Avis clients de easypiscine.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 2105 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7859 avis depuis le 13/09/2018

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Informations easypiscine.fr

  • Société

    e-syCommerce SARL

  • Description

    Tous vos accessoires et matériel de piscine, robot piscine, piscine hors sol et entérrées au meilleur prix. Si vous trouvez moins cher appelez nous !

  • Adresse

    3 Riedweg 68720 Heidwiller

  • Website

    https://www.easypiscine.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide ,avec info de suivis

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 2 / 5
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    Commercialement parlant, ils sont bons ... En revanche pour demander un conseil technique, bof ! Je ne suis pas expert en pompe ni en piscine, mais je devais changer de pompe car HS et, suivant l'inscription présente sur l'ancienne pompe défectueuse j'ai commandé une pompe similaire chez Easypiscine après leur avoir demandé des conseils. Le transport et les délais étaient bons, pas de soucis. A réception, j'ai contacté une société experte en pompe proche de chez moi pour réaliser l'installation. Or, gros souci, la pompe "broute" et ne tourne pas correctement. Après différents tests, il s'avère en fait que mon ancienne pompe était une triphasée malgré une inscription "MONO 50 Hz" sur l'étiquette ! Je demande alors à Easypiscine un geste commercial et le remplacement par une triphasée, en réglant bien entendu la différence car une triphasée coute plus cher qu'une monophasée. Refus de Easypiscine argant le fait que le délai de 14 jours avait expiré. Je suis donc assez mécontent car la pompe est neuve, a tourné moins d'une minute au total de l'ensemble des tests réalisés et je commandais une triphasée chez eux à la place. Bref, ils ont perdu un client car ils ne sont pas arrangeant du tout ...

    Avis du , suite à une expérience du par 'FRANCISCO' D.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre commande passée sur notre site le 24 octobre. Suite à l’installation du matériel, vous nous avez informé le 11 janvier de l’erreur commise sur l’achat de ce dernier et notamment sur le type et la puissance de la pompe choisie. Notre service SAV a immédiatement pris contact avec le fabricant afin de vous apporter assistance et d’après le retour de ce dernier, votre installation n’est tout simplement pas adaptée à ce type de matériel, votre installateur devant être en mesure d’adapter votre installation. Nous vous rappelons que selon nos conditions générales de vente, les demandes de rétractation peuvent se faire dans un délai de 14 jours à réception de votre commande et uniquement pour du matériel neuf, dans son emballage d’origine et non installé, ce qui n’est pas le cas ici. Nous ne vendons pas de matériel reconditionné et ne souhaitons pas proposer ce type de marchandise à nos clients, vous comprendrez aisément les motivations de notre refus de reprise, Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de toujours répondre avec la plus grande diligence à nos clients et nous voyons donc navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Restant bien évidemment à votre écoute, L’équipe Easypiscine

  • 5 / 5
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    J ai appelé pour des renseignements 15 minutes après j ai eu le commercial au telephone qui orienté vers une PAC /je l ai commandé avec une remise sur le prix /livraison 6 jours après/ bref.. nickel easypiscine

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, envois rapides

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps et impecable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    Très bon contact par téléphone pour des renseignement technique

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    navigation pratique, produits bien détaillés

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.

  • 5 / 5
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    Service client de qualité, livraison conforme et rapide. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

  • 4 / 5
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    Matériel conforme à la description qui semble de bonne qualité. Le prix bien placé. Seul petit bémol je n'ai pas reçu d'avis d'expédition du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait livraison en 1 jour

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    très rapide, efficace, prix bien placé, prévenant, bonne communication... Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement et livraison instantanée le lendemain sans problème merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Excellent échange par mail et verbalement. Fabrication et livraisons très rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.Tout c est très bien passé et la livraison à été faite dans des délais très courts.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Très rapide! Commandé jour J, livré J+1.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.

  • 5 / 5
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    le meilleur site pour pour les produits pour la piscine, sans intermédiaire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 2 / 5
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    Une commande avec beaucoup de matériel a été livrée en plusieurs colis en plusieurs fois sans information précise et avec un retard par rapport à la date de livraison annoncée; l'essentiel du matériel attendu a été livré avec 3 semaines de retard décalant le chantier en cours d'autant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre commande passée le 28 décembre ; à noter qu’à cette période était présent sur notre site, un bordereau d'informations mettant en garde quant à d’éventuels délais rallongés en raison des fermetures pour les fêtes de fin d’année, Afin d’assurer un service optimal et une livraison dans les meilleurs délais, votre commande a été expédiée directement des entrepôts de nos fournisseurs, ainsi trois colis ont pris la route vers votre adresse, vous en avez été informé par mail, Deux livraisons sont intervenues avant le 3 janvier, soit moins de 72 heures après votre commande. Le décalage dont vous faites état concerne uniquement la livraison en messagerie, sur palette, livraison pour laquelle était renseigné un numéro de téléphone fixe rendant la prise de contact, par le transporteur, impossible. Vous nous avez contacté le 13 janvier afin de nous informer de ce délai de livraison. Notre service clients a immédiatement pris en charge votre dossier afin d’effectuer les corrections nécessaires, suite à son intervention, la livraison a pu se faire dès le lendemain, 14 janvier. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de répondre à l’ensemble des demandes avec la plus grande diligence, vous nous voyez désolés de la situation et de n’avoir pu répondre à vos attentes, n’hésitez pas à revenir vers nous lors d’une prochaine commande, L’équipe Easypiscine

    Réponse de Jean-François D
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    Bonjour, La livraison qui a posé problème était du, selon vos explications, au renseignement d'un N° fixe ce qui relève de votre responsabilité car mon portable était bien renseigné comme l'atteste la commande (votre mail du 28/12). Il est surprenant que le transporteur n'ait pas cherché à vous joindre pour expliquer ce problème. Il aura fallut que je vous relance par deux fois pour débloquer la situation.

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  • 5 / 5
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    Livraisons très rapides et toujours conformes 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu; l'utilisation est simple pour chercher ce qu'il nous faut! Transaction rapide et efficace, tout en étant sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue comme prévue, site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS W.

  • 5 / 5
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    produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Top site, aucun souci depuis toute ces années.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Livrée sans problème et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Commandé le jour d’avant, l’aprem, reçu le lendemain matin, parfait. Produits toujours au top et les prix aussi!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.

  • 5 / 5
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    Très bon échange avec le service vente et livraison ultra rapide. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN OU SÉVERINE M.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.

  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique. Livraison conforme et dans les delais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Particulièrement efficaces car expédition ultra rapide du produit commandé! Je recommande les yeux fermés!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 4 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison sous 24H

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL Z.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROB K.

  • 5 / 5
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    Livraison plus que dans les temps et produits conformes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Grande réactivité, envoi rapide, tout au top

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé la pompe dont j’avais besoin très facilement sur le site. A un prix très correct par rapport à certains concurrents. L’expédition et la livraison ont été plus que rapides et le suivi du transport très fluide. Le colis était résistant et la pompe très bien protégée à l’intérieur du carton.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes passées je peux témoigner du sérieux de ce site avec des responsables facilement joignables en cas de besoin et très réactifs. C'est tellement rare que c'est à noter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN F.

  • 5 / 5
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    bonne communication, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY L.

  • 5 / 5
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    Parfait très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.

  • 5 / 5
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    Site apparemment sérieux. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.

  • 5 / 5
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    Site très clair, et prix compétitif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Un grand serieur et tres bonne equipe

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI B.

  • 5 / 5
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    Meilleurs prix et livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
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    Matériel correct et semble solide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    commande rapide , livraison rapide et service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. Merci pour votre réactivité et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIN P.

  • 5 / 5
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    envoie très rapide et soigné, bons tarifs des objets.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 4 / 5
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    Prix intéressant, Point négatif pas de protection emballage du Régulateur de ph et il aurait pu être dépoussiéré

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien !!! Pompe commandée la veille et livrée le lendemain c'est top.👍 Continuez comme ça surtout ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    parfait rien à redire ….

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Parfait, robot livré plus vite que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Suis enchanté, e seule site capable de me livrer la pièce nécessaire pendant le vidage de ma piscine durant les fêtes de fin d'années. Serviables et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Matériel fonctionnant parfaitement. Équipe à votre écoute. Bons conseils. Prix très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Produit répondant à ma demande. Livraison rapide. Prix correct Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE V.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours parfait ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N.

  • 5 / 5
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    Toujours au top, rapide, efficace Très bien placé niveau prix, je ne compare même plus sur les autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Mieux que mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Très réactif pour expédier les commandes, c'est très pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par GENTIANE R.

  • 5 / 5
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    Bonne réception rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Simple, rapideprecis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Malgré d'importantes difficultés avec le fabricant, l'équipe d'Easypiscine a eu à cœur de trouver une solution équitable. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Facile a commander, livraison a temps, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Rien à dire produit conforme à la commande prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait, impossible de faire plus rapide Sitôt commandé, sitôt livré

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme mais non essayé à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Réception de ma commande le lendemain Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    colis bien emballé et livraison rapide, produit moins onéreux et très efficace! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    MERCI BEAUCOUP. 2 ème commande chez easypiscine et une livraison très rapide. Un suivie impeccable. On voit tout de suite que ce site est sérieux. Il n'y a plus qu'à brancher l'appareil en espérant que votre sav soit aussi performant,si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL AZIZ H.

  • 4 / 5
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    bien reçu la commande delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    entreprise à l'écoute du client et attentive à son image

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Tout est clair, aucun soucis. Petit problème lors de la livraison, le transporteur a dû retourner un produit endommagé. Cela a été géré très rapidement et j'ai reçu des appels d'une dame très agréable pour me tenir au courant. Cela fait plusieurs commande que je passe et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY A.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide pour un bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Commandé lundi reçu mercredi. C’est parfait, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 4 / 5
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    la commande a été facile et rapide Easypiscine a bien géré cette commande. Par contre la livraison a été catastrophique avec DPD : faux messages, 5 appels au service client pour rien, au bout de 7 jours ou DPD nous menait en bateau, nous avons été chercher le colis à l'agence (100 kms A.R.) là le colis était en piteux état : déchiré de partout. Le personnel s'est comporté en victime (!) non responsable. Nous etions de mauvais clients qui trouvait anormal que le colis soit abîmé !. Ouvert sur place nous avons constaté que le cache de protection de la ventilation du moteur était éclaté. Nous n'avons pas refusé le colis car la reparation de l'installation de la pompe est urgente et un retour aurait encore allongé les délais sans garantir un meilleur transport . J'ai réparé la pompe neuve avec les pieces prises sur l'ancienne. DPD n'est pas un transporteur correct. Comme conseillé par easy piscine qui m'a contacté à la suite de cette commande, Je vous recontacterai pour un nouvel achat afin que le transport ne soit pas confié à DPD.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H.

  • 5 / 5
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    Service client au top, que dire de plus que les 5 étoiles?

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Le colis est arrivé deux jours après.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison rapide, bien emballé, prix compétitifs . Je recommande se site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Pompe et filtre a sable. Prix compétitifs. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.

  • 5 / 5
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    entreprise très sérieuse, envoi de la commande très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 1 / 5
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    Pour votre site pas de problème et les produits je les connais. Par contre la livraison, une catastrophe, pas encore reçu. Durant 2 jours des mails et des sms pour me dire que cela arrivais et toujours rien une semaine après. Le délai ne me gène pas, ce n'est pas urgent, mais ne pas me dire que cela arrive et au final il n'y a rien...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour l’accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre échange, ainsi que pour votre commande passée le 01 décembre, expédiée dès le lendemain. Nous avons pris connaissance du retard d'acheminement dû au transporteur et avons immédiatement pris en charge votre dossier. Ce dernier, bien qu’indépendant de notre volonté, reste une priorité pour nous. Nous comprenons les désagréments que cela peut occasionner et tenons à vous assurer de notre disponibilité pour vous accompagner et garantir votre satisfaction. Soyez assuré que nous avons également contacté l’agence de livraison de votre secteur afin qu’ils revoient leur organisation, et ainsi prévenir ce type d’incident à l’avenir. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire. L’Équipe Easypiscine

  • 5 / 5
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    Aucun soucis site de confiance et liveaison super rapide.Je conseille vivement ce site piscine.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement Easypiscine, notamment Chloé et Ludovic, ils sont très réactif et très professionnel. Moins d'une journée pour répondre a vos questions et essaye toujours de vous fournir les meilleurs prix du marché. Vous pouvez facilement les contacter par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide. Matériel conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu l'ensemble de mes 3 commandes dans un carton abimé. Celui-ci n'était pas insuffisamment solide, était déchiré et réparé avec des bandes adhesive par le service de livraison. Dommage car tout le reste, commande et délai était parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher client, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier pour l’accueil chaleureux que vous nous avez réservé lors de notre échange téléphonique, ainsi que pour votre commande du 25 novembre, expédiée le jour même. Chaque année, nous expédions plus de 120 000 colis et mettons un soin particulier à la préparation de chacun d’entre eux. Malgré toutes nos précautions, des aléas de transport peuvent parfois survenir. Pour y faire face, nous avons mis en place un service de livraison avec remise en mains propres contre signature, ce qui vous permet de vérifier la marchandise à réception et d’émettre des réserves en cas de casse ou de manquants. Suite à notre échange, vous nous avez informés d’un reconditionnement de votre colis par le transporteur, tout en confirmant que la marchandise était intacte. Vous comprendrez que cet incident soit indépendant de notre volonté, mais nous avons tout de même remonté l’information auprès du transporteur afin d'améliorer leurs services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, n’hésitez pas à nous contacter si nécessaire. L’équipe Easypiscine

  • 5 / 5
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    Produits bien emballés, expédiés rapidement, prix compétitifs. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS K.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme avec une livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Produit ok Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 3 / 5
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    DPD ne m a toujours pas livré malgré un rendez-vous pris et confirmé !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour l’accueil que vous nous avez réservé lors de notre échange, ainsi que pour votre commande du 24 novembre, expédiée dès le lendemain. Nous avons pris connaissance du retard d'acheminement de la part du transporteur et avons immédiatement pris en charge votre dossier afin de vous accompagner au mieux, et faire en sorte que la livraison soit effectuée dans les plus brefs délais. Sachez que nous avons informé l'agence livreuse de votre secteur afin qu'ils puissent revoir leur organisation et éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Bien entendu, ce retard est indépendant de notre volonté. Les aléas du transport peuvent parfois survenir, mais soyez assuré que nous restons présents et disponibles pour vous accompagner, et veiller à ce que vous soyez toujours satisfait de nos services. Dans l'espoir de vous compter parmi nos clients fidèles, n’hésitez pas à revenir vers nous. L’Équipe Easypiscine

  • 5 / 5
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    impeccable rien a dire je recommanderai l'année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    Bons produits , interlocuteurs présents si souci .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    l'emballage est soigné, 36 heures pour la réception. Parfait! J'espère qu'en cas de SAV, la qualité de service sera aussi performante.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO FAVIER E.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute, sympathique, compétent et professionnel. Le rapport qualité / prix est imbattable. Livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    Cde livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Quelques petit désagrément à la commande , mais une très bonne réactivité de l'équipe Je recommande le site easypiscine

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Cartouche d'origine bien emballée et envoyée très rapidement, de plus la dame qui a livré était polie et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,. Appareil installé et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.

  • 5 / 5
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    très bien et hyper réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Site à recommander. Bonne communication avec le vendeur et livraison rapide vers la Belgique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Société sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Conforme, rapide, au bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Service pro !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement retrouvé les articles que je cherchais. L'expédition a été rapide, et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC M.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour effectuer ma commande et l’expédition est faite rapidement mais, changez de transporteur Svp. Livraison annulée pour la cinquième fois et toujours pas effectuée. Cdlmt.

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER. EI. F.

  • 5 / 5
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    Réactifs et toujours au meilleur prix. Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 1 / 5
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    SAV nul suite au dommage subis pas le transport invisible d’extérieur du colis

    Avis du , suite à une expérience du par TIJANI D.

    Réponse de easypiscine.fr
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    Cher Client, Vous nous avez contactés le 18/11, afin de nous informer d’une problématique concernant la réception de votre commande. Lors de notre appel téléphonique, nous vous avons demandé des photos afin de mieux évaluer et comprendre la situation et pouvoir vous apporter une solution adaptée. Vous avez indiqué ne pas avoir de temps à consacrer à cela et avez mis fin à la conversation en précisant que vous alliez vous débrouiller autrement. Nous déplorons qu’en dépit du soin apporté à la préparation de votre commande, celle-ci ne vous soit pas parvenue en parfait état. Le contrôle des marchandises à réception incombe à vous et à vous seul en tant que réceptionnaire. Sans réserves écrites à la livraison, aucun recours n’est hélas possible. Si ce contrôle avait été dûment effectué (comme recommandé par nos soins) et que des réserves écrites conformes avaient été émises, il ne fait aucun doute que le transporteur aurait assumé sa responsabilité et engagé son assurance pour nous indemniser et permettre de vous indemniser en cascade. Nous aurions pu aussitôt vous accuser une fin de non-recevoir et classer le dossier sans suite, mais soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons systématiquement de proposer une solution commerciale permettant d’effacer tout ou partie du préjudice subi. Depuis, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, n’hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. Espérant vous compter parmi nos fidèles clients L’équipe Easypiscine

  • 5 / 5
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    très bien Livraison rapide et bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 4 / 5
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    ras bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Ludovic, c’était parfait ! Je vous adresse de nouveaux clients. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs. Envoi de la commande et livraison super rapide. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

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    Ras .parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Très bien, facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Ayant trouvé le produit dont j'avais besoin moins cher ailleurs mais souhaitant commander chez easy piscine car connaissant bien l'enseigne, easy piscine s'est aligné sur ce prix. Correspondant aimable. De plus la livraison a été très rapide puisque que la commande est partie le jour même. Emballage impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait, envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA ET EUGÉNIE L.

  • 5 / 5
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    Emballage parfait, service client au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 4 / 5
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    Livraison pompe turbo salt et régulateur de ph, jeté par dessus le portail par dpd... impossible donc de vérifier le contenu avec le transporteur. Produit pas encore installé donc pas d avis sur le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait, service client au top du top , livraison ultra rapide , prix très intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    efficace avec un prix attracrti

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.

  • 5 / 5
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    Sommes satisfait de votre produit et de votre réactivité, du sérieux de la prise en compte ainsi que du délai de livraison après acceptation de notre commande. Entreprise recommandable sans aucun à priori !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Objet commande : poudre, granulés, liquide hivernage piscine. N'ayant pas encore utilisé les produits (de marque réputée pour son prix et son efficacité), je n'exprimerai aucun avis à ce propos. J'ai commandé chez Easy Piscine, pour le prix et un conditionnement (1, 3, 4, 5, 8 kilos et au-delà pour le chlore) que l'on ne trouve pas ailleurs. De plus, l'un des articles étant en rupture fournisseur, un téléconseiller m'a appelé le lendemain pour me dire que l'expédition dans son ensemble était reportée de 7 à 10 jours. Un jour après, suite à ma demande, un autre téléconseiller m'a proposé un produit similaire mais en stock et a fait procéder sur le champ à l'expédition de la commande, en m'en avisant par SMS et par mail. A souligner : amabilité et professionnalisme du service client. 72 heures après avoir passé la commande, elle était disponible en relais colis. Je l'ai alors déballée pour m'assurer de son intégrité, en suivant les consignes données par Easy Piscine dans le mail d'expédition. Acceptée sans la moindre réserve. Conclusion : je passerai à nouveau commande auprès de cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Rapide a la livraison, et honnête car j’ai eu un bug informatique lors du paiement qui est passé 2 fois pour la même commande, j’ai aussitôt écrit un mail sur le site et ai été remboursée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Commande toujours expédiée avec rapidité... Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.

  • 5 / 5
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    Strictement parfait.bravo à cette société

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 4 / 5
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    Bonne transaction.Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Nous commandons depuis des années chez ce marchand et toujours aussi professionnel merci à toutes et à tous

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE ET GILLES B.

Avis affichés par ordre chronologique