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Résumé des avis
L'équipe d'EDF Solaire est appréciée pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires sur les options disponibles. Les clients se sentent en confiance face à un personnel compétent et disponible, rendant le processus de transition vers l'énergie solaire fluide et rassurant.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPour résumer, je dirais "Projet Clés en mains", car depuis le démarrage de mes derniers travaux de rénovation le 13 septembre 2021, mon architecte et moi avions désespéré de trouver un fournisseur pour installer des panneaux solaires. Et avions renoncé! Et là, EDF ENR nous à apporté la solution sur un plateau. Grand Merci.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéConseiller sympathique et professionnel !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMANIFESTEMENT DES PROS AVEC EN FOND LA CONFIANCE ET LA FIABILITE D'EDF
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité clarté des informations bons conseils toutefois prix supérieurs à la concurrence jouant sur la garantie et prestige de la société Edf
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle et explications claires
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, très sérieux
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéM Juliette s'est montré professionnel et à l'écoute
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnels. Un bémol : pas de remise de contrat papier "parce qu'il est très epais et long à imprimer ". C'est la raison qui nous fait le demander! Nous espérons recevoir la copie promise.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle, agréable, réactive. Nous avons abandonné le projet pour des raisons de budget
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAucune connaissance
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrès professionnaliste connais son sujet
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon contact
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et à la,'écoute de ses clients
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéproposition tarifaire 37% plus chère qu'un concurrent
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question. Cordiales salutations, Aurélie d' EDF ENR
Réponse de A. A.
Je n’ai reçu qu’un avenant rempli à la main par le commercial sans présentation complète du retour sur investissement, ni des économies d’auto consommation générées. Le concurrent Commwatt ainsi que sa simulation de 20 pages très claire était nettement plus professionnel. Est ce normal de n’avoir reçu que 3 pages qui ressemblent à un formulaire administratif sans aucune explication qu’un prix écrit à la main? Je n’arrive pas à croire que EDF ENR soit aussi peu compétitif (et soupçonne un accord douteux entre le commercial qui a été recommandé par une connaissance…)
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSolidité sur laquelle s'appuyer- à la fois pour les avis et conseils techniques et pour mes garanties d'apres-vente
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