d'annuler mon achat.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous vous soyez offusqué des informations complémentaires que nous avons dû vous demander pour valider votre commande. Comme vous le savez, nous faisons l'objet d'un grand nombre de tentatives de fraudes et nous devons nous protéger afin d'assurer un service irréprochable à nos clients. Votre commande ayant été payée avec une carte bancaire d'une banque algérienne, nous avions un risque de répudiation du paiement. C'est la raison pour laquelle nous avons dû passer par un contrôle manuel de votre commande. Comprenez également que cette procédure de contrôle a, également, pour but de vous protéger d'un risque d'usurpation d'identité. Nous espérons que vous comprendrez désormais la raison pour laquelle nous nous protégeons et protégeons nos clients de ces risques. Votre commande a bien été annulée et votre remboursement a bien été opéré. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez commander chez nous dans une configuration identique. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

• 5 / 5

  

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  Commande facile excellent site (beaucoup de références)la commande a été expédiée très rapidement je recommande fortement

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants. Délai de livraison respecté. Site à recommander.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, très bonne expérience d'achat sur easy lounge, le choix du matériel, le prix. Alors pourquoi 4 étoiles ? à cause du transporteur GLS, il aura fallu 4 aller et retour du dépôt au point relais par le transporteur pour au final avoir mon colis, si l'on pouvait dissocier la note entre la boutique et le transport j'aurais mis 5/5 et 0/5. Mais je n'hésiterais pas à de nouveau commander sur easy lounge si l'occasion se présente.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande sur Easylounge, divers produits divers prix, à chaque fois tout se passe très bien. Cette fois j'avais un impératif de délai de livraison parceque je partais à l'étranger, mais en faite le message parti, la réponse était : votre commande est partie! donc... parfait Rapide, facile, exellent prix tout bien quoi, comme d'hab !!!

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite au remplacement de la tête de lecture, j’ai retrouvé les performances de ma platine pour un coût raisonnable

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 commandes passées chez eux et toujours très satisfait

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• 5 / 5

  

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  site bien fait ,prix interressants,contacts faciles et aimables

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison impeccable et rapide. Espérons que je n'aurais pas à tester le Sav, mais en tout cas la platine est parfaite. Quel son!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site pas à jour pour des articles en stock mais qui ne le sont pas , service mails vraiment antipathique et désagréable n’essaye même pas de trouver une solution pour la commande qui n’est pas en stock plus jamais ce site

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre commentaire alors que nous avons eu de nombreux échanges et que nous avons tout fait pour vous trouver des solutions. Votre première commande avait été passée avec une ligne d'adresse vierge, sans nom de rue et sans numéro de téléphone valide pour vous joindre rapidement. Ceci a effectivement eu un impact sur le délai de traitement de commande et donc sur la cohérence de notre stock au moment du déblocage de votre commande lorsque nous avons finalement réussi à vous joindre. Nous avons finalement décidé ensemble d'annuler votre commande, ce qui a été fait rapidement. Nous espérons toutefois vous revoir prochainement sur EasyLounge.com pour vous prouver la qualité de notre service en livraison sur la Belgique et de nos collaborateurs passionnés qui sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

  Réponse de A A

  

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  Vous n’avez rien proposé pour remplacer l’élément qu’il manquait à votre stock ça c’est pas commercial du tout vous auriez pu trouvé une solution pour vendre les 4 éléments demandés , c’est plus facile d’annuler la vente

  Réponse de easylounge.com

  

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  Nous allons enquêter pour comprendre la raison pour laquelle nous n'avons pas été en mesure de vous trouver un produit de remplacement. Sachez que notre première préoccupation est d'apporter entière satisfaction à nos clients.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair très bien conseillé par le commercial et la livraison est rapide. Merci Easylounge. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai fais une commande et j’en ai reçu deux avec les prélèvements….

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que vous n'avez passé qu'une seule commande de tablette en verre pour votre meuble Erard sur notre site EasyLounge.com. Nous venons de contrôler et vous avez effectué une 1ʳᵉ tentative de paiement qui n'a pas aboutie, puis une seconde qui a permis de libérer votre commande. Notre service client reste à votre disposition au 04 97 21 32 15 si vous avez la moindre question. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

  Réponse de A A

  

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  Je m’excuse pour mon erreur , ce n’est pas vous qui m’aviez envoyé deux colis ;mais je tenais à vous préciser que la tablette était bien arrivée, seulement ce n’était pas la bonne fixation. La fixation que je voulais était pour un pied télé mobile Si c’est possible de de la changer veuillez me donner les directives utiles. Merci

  Réponse de easylounge.com

  

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  Votre réponse nous rassure ! :-) Pour nous renvoyer votre tablette et ainsi vous la faire rembourser, vous pouvez nous la renvoyer en suivant la procédure décrite ici dans la section "Droit de rétractation" de votre espace client : https://www.easylounge.com/moncompte/droitretractation N'hésitez pas à modifier votre note de 2/5 ici ou à supprimer cet avis erroné. Si vous avez la moindre question ou le moindre doute, notre service client est à votre disposition au 0497213215. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

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• 5 / 5

  

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  Au top à tout niveaux (délais de livraison ultra rapide, emballage soigné, prix sympa et surtout article absolument nickel)

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable ,délai de livraison respecté je recommande ce site

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu dans un bref délai et en bon état. L'enceinte surround EOLE 4 fonctionne parfaitement. Merci à Easy Lounge pour la qualité de ses services et le rapport qualité-Prix du produit commandé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil avant achat. Prix bien placé. Rien à reprocher.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service consommateur réactif et efficace pour corriger une erreur dans ma commande. Livraison rapide et sans soucis. Je n'hésiterai pas à faire de nouvelles commandes sur le site.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande jusqu'à réception de l'amplificateur, tout s'est parfaitement déroulé, et rapidement. Je recommande le site.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et professionnel Je recommande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact commercial .Excellent produit.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix merci

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site proposant une grande variété de produits a des tarifs promotionnels Livraison soignée et délai respecté

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné aucun soucis. prix intéressant

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supers conseils, très bon sav!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très efficace: navigation et commande aisées , livraison rapide , jusqu' au livreur très sympathique

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, bonne traçabilité. Prix compétitifs

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'avoir toutes les informations sur le produit recherché (TV oled) via le site, prix compétitif, les engagements sur la livraison parfaitement tenus. Produit très bien emballé et protégé, satisfaction sur tous les points. Je recommande sans hésitation le site pour ce type d'achat.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et clair. Commande et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service client au top. Efficace et rapide. Bravo. Je recommaderai sans aucun doute votre site à mon entourage. Encore merci.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site plusieurs commande chez eux jamais déçu. Envoi rapide et bien emballé rien à redire

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commandes chez Easy Lounge force est de constater que ce site est placé en prix,dispose d’un large choix,reste à l’écoute de ses clients et respecte ses engagements pour ma part je suis pleinement satisfait.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  ampli commandé le mardi à 11h reçu le mercredi à 13h ! Chapeau bas ! contact avec le service comptable, très bien, avec le service technique: très bien. Réponses rapides claires, complètes. Sté au service irréprochable !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Très bien... expédition rapide, tarif correcte.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire top

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils- Les Conseillers ne cherchent pas à vous faire acheter pour acheter au plus fort vous conseillent au mieux par rapport à vos besoins et aussi par rapport à vos moyens. Livraisons très rapides et en bon état. je recommande!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carton du meuble très abîmé à la livraison après vérification du produit tout est ok et service très efficace mérite bien plus que 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Tout a bien fonctionné

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin hyper réactif, répond rapidement aux questions, personnel qualifié. au top depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  Je connais Easylounge depuis longtemps et je ne peux plus m’en dépêtrer à cause de leurs serviabilité,des personnes à l’écoute qui savent vous écouter et surtout vous conseiller,je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils suite à la déception d'un précédent achat. Envoi rapide et très bon SAV.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme,et entreprise très commerçante

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique impeccable, conseils de qualité, sens commercial certain. Un client de plus de dix ans toujours ravi.

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• 5 / 5

  

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  La livraison de ma commande reçu le lendemain sans problème comme à chaque fois !!! Easylounge toujours au top dans l'efficacité aussi bien dans l'expédition que dans le commercial ; une ristourne importante m'a encore été octroyée alors je suis un consommateur heureux dans on contexte difficile en ce moment d'inflation!!! BRAVO ET ENCORE MERCI EASYLOUNGE Marc de Haute Loire

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN à SIGNALER

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien arrivé à l’heure exactement le produit attendu

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• 5 / 5

  

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  Bravo 🎈

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour réaliser un achat de qualité en toute sérénité.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande impeccable, service rapide

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  Rien a dire comme d’habitude rapide bien emballé a recommander

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  livraison dans les temps. produit de qualite.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Des professionnels à l’écoute de leurs clients je recommande

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Le service client est excellent car il prend le temps d'écouter et de répondre parfaitement au client en fonction de ses besoins. Je recommande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  équipe serviale et réactive. Choix et prix intéressants.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  2ieme et livraison rapide et produits très bien emballé bravo

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Concernant le site aucun problème, navigation agréable et facile. Prix intéressant dans l'ensemble. Pour ma dernière commande, j'ai annulé par message sur le site m'étant rendu compte que mon matériel n'était pas compatible avec l'article commandé! Dès le lendemain matin, j'avais une réponse favorable du service client et un remboursement dans les jours qui ont suivi. Bravo pour la réactivité et l'efficacité.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  traitement quasi immédiat, suivi impeccable et livraison au plus rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Super !!!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  10/10 !! Parfait : contact, rappels téléphoniques, explications, reprises, délais de livraison, chez Easylounge tout est parfatement professionnel et convivial !! (Achats : ampli Nad 3050, enceintes Elipson 4i colonnes, platine Teac )

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Parfait. envoi rapide : commande passée le dimanche, colis reçu le mardi.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Paire de lunettes 3D , Produit conforme et de très bonne qualité , reçu très rapidement , fonctionne très bien sur vidéo projecteur OPTOMA , bref je recommande le site et le produit

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Site sérieux , compétent rien à dire , plusieurs fois déjà utilisé

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Excellent service, tant au niveau de la gamme de produits, qu’au niveau des conseils et suivi/livraison. Le tout à prix compétitif.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Très bon site on trouve notre bonheur le personnel très sérieux et conpetent

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Rien à dire sinon que je suis satisfait !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Parfait, conforme , merci ;-)

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Prix très correct. Délai de livraison un peu long.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Au top !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Franchement, ils sont vriamentrès bien et super professionels!!! Service impeccable, livraison soigneux et le SAV impeccable. Je recommande vivement!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  société sérieuse et compétitive, seul hic, le matériel proposé n'est pas forcément en stock, ce qui rallonge le délai de livraison qui reste correct (environ 10 jours.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Très bon produits, très bon prix et expédition rapide, je recommande vivement ce site.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Très bon Site, des Experts en hifi répondent aux questions que l'on se pose sur le matériel hifi et ça aide vraiment les clients

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  tres bon site je recommande trés sérieux

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Très bon site, avec un bon délai de livraison. Je recommande.

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  Le sérieux et le Professionnalisme. Je recommande.

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  Excellent!!

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique