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Informations econology.fr

  • Société

    Econology

  • Description

    Pour des économies d'énergie et d'eau dans la maison (BBC, RT 2012, passive, bioclimatique). Vente en ligne d’eco-matériaux aux particuliers (autoconstruction) et aux professionnels.

  • Adresse

    ZI du bois de Leuze 12 r Denis Papin 13310 St Martin de Crau

  • Website

    https://www.econology.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Bien

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  • 3 / 5 1
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  • 4 / 5 1
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    Commande traitée convenablement

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison annoncé de 3 à 4 semaines un peu long pour des frais réduits mais qui a été tenu. SAV performant et réactif au téléphone

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  • 4 / 5 1
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    très bien,pas de problème rencontré.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien... beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, livraison dans les temps. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaisant, malgré un délai un peu long entre la commande et l'expédition (quasiment 2 semaines )

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    Facilité d'utilisation, réactivité, professionalisme

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    Rien à redire. Livraison rapide et emballage impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, content d'avoir trouvé ce produit difficile à se procurer, livraison dans les délais indiqués.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 2 / 5 1
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    peu d'info sur le suivi de commande

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Délai un peu long mais globalement je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Bon produit livraison assez rapide

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Econology vous a été agréable. Toute l'équipe d'Econology vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de proposer des produits et des services de qualité afin de répondre aux attentes de nos clients. Cependant, la note que vous avez renseignée n'est pas en corrélation avec votre message. Je vous invite à la modifier si votre intention était de mettre une bonne note. L'Equipe Econology

    Réponse de GUY L
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    Je vous mets 4 étoiles

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  • 3 / 5 1
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    Service de livraison très insatisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Livraison sans problème. Produit de bon rapport qualité/ prix. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons trouvé la pièce recherchée. Je satisfait du site econology. Je n'hésiterai pas à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande bien emballé expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes et toujours satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien et délais plus que respecter

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  • 5 / 5 1
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    Commande correspond au descriptif. De bonne qualité. Livrée dans les délais prévus

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  • 4 / 5 1
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    Malgré un soucis de qualité sur le matériel commandé, le service à été à la hauteur,prise en compte et remplacement rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée pour un achat et délai correct.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis, correspond parfaitement aux pièces commandées, livraison bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Ce site référence de bons produits. La livraison a été rapide et sans encombre

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse, assez rapide pour la livraison, et de bonnes explications sur le site.

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  • 3 / 5 1
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    payer la préparation du colis la garantie de livraison et recevoir le colis aussi cela n'est pas top

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  • 5 / 5 1
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    Prise identique à celle d’origine

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    Produit de qualité conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu en temp et en heure ! RAS

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    Facilité pour trouver la gaine flexible qui lme convenanit et livraison à un tiers (chauffagiste) sans aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Transaction impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi clair et facile à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est passé très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le 17/01/2023 et payée le 17/01/2023, reçu le 17/02/2023,quand vous allez faire vos courses vous les payer et vous revenez les chercher le mois suivant C'est n'importe quoi.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    Un étoile filante car moins pas possible ! Commande faite le 12 janvier reçue 2 février, je trouve que c'est long. Un des produits ne me donne pas satisfaction, il faut savoir que les frais de retour transporteur et responsabilité sont à VOTRE CHARGE ! Même si la loi prévoit un délai de 14 jours de rétractation ce qui est mon cas. Je ne recommande pas ce site d'autre sites sont bien plus sérieux et les retours ne sont pas a vos frais ! Tous les problèmes ne sont que résolu par mail pas de numéro de téléphone SAV très pénible, mail le matin réponse le lendemain !

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Vous avez passé commande le 13 janvier avec un mode de livraison départ de nos locaux sous 3/4 semaines. La commande est partie le 26 janvier nous avons donc respecté le mode de livraison choisi. En ce qui concerne les frais de retour en cas de rétractation, ils sont à votre charge étant donné que vous n'avez pas pris l'option de "sérénité transport" proposé lors de la commande. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Certains produits étaient mal assemblés ce qui a nécessité demontage et reassemblage correct.

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  • 3 / 5 1
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    Produits conformes, emballage nickel. En revanche, même si on est au courant, qui met 7 semaines à vous livrer une commande en 2024... Tarifs exorbitants pour une livraison (qu'elle soit rapide ou qu'elle prenne une éternité)

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Vous avez sélectionné lors de votre commande un départ économique (3 à 4 semaines ). Vous avez passé votre commande le 03 janvier et celle-ci a été expédié le 31 janvier, sois dans les délais que vous souhaitiez. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité / prix Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Produit inefficace et complètement inutile en termes de réduction de bruit. Ne l'achetez surtout pas.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conforme à la commande et aux délais

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  • 5 / 5 1
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    pas de pb

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable avec retour mails et facture sur l’espace client. Livraison dans les délais et produits protégés.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide bien emballé entreprise sérieuse

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  • 2 / 5 1
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    Il est noté dans le contrat de vente que le colis peut être refusé au livreur lorsqu'il est en mauvais état --- encore faudrait 'il que ce livreur soit à un moment visible , plutôt que de me balancer le truc dans un coin sans s'annoncé. le colis était intact extérieurement ....... à l'intérieur c'est une VMC que j'attendais, pas un puzzle ! Je sais que l'on me répondra qu'il en est de la responsabilité de ce transporteur ; cependant ce n'est pas à lui que j'ai passé commande . Au regard des complications à venir , retour payant etc , j'ai préféré sortir mes tube de colle et cartouche silicone. Au final le "machin " fonctionne . Bref ça m'apprendra à vouloir économiser 30 balles par rapport à un site moins "ECO" ...

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Vous avez choisi le service "sérénité transport" dans votre commande et vous auriez pu vous en servir. Nous comprenons votre mécontentement, mais il aurait été plus simple de nous contacter via notre formulaire de contact dans votre compte. Il est dommage de tirer des conclusions alors que le coût du transport est couvert par ce service. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien, prix attractif et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme reçu dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Service clients attentionné et réactif, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien construit, aucun pb.

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  • 4 / 5 1
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    JE N' AI PAS RÉUSSI A TROUVER LE LIEU DE FABRICATION DU PRODUIT .DOMMAGE.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, sérieux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super produits livraison rapide rien a dire 👍

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Large gamme de produit.

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme, livré rapidement 👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison comme prévue, satisfaite de ma commande

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    Très bien k

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    Livraison prévue le samedi mais livré seulement le lundi

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Vous avez sélectionné en passant votre commande une livraison économique, ce qui signifie un départ de chez nous sous 3 à 4 semaines. Votre commande a été passée le 2 janvier et nous vous avons signalé une remise de votre colis à notre transporteur le vendredi 12 janvier, sois une semaine seulement après que vous ayez passé celle-ci. Notre transporteur vous a livré le lundi 15 janvier. Nous avons respecté le choix du mode de livraison que vous avez choisi. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien au total

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes à mes attentes, dommage que les frais de livraison sont chers...

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur site très facile ,livraison dans un délai très correct.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que le retour soit difficile à trouver et le service client non joignable par téléphone.

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  • 4 / 5 1
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    Délai d'expédition un peu long. Mais produits conformes

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    RAS anode correcte mise en place sans problème je recommande

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    Envoie rapide et produit conforme.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, sauf un petit problème avec le chauffeur/livreur de KN Road qui a appelé une fois et sans réponse directe a demandé qu'on le rappelle. Après plusieurs tentatives de rappel sans réponse, j'ai renoncé. Résultat: 2 jours de retard dans la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    RAS mais délai d’envoi un peu long

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    Préparation et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    très bien, articles livrés rapidement, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    bonjour site très facile à utiliser et intuitif

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  • 1 / 5 1
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    La pièce reçu n'etait pas la bonne

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience au sein d'Econology. Cependant, nos équipes de logistiques ont vérifié votre commande et nous avons bien livré le produit que vous avez commandé. Vous pouvez si vous le désirez nous solliciter pour des questions produits via notre formulaire de contacter https://www.econology.fr/contacts ou via les "questions produits" tout en bas de nos fiches articles. Cordialement

    Réponse de Lorris D
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    Bonjour, Non désolé, l'anode n'étais pas là bonne elle était trop longue de 2 cms. J'ai bien un chauffe eau thermodynamique yutampo 270. Le plombier m'a confirmé que ce n'était pas la bonne et il a dû recouper l'anode pour l'installer.

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    Le site est clair, j'ai donc pu trouver ce que je cherchais et j'ai reçu ma commande dans le délai annoncé

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  • 4 / 5 1
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    r.a.s.

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    Délai et qualité attendus

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  • 4 / 5 1
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    De la commande à la livraison, toutes les opérations se sont déroulées convenablement. Je recommande ce site sans réserves.

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  • 5 / 5 1
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    modèle d appareil et délai respecté.

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    Ras tout s'est bien déroulé

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à l'arrivée de mon produit, aucun souci . Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Délai bien respecté , produit bien emballé ... RAS

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  • 5 / 5 1
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    reçu plus tôt que prévis, produit conforme, j'ai pu tout installé en quelques minutes à peine. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont conforme à la description. Le choix du transporteur par contre est à revoir. Livraison entée 8h et 18h( un particulier doit prendre une journée et dans les entreprises il y a une pause à midi). De plus la livraison se fait par un "gros" camion qui ne passait pas dans les rue vers chez moi, récupération des colis à 200m sous la pluie. Impossible de vérifier et effectivement les barres étaient endommagées, heureusement seulement sur 2 ou3cm.

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  • 4 / 5 1
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    simple

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et super contact telephone

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon état

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  • 5 / 5 1
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    simple efficace

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    Rapide et efficace 👍

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    La navigation sur le site est très bien, je trouve cependant qu'il manque une partie descriptive plus "grand public" pour bien comprendre les différences entre les produits et choisir de manière autonome le modèle qui nous conviendrait le mieux. Il y a également une confusion car il est indiqué, sauf erreur de ma part, qu'il y avait un franco de port à partir d'un certain montant, montant que j'ai fait en sorte d'atteindre mais j'ai quand même payé des frais de port.. je n'ai pourtant pas choisi la livraison la plus rapide. Livraison qui par ailleurs a eu un peu de retard (pas la livraison en elle même qui, une fois la commande donné au transporteur, fut très rapide, mais la préparation visiblement).

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit. Conforme à la commande et sérieusement emballé

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  • 3 / 5 1
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    Delais de livraison tres long (+2 semaines) pour de petits articles

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    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant, vous avez choisi le mode de livraison économique que nous proposons qui consiste à faire partir votre commande de nos locaux sous 3 à 4 semaines. Vous avez commandé le 25/11/2023 et votre commande a été expédiée le 26/12/2023. Nous avons donc respecté votre demande de livraison. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    colis parfait.j'effectue cette commande tous les deux ans .jamais de problème.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande passée et livrée très rapidement même pendant les fêtes.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande. Il faut juste être patient pour la livraison

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  • 2 / 5 1
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    Service client décevant. J'ai appelé pour avoir des conseils concernant le choix de la VMC ainsi que des conduites. Mon interlocuteur n'a fait que me lire la fiche produit, sans du tout pouvoir m'expliquer les tenants et aboutissant. La livraison est chère et longue (plusieurs semaines) en comparaison à france ventilation qui sur des mêmes produits à des tarifs plus avantageux et avec une livraison en 2 jours, moins cher qu'éconoly. En bref je ne commanderai plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de econology.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément Nos équipes font de leur mieux pour répondre à vos attentes et à vos questions. Le mode de livraison standard que vous avez choisi permet un départ de nos locaux de 8 à 10 jours ouvrés et ce mode de livraisons a bien entendu un coût et nous l'avons honorée. Vous avez passé commande le 28/11 et nous l'avons expédié le 01/12 et vous l'avez reçut le 04/12. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande, correspond à mes attentes. Seul point négatif, le délai de livraisons.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    pour une première commande je suis très satisfaite. emballage parfait choix dans la livraison. merci

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Bien

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    Bon fournisseur mais certains tarifs ont fortement augmenté notamment les filtres de vmc, je ne les commande que lorsqu'ils sont en promotion.

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    ARticle conforme à ma demande. Merci

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    Le site internet n’est pas très pratique (perte du panier au bout de quelques jours…) et les options de livraison rapides payantes déconcertantes pour du e-commerce mais le service et les prix sont au top. Cela reste donc bien moins cher qu’ailleurs et une livraison plus rapide qu’indiquée.

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    Livraison assez longue

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    Très bien lorsque l’on recherche des pièces de rechanges pour inserts

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    Bonjour, rapidité de livraison et j'ai trouvé mon bonheur chez vous pour la pièce que j'ai commandé. Un petit bémol sur le prix de livraison rapide qui me semble excessif.

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    Produit arrivé qui se trimbalait dans un carton (donc non calé dans le carton). L'autocollant "garantie" normalement collé sur l'ouverture de son propre emballage décollé ! Résultat: un composant électronique à moitié désoudé, pour un achat de plus de 100€ ! Réparation faite par moi-même. A part ça tout est bien.

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    R.A.S

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    Colis arrivé dans les délais prévus.

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    Satisfait, produit correspond à la commande.

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    Très bon produit arriver très vite et transporteur efficace merci Econology

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    Très bien

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    Très bien, kit VMC Ideo acheté à un prix très compétitif, reçu bien emballe et parfaitement documenté.

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    Navigation aisée

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    Site très sérieux, prise en charge et envoi nickel !

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    Aucun problème, délai respecté, produits (par encore installés) bien emballés. Une commande précédente n'avait pas pu être honorée, et avait été remboursée très rapidement.

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    Prix intéressant mais réponses aux questions quasi absentes. Il faut aller chercher les informations ailleurs

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    Rapide et efficace ...

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    Tres bien

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    Produits conforme à la commande et livraison rapide

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    impec

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    service rapide, mais il manque des infos sur l'utilisation du produit, notice de montage notamment

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    délais assez long

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    Livraison rapide

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    Du conseil jusqu'à la livraison, tout est parfait.

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    Remplacement produit défectueux sans problème. Communication rapide et efficace

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    Rien à dire pour les commandes passées jusqu'à présent.

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    Facile d'utilisation

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    Reçu rapidement malgré un délai annoncé de 3/4 semaines. Parfait

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    Manque de communication dans la gestion des stocks

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    bien

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    bien

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    Je recommande

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    Bon choix de produits mais dommage que la livraison standard soit aussi longue.

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    prix compétitifs, piéces reçu rapidement et conforme à la description je recommande à tous merci

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    tres bien

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    Livraison conforme à la commande RAS

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    Commande passée facilement

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    Correct

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    delai de livraison un peu long

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    NO PROBLEM !

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    très bien mais avoir un minimum de connaissance pour commander

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