Avis clients de econology.fr

Evaluations clients

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  Site fiable avec retour mails et facture sur l’espace client. Livraison dans les délais et produits protégés.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NICOLAS B.

• 2 / 5

  

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  Il est noté dans le contrat de vente que le colis peut être refusé au livreur lorsqu'il est en mauvais état --- encore faudrait 'il que ce livreur soit à un moment visible , plutôt que de me balancer le truc dans un coin sans s'annoncé. le colis était intact extérieurement ....... à l'intérieur c'est une VMC que j'attendais, pas un puzzle ! Je sais que l'on me répondra qu'il en est de la responsabilité de ce transporteur ; cependant ce n'est pas à lui que j'ai passé commande . Au regard des complications à venir , retour payant etc , j'ai préféré sortir mes tube de colle et cartouche silicone. Au final le "machin " fonctionne . Bref ça m'apprendra à vouloir économiser 30 balles par rapport à un site moins "ECO" ...

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par YANN B.

  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Vous avez choisi le service "sérénité transport" dans votre commande et vous auriez pu vous en servir. Nous comprenons votre mécontentement, mais il aurait été plus simple de nous contacter via notre formulaire de contact dans votre compte. Il est dommage de tirer des conclusions alors que le coût du transport est couvert par ce service. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Service clients attentionné et réactif, parfait !

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, prix attractif et livraison rapide.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super produits livraison rapide rien a dire 👍

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALINE M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu dans les délais annoncés

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Large gamme de produit.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par YOAN C.

• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, satisfaite de ma commande

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NATHALIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien k

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN MARIE P.

• 2 / 5

  

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  Livraison prévue le samedi mais livré seulement le lundi

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par LUCIEN O.

  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Vous avez sélectionné en passant votre commande une livraison économique, ce qui signifie un départ de chez nous sous 3 à 4 semaines. Votre commande a été passée le 2 janvier et nous vous avons signalé une remise de votre colis à notre transporteur le vendredi 12 janvier, sois une semaine seulement après que vous ayez passé celle-ci. Notre transporteur vous a livré le lundi 15 janvier. Nous avons respecté le choix du mode de livraison que vous avez choisi. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Article conforme, livré rapidement 👍

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DEMIR S.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien au total

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JEAN-PAUL L.

• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, dommage que les frais de livraison sont chers...

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par RÉMY M.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur site très facile ,livraison dans un délai très correct.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JEAN S.

• 4 / 5

  

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  Délai d'expédition un peu long. Mais produits conformes

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  Dommage que le retour soit difficile à trouver et le service client non joignable par téléphone.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  RAS anode correcte mise en place sans problème je recommande

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et produit conforme.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JEAN-PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  RAS mais délai d’envoi un peu long

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MATTHIEU L.

• 5 / 5

  

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  Préparation et livraison rapide.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARC-ANDRÉ B.

• 5 / 5

  

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  bonjour site très facile à utiliser et intuitif

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  très bien, articles livrés rapidement, prix corrects

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par LAURENT A.

• 1 / 5

  

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  La pièce reçu n'etait pas la bonne

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par LORRIS D.

  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience au sein d'Econology. Cependant, nos équipes de logistiques ont vérifié votre commande et nous avons bien livré le produit que vous avez commandé. Vous pouvez si vous le désirez nous solliciter pour des questions produits via notre formulaire de contacter https://www.econology.fr/contacts ou via les "questions produits" tout en bas de nos fiches articles. Cordialement

  Réponse de Lorris D

  

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  Bonjour, Non désolé, l'anode n'étais pas là bonne elle était trop longue de 2 cms. J'ai bien un chauffe eau thermodynamique yutampo 270. Le plombier m'a confirmé que ce n'était pas la bonne et il a dû recouper l'anode pour l'installer.

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  Très bien, sauf un petit problème avec le chauffeur/livreur de KN Road qui a appelé une fois et sans réponse directe a demandé qu'on le rappelle. Après plusieurs tentatives de rappel sans réponse, j'ai renoncé. Résultat: 2 jours de retard dans la livraison.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  r.a.s.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Délai et qualité attendus

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par XAVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, j'ai donc pu trouver ce que je cherchais et j'ai reçu ma commande dans le délai annoncé

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  modèle d appareil et délai respecté.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par TIMOTHÉE L.

• 4 / 5

  

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  De la commande à la livraison, toutes les opérations se sont déroulées convenablement. Je recommande ce site sans réserves.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par THIERRY N.

• 5 / 5

  

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  De la commande à l'arrivée de mon produit, aucun souci . Je recommande.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par DELPHINE G.

• 4 / 5

  

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  Ras tout s'est bien déroulé

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par FRANCIS S.

• 4 / 5

  

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  Délai bien respecté , produit bien emballé ... RAS

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  reçu plus tôt que prévis, produit conforme, j'ai pu tout installé en quelques minutes à peine. Je recommande !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par STEEVE B.

• 4 / 5

  

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  simple

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par MARIE L.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont conforme à la description. Le choix du transporteur par contre est à revoir. Livraison entée 8h et 18h( un particulier doit prendre une journée et dans les entreprises il y a une pause à midi). De plus la livraison se fait par un "gros" camion qui ne passait pas dans les rue vers chez moi, récupération des colis à 200m sous la pluie. Impossible de vérifier et effectivement les barres étaient endommagées, heureusement seulement sur 2 ou3cm.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super contact telephone

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GIL S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bon état

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👍

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  simple efficace

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par PHILIPPE R.

• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien, je trouve cependant qu'il manque une partie descriptive plus "grand public" pour bien comprendre les différences entre les produits et choisir de manière autonome le modèle qui nous conviendrait le mieux. Il y a également une confusion car il est indiqué, sauf erreur de ma part, qu'il y avait un franco de port à partir d'un certain montant, montant que j'ai fait en sorte d'atteindre mais j'ai quand même payé des frais de port.. je n'ai pourtant pas choisi la livraison la plus rapide. Livraison qui par ailleurs a eu un peu de retard (pas la livraison en elle même qui, une fois la commande donné au transporteur, fut très rapide, mais la préparation visiblement).

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par PATRICE D.

• 3 / 5

  

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  Delais de livraison tres long (+2 semaines) pour de petits articles

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEREMY A.

  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cependant, vous avez choisi le mode de livraison économique que nous proposons qui consiste à faire partir votre commande de nos locaux sous 3 à 4 semaines. Vous avez commandé le 25/11/2023 et votre commande a été expédiée le 26/12/2023. Nous avons donc respecté votre demande de livraison. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit. Conforme à la commande et sérieusement emballé

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  Commande passée et livrée très rapidement même pendant les fêtes.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  colis parfait.j'effectue cette commande tous les deux ans .jamais de problème.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par AMÉLIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Il faut juste être patient pour la livraison

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5

  

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  Le site internet n’est pas très pratique (perte du panier au bout de quelques jours…) et les options de livraison rapides payantes déconcertantes pour du e-commerce mais le service et les prix sont au top. Cela reste donc bien moins cher qu’ailleurs et une livraison plus rapide qu’indiquée.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JULIEN P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEAN-PIERRE C.

• 2 / 5

  

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  Service client décevant. J'ai appelé pour avoir des conseils concernant le choix de la VMC ainsi que des conduites. Mon interlocuteur n'a fait que me lire la fiche produit, sans du tout pouvoir m'expliquer les tenants et aboutissant. La livraison est chère et longue (plusieurs semaines) en comparaison à france ventilation qui sur des mêmes produits à des tarifs plus avantageux et avec une livraison en 2 jours, moins cher qu'éconoly. En bref je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NOE H.

  Réponse de econology.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément Nos équipes font de leur mieux pour répondre à vos attentes et à vos questions. Le mode de livraison standard que vous avez choisi permet un départ de nos locaux de 8 à 10 jours ouvrés et ce mode de livraisons a bien entendu un coût et nous l'avons honorée. Vous avez passé commande le 28/11 et nous l'avons expédié le 01/12 et vous l'avez reçut le 04/12. Cordialement

• 5 / 5

  

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  ARticle conforme à ma demande. Merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  pour une première commande je suis très satisfaite. emballage parfait choix dans la livraison. merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JAN-MARIE W.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEROME H.

• 5 / 5

  

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  Navigation très simple

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, correspond à mes attentes. Seul point négatif, le délai de livraisons.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon fournisseur mais certains tarifs ont fortement augmenté notamment les filtres de vmc, je ne les commande que lorsqu'ils sont en promotion.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, rapidité de livraison et j'ai trouvé mon bonheur chez vous pour la pièce que j'ai commandé. Un petit bémol sur le prix de livraison rapide qui me semble excessif.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par BERNARD G.

• 2 / 5

  

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  Produit arrivé qui se trimbalait dans un carton (donc non calé dans le carton). L'autocollant "garantie" normalement collé sur l'ouverture de son propre emballage décollé ! Résultat: un composant électronique à moitié désoudé, pour un achat de plus de 100€ ! Réparation faite par moi-même. A part ça tout est bien.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FABRICE L.

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par FRANCIS D.

• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien lorsque l’on recherche des pièces de rechanges pour inserts

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par RAYMOND O.

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais prévus.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PAULINE K.

• 4 / 5

  

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  Satisfait, produit correspond à la commande.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par RAYMOND F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit arriver très vite et transporteur efficace merci Econology

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, kit VMC Ideo acheté à un prix très compétitif, reçu bien emballe et parfaitement documenté.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par YANN C.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, prise en charge et envoi nickel !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ÉRIC E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANTHONY V.

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, délai respecté, produits (par encore installés) bien emballés. Une commande précédente n'avait pas pu être honorée, et avait été remboursée très rapidement.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Prix intéressant mais réponses aux questions quasi absentes. Il faut aller chercher les informations ailleurs

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ...

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par REMY B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande et livraison rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  impec

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FRANCOIS M.

• 4 / 5

  

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  délais assez long

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LOUIS L.

• 3 / 5

  

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  service rapide, mais il manque des infos sur l'utilisation du produit, notice de montage notamment

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ETIENNE S.

• 5 / 5

  

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  Du conseil jusqu'à la livraison, tout est parfait.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Remplacement produit défectueux sans problème. Communication rapide et efficace

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOEL P.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire pour les commandes passées jusqu'à présent.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CAROLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement malgré un délai annoncé de 3/4 semaines. Parfait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ANDRÉ C.

• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BERNARD R.

• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits mais dommage que la livraison standard soit aussi longue.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LAURENT F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BERNARD R.

• 3 / 5

  

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  Manque de communication dans la gestion des stocks

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande RAS

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par DEON G.

• 5 / 5

  

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  prix compétitifs, piéces reçu rapidement et conforme à la description je recommande à tous merci

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

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  Commande passée facilement

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par SERGE D.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par POL F.

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  delai de livraison un peu long

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DANIEL T.

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  NO PROBLEM !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par RENÉ M.

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  très bien mais avoir un minimum de connaissance pour commander

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JEAN-PIERRE N.

Avis affichés par ordre chronologique