Evaluations clients

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  bjrs j ai voyage plusieurs fois avec ecotour les voyages en général très bien .le service .hot ligne très très déçu pas de numéro de téléphone pour les joindre !!! cet pas bon signe .pas de sentiment chez eux . ça ma coûté 254 euro de plus a cause de leur incompétence .préféré une petite agence artisanal cordialement

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANDRÉE R. *

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  Suite à notre réservation nous avons eu du mal à avoir un interlocuteur par rapport à une assurance que mon amie avait prise et dont le montant était plus élevé que l'on nous avais annoncé lors de la réservation

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 15/10/2019 par DENISE F. *

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  Très bonne prestations

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 27/10/2019 par AUGUSTE G. *

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  Super vacances a refaire sans soucis

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 05/09/2019 par EUGÈNE B. *

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  PLUS que la navigation sur le site, c'est le contact au téléphone et par mail qui sont vos points forts

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 03/06/2019 par SABINE B. *

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  Tout s'est bien passé au niveau de la commande et du voyage aussi

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 04/11/2019 par ANTOINETTE G. *

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  Site facile à utiliser et service client très reactif

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CHARLES C. *

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  Très satisfaite

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par JOSÉPHINE T. *

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  Très satisfait des services d'ecotour

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par MARC M. *

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  Question sans réponses et amabilité des interlocuteur à revoir

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par ROLAND M. *

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  Le voyage s est bien passé, pas eu de surprise (l hôtel avait bien été payé cette fois ci!...). Service client disponible pour aider au paiement avec Cb et pour doutes sur date de naissance des adultes. Il serait bon de préciser que les dates de naissance adulte n'ont pas d importance pour l enregistrement des bagages en ligne,car du coup pas tous ensemble dans l avion (2 adultes et 3 enfants !)

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par NICOLAS M. *

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  Entretiens impersonnels avec les agents d'Ecotour.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par MARIE M. *

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  Très satisfaite du site et des offres. Le personnel est à l'écoute et disponible à tout moment.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par MARGUERITE L. *

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  Très déçu. Chambre sale vieux mobilier. Rideaux arrachés , notre chambre n a jamais été nettoyée les draps jamais changés et les serviettes non plus . Aucun personnel ne parle français. Arrives vers 23 h . Nous n'avons rien eu à manger sachant que nous étions partis depuis midi de chez nous. La veille de notre départ nous avons du insister pour avoir une navette pour le retour à l aeroport.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ASTRID G. *

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  Équipe commerciale très réactive. Satisfait des vacances réservées. Voyage facile et agréable. Hôtel correct, buffet varié et bon.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par EUGÈNE L. *

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  Très bon site. Rapport qualité prix parfait

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par JULIETTE L. *

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  Site d’agence très accueillant et professionnel et aucune inquiétude pour le paiement dure sécuriser sans arnaque

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par CHARLES A. *

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  Nous avons payé des suppléments de type demi-pension que nous n'avons pas eu ! Sur il a fallu payer. Une fois rentré nous avons fait réclamation, restée sans réponse un mois plus tard !!Belle politique de l'autruche

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par HORTENSE L. *

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  Bon séjour mais besoin de renseignements avant de partir et le SAV a été lamentable De plus pour information Air Serbia nous a fait rentrer sur Paris après incident sur avion en 40 heures depuis Chypre

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par DANIEL D. *

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  Excellent voyage en Grèce mon fils et moi garderons un super souvenir de ce séjour

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par MANON M. *

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  Parfait rien à redire

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par ROBERT P. *

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  Deux fois voyage annulé vraiment pas satisfait

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MARYSE C. *

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  Cela fait des années que nous voyageons avec Ecotour et nous n'avons toujours été satisfaits de leurs services.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MARGUERITE L. *

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  Site très abordable et efficace. Tout c'est parfaitement bien passé, super.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par JACQUES H. *

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  J ai dut téléphoner 4 fois à l opérateur car prob de dossier et j ai dut payer cher les communications car j avais une personne en Tunisie avec un num soi disant français.... il faut changer de prestataire car l hôtel était une catastrophe....

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par MARCELLE C. *

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  Bjr dosser tjrs en litige et stand by depuis le 22-09, pas reçu de réponse du service de DIANA,suite à un grave oubli de mon épouse à l'embarquement à Nantes. j'avais demandé de reprendre contact avec le Labranda Sandy Beach et tjrs rien reçu. Mls Slts.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par NATHALIE D. *

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  Dommage, on ne peut pas mettre 0. A fuir !!! Je souhaitais vous transmettre quelques réclamations concernant le voyage que nous avons effectué à L'hôtel CHEMS à Marrakech du 28/09/19 au 05/10/19. 1/ La climatisation était quasi inexistante alors qu'il faisait plus de 40°C à l'ombre. La nuit, il faisait meilleur sur le balcon que dans notre chambre. 2/ la salle de bain : le pommeau de douche date de Jésus, il n'y a pas de pression. Je vous laisse imaginer le temps qu'il faut pour rincer des cheveux longs ! Les sanitaires sont tordus, la robinetterie a des fuites. 3/ Derrière la haie de la piscine, il y a la construction de la bibliothèque municipale. Nous subissions donc le bruit du marteau-piqueur tous les jours (W.E. compris) de 08h00 à 16h00. Pas cool comme réveil ! Pas très reposantes non plus ces vacances ! Vous pourrez constater dans mon dossier que j'aie dû payer un supplément pour la chambre avec "vue piscine". Il n'y avait pas d'option marteau-piqueur ! 4/ La nourriture. Que dire de la nourriture ? En un seul mot : INFAME ! Ils vendent quand-même 15 Eur le repas (buffet) par personne. J'ai vu une personne quitter le restaurant & vomir dans les jardins de l'hôtel. Vous pouvez manger pour 10 fois meilleur en dehors de l'hôtel & pour 2.50 Eur ! Etant diabétique, nous avons demandé la mise à disposition d'un frigo dans notre chambre. Cette faveur nous a été accordée dans tous les hôtels où nous avons déjà séjournés à Marrakech. Au CHEMS, seules les chambres avec suppléments +++ sont équipées de frigo. Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel en 2014. Rien n'y a changé depuis. Il est dans son jus depuis sa construction. Je trouve inadmissible qu'il soit encore classé 4 étoiles. Quand je pense que j'ai dépensé plus de 1150 Eur pour ce voyage, je trouve que c'est largement abusé étant donné le niveau de prestations.

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par XAVIER B. *

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  La présentation n'est pas à la hauteur de ce qu'il y a sur place. Rien à dire sur l'hôtel et sur le service. La plage par contre est très moche beaucoup de rochers dans l'eau pas de transats sur la plage gérés par l'hôtel. Des animations exclusivement en langue italienne ou allemande, très peu en anglais et le français complètement absent. Enfin l'hôtel est à 3 kms du centre ville et d'après ce que lon nous en a dit 45 bonnes minutes pour y aller. Dernier point votre correspondante sur place. Un comportement très limite dans sa manière d'aborder les vacanciers. Sa seule raison de nous voir c'est de nous vendre ses activités avec un comportement plus proche d'une instite sur le retour qu'une conseillère en produit touristique. Des prix de produits élevés pour une qualité tres mediocre. J'aurais dû mal à faire appel à vos services pour un prochain voyage.

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MATHILDE J. *

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  Le voyage était bien le séjour aussi mais l'hôtel était très loin les taxis nous ont ruiné

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  le service est nickel

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par MARGUERITE L. *

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  personnel disponible au téléphone et de bons conseils. tout était conforme au descriptif

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par JACQUES P. *

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  Rien à signaler.....

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par CHANTAL B. *

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  rien a redire

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par CLAUDINE D. *

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  Pour un voyage dernière minute nous n'avons pas été déçu de notre séjour.Pour ce qui est du tout inclus il faudrait que les hôtels agrandissent leurs choix en ce qui concerne les boissons.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par MICHEL P. *

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  TR2S SATISFAIT DE LA PRISE DE COMMANDE JE REGRETTE SEULEMENT QU'IL AI ETE DIFFICILE D'OBTENIR LE TERMINAL D'EMBARQUEMENT A CDG.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par BERTRAND D. *

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  Arriver a l hôtel a 9h chambre a 16 h une honte une journée perdu de plus le responsable de l hôtel audieux il faut le dégager de plus aucune personne d ecotour a l hôtel quel dommage car l hôtel est très bien heureusement que l on a l habitude car sa gâche le séjour les liaison aéroport hôtel médiocre c est vrai on est en Tunisie mais pour le prix on sans contente une participation s impose de votre part de plus il voulais nous mettre dans des cabane de chantier une honte

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par BENJAMIN B. *

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  Pas du tout satisfait

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Très bien

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par ARTHUR E. *

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  rien de spécial à dire de la commande au retour de vacances ! Je pars souvent avec Promovacances/Ecotour et je repartirai encore

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par ALEX V. *

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  On doit s'occuper de téléphoner nous même a l’hôtel (Lisbonne) pour leur demander 2 lits dans la chambre et on doit téléphoner a nouveau nous même aux aéroports pour demander une chaise roulante.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par AURORE B. *

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  Il m’a fallu téléphoner car ce n’Était pas assez explicite surtout pour les visites optionnelles

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par AIMÉ R. *

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Avis affichés par ordre chronologique