Avis clients de econology.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide materiel ok

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mes produits en moins d'une semaine: c'est très bien.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, emballage ok, tarif compétitif !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par HUGUES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir. J ai été renseigné par téléphone mais j attendais l appel d un technicien pour des informations complémentaires... Un appel que j attends toujours. Autrement lorsque j ai appelé, j ai été tres satisfait.. J ai aussi été satisfait de la livraison.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS CONFORME

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif vraiment convenable et mise à disposition de documentations permettant d'orienter notre choix

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, je n'ai rien à redire !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par GUY A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problèmes et livraison rapide

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage en très bon état.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par FRÉDÉRIQUE W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci commercial, site lisible, présentation des produits adéquate

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt bien pensé, recherche aisée. Prix très raisonnable et délai de livraison respecté...même avancé! Très satisfait!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair. L'ensemble des informations est disponible sur les produits que je recherchai.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LUCIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien pour la livraison par contre (rapide) mais pas de sms pour prévenir du passage et le livreur sonne me dit j ai un colis pour vous déposé devant le portail le temps que j ouvre le portail le véhicule était déjà reparti!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très court, protection du produit par un emballage très efficace à chaque livraison

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sté très sérieuse , et dans les délais

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul mot ; parfait !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GUY F. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace pour commander régulièrement des consommables pour notre VMC

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par VIRGINIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Assurance transport obligatoire et transport aussi cher que la pièce livraison en 15 jours pour une petite pièce disponible

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que cette assurance est proposée mais pas obligatoire. Effectivement, les paniers à moins de 8e présentent des fdp incompressibles. Nous espérons que la grille commandée vous convient. Cordialement

• 5 / 5

  

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  très pro et réactif

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la date promise

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par TRISTAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GILLES T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison dans les temps.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue bien avant la date prévue et colis parfaitement emballé. Je recommande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile l’accès sur le site pour commander .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  expedition ok

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à ma commande Je recommande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, rapide excellent

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison nulle j ai recu mon colis avec trois jour de retard et ensuite le carton tout defoncer dailleur le relais colis la signaler et ensuite l appareille a une belle bosse mais il fonctionne voila merci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par WILLIAM T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je désirai pour pour ma VMC et puit canadien, livré rapidement, et correspondais au dimension de mon installation, donc parfait.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : respect des délais, produits reçus conformes à la commande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, tout était conforme à ma commande.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARGOT L. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de délai pour livraison, le service après vente et presque inexistant, le téléphone banie de leur politique...

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MARTIN A. *

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  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Pour rappel votre commande a été passée le 8, expédiée le 9 et livrée le 12. Nous vous confirmons qu'il y a bien une équipe SAV, parfois surchargée, ce qui nous mène parfois à privilégier les tickets. Nous n'en sommes pas moins réactifs pour autant:) Nous espérons que les éléments commandés vous apportent satisfaction. Cordialement

  Réponse de Martin A

  

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  Il vous fallut un mail de relance pour le premier paquet car il n'avais pas était expédié. Je pensser bien d'informer que vous aviez pas service téléphonique car c'est très pratique quand l'on est sur le chantier d'avoir quelqu'un en direct. Sinn le matériel et correspond même si le plastique reste Fragile... Cordialement

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes rapide RAS

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans les temps

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par MARGARET P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de mal pour trouver les filtre que je cherchais.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par OLIVIER W. *

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• 1 / 5

  

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  La note 1 étoile est déjà trop. Je ne souhaite à aucun client de cette société d’avoir un souci de livraison. C’est une société purement WEB, sans humain, le téléphone est une boite vocale.   Le Service Après-Vente ne doit pas avoir de téléphone. Malgré plusieurs demandes répétées, aucun humain n’a dénié m’appeler. Le Service Après-Vente fonctionne avec un ticket.   Avec tous les échanges que nous avons eu et ils ont été  très nombreux , trop nombreux, une vingtaine...Le Service Après-Vente s’est excusé une seule fois au bout de trois semaines.   Sur une commande d’une dizaine  de Ligne, si  une seule ligne est livrée et votre commande est considérée comme terminée et bien sûr facturée.   Econology ne suit que les livraisons depuis leur entrepôt. Si une partie de votre commande part directement du fournisseur, Econology ne semble pas se considérer comme responsable du suivi.. A vous de vous débrouillez et d’insister auprès d’Econology pour avoir un semblant de suivi.   Rappel, tout le suivi , ce fait via ticket.   Si en plus du retard de livraison vous avez la malchance de vous voir livrer un autre article que celui que vous avez commandé, vous devez justifier de votre bonne foi. Et cela sans qu’Econology s’excuse de son erreur. Une demande de remboursement, via Ticket bien sûr,  est fermé sans explication. Et comme vous n’avez pas les moyens de les appeler, vous êtes seul devant votre problème, et donc d’en obligation d’attendre que votre commande soit livrée un jour Je croise les doigts de n’avoir aucun souci avec le produit acheté et d’avoir à faire jouer la garantie...   Pour ceux d’entre vous qui douterez de ce qui est indiqué ci-dessus je tiens à votre disposition tous les éléments matériels à ma disposition.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par SUSANNE T. *

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  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Votre commande a effectivement fait l'objet d'une erreur de référence et d'un départ différé depuis notre fabricant Aldes pour une partie des éléments. Dans ce dernier cas, nous restons évidemment garant de l'expédition mais la qualité du suivi dépend aussi du concours du fabricant. Et ça malheureusement il en va de même pour tous les distributeurs. Lorsqu'une erreur de préparation est commise, nous demandons une photo si nous n'avons pas la visibilité sur le code exact qui vous a été envoyé. Il ne s'agît pas de remettre en cause votre bonne foi, simplement de traiter au mieux le problème. Nous vous confirmons qu'il y a bien des humains derrière le téléphone, qui peuvent parfois être submergés, selon le niveau de commandes. C'est pourquoi nous privilégions les tickets. Cette situation est exceptionnelle, et nous vous renouvelons nos excuses. N'ayez crainte, si jamais vous avez besoin de faire fonctionner la garantie notre équipe saura être réactive:) Cordialement

  Réponse de Susanne T

  

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  Une situation qui dure plusieurs semaines n'est pas exceptionnelle mais montre un service après-vente incapable de gérer les dysfonctionnements. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est plutôt agréable. Les fiches produits gagneraient à être plus détaillées et mettre en avant le produit en question plutôt que la gamme.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : colis en bon état, livré un peu avant le délai prévu

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu et conforme, merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, boutique fournie et réactive.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Service et rapidité. ¨Produit conforme

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GILLES B. *

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• 3 / 5

  

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  délais non respecté

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'emploi, on arrive rapidement sur le produit recherché

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et délais de livraison conformes à la commande passée

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ISABELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l'ensemble

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et livré en quelques jours, bien avant le délai prévu initialement.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, commande conforme aux attentes et livrées dans un délai honorable. Merci pour le professionnalisme.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, livraison rapide et en avance sur les délais annoncés.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  Précis exact

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  caractéristiques des produits détaillées.Vision claire et aérée des produits présentés

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par PAULETTE O. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et dans les temps

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, livraison arrivée plus tôt que prévue! Je recommande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Choix et prix corrects. Le produit reçu est conforme. Délais d'expédition un peu lent.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PAULINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Contenu du colis correspond à la commande.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la commande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commandes, parfait, poursuivez-ainsi ! Merci

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARGOT J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Livraison très rapide. Produit conforme

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par CHRISTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  site correct

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, mais il n'y a pas contact téléphonique pour contacter la société.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapides

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par JULES N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes références, bon prix, envoi un peu long mais sans problème, je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par VALENTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants, délai long si on ne veut pas payer la sucharge de frais de port.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,produit de qualité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée dans les délais

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHANTAL P. *

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  Site très sérieux, livraison comme convenu.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MAGGIE D. *

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  Bien reçu et bien emballer

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ADRIEN G. *

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par LUCAS H. *

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  SERIEUX. GRAND CHOIX

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARYSE L. *

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  Attention au délais de préparation très lent. J'avais choisis 8 à 10 à la commande et au final ça à pris plus de 3 semaines (je précise bien la préparation et non la livraison). Je doute donc que l'option de préparation en 24/48 heures ne soit respectée. Une fois préparée la livraison a été rapide. Les produits correspondent bien à ma commande. En conclusion, pour les pressés, s'abstenir. Pour tous les autres je recommande fortement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par STÉPHANIE C. *

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  Parfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par AIMÉ L. *

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  Difficile de s'y retrouver!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par AUGUSTIN G. *

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  Parfait

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PIERRE P. *

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  Site correct et beaucoup de choix. J'avais choisi à la commande la "livraison Economique (3/4 semaines)". C'est long ou alors il faut payer un supplément pour l'avoir plus vite. J'aurais bien vu tarif normal : 4-5 jours et pour l'éco : 2 semaines.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par JULIE G. *

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  Site clair et précis. Nombreux articles présentés.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARGOT D. *

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  Aucun soucis.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ARTHUR V. *

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  Rien à redire, ils font le job et il y a du choix. Attention cependant aux délais dans le cas de la livraison gratuite car c'est loooonnnng !!! mais j'étais prévenu lors de la commande. Site recommandable

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par RENÉ G. *

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  Service rapide et propre.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MARTIN G. *

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  Le supplément pour le transport si j'avais pu l'éviter je m'en serait passé

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JULIE C. *

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  Produit conforme à la commande, bien emballé et protégé, livraison avant délai annoncé.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ISAAC M. *

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  Site bien présenté. Les différents produits sont bien expliqués. Je suis satisfait

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FRANÇOISE L. *

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  Rapide et conforme !!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ÉMILIE L. *

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  Produit conforme, les délais de livraison sont un peu longs

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par AUGUSTIN N. *

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  commande facile

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ARNAUDE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique