Avis clients de econology.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, prix très intéressants, bonne communication téléphonique et réactivité. Top

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé sans soucis tous les produits que je cherchais sur le site. Les tarifs sont raisonnables et la livraison impeccable. Merci.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits vendus sont bien détaillés

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SUSAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes jolis Livraison un peu chère et délai un peu long

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Livraison dans les délais Ras

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme Livraison très rapide et soignée Très bon site web Cordialement

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien construit

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  site clair précis et efficace, livraison dans les temps parfait

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 3 / 5

  

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  livraison conforme , mais delais de livraison vraiment trop longs. Il semblerait que des "baveux" (diffusion de coordonnées et commande clients ) soient dans la" chaine Econology " : réception d'appel tel. (22 !, une semaine apres livraison) suite a travaux dans mes combles (soi disant isolation !) et bien sûr m'en proposant d'autres ! a vous de voir , merci

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CAMILLE G. *

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  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Les délais d'expédition ont été conformes à ceux indiqués lors de votre commande, pour laquelle il n'y a pas eu de frais de port. Concernant votre mise en cause, c'est un peu confus... Les coordonnées de nos client ne sont jamais utilisées pour du démarchage, et certainement pas transmis à des tiers. Nous espérons que votre kit VMC vous apporte satisfaction. Cordialement

  Réponse de Camille G

  

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  Donc tout va bien ! on continue ainsi !

  Réponse de econology.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous regrettons fortement que votre expérience chez Econology vous ait laissé suffisamment amer pour lancer des reproches de cette nature. S'il est d'usage de laisser des avis hostiles aux e-commercant à la suite d'une mauvaise impression, on en oublie facilement que derrière le logo il y a une équipe de travailleurs, qui mettent leur énergie quotidienne au service de l'approvisionnement, du stockage, de l'expédition, de la résolution de problèmes de livraison, ou même d'erreurs internes (oui, même cela nous arrive:) Dans notre cas, cette équipe est petite, polyvalente, et très soudée. Elle prend aussi très à cœur le feedback des clients, positifs comme négatifs, et sait même se remettre en question. Tout cela dans le contexte d'une concurrence féroce, et souvent déloyale (non-respect des normes sociales, de la fiscalité…) avec des acteurs étrangers dont on sait qu’ils sont moins scrupuleux de l’usage des données personnelles. Prendre l’entreprise et donc indirectement les fondateurs et les employés à partie avec de telles formules sur une fenêtre publique indélébile est très mal vécu. Notre commerce se porte bien et nous n’avons pas besoin de vendre de fichier clients. Nous vivons de l’achat revente et notre déontologie et les valeurs de l’entreprise et de ses fondateurs nous interdit totalement le commerce de données personnelles. Nous essayons de rendre accessible en France avec des produits de qualité Européens les économie d’énergie, en respectant l’humain et la planète. La concomitance de votre commande et d’appels de prospection est le fruit selon nous du hasard ou d’une autre origine qu’ECONOLOGY à n’en pas douter. Vous passez de la concomitance à la causalité sans fondement. Votre allégation peut être extrêmement néfaste pour notre entreprise. Si vous n’avez pas d’autres éléments probants nous vous conseillons de revoir votre niveau de rigueur scientifique de vos raisonnements à tout le moins. Il faudrait probablement y ajouter la prise en compte de la moralité et de la légalité lorsque que écrivez dans un média sans retour possible et sans droit à l’oubli. Avant d’écrire vous auriez du nous parler ou soulever via mon compte/mes tickets cette concomitance et nous faire part de vos interrogations. De notre côté, nous sommes en droit de nous demander qui est le « baveux » de l’histoire. Les avis sont le lieu de l’expression libre mais pas celui de la diffamation. https://www.stephanealligne.com/avis-client-liberte-dexpression-ou-diffamation-ce-que-dit-la-loi/ Donc non, nous ne souhaitons pas continuer comme cela.

  Réponse de Camille G

  

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  Monsieur, Nous, moi et ma famille, avons été harcelés (nous , et pas vous !)par des appels parfaitements ciblés suite à ma commande de vmc chez Econology. Environ 20 appels pour effectuer des travaux dans mes combles, isolation , traitements charpentes, vérifications boiseries.... Permettez moi , quand même d'avoir de sérieux doutes sur "l’étanchéité" de ma commande , d'ou ma signalisation sur votre site. J'aurais préféré une réponse du genre : "Nous sommes bien trés surpris par votre avis , nous faisons tout pour vérifier vos dires et apporter corrections si il y a lieu...vous tenons informé ..." Mais non ! A la place , en réponse , vous rentrez en transe avec une longue prose défensive, parano.,et agressive (trés significative par ailleurs) Monsieur je n'attaque ni votre entreprise , ni son personnel, ni son fonctionnement , j'informe et je signale tout simplement . Je vous comprends , Monsieur, il est toujours plus simple de se défausser sur le client , chez nous tout va bien , et c'est bien le client qui est imbécile , immoral ,et qui veut tuer les entreprises.....au lieu d'agir ! Si vous ne supportez pas les avis , signalisations , ou critiques sur votre site ouvert aux clients alors n'en demandez pas !!! Par ailleurs , Monsieur , vous aviez toutes mes coordonnées , et pouviez me joindre pour plus d'infos , et pour action éventuelle, au lieu de "rajouter une couche pleurnicharde" sur ce canal public ce qui n'est pas a votre avantage.

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• 5 / 5

  

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  Conforme. Pas de problème.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif .la livraison dans les temps annoncés.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et à l’écoute bravo

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits à prix compétitifs. Livraison un peu plus longue que prévue.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THÉODORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait bon que le transporteur ou que Econology informent sur la date et l'heure de livraison

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par EUGÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CATHERINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site complet. Pour autant, un produit n’est parfois pas identifié en passant par la marque mais existe en tapant le nom du produit. Un peu gênant

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GABRIELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Des produits de qualité mais a un prix un peu plus compétitif que la concurrence en revanche avec un livraison a un prix raisonnable comptez un bon mois avant de recevoir vos articles

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème à signaler.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison, emballage impeccable. Je recommande !

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, respecte les delais

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Réaction rapide aux demandes de renseignements. Entreprise permettant facilement échange et remboursement

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par RICHARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme mais longue.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Délais livraison respecté

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée. Envoi conforme, emballage impeccable. Réduire le délai de livraison gratuit serait un plus.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et délais respectés ce n'est pas l'extase mais c'est réjouissant de savoir que des entreprises savent correctement servir leurs clients.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ASTRID H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Super prix. Temps de livraison ok.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison également. Le produit correspond parfaitement. Très satisfaite.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JEANNINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais et il répond à mes attentes.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par BERTRAND S. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite d'avoir choisi la Ste Econology produit de qualité

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial livraison dans les délais

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison peut paraitre un peu long, mais par contre la date de livraison est respectée!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NOÉMI F. *

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• 4 / 5

  

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  conforme

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, envoi reçu comme convenu.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf frais un peu trop élevés. Pensez à grouper les achats

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait ! Rapidité de livraison parfaite. Un petit bémol, je trouve le tarif de la livraison un peu élevé.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, navigation simple et surtout des prix généralement en dessous des concurrents (mais il faut toujours vérifier)

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait , bons produits, frais de port un peu élevés pour ma part

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, avec de beaux matériaux. Mériterai d'être un plus enrichi avec également des photos avec détails plus précis.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit conforme et livré normalement

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site qui dispose de beaucoup de matériel mais les tarifs de livraison et surtout les délais ne sont pas adaptés.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond a mes besoins

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prima volta che ordino su econology... Visto il prezzo molto economico rispetto altri siti avevo qualche dubbio,invece molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio...

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit livraison point relais et suivi au top

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉMILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu très bien emballé.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes pour gérer ma commande

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien depuis le début: conseils, transport, produit..

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. prix compétitifs sur ce produit

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai reçu ma commande dans les délais

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb de la cde à la livraison avec le nveau d'information ad'hoc

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARCEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop longs

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARGAUD L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, sérieux.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! J'avais besoin d'un bouche de VMC pour ma cuisine. C'est chez eux que j'ai trouvé le meilleur tarif et un choix étendu de produits. Frais de port raisonnables si on n'est pas trop pressé (8 jours) Colis impeccable ; produit bien protégé. Je recommande cette Entreprise.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par HENRI B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras, Livraison un peu longue. Sinon tout OK.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Première commande et rien à redire.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Livré dans les délais.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond bien au modèle recherché

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  le tout est clairement organisé

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis sur les produits, livraison ûn peu plus tot que prevu mais rdv organisé avec transporteur. Très bon emballage bien protecteur.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ISABELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et soignée mais appro un peu lente (2-3 semaines)

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par LÉON B. *

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• 2 / 5

  

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  Délai d expédition très long (10 jours pour des produits en stock) retour fastidieux et service client au téléphone inutile (ce sont pour 95% des messages automatiques qui renvoient vers le site)

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CAMILLE C. *

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  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre ressenti. Votre demande de retour a bien été traitée, et remboursée. Malheureusement la période des fêtes a un peu ralenti le process. Concernant le service client, vous avez reçu les notifications automatiques d'usage, mais les échanges avec nous proviennent bien d'êtres humains... Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Comparé aux concurrents les délais sont respectés

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  très grand choix sur ce site, notices téléchargeables très détaillées pour le produit. les petits + qui sont pas excessifs a rajouter c'est assurance transport et assurance sérénité supplémentaire pour quelques euros.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  articles conformes et bien reçus.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par FRANCK R. *

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  Produits faciles à trouver

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ARNAUDE C. *

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  Très bien pour le site rien à dire

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Très complet

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par PATRICIA M. *

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  Produit tout à fait conforme ! attente du produit un peu longue mais tout à fait acceptable. Je recommande ce site.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ÉLISABETH R. *

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  livraison rapide et un catalogue riche et complet.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par AUDREY D. *

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  Livraison conforme et reçu en temps et en heure

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ALFRED B. *

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  Bon rapport qualité/prix. le descriptif des articless reste sommaire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par DANIELLE C. *

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  délai de livraison un peu long, mais sans gravité

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ÉRIC R. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GILLES D. *

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  Envoi soigné. Délai respecté.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par ÉMILE D. *

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  Très bien.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par NATHALIE P. *

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  Bonjour, Vraiment super bien !!! J'ai fait une commande en mode standard, mon équipement est tombé en panne entre temps. J'ai donc demandé en envoi rapide et en 24:00 j'ai reçu mon appareil. Vraiment au top, merci énormément. En plus le prix était top, je n'ai pas trouvé moins chère ailleurs. L'appareil est installé et ras !!! Merci énormément pour votre efficacité, en plus au mois de décembre sans chauffage c'était compliqué. Merci encore !!!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AUGUSTE F. *

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  RAS !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par MATHILDE R. *

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  PARFAIT RIEN A REDIRE

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par AUGUSTIN V. *

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  RAS excepté le délai d'expédition un peu long

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par GEORGES M. *

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  Expédition très rapide Colis bien protégé Produit conforme à la description

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARCELLE M. *

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  Impeccable !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par NOËL M. *

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  assez bien

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par AIMÉE M. *

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  Rien à redire Merci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par THÉOPHILE B. *

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  respect des délais et du contenu de la cde.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CHRISTELLE B. *

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  Produit de qualité correspond à la description.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ÉMILE D. *

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  Site bien fait, descriptif des produits complet permettant de choisir, et livraison dans les temps. Bien mieux qu'une tres grande enseigne nationale qui n'a rien en stock!!

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BERNARD D. *

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  Rapidité d'envoi et conforme à la commande

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARTINE G. *

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  Très bon site et pas cher

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par DAVID M. *

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Avis affichés par ordre chronologique