Avis clients de easylounge.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du service commercial et du service logistique. J'ai passé 2 autres commandes pendant la période EASYDAYS pour profiter de la remise de 15%.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  super service aussi bien que commande livraison et service téléphonique, je reviendrais en toute quiétude! pas de retard et très à l'écoute!! je recommande vivement

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande rapide, expédition rapide et service client au top !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des prix compétitifs. Le mode de recherche est bien fait. Je recommande ce site.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  The best. 👍👍👍👍👍

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide, sérieux et à l écoute des clients sans oublier les bons conseils du service clients. Je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site, livraison en temps et en heure

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté des prises banane Norstone suite à une promotion Reçus très rapidement Merci

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, rapidité efficacité rapport qualité/prix impeccable ! Je recommande !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfait de ma commande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et délai top…!!!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est très bien et en tout point conforme. La livraison est en revanche perfectible. Le livreur a laissé le colis dans les parties communes de l'immeuble. Il a été trouvé par hasard par le gardien le lendemain matin.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation a tout point de vue !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  service clients à la hauteur

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANTOINETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire de Easy Lounge sauf que j'estime que pour une commande de environ 400€ l'envoi aurait dû être gratuit Par ailleurs l' emballage n'était pas idéal car la boîte de l'appareil était bien cabossée à l'arrivée mais bien heureusement le contenu était intact

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site à l’écoute,facilement joignable par téléphone,beaucoup de sérieux je le recommande vivement

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  recu rapidement , installation facile

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , très pro sur tout .

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé donc protection au top. Livraison dans les temps. Un large panel pour faire son choix. Je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander, pas de problème, livré en temps et en heure.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  super site

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, produits conformes. Je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes toujours en attente du matériel... cdt

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site très professionnel Excellente communication Très belle enceinte envoi rapide

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fait. Produit défectueux au déballage remplacé par le SAV en moins de temps qu’il faut pour le dire. Deux fois que je commande sur le site, deux fois ***** Bravo aux équipes de easylounge

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable (suivi de la commande, informations quant à la livraison,...) et, cerise sur le gâteau, une remise conséquente sur mes enceintes lors des soldes.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité conforme à mes attentes. Livraison rapide. RAS

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, et produits de grande qualité

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit correspondant à la description

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande ( un casque + un ampli casque) reçue le lendemain... même Amazon ne fait pas mieux !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bel article a un bon prix

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  ras tout bien !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par WILLIAM N. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par GEORGES P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site marchand bon site marchand livraison dans les délais

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CLÉMENCE S. *

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• 3 / 5

  

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  Belle offre de produits a prix compétitif. Dommage que le transporteur GLS ne soit pas du tout à la hauteur (livraison prévue à domicile laissée 2 fois de suite en point relais sans prévenir). Service client réactif. Quel dommage !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide, produit conforme, bref site sérieux.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et expédition rapide. Commande conforme. Parfait.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je recommande !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  colis très bien préparé et livré plus rapidement que prévu

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité. Très bon conseil technique et équipe facilement joignable.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,conseils avisés , aimable et sav sans faille

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent, Service et communication parfait. Attention Easylounge.com aux emballages....les transporteurs sont des sauvages!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JOSETTE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,. Enceintes focal surround reçu hier avec du retard. Mais grand remerciement à Mr.Roy qui m'a contacter pour Action. Reste maintenant à avoir le reste rapidement je l'espère de chez Qed. Cordialement

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et service clients top

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair , j’ai appelé le service client deux fois , super sympa , et très pro , de très bons conseils, commande reçu très rapidement, et le produit est top !! Merci et à bientôt

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Produits reçus conformes et rapidement. Très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraisons rapides, prix bas, service client disponible. J'ai passé trois commandes chez eux, mes prochaines seront aussi chez eux... Même s'ils ont une offre restreinte.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LOUIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Des choix intéressent des prix compétitifs Livraison bien suivi

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et organisation efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien super rapide et bon produits

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide excellent rapport qualité-prix bon contact commercial

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et prestation logistique au top Commande le dimanche livrée le mardi matin

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Supers tarifs, livraison rapide, au top !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en une semaine de délais car toile de projection pas en stock Remise sur devis exceptionnel , je recommande easylounge,com les yeux fermés :)

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super au niveau du site du choix et de la qualité

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Respect des CGV. Site à recommander

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme à la commande Je recommande

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe commerciale de très bons conseils ! plusieurs achats, jamais déçus. Service nickel, livré en 24h

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et le tout correspondant à la description sur le site comme d'habitude. Merci!

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Je recommande ce site.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LOUISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial réactif et livraison rapide, impeccable !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle offre groupée, à l’écoute des problèmes et acceptation de retour gratuit pour cause d’incompatibilité. Remboursement rapide.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite pour un produit de qualité

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et colis en bon état

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, on a pu échanger concernant le produit , personnes sympathique et à l’écoute. 😉

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PIERRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, excellente communication.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  super content de ma commande TV TCL 55C729 e

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Experts compétents , à l'écoute et très disponibles . Consultés pour l'installation d'un home cinéma dans une pièce très difficile à sonoriser, plusieurs solutions m'ont été proposées très rapidement. Je n'ai eu qu'à choisir celle qui correspondait le mieux à mon budget et le résultat est très satisfaisant . Je recommande très fortement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu contrarié par la période du jour de l'an (pas de transporteur) mais réponse et suivi bien fait de la part d'EasyLounge

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par BENOÎT S. *

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• 1 / 5

  

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  commande reçue cassée et tjrs pas remboursé après 10jrs et plusieurs coups de tel et mail

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par VALENTINE V. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, En effet, l'un des 2 supports pour enceinte centrale était cassé dans le colis, mais cela nous a aussi permis de constater avec vous que ces supports n'étaient pas adaptés pour positionner votre enceinte centrale de 15Kg au-dessus de votre TV. Comme nous vous l'avions signalé, nous attendions des réponses de la marque B-Tech pour apprécier les limites de poids supportés par ces supports, dans le cadre de votre installation. Aujourd'hui le dossier est clos et vous serez remboursé dans la journée. Nous vous présentons nos excuses si nous n'avons pas été clair sur la façon d'avoir géré votre problématique, mais nous souhaitions vraiment vous trouver une solution pour que votre installation soit en sécurité. Nous sollicitons votre indulgence et nous espérons pouvoir vous démontrer le professionnalisme de nos équipes lors d'une prochaine commande. Cordialement, Simon Service Qualité EasyLounge.com

  Réponse de Valentine V

  

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  apparemment il y a eu un malentendu avec un de vos collaborateur au tel , ce qui est dommage car après plusieurs appels téléphonique, j ai pu constater votre professionnalisme et un accueil formidable. ce jour le problème est réglé et je reviendrai vers vous pour les prochaines commandes.. cordialement

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• 5 / 5

  

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  Autant le fournisseur a été parfaitement à l'écoute et de bons conseils. j'ai ainsi pu recevoir ma commande avant noel ; autant le livreur GHL a été plus que médiocre a déposer le colis d'une valeur de 300 euros au pied de ma porte d'entrée et sans me prévenir (mon numero et des consignes sont pourtant affichées sur ma porte et surtout j'etais chez moi au moment de son passage !!!)

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison très rapide et produit bien emballé. Je recommande.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison dans les temps service impeccable je recommande.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Remise intéressante pour l'achat d'un ampli et d'un lecteur réseau. Envoi rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, livraison très vite

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site français pour la hifi au meilleur prix et un niveau de service excellent !

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Meuble tel que décrit et très bien.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par NOËL C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, la commande et le prix de l'article sont intéressants :Bonne affaire . Toutefois, je regrette que la notice de l'amplificateur n'est pas été jointe au colis. Cordialement.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SUZANNE D. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour, En effet, pour des raisons annoncées comme "écologiques" (impression, papier et poids dans le transport), les fabricants ne mettent plus les notices dans les colis. Vous trouverez la notice en français de votre amplificateur NAD C388 ici sur le site du fabricant, au format PDF : https://nadelectronics.com/wp-content/uploads/2016/09/C388_fre_OM_v02FE-1.pdf Notre SAV se tient à votre disposition si vous avez besoin du moindre conseil pour l'installation ou le paramétrage. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

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  Produit de grande qualité que j'ai reçu très rapidement (48h) Emballage également de qualité. J'ai connecté la platine Elipson Chroma 400 RIAA BT en Bluetooth à mon enceinte Devialet Phantom (bien lire la doc pour l'appairage). Le résultat est magique. Je suis très fier d'écouter à nouveau mes disques des années 70 avec de la Hi-tech Française de 2022 . Par contre j'ai eu des difficultés pour régler le bras. Elles se sont résolues après la commande du coffret d'accessoires de platine Elipson. La petite balance fournie m'a permis de régler à la perfection le bras. Je suggère que cette balance soit vendue ou proposée avec la platine car elle est indispensable. J'ai pris l'extension de garantie 5 ans . Quel est le document à utiliser en cas de besoin ?

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par AGNÈS P. *

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  Good

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par GÉRARD J. *

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  Prix au plus bas, matériel au top et service logistique très réactif. Je recommande.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par DOMINIQUE R. *

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  tout est ok

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par MATHILDE J. *

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  Super site , très bon conseils, problème sur une enceinte centrale et résolu en peut de temps, Je recommande

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par PAUL R. *

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  Comme toujours ! Excellent service et interlocuteurs qualifié.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par LUCAS L. *

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  Super rapide belle efficacité et bon produit

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DANIELLE R. *

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  Bonne réactivité. Commande livrée rapidement

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par MARC D. *

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  Site très sérieux. Des prix compétitifs, une livraison ultra-rapide, et un SAV disponible en cas de besoin. Désormais dès que je souhaite acheter un produit pour casque, je regarde d'abord s'il est dispo sur Easylounge.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par GABRIEL L. *

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  Après avoir commandé un élément en stock avec un délai de livraison entre 6 à 8 jours, 8 jours après l'élément en question est en attente d'approvisionnement. Mauvaise expérience

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MICHELLE L. *

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  Réponse de easylounge.com

  

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  Bonjour. En effet, l'enceinte Bluetooth Klipsch que vous avez commandée n'était pas en stock, mais annoncée avec un délai de réapprovisionnement de 6 à 8 jours, lorsque vous avez passé votre commande. Comme nous avons pu vous le dire, le fabricant n'a pas réussi à tenir ses engagements sans nous en informer en amont, ce qui est fort heureusement très rare. Dès que vous nous avez confirmé ne pas vouloir attendre le réapprovisionnement (n'ayant pas de date fiable), nous avons procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience et nous espérons pouvoir vous prouver le professionnalisme de notre enseigne sur une prochaine commande. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge.com

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  Parfait ....sérieux pour le délai de livraison. Colis parfait....je recommande sans soucis

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ROGER G. *

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  Il est trés bien mais le montage ce un peu difficile

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Très bon site, solutions de paiements, toujours à proposer des promos, des codes avantages et autres..Matériel de grande qualité et service de même, bref excellent!!

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par AGNÈS B. *

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  Envoi très rapide

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par THIERRY R. *

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  Tout est parfait, rapide, conforme,

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par LAURENCE L. *

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  Rien à redire. De la négociation au produit tout est o top. Merci les Commerciaux et toute l'équipe derrière.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ANOUK B. *

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  excellent, bien livré avant Noël comme annoncé

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par PIERRE D. *

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  Ras super

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIERRY H. *

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