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Résumé des avis
EDF Solutions Solaires est souvent loué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient les explications claires et la compétence des équipes, tout en soulignant une bonne réactivité. Les installations sont généralement satisfaisantes, offrant un service de qualité.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBien et agent a l’heure au rendez-vous Maintenant nous attendons la suite des démarches que EDF s’est engagé à faire et espérons l’installation cet été 2022
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les compliments adressés à votre Conseiller Solaire. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Votre conseiller solaire reste à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous pouvez également nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 0 809 404 004 (service gratuit prix appel). Cordiales salutations, Aurélie d’EDF ENR
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLes rapports avec le conseiller sont cordiaux et professionnels. Félicitations à lui.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéaucun
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Au vu de votre notation, vous semblez moyennement satisfait, pouvez-vous m'en dire plus ? Votre avis compte pour nous et pour l'amélioration de notre relation client. Cordialement, Aurélie d'EDF ENR
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLe conseiller était très sérieux et professionnel
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLes limites des puissances accordées aux Particuliers est ridicule. 16 panneaux max !!! Vous n'etes pas prets de remplacer les centrales nucléaires. Vous devriez penser aux voitures electriques. Un famille, deux voitures, et des pompes à chaleur pour l'eau , la piscine et le chauffage /clim. Vous visez petit. Bien à vous
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLa personne qui est venue nous voir était très professionnelle.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéEDF ENR : Un organisme qui donne envie de poursuivre notre projet.
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéSimple, clair et précis;
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiétrès bonne explication
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiébien sur le papier, avoir après l'installation et en fonctionnement???
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéUne démarche commerciale dans tout ce qu'elle a de caricatural et de détestable. Un joli baratin qui tente de cacher la vérité aux dépens du particulier. Lamentable.
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre et suis navrée de constater une telle insatisfaction. Nous aimerions comprendre ce qui a pu vous faire ressentir ce sentiment. J’ai demandé au responsable des ventes votre région de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à revenir vers moi si ce n’était pas le cas. En attendant, je reste à votre écoute. Cordiales salutations, Aurélie d’EDF ENR
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiépas de commentaire
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTotale satisfaction pour les explications et les conseils. Reste à améliorer le délais très très long pour avoir le RDV
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéles promesses de 10500 euros dont vous nous faites promesses VU nos faibles revenus où sont elles ?????
Réponse de EDF solutions solaires
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J'ai demandé à ce que le Responsable des Ventes de votre région vous appelle afin qu'il fasse le point sur vos questions restées en suspens. Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (Service gratuit prix appel). Veuillez recevoir nos plus cordiales salutations, Aurélie d’EDF ENR
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéle conseiller est au top , a l'écoute , m'a trés bien informé
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéIntelligent, courtois, bien informé. Il travaille trop… même les week-ends
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéSympathique, à l'écoute, très bonne description du produit
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéConseilles très pédagogues savent ce mettre à la portée du client.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéDes supers conseils et une démonstrations sur l économie a faire sur la facture.
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