easypiscine.fr

Avis clients de easypiscine.fr

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Informations easypiscine.fr

  • Société

  • Description

    Tous vos accessoires et matériel de piscine, robot piscine, piscine hors sol et entérrées au meilleur prix. Si vous trouvez moins cher appelez nous !

  • Adresse

    3 Riedweg 68720 Heidwiller

  • Website

    http://www.easypiscine.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Conforme à la livraison Produit de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Site clair. Bon rapport qualité/prix des produits. Livraison rapide. Emballage à améliorer dans les colis contenant plusieurs produits.

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  • 5 / 5 1
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    trés bon site

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  • 5 / 5 1
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    livraison correcte et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme et colis reçu dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi, réponse rapide aux questions. Des personnes sérieuses.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    la commande est arrivée plus vite que prévu. Le problème c'est que DPD n'est pas une entreprise sérieuse et que le chauffeur a mis le colis dans la boîte aux lettres sans pouvoir la refermée et c'est rester ouvert ;Par chance un voisin a vu que le colis sortait de la boîte et me l'a apporté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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    Très efficace dans son ensemble !

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide Prix vraiment attractif Et service client très sympathique ! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de chois et prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super! Livraison rapide et bon conseil de la part du commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix très satisfaisant. Équipe réactive.

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  • 5 / 5 1
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    Ensemble très correcit

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide.en moins de 24h!

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison très rapide de la pompe de piscine et un SAV disponible très rapidement pour répondre à mes interrogations

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  • 5 / 5 1
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    J’ai construit toute ma piscine avec des équipements provenant de chez Easy piscine, mon choix c’est porté principalement sur la marque AstralPool. J’ai reçu de très bons conseils, que ce soit en pré achat mais aussi en post achat. Le prix défie toute concurrence, Je recommande vivement Easy Piscine !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison très rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    Site à jour et bien présenté. Commande simple. Information parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    impécable conforme a la commande et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site ,envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Site très sérieux et SAV très réactif. Livraison RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l'écoute et réactif. J'ai commandé le matériel le lundi soir, je l'ai reçu le jeudi .

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  • 5 / 5 1
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    La commande a été reçue rapidement, bien emballée et intacte

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    Livraison rapide et prix le moins cher. Satisfait de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide et bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma deuxième commande pleinement satisfait mais attention à l'emballage ou au choix du transporteur car heureusement que les récipients proprement dits du produit sont résistants!

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  • 5 / 5 1
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    Non seulement ils vous rappellent de manière courtoise et professionnelle si vous émettez une demande ou une remarque auprès du service commercial ou le service client (j'ai eu les 2), mais ils vous aident vraiment à trouver une solution satisfaisante. Plutôt rare dans les temps qui courent ! Je dis bravo et je donne 5 étoiles

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    très satisfait livraison très rapide

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    tarif , produits expedition hyper rapide je n'en reviens pas BRAVO!!!

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  • 5 / 5 1
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    Colis, prix,et rapidité assurée

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    Prise en charge de la commande et livraison très rapide.

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    Service client très efficace. Réponse à ma demande de devis le week-end. Les réponses des autres fournisseurs sont arrivées trop tard.

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    Envoi rapide et prix attractif

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et service client top. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien déroulé. Personnel attentif et sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison tout était parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Bien conçu, navigation aisée et claire.

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    Au top

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    Livraison rapide, prix excellent

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    Produit comme présenté, ok

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    Vendeur au top. Prix, délai super intéressants

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    Très satisfait d'easypiscine : efficace,rapide. Commande effectuée par téléphone. Interlocuteur efficace et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été très agréablement surpris de l'accompagnement par le service client tout au long du processus. Un grand merci à Chloé qui m'a même rappelé après la livraison (suite à une erreur de date de livraison) pour savoir si tout s'était bien passé. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien pour le moment je ne l’ai pas essayé mais il est conforme à la dimension.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement ce site. Le service client est très efficace et d une très rare amabilité et c est sans aucunes hésitations que je repasserai une nouvelle commande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix, et délai de livraison très court, parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix, beaucoup de choix (en particulier HTH), expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    top , rapidité , conformes…et service client au petits soins

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    Livraison rapide, bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livraison rapide, joignables facilement

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, recherches faciles et prix attractifs!! Envoi rapide et soigné Top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié les prix et la livraison gratuite DPD, je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    site ok, livraison ok, mais les articles arrivent en cartons un peu défoncés et "cadeau Bayrol" pingre

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    Livraiso très rapide Prix intéressant

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  • 4 / 5 1
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    Les tarifs pratiqués sont bien placés. Il manque quand même une proposition de certain produit des leader Français de la piscine (marque Weltico).

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  • 3 / 5 1
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    Une pièce difficile a voir lors de l inspection avec le transporteur- la société ne reconnais pas la détèrioration qui aprés mon analyse a été faite lors de la mise dans le carton d emballage d’origine du fabricant - le deuxième emballage de la societe easypiscine etait parfaitement intact- J ai l impression que cette société est coutumière du fait d’être intransigente - J’ aurais aimé un geste commercial d’une pièces plastique qui doit valoir un prix dérisoire-Heureusement qu’avec le socle de mon ancienne pompe de la meme marque j ai pu me dépanner - Ils viennent de perdre un nouveau client

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    Livraison conforme et rapide.

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    Très bien

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    Bien presenté

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    Tout est clair et la livraison rapide

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    Colis reçu rapidement, avec un tarif compétitif. , produits con à mes attentes de

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    très réactif - service impéccable

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    Traitement rapide emballage serieux

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    C'est mon 3ème robot Victor, notre piscine a une dimension de 9m X 4m, il fait bien son travail , que ce soit le fond ou les parois. Très satisfait de easy piscine. excellent accueil téléphonique. J'ai eu 3 persones pour renseignements . Personnes très aimable et proffessionnelles. Je revommande

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    Produit conforme livreur parfait

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    parfait très compétitif

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    Commande envoyée très rapidement. Très bon rapport qualité prix

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    Expédition très rapide de produits conformes

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    Arrivée du matériel rapide après commande

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    produit conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps .Malheureusement elle ne correspondait pas à ce que j'avais commandé.Mais grace à l'efficacité et réactivité du SAV tout est rentré dans l'ordre rapidement (Merci Marion)

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    Grand choix et tarifs attractifs.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, personnel très efficace et agréable. Je recommande totalement.

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    Parfait !

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    Site très très sérieux, prix très compétitifs. Je recommande vivement

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    Produits disponibles, livraison rapide et prix corrects. Je recommande easypiscine chez qui je commande mes produits depuis plusieurs années.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Très bonne communication!

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    Délai de livraison respecté, efficace

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    Grand choix de produits et livraison rapide

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    La commande ainsi que la livraison ont été rapide et efficace. Je recommanderais très surement chez eux

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    Très satisfaite, envoi très rapide et conforme à la commande

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    Je suis 100% satisfait de mon achat, et la livraison est très rapide. Le produit est de très bonne qualité. Le site est convivial. En plus j'ai bénéficiè d une assistance par des conseillés à mon écoute et très serviable.

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    Livraison respecté produit parfait

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    matériel commandé sans connaitre le stock et délai.Après les avoir contactés j'ai reçu un mail dans les 5mn me donnant toutes les modalités parfaitement respectées.Satisfactions pleinement remplies

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    site très bien construit . Contact parfait avec Hugo commercial au top

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    J'ai téléphoné pour des conseils et connaitre le délai de livraison ,très bon accueil , en un mot très pro

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    Commande très bien Malheureusement la société de transport,et ce n'est pas la première fois, a modifié la livraison.. Nous avons finalement reçu le colis et sommes très contents

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    Que vous dire ! Commandé jour J début d'après-midi ... livré J+1 14h ! Top esprit commerçant ! Je recommande sans hésiter .

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    Très bon produit

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    Commande livrée dans moins de 72 heures.

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    Commande conforme et livraison express Très satisfait

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    Commande rapide et conforme

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    Délai rapide de traitement de commande. Service clientèle au top et très réactif.

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    Commande traitée, expédiée et livrée rapidement. Je recommande cette enseigne 👍

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    Conforme

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    Conforme et rapidité de livraison

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    Très bien. Bon produit. Bonne livraison.

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    Envoi très rapide et tout est ok!!!

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    Super. Tout va bien.

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    Choix important même si tout n' y est pas proposé.navigation fluide,prix très corrects et la livraison gratuite dès 69eur est fort appréciable et suffisante pour moi pour préférer ce site à d autres.

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    rien à dire produit conforme et rapidité de livraison

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    votre Il est très clair pour les recherches de produite,les prix sont compétitif et la livraison rien a dire,je suis satisfait

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    Pas de soucis Rapide

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    Continuez!

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    tres bien

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    Parfait. Rapide

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    Bonne qualité de service, prix, délai

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    Prix compétitif et personnel très professionnel pour le suivi de la commande avec un numéro de téléphone direct et très réactif si question

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    Colis particulièrement bien emballé. Pompe correspondant à la commande. Mise en place elle fonctionne parfaitement

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    Prix, stock disponible, livraison rapide et bien jalonnée. Je recommande.

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    commande et livraison rapide

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    ATTENTION EASY PISCINE : LIVRAISON PAR DPD TRES DESAGREABLE; PAS D'INFORMATIONS POUR SUIVI, PUIS INFORMATIONS CONTRADICTOIRES SUR JOURS DE LIVRAISON. PUIS LIVREUR SOUS PRESSION PAS GRACIEUX ET PEU SERVIABLE. CARTON DE 20 KGS DEPOSE A MA DEMANDE DEVANT MA PORTE, PAS TRES CONTENT LE MONSIEUR! CE TYPE DE LIVRAISON EST TOTALEMENT REDIBITOIRE POUR QUE JE PASSE UNE NOUVELLE COMMANDE CHEZ EASYPISCINE!!!

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    Réponse de easypiscine.fr
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    Bonjour Madame, Nous faisons suite à nos différents échanges et tenons, tout d’abord, à vous remercier pour votre commande et la qualité de votre accueil. Votre marchandise a bien été expédiée dès le lendemain de votre commande passée sur notre site, un mail et un sms du transporteur DPD vous ont été envoyés, vous permettant d’inter-agir sur votre livraison et d’en suivre l'acheminement, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec DPD ne corresponde pas à vos attentes. Nous expédions plus de 70 000 colis par an, ce type d’aléas peut, malheureusement, survenir et nous attachons une attention toute particulière afin que ces situations ne se reproduisent plus à l’avenir. Ainsi, nous avons fait remonter votre avis afin que l’agence et le chauffeur en charge de votre tournée de livraison soient interrogés et repris, Afin que nous puissions vous apporter notre concourt quant à la livraison de votre colis, n’hésitez pas lors d’une prochaine commande, à prendre attache avec nos services, nous sommes joignable sans aucune difficulté au numéro présent sur notre site internet et saurons vous accompagner avec professionnalisme et diligence, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, n’hésitez pas à re-prendre contact avec nos services, espérant vous compter parmi nos clients fidèles, L’équipe Easypiscine

  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse sav magnifique qui se préoccupe des clients et expédition très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Malgré une livraison retardé deux fois par Chronopost,rien à dire sur la commande en elle même le service est au rendez vous rapide et efficace et prix très compétitif

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    Produit ok Livraison ok

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    Envoi rapide.

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    Excellent service !!!! Personnes sympatiques et professionnels. Je recommande !

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    Livraison extremement rapide ! Produit conforme...parfait

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    Prix compétitifs et emballage impeccable

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    Reçu rapidement et en parfait état.

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    Produit conforme et livré rapidement

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    Vraiment TOP - délai rapide, très bon suivi des commandes

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    Site très fluide, recherche facile. Transporteur , délai un peu long , mais dû je pense au week-end de pâques

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    TOUT ETAIT FARFAIT

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    Article reçu assez rapidement . Bien emballé. Livreur très courtois.

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    Très satisfait ! Produit conforme ! Livraison très rapide ! Merci à eux

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    Sérieux reactif. Matériel de marque reconnue

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    Réception faite ce matin suite à un report de livraison à ma demande Colis bien emballé Je recommande

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    Site sérieux et à l écoute du client

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    Parfait

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    Super site je recommande

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    Service client au top , un appel du commercial pour prévenir du délai si celui-ci est plus long ou l’article n’est pas en stock Impeccable

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    A temps

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    parfait

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    Commande reçu en temps et en heure equipe à l écoute je recommande fortement

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    seul la livraison est imprecise celle ci est due au transporteur

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    Très rapide , expédition soignée.

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    Rapide prix correct

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    Sonde de qualité, livrée en 1 journée, top !

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    livraison rapide et sans problème

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    Tarif contenu, livraison très rapide et matériel conforme. RAS

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    Livraison extra rapide et très bon emballage

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    bravo ,rapide très bien emballé et place en prix ,nickel je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Malgré ma demande initiale au service commercial de Easypiscine de savoir si le produit envisagé était conforme au produit en panne à remplacer et la réponse positive d'Easypiscine, il s'est avéré que le produit final fourni n'est pas directement substituable au produit à remplacer. Il a été necessaire de faire intervenir un plombier pour le raccordement du nouveau produit sur mon installation d'ou un surcout d'environ 200€ à rajouter au coût du produit acheté

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    Simple d'utilisation, livraison rapide

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    Appel téléphonique de la société pour prévenir d'une rupture de stock, livraison et emballages OK.

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  • 5 / 5 1
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    Produit facile trouvé sur le site et commande livrée rapidement comme annoncé.

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  • 5 / 5 1
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    Difficile de trouver moins cher ailleurs, livré dans les délais et au pied de la porte. Merci.

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    Commande rapide sur le site et livraison rapide

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    produit conforme à la commande et livré très rapidement..

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    Commandé un week-end, livré le jeudi. Possibilité de se faitre livrer dans un point relais. Parfait.

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    Site très bien achalandé et prix très compétitifs. Service rapide, expédition le jour de la commande.

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    Très satisfait du service livraison rapide

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    Commande passée le mercredi à 11h, expédiée l'après-midi et reçue le jeudi avant midi ! Rien a dire de plus, c'est le top !

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    Très satisfaite des délais de livraison. Un grand merci à Julie de easy piscine qui a suivi la livraison de ma commande.

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    Simple rapide pour la livraison et conforme aux attentes

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    Excellent conseil

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    Satisfait. Prix, livraison, conforme.

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    De la commande à la livraison... Rien à dire ... impeccable

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    Très bien

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    Très bien. Produit reçu rapidement, un exploit compte tenu du fait que c était 6 sacs de verre de filtration sur palette.

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    J'ai perdu 128,90€ et plusieurs heures. J'ai accepté du livreur un colis sans aucune trace de dommage. En ouvrant le carton, une cloison intérieure du régulateur de niveau de piscine était fissurée. Malgré l'évidence, documentée par des photos, que la cause était l'assemblage du régulateur et non le transport, cette société d'e-commerce n'a rien voulu savoir. Le service client est certes poli, mais le résultat final est là, un client mécontent et perdu.

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    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher client, Nous faisons suite à votre évaluation ainsi qu’à nos nombreux échanges concernant la réception de votre colis et comprenons tout à fait que la situation puisse ne pas être tout à fait satisfaisante pour vous mais veuillez comprendre que nous livrons plusieurs centaines de ces dispositifs par an et sur la base de cette expérience, il ne fait ici aucun doute que les dommages subis par votre régulateur de niveau ont été occasionnés postérieurement à son expédition, le plus vraisemblablement au cours de son transport. Le fait que le carton ne porte pas de trace extérieure de choc ne signifie pas que son contenu lui-même n’a pas subi de choc. Un freinage d’urgence, par exemple, peut projeter un colis à forte vitesse contre la paroi du fourgon et endommager son contenu sans pour autant marquer distinctement l’aspect extérieur du carton. Le contrôle des marchandises à réception incombe à vous et à vous seul en tant que récipiendaire. Sans réserves écrites à la livraison, aucun recours n’est hélas possible. Si ce contrôle avait été dûment effectué (comme recommandé par nos soins) et que des réserves écrites conformes avaient été émises, il ne fait aucun doute que le transporteur aurait assumé sa responsabilité et engagé son assurance pour nous indemniser et permettre de vous indemniser en cascade. Nous aurions pu aussitôt vous accuser une fin de non-recevoir et classer le dossier sans suite. Mais soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons systématiquement à proposer une solution commerciale permettant d’effacer tout ou partie du préjudice subi, tout en limitant le nôtre. Nous prenons bonne note et à regret du rejet de notre proposition de geste commercial et puisque telle est votre décision, nous nous voyons contraints de classer votre réclamation sans suite. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos échanges et restons bien évidemment à votre écoute, n’hésitez pas à prendre contact avec nos services. L'équipe Easypiscine

    Réponse de Frederic R
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    Chère team Easypiscine, Mon évaluation ne change pas. Je vous expliqué, photos à l’appui que la cause de la fissure du matériel ne pouvait pas être le transport. La cause est un montage de travers d’un composant. Je vous ai proposé une solution, renvoi à frais partagés qui vous aurait permis de vérifier mon analyse et de contacter votre fournisseur pour obtenir une compensation. Vous avez refusé ma proposition. Vous mettez en avant votre expérience en supply chain, permettez moi de mettre la mienne en avant, ingénieur en matériaux avec 30 ans d’expérience dans les matières plastiques. Vous pouvez me croire quand je vous explique la cause de la fissure d’une paroi interne qui empêche le produit de fonctionner. Vous m’avez proposé 20€ de dédommagement. J’ai refusé car cela ne compense absolument pas la perte occasionnée. Je reste dans l’attente d’une résolution de mon problème. Cordialement FR

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    Parfait et livraison ultra rapide

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    Rapport qualité prix compétitif. Livraison très rapide. Très bien

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    Service impeccable

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    Efficace et très rapide en livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Outre la livraison rapide de ma commande, je tiens à souligner l'amabilité et la compétence de la personne que j'ai eu au téléphone pour des renseignements sur la livraison 👏

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    All fine ... tout parfait

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    Excellent prix, envoi immédiat et emballage parfait. Parfait.

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    Tarifs intéressant. Livraison rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, rapide, et soignée. Commandé la veille recu le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et intéressant

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Prix très compétitifs, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Mon choix de passer aujourd'hui au brome pour assainir ma piscine m'a conduit à découvrir et à essayer le site EasyPiscine pour approvisionner le matériel et les produits nécessaires. Pas de jugement pour le moment sur les produits car l'installation est en cour mais une totale satisfaction pour la phase d'achat : un site clair, des explications disponibles et des prix, comme affiché, légèrement inférieurs à la concurence sur internet. Ajouté à cela, une livraison extrêmement rapide (commande réalisée le dimanche, livraison le mardi suivant) qui démontre une bonne organisation. Que du bien à dire, donc.

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    Tres bien.

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    Disponibilité et réactivité 👍🏻

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    Délai de livraison respecté.

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    Excellent réactivité aux questions logistiques, même le dimanche, expédition et livraison rapide, emballage soigné, prix compétitif.

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