Evaluations clients
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La commande ainsi que la livraison ont été rapide et efficace. Je recommanderais très surement chez eux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
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Grand choix de produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-FRANÇOIS V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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site très bien construit . Contact parfait avec Hugo commercial au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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matériel commandé sans connaitre le stock et délai.Après les avoir contactés j'ai reçu un mail dans les 5mn me donnant toutes les modalités parfaitement respectées.Satisfactions pleinement remplies
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Commande traitée, expédiée et livrée rapidement. Je recommande cette enseigne 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Délai rapide de traitement de commande. Service clientèle au top et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.
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Je suis 100% satisfait de mon achat, et la livraison est très rapide. Le produit est de très bonne qualité. Le site est convivial. En plus j'ai bénéficiè d une assistance par des conseillés à mon écoute et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GAMILA P.
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J'ai téléphoné pour des conseils et connaitre le délai de livraison ,très bon accueil , en un mot très pro
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
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Commande conforme et livraison express Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Livraison respecté produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Commande livrée dans moins de 72 heures.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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Commande très bien Malheureusement la société de transport,et ce n'est pas la première fois, a modifié la livraison.. Nous avons finalement reçu le colis et sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Que vous dire ! Commandé jour J début d'après-midi ... livré J+1 14h ! Top esprit commerçant ! Je recommande sans hésiter .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Prix compétitif et personnel très professionnel pour le suivi de la commande avec un numéro de téléphone direct et très réactif si question
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Parfait. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bien. Bon produit. Bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN M.
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Pas de soucis Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Super. Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par MACIEJ S.
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Choix important même si tout n' y est pas proposé.navigation fluide,prix très corrects et la livraison gratuite dès 69eur est fort appréciable et suffisante pour moi pour préférer ce site à d autres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Conforme et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
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Bonne qualité de service, prix, délai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL A.
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Continuez!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi très rapide et tout est ok!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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votre Il est très clair pour les recherches de produite,les prix sont compétitif et la livraison rien a dire,je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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rien à dire produit conforme et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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ATTENTION EASY PISCINE : LIVRAISON PAR DPD TRES DESAGREABLE; PAS D'INFORMATIONS POUR SUIVI, PUIS INFORMATIONS CONTRADICTOIRES SUR JOURS DE LIVRAISON. PUIS LIVREUR SOUS PRESSION PAS GRACIEUX ET PEU SERVIABLE. CARTON DE 20 KGS DEPOSE A MA DEMANDE DEVANT MA PORTE, PAS TRES CONTENT LE MONSIEUR! CE TYPE DE LIVRAISON EST TOTALEMENT REDIBITOIRE POUR QUE JE PASSE UNE NOUVELLE COMMANDE CHEZ EASYPISCINE!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de easypiscine.frSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à nos différents échanges et tenons, tout d’abord, à vous remercier pour votre commande et la qualité de votre accueil. Votre marchandise a bien été expédiée dès le lendemain de votre commande passée sur notre site, un mail et un sms du transporteur DPD vous ont été envoyés, vous permettant d’inter-agir sur votre livraison et d’en suivre l'acheminement, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec DPD ne corresponde pas à vos attentes. Nous expédions plus de 70 000 colis par an, ce type d’aléas peut, malheureusement, survenir et nous attachons une attention toute particulière afin que ces situations ne se reproduisent plus à l’avenir. Ainsi, nous avons fait remonter votre avis afin que l’agence et le chauffeur en charge de votre tournée de livraison soient interrogés et repris, Afin que nous puissions vous apporter notre concourt quant à la livraison de votre colis, n’hésitez pas lors d’une prochaine commande, à prendre attache avec nos services, nous sommes joignable sans aucune difficulté au numéro présent sur notre site internet et saurons vous accompagner avec professionnalisme et diligence, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, n’hésitez pas à re-prendre contact avec nos services, espérant vous compter parmi nos clients fidèles, L’équipe Easypiscine
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Malgré une livraison retardé deux fois par Chronopost,rien à dire sur la commande en elle même le service est au rendez vous rapide et efficace et prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Livraison extremement rapide ! Produit conforme...parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Produit ok Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.
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Prix, stock disponible, livraison rapide et bien jalonnée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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TOUT ETAIT FARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.
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Prix compétitifs et emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
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Vraiment TOP - délai rapide, très bon suivi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Reçu rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Site très fluide, recherche facile. Transporteur , délai un peu long , mais dû je pense au week-end de pâques
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très satisfait ! Produit conforme ! Livraison très rapide ! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Excellent service !!!! Personnes sympatiques et professionnels. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Entreprise très sérieuse sav magnifique qui se préoccupe des clients et expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Colis particulièrement bien emballé. Pompe correspondant à la commande. Mise en place elle fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Site sérieux et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Réception faite ce matin suite à un report de livraison à ma demande Colis bien emballé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Article reçu assez rapidement . Bien emballé. Livreur très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.
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Produit conforme et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ W.
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Sérieux reactif. Matériel de marque reconnue
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
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A temps
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Super site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Rapide prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Commande reçu en temps et en heure equipe à l écoute je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI B.
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Service client au top , un appel du commercial pour prévenir du délai si celui-ci est plus long ou l’article n’est pas en stock Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.
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seul la livraison est imprecise celle ci est due au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Très rapide , expédition soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Produit facile trouvé sur le site et commande livrée rapidement comme annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Difficile de trouver moins cher ailleurs, livré dans les délais et au pied de la porte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Satisfait. Prix, livraison, conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PETER A.
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Tarif contenu, livraison très rapide et matériel conforme. RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Commande rapide sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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produit conforme à la commande et livré très rapidement..
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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De la commande à la livraison... Rien à dire ... impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Livraison extra rapide et très bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.
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Très bien. Produit reçu rapidement, un exploit compte tenu du fait que c était 6 sacs de verre de filtration sur palette.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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Sonde de qualité, livrée en 1 journée, top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Simple d'utilisation, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Très satisfait du service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN B.
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livraison rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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bravo ,rapide très bien emballé et place en prix ,nickel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Site très bien achalandé et prix très compétitifs. Service rapide, expédition le jour de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par KARIN H.
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Commandé un week-end, livré le jeudi. Possibilité de se faitre livrer dans un point relais. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Commande passée le mercredi à 11h, expédiée l'après-midi et reçue le jeudi avant midi ! Rien a dire de plus, c'est le top !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Malgré ma demande initiale au service commercial de Easypiscine de savoir si le produit envisagé était conforme au produit en panne à remplacer et la réponse positive d'Easypiscine, il s'est avéré que le produit final fourni n'est pas directement substituable au produit à remplacer. Il a été necessaire de faire intervenir un plombier pour le raccordement du nouveau produit sur mon installation d'ou un surcout d'environ 200€ à rajouter au coût du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de easypiscine.frSignalerMonsieur, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre commande. Cette dernière passée sur notre site le samedi 19 mars a bien été expédiée dès le début de semaine suivante, vers votre adresse. Pour faire suite à nos échanges, nous avons tenté de répondre au mieux à vos interrogations et votre dossier a toujours été traité avec la plus grande diligence. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre remontée, nous avons pris attache avec le fabricant HAYWARD afin d’obtenir plus d’informations et de ce fait, pouvoir vous aider au mieux dans la problématique rencontrée. Ces derniers nous ont confirmé que le moule de la pompe a évolué (nous parlons ici de quelques millimètres). Soyez rassuré, s'il est vrai que les pompes KRIPSOL se changeaient à l’identique depuis plusieurs années, ladite évolution n’entraine en aucun cas une adaptation spécifique : les raccords supplémentaires fournis par le fabricant devant simplement être mis en place, Soucieux de la satisfaction de nos clients, n’hésitez pas à reprendre contact avec nous ; espérant vous compter parmi nos clients fidèles. L’équipe Easypiscine
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Très satisfaite des délais de livraison. Un grand merci à Julie de easy piscine qui a suivi la livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Simple rapide pour la livraison et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Appel téléphonique de la société pour prévenir d'une rupture de stock, livraison et emballages OK.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SEBASTIEN P.
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J'ai perdu 128,90€ et plusieurs heures. J'ai accepté du livreur un colis sans aucune trace de dommage. En ouvrant le carton, une cloison intérieure du régulateur de niveau de piscine était fissurée. Malgré l'évidence, documentée par des photos, que la cause était l'assemblage du régulateur et non le transport, cette société d'e-commerce n'a rien voulu savoir. Le service client est certes poli, mais le résultat final est là, un client mécontent et perdu.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de easypiscine.frSignalerCher client, Nous faisons suite à votre évaluation ainsi qu’à nos nombreux échanges concernant la réception de votre colis et comprenons tout à fait que la situation puisse ne pas être tout à fait satisfaisante pour vous mais veuillez comprendre que nous livrons plusieurs centaines de ces dispositifs par an et sur la base de cette expérience, il ne fait ici aucun doute que les dommages subis par votre régulateur de niveau ont été occasionnés postérieurement à son expédition, le plus vraisemblablement au cours de son transport. Le fait que le carton ne porte pas de trace extérieure de choc ne signifie pas que son contenu lui-même n’a pas subi de choc. Un freinage d’urgence, par exemple, peut projeter un colis à forte vitesse contre la paroi du fourgon et endommager son contenu sans pour autant marquer distinctement l’aspect extérieur du carton. Le contrôle des marchandises à réception incombe à vous et à vous seul en tant que récipiendaire. Sans réserves écrites à la livraison, aucun recours n’est hélas possible. Si ce contrôle avait été dûment effectué (comme recommandé par nos soins) et que des réserves écrites conformes avaient été émises, il ne fait aucun doute que le transporteur aurait assumé sa responsabilité et engagé son assurance pour nous indemniser et permettre de vous indemniser en cascade. Nous aurions pu aussitôt vous accuser une fin de non-recevoir et classer le dossier sans suite. Mais soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons systématiquement à proposer une solution commerciale permettant d’effacer tout ou partie du préjudice subi, tout en limitant le nôtre. Nous prenons bonne note et à regret du rejet de notre proposition de geste commercial et puisque telle est votre décision, nous nous voyons contraints de classer votre réclamation sans suite. Nous vous remercions d'avoir apprécié nos échanges et restons bien évidemment à votre écoute, n’hésitez pas à prendre contact avec nos services. L'équipe Easypiscine
Réponse de Frederic RSignalerChère team Easypiscine, Mon évaluation ne change pas. Je vous expliqué, photos à l’appui que la cause de la fissure du matériel ne pouvait pas être le transport. La cause est un montage de travers d’un composant. Je vous ai proposé une solution, renvoi à frais partagés qui vous aurait permis de vérifier mon analyse et de contacter votre fournisseur pour obtenir une compensation. Vous avez refusé ma proposition. Vous mettez en avant votre expérience en supply chain, permettez moi de mettre la mienne en avant, ingénieur en matériaux avec 30 ans d’expérience dans les matières plastiques. Vous pouvez me croire quand je vous explique la cause de la fissure d’une paroi interne qui empêche le produit de fonctionner. Vous m’avez proposé 20€ de dédommagement. J’ai refusé car cela ne compense absolument pas la perte occasionnée. Je reste dans l’attente d’une résolution de mon problème. Cordialement FR
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Excellent prix, envoi immédiat et emballage parfait. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
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Efficace et très rapide en livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Trés bien, rapide, et soignée. Commandé la veille recu le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Parfait et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
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Tarifs intéressant. Livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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All fine ... tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN F.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Outre la livraison rapide de ma commande, je tiens à souligner l'amabilité et la compétence de la personne que j'ai eu au téléphone pour des renseignements sur la livraison 👏
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Rapport qualité prix compétitif. Livraison très rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Mon choix de passer aujourd'hui au brome pour assainir ma piscine m'a conduit à découvrir et à essayer le site EasyPiscine pour approvisionner le matériel et les produits nécessaires. Pas de jugement pour le moment sur les produits car l'installation est en cour mais une totale satisfaction pour la phase d'achat : un site clair, des explications disponibles et des prix, comme affiché, légèrement inférieurs à la concurence sur internet. Ajouté à cela, une livraison extrêmement rapide (commande réalisée le dimanche, livraison le mardi suivant) qui démontre une bonne organisation. Que du bien à dire, donc.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARNALDO M.
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Disponibilité et réactivité 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANTOINE M.
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Excellent réactivité aux questions logistiques, même le dimanche, expédition et livraison rapide, emballage soigné, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO B.
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Clair et intéressant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Prix très compétitifs, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
Avis affichés par ordre chronologique